卓越班組長(制造)八項(xiàng)核心技能修煉卓越班組長
卓越班組長(制造)八項(xiàng)核心技能修煉卓越班組長詳細(xì)內(nèi)容
卓越班組長(制造)八項(xiàng)核心技能修煉卓越班組長
課程背景:
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細(xì)胞,只有人體的所有細(xì)胞全都健康,人的身體才有可能健康,才能充滿了旺盛的活力和生命力。
一個班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長,班組長是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾,是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。
本課程基于以上問題的解決,為企業(yè)一線團(tuán)隊(duì)管理者、班組長人員量身訂制,從管理技能提升的角度為企業(yè)一線團(tuán)隊(duì)管理者、班組長人員提供切實(shí)可行的整體解決方案。
課程收益:
★ 掌握團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)則與避免失敗的方法;
★ 掌握責(zé)任分類與責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)姆椒ǎ?/span>
★ 掌握尊重人性與包容個性的方法;
★ 掌握領(lǐng)導(dǎo)類型與領(lǐng)導(dǎo)匹配的方法;
★ 掌握精通專業(yè)與激勵整合的方法
★ 掌握績效輔導(dǎo)與問題解決的方法。
★ 掌握工作分解與計(jì)劃制定的方法;
★ 掌握績效會談與績效改進(jìn)的方法;
★ 掌握工作構(gòu)成與工作改善的方法。
課程時間:1~2天,6小時/天
授課對象:【一線團(tuán)隊(duì)管理者】【班組長】
授課方式:理論講解10%+工具應(yīng)用20%+案例分析20% +實(shí)操練習(xí)20%+成果產(chǎn)出30%
課程模型:
課程大綱
一、團(tuán)隊(duì)契約
工具:團(tuán)隊(duì)契約清單
>團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則
視頻案例:《狙擊手》
━ 團(tuán)隊(duì)契約價(jià)值
━ 違反契約處理
━ 框定團(tuán)隊(duì)失敗
案例分析:團(tuán)隊(duì)完成一個任務(wù)
>團(tuán)隊(duì)契約維度
━ 決策
━ 責(zé)任
━ 態(tài)度
━ 溝通
━ 協(xié)調(diào)
━ 沖突
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際團(tuán)隊(duì)契約的練習(xí)
成果輸出:《團(tuán)隊(duì)契約研習(xí)畫布》
二、責(zé)任擔(dān)當(dāng)
工具:4R責(zé)任矩陣
>責(zé)任分類
互動體驗(yàn): 《定位》
━ 責(zé)任的約束力維度
━ 責(zé)任的驅(qū)動力維度
━ 責(zé)任的分解與識別
案例分析:“一個學(xué)員的問題”
>責(zé)任分析
━ 責(zé)1:崗位責(zé)任“必須做”
━ 責(zé)2:能力責(zé)任“努力做”
━ 責(zé)3:人際責(zé)任“應(yīng)該做”
━ 責(zé)4:原因責(zé)任“選擇做”
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際的責(zé)任分解練習(xí)
成果輸出:《責(zé)任擔(dān)當(dāng)練習(xí)索引》畫布
三、人性管理
工具:DISC行為矩陣
>尊重人性
互動體驗(yàn):《面子》
━ 尊重成熟感
━ 尊重勞動力
━ 尊重自尊心
━ 尊重積極性
案例分析:新團(tuán)隊(duì)組建
>包容個性
案例演示:《西蜀團(tuán)隊(duì)》
━ 指揮型
━ 影響型
━ 支持型
━ 思考型
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際包容個性的練習(xí)
成果輸出:《人性管理練習(xí)索引》畫布
四、情境領(lǐng)導(dǎo)
工具:情境領(lǐng)導(dǎo)力模型
>領(lǐng)導(dǎo)類型
視頻案例:《領(lǐng)導(dǎo)者》
━ 放任型
━ 參與型
━ 整合型
━ 指示型
案例分析:“視頻案例分析”
>領(lǐng)導(dǎo)匹配
━ 組織環(huán)境
━ 目標(biāo)條件
━ 部屬能力
━ 團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)匹配練習(xí)
