管理認(rèn)知與基本常識(shí) ——從“經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)”到“系統(tǒng)思維”的跨越
管理認(rèn)知與基本常識(shí) ——從“經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)”到“系統(tǒng)思維”的跨越詳細(xì)內(nèi)容
管理認(rèn)知與基本常識(shí) ——從“經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)”到“系統(tǒng)思維”的跨越
?課程背景
在VUCA時(shí)代（易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性）背景下，許多管理者面臨?“經(jīng)驗(yàn)失效”??（如傳統(tǒng)方法無(wú)法應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)）、?“決策盲區(qū)”??（如忽視組織整體效能）、?“團(tuán)隊(duì)效能瓶頸”??（如跨部門(mén)協(xié)作低效）等問(wèn)題。本課程通過(guò)?“管理底層邏輯重構(gòu)”?，幫助管理者建立系統(tǒng)性管理思維，掌握?“概念-職能-流程-方法”?的全景框架，實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”到“科學(xué)管理”的跨越。
?課程收益
1. ?知識(shí)體系構(gòu)建：全面理解管理的核心概念、職能與流程（如計(jì)劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制）；
2. ?能力提升：突破“碎片化經(jīng)驗(yàn)”局限，掌握SWOT分析、PDCA循環(huán)等經(jīng)典工具的應(yīng)用；
3. ?行為改變：通過(guò)案例演練與工具實(shí)操，強(qiáng)化系統(tǒng)性管理思維與決策能力；
4. ?成果落地：輸出《個(gè)人管理知識(shí)圖譜》《團(tuán)隊(duì)管理優(yōu)化方案》《組織效能提升計(jì)劃》。
課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）
授課對(duì)象：企業(yè)管理者、部門(mén)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
?課程特色
· ?雙線融合：將經(jīng)典管理理論（如法約爾五大職能）與現(xiàn)代工具（如GROW模型、OKR）結(jié)合；
· ?全場(chǎng)景覆蓋：適配戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、流程優(yōu)化等高頻管理場(chǎng)景；
· ?雙向價(jià)值創(chuàng)造：強(qiáng)調(diào)“管理效率提升”與“員工賦能成長(zhǎng)”的平衡。
課程大綱：
?模塊一：管理的本質(zhì)與核心概念
?1.1 管理的定義與價(jià)值
· ?理論：管理的本質(zhì)是?“通過(guò)他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”??（法約爾定義）；
· ?案例：某零售企業(yè)通過(guò)“全員目標(biāo)責(zé)任制”將庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升40%；
· ?演練：分析自身團(tuán)隊(duì)管理中“目標(biāo)傳遞失真”的根本原因。
?1.2 管理的基本職能
· ?模型：計(jì)劃（Planning）→組織（Organizing）→領(lǐng)導(dǎo)（Leading）→控制（Controlling）；
· ?案例：某科技公司通過(guò)“扁平化組織架構(gòu)”縮短決策鏈條，新產(chǎn)品上市周期縮短30%；
· ?測(cè)評(píng)：《個(gè)人管理職能成熟度評(píng)估表》定位短板。
?1.3 管理者的角色認(rèn)知
· ?工具：明茨伯格管理者角色分類（掛名首腦/領(lǐng)導(dǎo)者/聯(lián)絡(luò)者/監(jiān)督者）；
· ?案例：某跨國(guó)企業(yè)CEO通過(guò)“每周一線辦公日”強(qiáng)化監(jiān)督者與聯(lián)絡(luò)者角色；
· ?演練：設(shè)計(jì)“管理者角色沖突”解決方案（如業(yè)務(wù)決策與員工關(guān)懷的平衡）。
成果輸出：《個(gè)人管理角色優(yōu)化方案》
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