時間管理與高效團隊協(xié)作
時間管理與高效團隊協(xié)作詳細(xì)內(nèi)容
時間管理與高效團隊協(xié)作
課程背景：
同樣每天24小時，為什么有的人安排得井然有序，從容自如，而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？究其原因，是時間管理運作的效能存在巨大差異。 時間管理就是個人管理，在職場工作中，無論是一名普通的員工還是管理者，你都需要在有限的時間內(nèi)努力去創(chuàng)造更大的價值。
大量的研究結(jié)果表明：影響一個人成功的要素僅有20%取決于專業(yè)技術(shù)能力，80%則來自于高效的溝通和人際交往，溝通成為影響一個人一生發(fā)展的關(guān)鍵。在職場中，任何崗位都不能夠單打獨斗，都需要與他人高效的協(xié)作，高效的溝通與團隊協(xié)作對職場人士來說非常關(guān)鍵。
本課程通過系統(tǒng)分析時間運用的原則與方法，幫助學(xué)員進行有效的時間與效率管理，提高工作績效，在此基礎(chǔ)上，掌握職場中與他人高效互動與協(xié)作的原則、工具、方法與技巧，通過高品質(zhì)地進行職場互動溝通，從而高效地推動工作，并為個人發(fā)揮助力。
課程收益：?
掌握提升時間價值的原則與方法，找到自己主要“時間殺手“，克服不良習(xí)慣，并由此建立起高效的時間管理系統(tǒng)，實現(xiàn)個人高效的工作管理；
掌握職場高品質(zhì)溝通與高效團隊協(xié)作的原則、工具、方法與技巧提升高品質(zhì)溝通能力，達成與他人的高效配合與協(xié)作。
課程時間：2天
授課對象：企業(yè)各階層人員
授課方式：互動講授、個案分析、小組研討、團隊分享、輔導(dǎo)點評
課程大綱
第一講：時間管理與效率提升
【案例導(dǎo)入】：時間銀行如何有效管理
一、認(rèn)知時間與時間管理
互動：時間有哪些特性？
解析：時間管理的本質(zhì)
解析：時間管理的三大元素
參考工具：時間管理公式
互動：時間管理的正確認(rèn)知
互動解析：時間管理的發(fā)展沿革
助攻測試：你的時間管理高效嗎？
二、要事第一，放大工作價值
1．工作管理矩陣與解析
解析：時間矩陣四個象限的說明
互動：各象限基本問題的思考
示例：高效能人士的時間管理安排
互動：四象限管理策略：4D法則
互動：兩大評判標(biāo)準(zhǔn)-如何確定重要性？如何確定緊急性？
助攻測試：你的職業(yè)價值觀
2．如何進行要事第一的工作管理
解析：落地要事第一的兩大步驟
解析：如何運用周計劃解決“大石塊”
互動：如何高效安排每日工作？
解析：每日工作安排-艾維李時間效率法
案例解析：工作分解-第二象限清單的處理
課堂演練：如何制定周計劃與日清單
案例研討：小葉的時間管理及改善之道
三、消滅殺手，提升時間利用
1．時間管理的三個重要定律
2．發(fā)現(xiàn)“時間殺手”
案例解析：如何發(fā)現(xiàn)你的時間殺手
互動：有哪些主要的“時間殺手”？
工具表單：《日常工作狀態(tài)-時間分配表》
工具表單：《日工作狀態(tài)-任務(wù)執(zhí)行記錄表》
工具表單：《日工作狀態(tài)-任務(wù)執(zhí)行分析表》
工具表單：《日工作狀態(tài)-時間日志》
3．如何消滅“時間殺手”
1）先從辦公環(huán)境開始
2）如何有效克服“拖延”
3）保持專注-腦袋里只裝一件事
4）“碎片化”時間的管理
5）“不速之客“的應(yīng)對技巧
6）如何處理突發(fā)事件
7）有效授權(quán)與委派技巧
四、番茄工作法-系統(tǒng)消滅時間殺手
1．為何要用“番茄工作法“
解析：番茄工作發(fā)的五大優(yōu)勢
2．番茄工作法的操作流程
解析：如何制作活動清單與今日待辦
解析：番茄工作法執(zhí)行過程中的主要規(guī)則
解析：如何處理中斷問題
1）內(nèi)部中斷的處理
2）外部中斷的處理
解析：記錄分析與持續(xù)改善
工具表單：《記錄表格-番茄工作法》
3．番茄工作法的實戰(zhàn)技巧
解析：如何進行預(yù)估與跟蹤
解析：番茄工作法的個性化
第二講：高效溝通與團隊協(xié)作
一、高品質(zhì)溝通的特征
1．表面上是嘴巴上的本事，本質(zhì)是大腦里的功夫
舉例解析：從高品質(zhì)思考到高質(zhì)量表達
