團(tuán)隊(duì)熔煉高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程背景：

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)績(jī)效直接決定了組織的競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展。管理者作為戰(zhàn)略落地的核心力量，肩負(fù)著打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的重任。然而，許多管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)與管理中經(jīng)常陷入以下困境：

選才之困。投入大量精力篩選人才，卻總出現(xiàn)“面試王者入職青銅”的尷尬；

成果之痛。精心制定的目標(biāo)，卻很難得到團(tuán)隊(duì)成員的誠(chéng)心承諾，導(dǎo)致執(zhí)行走樣，最終淪為裝飾圖表；

信任之殤。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突不斷，矛盾重重，互不信任，扯皮推諉，精力消耗在內(nèi)部博弈；

育才之惑。缺乏培育帶教部屬的技能，人才成長(zhǎng)跟不上，管理者經(jīng)常處于救火狀態(tài)；

激勵(lì)之疲。激勵(lì)意識(shí)缺乏且手段單一，忽視代際差異，80后看回報(bào)、90后要意義、00后求好玩，難解多元需求；

領(lǐng)導(dǎo)之艱。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格固化僵化，不能針對(duì)不同場(chǎng)景及部屬成員情況適時(shí)調(diào)整最恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式，難以發(fā)揮作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。

本課程聚焦管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中的主要痛點(diǎn)，基于多年的反復(fù)實(shí)踐，從六個(gè)維度深入剖析，提供一套可落地、可復(fù)制的團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造體系，幫助管理者打造出高韌性、高敏捷的團(tuán)隊(duì)，從而支持管理者持續(xù)落地企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷地創(chuàng)造出良好績(jī)效。

課程收益：?

精準(zhǔn)選才：掌握1套人才選拔工具，精準(zhǔn)匹配團(tuán)隊(duì)人才；

目標(biāo)共繪：學(xué)會(huì)1套目標(biāo)共創(chuàng)方法，上下同欲行動(dòng)路徑；

信任筑基：運(yùn)用1套信賴(lài)構(gòu)建要訣，破解協(xié)作隱形障礙；

梯隊(duì)孵化：建立1套人才培養(yǎng)流程，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng)；

動(dòng)能激發(fā)：形成1套人才激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工工作動(dòng)力；

領(lǐng)導(dǎo)躍遷：輸出1套智慧帶人視圖，發(fā)揮出卓越領(lǐng)導(dǎo)力。

課程產(chǎn)出：

產(chǎn)出1：《團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵崗位人才畫(huà)像》

產(chǎn)出2：《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落地具體行動(dòng)計(jì)劃》

產(chǎn)出3：《人的問(wèn)題分析解決方案表》

產(chǎn)出4：《關(guān)鍵人才培育與輔導(dǎo)計(jì)劃表》

產(chǎn)出5：《員工工作狀態(tài)問(wèn)題解決表》

產(chǎn)出6：《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》

產(chǎn)出7：《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)六維圖譜》

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)各階層管理者

授課方式：講解30%+互動(dòng)20%+案例10%+活動(dòng)10%+練習(xí)20%+工具10%

課程大綱

【導(dǎo)入】：團(tuán)隊(duì)的涵義

【互動(dòng)】：團(tuán)隊(duì)有哪些主要的特點(diǎn)？高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有哪些典型的特征？

第一講：選才啟航——精準(zhǔn)選配的科學(xué)密碼

視頻案例：兩位求職者，你會(huì)選擇誰(shuí)？

一、選才雙核精準(zhǔn)匹配

【要素1】：崗位適配

【要素2】：團(tuán)隊(duì)共生

二、崗位適配之畫(huà)像校準(zhǔn)

解析：如何制定崗位用人標(biāo)準(zhǔn)

參考工具：人才選拔勝任力-“鉆石模型”

工具表單：《關(guān)鍵崗位人才畫(huà)像》

課堂演練：團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵崗位人才畫(huà)像

三、團(tuán)隊(duì)共生之角色拼圖

解析：團(tuán)隊(duì)四維角色落地實(shí)踐

【要點(diǎn)1】：團(tuán)隊(duì)角色識(shí)別矩陣

【要點(diǎn)2】：角色管理策略庫(kù)

【要點(diǎn)3】：團(tuán)隊(duì)適配診斷表

【要點(diǎn)4】：動(dòng)態(tài)應(yīng)用記錄攔

助攻測(cè)試：你的團(tuán)隊(duì)角色類(lèi)型

工具表單：《TEAM-Roles四維角色表》

【成果產(chǎn)出1】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵崗位人才畫(huà)像》

第二講：愿景共繪——凝聚共識(shí)的目標(biāo)鍛造

互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有哪些來(lái)源

一、戰(zhàn)略解碼：從組織目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

解析：戰(zhàn)略解碼雙引擎

參考工具：目標(biāo)承接矩陣表

參考工具：價(jià)值鏈貢獻(xiàn)路徑圖

二、目標(biāo)構(gòu)建：六步驟鍛造團(tuán)隊(duì)共識(shí)

案例解析：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共識(shí)制定六步法

工具表單：《團(tuán)隊(duì)（部門(mén)）目標(biāo)創(chuàng)建表（模板）》

三、行動(dòng)落地：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)計(jì)劃藍(lán)圖

流程解析：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的運(yùn)作流程

工具表單：《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-領(lǐng)養(yǎng)孩子》

工具表單：《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-行動(dòng)計(jì)劃表》

課堂演練：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)行動(dòng)計(jì)劃方案

【成果產(chǎn)出2】：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落地具體行動(dòng)計(jì)劃》

