高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

     高階管理技能系列課程介紹資料

實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)課程：《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

課程經(jīng)典語錄：

    1、重視團(tuán)隊(duì)的組建，要靠人和制度；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，要靠目標(biāo)、決策與激勵(lì)；引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的成長，要靠精神和文化；

2、一個(gè)高效合作的團(tuán)隊(duì)，要能體現(xiàn)出來：自動自發(fā)性、獨(dú)立思考性、相互協(xié)作性；

3、打造高績效合作的團(tuán)隊(duì)，不能流于表面形式，更要重視員工教育和達(dá)成共識；

4、高效合作的團(tuán)隊(duì)要有：信賴的文化、給予的文化、付出的文化；

課程簡介：《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

應(yīng)對企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)  突破企業(yè)發(fā)展瓶頸  提升企業(yè)各項(xiàng)管理  如何從優(yōu)秀到卓越

【課程背景】企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，不是人與人的競爭，而是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競爭；企業(yè)核心競爭力的重要構(gòu)成因素之一就是：體現(xiàn)企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊(duì)精神；

重視團(tuán)隊(duì)的組建，要靠管理者來選員工和完善制度；

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，要靠管理者設(shè)定正確的部門目標(biāo)，有效激勵(lì)下屬；

引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的成長，要靠管理者塑造和貫徹健康向上的精神和文化；

【課程目標(biāo)】全面的、系統(tǒng)的、一次性的，講透！新的思考和啟發(fā)，徹底解決問題的思路！大幅提升“團(tuán)隊(duì)凝聚力”和“團(tuán)隊(duì)合作效率”的全套解決方案！

?  提煉出并深刻理解高效合作的團(tuán)隊(duì)三個(gè)最重要的特點(diǎn)：自動自發(fā)性、獨(dú)立思考性、相互協(xié)作性；

?  明確重視團(tuán)隊(duì)組建，要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)；培養(yǎng)管理者具備：

u  迷人的性格；

u  良好的人際關(guān)系；

u  靈活的頭腦，豐富的知識結(jié)構(gòu)；

u  敏銳的直覺，正確的常識判斷；

u  好的歷練，身經(jīng)百戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)；

?  明確重視團(tuán)隊(duì)組建，要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員，使管理者掌握培養(yǎng)優(yōu)秀員工的五方面相關(guān)方法；明確優(yōu)秀的員工標(biāo)準(zhǔn)：

u  忠誠度；

u  團(tuán)隊(duì)精神；

u  正確的工作態(tài)度和責(zé)任心；

u  客觀評估自我，準(zhǔn)確定位；

u  能力；

?  使管理者熟練掌握，如何用完善的制度，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的“自動自發(fā)性、獨(dú)立思考性、相互協(xié)作性”；

?  使管理者熟練掌握，設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，正確決策及激勵(lì)下屬的有效方法和技巧；

?  管理如何在上下級間，在平級間，建立信賴的文化、給予的文化、付出的文化，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長；

?  如果企業(yè)遇到快速發(fā)展，或難以突破瓶頸的情況，管理者將扮演什么樣的角色，利用團(tuán)隊(duì)合作，使企業(yè)發(fā)展并保持一個(gè)健康的節(jié)奏和步伐；

?  管理者如何對待明星員工的管理思路。

【適合對象】企業(yè)高管、核心部門優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理；

【解決問題】

第一模塊 團(tuán)隊(duì)的作用

1、深刻理解：使企業(yè)成員深刻理解，當(dāng)前競爭環(huán)境中，沒有高效的團(tuán)隊(duì)合作，就沒有競爭力；

2、總結(jié)出：夯實(shí)觀念，個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)，不會有所作為；

3、概括出：高效的團(tuán)隊(duì)合作，對企業(yè)的意義；高效的團(tuán)隊(duì)合作，對個(gè)人的意義；

4、剖析出：打造企業(yè)核心競爭力的5大法寶；

5、對比出：有無團(tuán)隊(duì)合作，對工作效率的影響；

6、提煉出：從團(tuán)隊(duì)對企業(yè)和對個(gè)人的意義中，提煉出如何高效的團(tuán)隊(duì)合作思路；

第二模塊 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

1、指思路：怎么才能叫作“高效的團(tuán)隊(duì)合作”？不是所有的團(tuán)隊(duì)，都能高效的合作；

2、給工具：如何用簡單的表格，把高效團(tuán)隊(duì)合作特點(diǎn)概況出來，并應(yīng)用到日常工作中去；

3、練技能：培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)合作的三大技能；

第三模塊 打造團(tuán)隊(duì)方法

1、練技能：團(tuán)隊(duì)要有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)技能的訓(xùn)練方法；團(tuán)隊(duì)要有優(yōu)秀的員工，員工技能的訓(xùn)練方法；

2、完善企業(yè)制度：使企業(yè)用制度規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的3大方法和13條原則；

3、梳理思路：高效團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)歷三個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)組建，團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)成長；使學(xué)員在不同的發(fā)展時(shí)期，了解自己角色和能力的不同要求；

第四模塊 需要注意的問題

1、理思路：哪些現(xiàn)象，在團(tuán)隊(duì)中是絕對不能有的？否則團(tuán)隊(duì)發(fā)展將前功盡棄；

2、避危機(jī)：企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）停滯不前了怎么辦？另一方面，如何保證，企業(yè)在快速擴(kuò)張期，團(tuán)隊(duì)不失控；