2．必須以明確真正的目標(biāo)為前提
3．高品質(zhì)溝通的本質(zhì)在于贏得信任
解析：如何建立信任度
行動：把與關(guān)鍵受眾的每一次接觸，都變成累積信任感的對話
二、高品質(zhì)溝通的基本要素
1．如何主動傾聽
互動：傾聽的作用
課堂研討：積極傾聽的技巧與要點
解析：3R傾聽技巧
解析：傾聽的四大障礙
解析：傾聽的結(jié)構(gòu)與解讀
解析：傾聽的三重境界
2．如何有效表達
解析：有效表達三步曲
參考工具：Bra-a表達法
參考工具：IREP表達法
解析：如何構(gòu)思高效表達的邏輯性
邏輯強大的三大條件：條理清楚+維度全面+節(jié)奏感好
【研討1】：如何做到條理清楚
【研討2】：如何做到維度全面
【研討3】：如何保持節(jié)奏感好
三、職場高品質(zhì)溝通技巧
1．融洽的題外話
2．學(xué)會贊美
3．有異議時，強調(diào)一致
4．體驗認(rèn)同拉近心理距離
5．隨時準(zhǔn)備一把梯子
6．善用道具，高效溝通
四、高難度溝通的六大步驟
1．明確溝通目的
基本原則：目的不變，手段機動
2．雙核處理對話過程
解析：對話內(nèi)容與對話氛圍的關(guān)注
3．營造安全感
互動：如何消除不被尊重的威脅？
互動：如何建立共同目的？
4．管理自己的情緒
解析：情緒管理ABC
5．陳述表達觀點
解析：高難度溝通對話三步驟
6．深入互動交流
探討：如何引導(dǎo)對方深入對話交流？
探討：如何針對對方觀點不同恰當(dāng)應(yīng)對？
五、高效協(xié)作的原則與技巧
1．總體原則：講情別講理
2．高效團隊協(xié)作五策略
1）換位思考
解析：同理心-角色心理
課堂體驗：換位思考
解讀：同理心-冰山模型
工具：同理心互動公式
2）尊重個性差異
互動：不同個性風(fēng)格的核心特點
助攻測試：我的性格類型
討論：如何與不同性格溝通
3）客戶導(dǎo)向
4）雙贏思維
解析：沖突處理的五種策略
互動：采取了哪種沖突處理策略？
5）人際資產(chǎn)的累積
解析：情感賬戶法則
工具表單：《情感賬戶實踐表》
工具表單：《跨部門溝通計劃表》
3．高效溝通與協(xié)作的經(jīng)典場景
【經(jīng)典場景】：如何競爭與合作
探討：如何與優(yōu)秀人士結(jié)盟？
探討：如何變競爭為雙贏？
探討：如何通過肯定對方的重要性，打通跨部門協(xié)作的障礙？
課程總結(jié)與答疑解惑
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課程背景：管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個人任務(wù)，更重要的是通過團隊的力量實現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績效并非僅僅體現(xiàn)在個人的工作成果上，而是通過團隊的集體績效來衡量的。因此，管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬，直接決定了團隊的整體表現(xiàn)和組織的長期競爭力。部屬培育是管理者的一項重要職責(zé)，它關(guān)系到團隊的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時，如果不能得到持
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課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是組織戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的“橋梁”，更是團隊動力與效率的“引擎”。一個優(yōu)秀的管理者能夠有效地協(xié)調(diào)資源，激發(fā)團隊潛能，推動組織目標(biāo)的實現(xiàn)。然而，許多管理者在角色轉(zhuǎn)換過程中面臨挑戰(zhàn)，他們往往缺乏對管理本質(zhì)的深刻理解，難以準(zhǔn)確把握自身的角色定位，以及在實踐中如何有效地實施管理。本課程旨在幫助管理
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