卓越班組長 —— 卓越班組長八項核心技能修煉
卓越班組長 —— 卓越班組長八項核心技能修煉詳細內(nèi)容
卓越班組長 —— 卓越班組長八項核心技能修煉
課程背景:
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞,只有人體的所有細胞全都健康,人的身體才有可能健康,才能充滿了旺盛的活力和生命力。
一個班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長,班組長是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負責(zé)人,屬于兵頭將尾,是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。
本課程基于以上問題的解決,為企業(yè)一線團隊管理者、班組長人員量身訂制,從管理技能提升的角度為企業(yè)一線團隊管理者、班組長人員提供切實可行的整體解決方案。
課程收益:
★ 掌握團隊準則與避免失敗的方法;
★ 掌握尊重人性與包容個性的方法;
★ 掌握領(lǐng)導(dǎo)類型與領(lǐng)導(dǎo)匹配的方法;
★ 掌握文化塑造與團隊故事的方法;
★ 掌握目標需求與目標價值的方法;
★ 掌握工作分解與計劃制定的方法;
★ 掌握執(zhí)行跟進與趨勢分析的方法;
★ 掌握風(fēng)險評估與問題解決的方法。
課程時間:1~2天,6小時/天
授課對象:【一線團隊管理者】【班組長】
授課方式:理論講解10%+工具應(yīng)用20%+案例分析20% +實操練習(xí)20%+成果產(chǎn)出30%
課程模型:
課程大綱
一、團隊契約
工具:團隊契約清單
>團隊行為準則
視頻案例:《狙擊手》
━ 團隊契約價值
━ 違反契約處理
━ 框定團隊失敗
案例分析:團隊完成一個任務(wù)
>團隊契約維度
━ 決策
━ 責(zé)任
━ 態(tài)度
━ 溝通
━ 協(xié)調(diào)
━ 沖突
實操演練:學(xué)員結(jié)合實際團隊契約的練習(xí)
成果輸出:《團隊契約研習(xí)畫布》
二、人性管理
工具:DISC行為矩陣
>尊重人性
互動體驗:《面子》
━ 尊重成熟感
━ 尊重勞動力
━ 尊重自尊心
━ 尊重積極性
案例分析:新團隊組建
>包容個性
案例演示:《西蜀團隊》
━ 指揮型
━ 影響型
━ 支持型
━ 思考型
實操演練:學(xué)員結(jié)合實際包容個性的練習(xí)
成果輸出:《人性管理練習(xí)索引》畫布
三、情境領(lǐng)導(dǎo)
工具:情境領(lǐng)導(dǎo)力模型
>領(lǐng)導(dǎo)類型
視頻案例:《領(lǐng)導(dǎo)者》
━ 放任型
━ 參與型
━ 整合型
━ 指示型
案例分析:“視頻案例分析”
>領(lǐng)導(dǎo)匹配
━ 組織環(huán)境
━ 目標條件
━ 部屬能力
━ 團隊特點
實操演練:學(xué)員結(jié)合實際的領(lǐng)導(dǎo)匹配練習(xí)
成果輸出:《情境領(lǐng)導(dǎo)練習(xí)索引》畫布
四、文化塑造
>文化設(shè)計
互動體驗:《團隊文化鑒賞》
━ 制度可行
━ 價值趨同
━ 活動宣傳
━ 辦公環(huán)境
案例分析:新部門團隊文化
>團隊故事
案例演示:《歷史人物》
━ 價值觀故事
━ 成長的故事
━ 夢想的故事
━ 成功的故事
━ 領(lǐng)悟的故事
實操演練:學(xué)員結(jié)合實際文化塑造的練習(xí)
成果輸出:《文化塑造練習(xí)索引》畫布
五、目標管理
工具:項目鐵三角
案例演示:《工藝工程設(shè)計》
>設(shè)定目標
━ 時間
━ 范圍
━ 成本
案例分析:工藝工程1
>需求痛點
視頻案例:《活動策劃》
工具:需求跟蹤矩陣
━ 需求描述
━ 相關(guān)人員
━ 標準要求
━ 設(shè)想方案
實操演練:學(xué)員結(jié)合實際需求痛點的練習(xí)
>價值分析
視頻案例:《工藝工程》
工具:價值回報公式
━ 投入資源
━ 驗收標準
━ 交付成果
實操演練:學(xué)員結(jié)合實際價值分析的練習(xí)
成果輸出:《目標管理練習(xí)索引》畫布
六、計劃制定
工具:WBS工作分解結(jié)構(gòu)
>工作分解
案例演示:《年度總結(jié)》
━ WBS分解方式
━ WBS分解步驟
━ WBS創(chuàng)建方法
━ WBS的工作包
━ WBS詞典內(nèi)容
━ WBS呈現(xiàn)形式
案例分析:年度總結(jié)
>計劃編制
工具:甘特圖
案例演示:《年度總結(jié)》
━ 任務(wù)
━ 成果
━ 執(zhí)行人
━ 進度
實操演練:學(xué)員結(jié)合實際計劃制定的練習(xí)
成果輸出:《計劃制定練習(xí)索引》畫布
七、進度主導(dǎo)
>信息有效
工具:復(fù)命制度
視頻案例:《英雄人物》
━ 復(fù)命有規(guī)
━ 信息有效
━ 調(diào)節(jié)有度
案例分析:年度總結(jié)
>趨勢可控
工具:趨勢圖
課堂思考:《一個任務(wù)》
━ 趨勢圖的作用
━ 趨勢圖的條件
━ 趨勢圖的制作
━ 趨勢圖的應(yīng)用
實操演練:學(xué)員結(jié)合實際進度主導(dǎo)的練習(xí)
成果輸出:《進度主導(dǎo)練習(xí)索引》畫布
八、風(fēng)險預(yù)防
工具:風(fēng)險影響評級參照表
案例演示:《新業(yè)務(wù)》
━ 風(fēng)險影響
━ 風(fēng)險概率
━ 風(fēng)險矩陣
實操演練:學(xué)員結(jié)合實際風(fēng)險評估的練習(xí)
>問題解決
工具:KSME對策法
━ 知識對策
━ 技能對策
━ 動機對策
━ 環(huán)境對策
實操演練:學(xué)員結(jié)合實際問題解決的練習(xí)
成果輸出:《風(fēng)險預(yù)防練習(xí)索引》畫布
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