3、出方法：如何管理明星員工，使明星員工和團(tuán)隊(duì)合作不產(chǎn)生矛盾；

4、給工具：“冰山”理論在團(tuán)隊(duì)合作中的應(yīng)用法則；

【課程大綱】

第一模塊 團(tuán)隊(duì)的作用

1、剖析概念：高效的團(tuán)隊(duì)合作；

2、強(qiáng)化意識：一方面：團(tuán)隊(duì)合作對企業(yè)的重要性：另一方面，團(tuán)隊(duì)合作對個(gè)人的重要性：

3、團(tuán)隊(duì)合作對企業(yè)發(fā)展的6大助力：

①專業(yè)化分工是趨勢，團(tuán)隊(duì)合作是必然；

②企業(yè)核心競爭力的打造，需要高效的團(tuán)隊(duì)合作；（核心競爭力五方面）

③企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和實(shí)施，需要良好的團(tuán)隊(duì)合作；

④突破企業(yè)發(fā)展瓶頸，需要高效的團(tuán)隊(duì)合作；

⑤優(yōu)秀的企業(yè)是通過團(tuán)隊(duì)的力量，長期完善的結(jié)果；

⑥高效的團(tuán)隊(duì)合作，是企業(yè)做大、做強(qiáng)、做久的保證；

4、團(tuán)隊(duì)合作對人個(gè)發(fā)展的3大作用：

①人是環(huán)境的產(chǎn)物；需要在企業(yè)中，接受團(tuán)隊(duì)的影響和教育，才能成長；

②一個(gè)人的能力，需要一個(gè)平臺，來體現(xiàn)來發(fā)揮的；

③團(tuán)隊(duì)合作，可以使組織產(chǎn)生整合效應(yīng)，當(dāng)然個(gè)人的人力資源的價(jià)值，可以實(shí)現(xiàn)倍增放大；

第二模塊 高績效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

1、高效團(tuán)隊(duì)合作的三大特點(diǎn)：

①高績效團(tuán)隊(duì)合作要有：自動自發(fā)性；

②高績效團(tuán)隊(duì)合作要有：獨(dú)立思考性；

③高績效團(tuán)隊(duì)合作要有：相互協(xié)作性；

（包括：三大特點(diǎn)的具體表現(xiàn)形式，與學(xué)員工作結(jié)合方式，如何培養(yǎng)的思路；）

2、具體的啟發(fā)、建議和參考做法：

①具有明確的、一致同意的工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員，積極主動的，為完成目標(biāo)而努力；

②注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，包容開誠布公和建設(shè)性的爭議，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維，思考并完善各項(xiàng)制度和程序；

③團(tuán)隊(duì)成員間，積極主動的相互合作與協(xié)調(diào)、支持與信任，團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人，同時(shí)也得到成長發(fā)展；（包括：案例分析、落地執(zhí)行的技巧；）

第三模塊  如何進(jìn)行高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神

1、“團(tuán)隊(duì)組建”：

①團(tuán)隊(duì)的組建要有：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)；（包括：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)5大領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)；）

②團(tuán)隊(duì)的組建要有：優(yōu)秀的員工；（包括：優(yōu)秀的員工5要素；）

③團(tuán)隊(duì)的組建要有：完善的制度；（包括：如何用完善的制度，使高效團(tuán)隊(duì)合作的三大特點(diǎn)，落地執(zhí)行的工具和方法；）

2、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)：

①團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，要有明確的目標(biāo)；（包括：明確的目標(biāo)，是努力的方向；設(shè)定目標(biāo)，不能“眼高手低”等具體的操作方法；）

②團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)要有決斷力，要能率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，做出正確的決策；（包括：成功的決策，意義非凡；要勇于做出決策；等具體的操作方法；）

③團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)要善于激勵(lì)員工：（包括：如何激勵(lì)；各種激勵(lì)形式的注意事項(xiàng)；等具體的操作方法；）

3、團(tuán)隊(duì)成長：

①團(tuán)隊(duì)的成長，要有信賴的文化；（包括：信賴型團(tuán)隊(duì)的特征、運(yùn)作、動力的輸出方法；）

②團(tuán)隊(duì)的成長，要有給予的文化；③團(tuán)隊(duì)的成長，要有付出的文化

第四模塊 需要注意的問題

1、團(tuán)隊(duì)6大禁忌；

①不要構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的“小圈子”；

②不要炫耀自己的過去和現(xiàn)在；

③不要時(shí)時(shí)顯示出，有恩于別人的姿態(tài)；

④不要搶話，不要口無遮攔，說話不經(jīng)過大腦；

⑤不要說穿團(tuán)隊(duì)成員的隱私或秘密；

⑥做不到的事情，不要輕易承諾；（包括六大禁忌的解決方案；）

2、解決“階段性停滯發(fā)展”的問題；（包括：突破瓶頸的啟發(fā)、建議和參考做法；）

3、解決“快速變化”的發(fā)展問題；（包括：駕馭掌控的啟發(fā)、建議和參考做法；）

4、不要只流于表面形式；（包括：冰山理論的應(yīng)用技巧；）

5、注意明星員工的管理；（包括：明星員工的管理啟發(fā)、建議和參考做法；）

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