第三講：信任筑基——凝心聚力的營(yíng)造氛圍

一、四項(xiàng)要訣：建立信賴(lài)關(guān)系

【要訣1】：換位思考——同理心三重解碼

解構(gòu)：從角色心理到冰山模型

工具應(yīng)用：同理心互動(dòng)溝通公式

【要訣2】：管理差異——個(gè)性化溝通適配

研討：DISC性格類(lèi)型互動(dòng)策略

【要訣3】：雙贏(yíng)思維——沖突處理五策略

互動(dòng)：采取了哪種沖突處理策略？

【要訣4】：情感儲(chǔ)蓄——人際資產(chǎn)的累積

研討：如何形成情感賬戶(hù)清單

工具表單：《情感賬戶(hù)改進(jìn)實(shí)踐表》

二、四階段法：解決人的問(wèn)題

【階段1】：掌握事實(shí)

要點(diǎn)：調(diào)查了解迄今為止的全部事情經(jīng)過(guò)

注意事項(xiàng)：要掌握全部事實(shí)經(jīng)過(guò)

【階段2】：慎思決定

要點(diǎn)：整理全部事實(shí)，分析相互關(guān)系

注意事項(xiàng)：切記不可急于下結(jié)論

【階段3】：采取措施

要點(diǎn)：責(zé)任、能力、權(quán)限、時(shí)機(jī)

注意事項(xiàng)：不要推卸責(zé)任

【階段4】：確認(rèn)結(jié)果

要點(diǎn)：成果、工作態(tài)度、相互關(guān)系是否得到了改善

注意事項(xiàng)：所采取的措施對(duì)工作是否有利

案例解析：張強(qiáng)的問(wèn)題

工具表單：《人的問(wèn)題分析解決方案表》

課堂演練：資深員工的問(wèn)題

【成果產(chǎn)出3】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《人的問(wèn)題分析解決方案表》

第四講：梯隊(duì)孵化——助推成長(zhǎng)的賦能輔導(dǎo)

一、精準(zhǔn)診斷：從需求到計(jì)劃制定

案例解析：從需求診斷到培育計(jì)劃制定

工具表單：《人員成長(zhǎng)需求診斷表》

工具表單：《個(gè)性化培育與輔導(dǎo)計(jì)劃表》

二、賦能輔導(dǎo)：帶教傳承四階段法

【階段1】：心智預(yù)熱

互動(dòng)：該階段的要點(diǎn)有哪些

【階段2】：授業(yè)傳導(dǎo)

互動(dòng)：該階段的要點(diǎn)有哪些

【階段3】：實(shí)戰(zhàn)演練

互動(dòng)：該階段的要點(diǎn)有哪些

【階段4】：效驗(yàn)評(píng)估

互動(dòng)：該階段的要點(diǎn)有哪些

研討：帶教輔導(dǎo)前需做哪些準(zhǔn)備

工具表單：《帶教輔導(dǎo)-工作分解表》

三、心智啟發(fā)：教練助推加速成長(zhǎng)

解析：啟發(fā)式輔導(dǎo)程序

模擬演示：輔導(dǎo)中的猴子管理原則

案例解析：教練式輔導(dǎo)-GROW模型應(yīng)用

工具表單：《GROW流程實(shí)施評(píng)估表》

【成果產(chǎn)出4】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《關(guān)鍵人才培育與輔導(dǎo)計(jì)劃表》

第五講：動(dòng)能激發(fā)——雙輪驅(qū)動(dòng)的激勵(lì)引擎

一、主動(dòng)激發(fā)：讓員工持續(xù)保持動(dòng)能

四步表?yè)P(yáng)法：從觀(guān)察到強(qiáng)化的正向循環(huán)

工具表單：《表?yè)P(yáng)反饋-BIA實(shí)踐表》

工具表單：《修正反饋-BID實(shí)踐表》

二、動(dòng)能修復(fù)：解決狀態(tài)不佳的問(wèn)題

1．有效激勵(lì)從認(rèn)知需求開(kāi)始

互動(dòng)：你與部屬有哪些需求

解析：需求與需求不滿(mǎn)的行動(dòng)

課堂演練：王小英與魏經(jīng)理

解析：員工工作狀態(tài)問(wèn)題解決思路

工具表單：《員工工作狀態(tài)問(wèn)題分析表》

2．帶人帶心的五個(gè)層次

解析：從安全感到榮耀感的帶人思路

【成果產(chǎn)出5】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問(wèn)題解決表》

第六講：領(lǐng)導(dǎo)力躍遷——煉就智慧型領(lǐng)導(dǎo)力

一、解碼：領(lǐng)導(dǎo)力四維風(fēng)格

互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)者每天都在做些什么？

解析：四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格典型特征

助攻測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與風(fēng)格適應(yīng)度

二、適配：因勢(shì)利導(dǎo)情境領(lǐng)導(dǎo)

1．員工準(zhǔn)備度的四個(gè)階段

2．因勢(shì)利導(dǎo)的彈性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用

解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與準(zhǔn)備度匹配策略

參考工具：《智慧帶人視圖》

【成果產(chǎn)出6】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》

【課程總復(fù)盤(pán)產(chǎn)出7】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)六維圖譜》

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