成果輸出:《情境領(lǐng)導(dǎo)練習(xí)索引》畫布
五、員工激勵
工具:MAP驅(qū)動因素
>精通
━ 創(chuàng)造成就感
━ 營造歸屬感
━ 塑造專業(yè)度
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際精通專業(yè)的練習(xí)
>自主權(quán)
━ 增加監(jiān)督權(quán)減少自主權(quán)
━ 減少監(jiān)督權(quán)減少自主權(quán)
━ 增加監(jiān)督權(quán)增加自主權(quán)
━ 減少監(jiān)督權(quán)增加自主權(quán)
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際自主權(quán)的練習(xí)
>目標(biāo)整合
━ 期望整合
━ 收益整合
━ 價(jià)值整合
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際目標(biāo)整合的練習(xí)
成果輸出:《員工激勵研習(xí)畫布》
六、工作輔導(dǎo)
>現(xiàn)狀分析
工具:GROW績效對話
━ 人:執(zhí)行人員與行動原因
━ 事:時間安排與優(yōu)先順序
━ 物:準(zhǔn)備資料與成本控制
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際分析現(xiàn)狀的練習(xí)
>探索對策
工具:KSME對策法
━ 知識對策
━ 技能對策
━ 動機(jī)對策
━ 環(huán)境對策
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際探索對策的練習(xí)
成果輸出:《工作輔導(dǎo)研習(xí)畫布》
七、績效管理
>績效會談
工具:三層績效會談法
━ 賽場會談
━ 賽后會談
━ 大局會談
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際績效會談的練習(xí)
>績效改進(jìn)
工具:SCOPE績效會談結(jié)構(gòu)
━ 情況
━ 背景
━ 選擇
━ 計(jì)劃
━ 評估
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際績效改進(jìn)的練習(xí)
成果輸出:《績效管理研習(xí)畫布》
八、工作改善
>工作的構(gòu)成
視頻案例:《獵食者》
━ 有價(jià)值的作業(yè)
━ 浪費(fèi)
━ 不生產(chǎn)附加值的作業(yè)
案例分析:低效作業(yè)
>改善的方法
案例演示:《歷史人物》
━ 流程程序分析法
━ 流程優(yōu)化的方法
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際工作改善的練習(xí)
成果輸出:《工作改善練習(xí)索引》畫布
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課程時間:2天,6小時/天課程對象:全員/部門負(fù)責(zé)人/各級管理者課程背景:企業(yè)中提及與責(zé)任相關(guān)的話題,如責(zé)任意識、責(zé)任心、負(fù)責(zé)任等等,參加過工作的人都耳熟能詳。但如果具體說一下責(zé)任是什么?可能答案會有很多種,到底什么是責(zé)任,而做到什么樣才算有責(zé)任呢?責(zé)任有點(diǎn)像愛情,大家都知道它的存在,但是沒有人能夠說清楚。愛情說不清楚,所以才吸引人們?nèi)プ分鸷腕w驗(yàn),可是責(zé)任卻
講師:李修平詳情
課程時間:12天,6小時課程對象:部門負(fù)責(zé)人/中基層管理者課程背景:彼得德魯克說過:“目標(biāo)并非命運(yùn),而是方向;目標(biāo)并非命令,而是承諾;目標(biāo)并不是決定未來,而是動員企業(yè)的資源與能源,以便塑造未來的手段。”企業(yè)的部門主管/負(fù)責(zé)人,各級管理人員,都一定會負(fù)責(zé)一個或多個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或是監(jiān)管,隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大或業(yè)務(wù)的不斷增加,對管理人員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的要求也在不斷提高。由于
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