項(xiàng)目全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制與實(shí)戰(zhàn)
項(xiàng)目全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制與實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容
項(xiàng)目全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制與實(shí)戰(zhàn)
課程背景:
項(xiàng)目管理從本質(zhì)上講是機(jī)遇管理!與機(jī)遇伴生的,是風(fēng)險(xiǎn)!風(fēng)險(xiǎn)往往使得項(xiàng)目工期被迫延長(zhǎng),成本超支,質(zhì)量下降,沖突增多,甚至導(dǎo)致項(xiàng)目以失敗而告終。項(xiàng)目經(jīng)理需要跨過(guò)重重陷阱,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值。
我們應(yīng)該如何看待風(fēng)險(xiǎn)?怎樣盡可能全面的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)?怎樣對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入的分析?當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)可以采取怎樣的應(yīng)對(duì)策略?如何做到風(fēng)險(xiǎn)可控?這些問(wèn)題對(duì)確保項(xiàng)目進(jìn)展順利,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)具有非常關(guān)鍵的作用和意義。
本課程以項(xiàng)目管理知識(shí)體系為框架,輔以大量的材料、案例、演練和互動(dòng)討論,對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)領(lǐng)域涉及的工具、方法、模板進(jìn)行全面闡述,幫助學(xué)員建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),掌握相關(guān)工具、流程,使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的能力得以提高。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、職能部門(mén)經(jīng)理/主管及其他參與或組織項(xiàng)目活動(dòng)的辦公室人員
課程收益:
了解風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的有關(guān)定義、特點(diǎn)及分類(lèi)
掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程
掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具與技術(shù)
掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的工具與技術(shù)
掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、監(jiān)控的依據(jù)、過(guò)程及成果
掌握應(yīng)對(duì)危機(jī)與問(wèn)題的技巧
課程特色:
課前調(diào)研,以企業(yè)實(shí)際主要項(xiàng)目類(lèi)型作為主案例,現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員和企業(yè)自己的問(wèn)題
課程大綱
導(dǎo)入案例:挑戰(zhàn)者號(hào)失事原因
第一講:風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)知
一、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知
1.?風(fēng)險(xiǎn)的定義
2.?風(fēng)險(xiǎn)的特征
3.?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
討論:你身邊項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源
二、風(fēng)險(xiǎn)容忍度
1.?風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者
2.?風(fēng)險(xiǎn)中立者
3.?冒險(xiǎn)者
案例:救火、防火——航天“雙歸零”方法
三、不同情境下的決策
1、確定性
2、風(fēng)險(xiǎn)
3、不確定性
案例:“變幻”的收益矩陣
四、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
第二講:風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
一、動(dòng)態(tài)管理理念
分享:你如何認(rèn)知項(xiàng)目管理計(jì)劃?
二、宏觀規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理
1.?風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略
2.?資源——風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人
3.?風(fēng)險(xiǎn)管理模版
三、常見(jiàn)“管理”風(fēng)險(xiǎn)
1.?目標(biāo)不明,范圍不清
2.?規(guī)劃不足,匆促啟動(dòng)
3.?相關(guān)方參與不夠,變更太多
4.?缺乏規(guī)范的變更管理流程
第三講:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
一、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的工具
1.?頭腦風(fēng)暴法
2.?專(zhuān)家判斷法
3.?因果分析圖
演練:因果分析圖識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
二、分解風(fēng)險(xiǎn)的方法
1.?生命周期分解
2.?WBS分解
演練:從生命周期或WBS中識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
三、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別輸出
1.?風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)
2.?風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
第四講:風(fēng)險(xiǎn)分析
一、風(fēng)險(xiǎn)定性分析
1.?概率影響矩陣
2.?假設(shè)測(cè)試
演練:你能接受哪個(gè)區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)
二、風(fēng)險(xiǎn)定量分析
1.?敏感性分析
2.?決策樹(shù)分析
演練:通過(guò)決策樹(shù)分析,確定項(xiàng)目選擇
三、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)分析
1.?活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖
2.?關(guān)鍵路徑分析
演練:為模擬項(xiàng)目制定進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,分析關(guān)鍵路徑
四、風(fēng)險(xiǎn)分析輸出
1.?排序的風(fēng)險(xiǎn)清單
2.?初步風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃
第五講:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
一、風(fēng)險(xiǎn)接受
1.?應(yīng)急儲(chǔ)備
2.?管理儲(chǔ)備
討論:儲(chǔ)備如何在項(xiàng)目中使用?
二、風(fēng)險(xiǎn)緩解
1.?風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
2.?損失抑制
案例:飛機(jī)的設(shè)計(jì)策略
三、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
1.?消極策略——取消項(xiàng)目
2.?積極策略——消除風(fēng)險(xiǎn)源
3.?積極策略——另尋方案
案例:國(guó)慶閱兵式
四、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
1.?項(xiàng)目外包
2.?擔(dān)保保險(xiǎn)
案例:故宮被盜案
五、風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)
1.?項(xiàng)目群利益
2.?企業(yè)整體利益
六、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)輸出
1.?殘留風(fēng)險(xiǎn)與次生風(fēng)險(xiǎn)
2.?風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
第六講:風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
一、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)
1.?掙值分析
2.?RAPID變更管理
3.?項(xiàng)目評(píng)審
二、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的工具
1.?風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)器
2.?前瞻性監(jiān)控列表
3.?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)日志
第七講:風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理
一、問(wèn)題排序和升級(jí)
1.?影響評(píng)估
2.?確定責(zé)任人
3.?解決問(wèn)題
二、問(wèn)題跟蹤
1.?項(xiàng)目問(wèn)題日志
2.?更新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)日志
第八講:綜合案例與課程回顧
陳永生老師的其它課程
課程背景:從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,廉價(jià)勞動(dòng)力及低成本時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中開(kāi)辟出自己的商業(yè)藍(lán)海,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始走向自主研發(fā)之路,并投入高成本進(jìn)行自己核心技術(shù)的研發(fā)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),使中國(guó)也出現(xiàn)了以華為為代表的在國(guó)際市場(chǎng)具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)管理以市場(chǎng)需求為核心,將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)看
講師:陳永生詳情
課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展,企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過(guò)去“大公司吃小公司”過(guò)渡到VUCA時(shí)代“快公司吃慢公司”的格局。如果說(shuō)傳統(tǒng)管理是通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)控制成本,那么項(xiàng)目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。項(xiàng)目管理在控制成本的同時(shí)更要追求有效產(chǎn)出,快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值并為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。本課程聚焦于項(xiàng)目利益相關(guān)方管理、范圍管理與進(jìn)度管理,幫助項(xiàng)目經(jīng)理精
講師:陳永生詳情
課程背景:思維導(dǎo)圖——由被譽(yù)為“世界大腦先生”、“記憶之父”的東尼.博贊先生創(chuàng)造,將發(fā)散思維具體化、視覺(jué)化。它簡(jiǎn)單卻極其有效,是革命性的思維工具,能顯著改善人們的記憶、學(xué)習(xí)、思考等思維模式。思維導(dǎo)圖現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于個(gè)人生活和工作、組織各種商務(wù)活動(dòng)中,提升個(gè)人學(xué)習(xí)、分析和創(chuàng)新能力;促進(jìn)組織創(chuàng)新、效率提升,改善組織管理和溝通。課程系統(tǒng)訓(xùn)練思維能力,利用手繪思維導(dǎo)圖
講師:陳永生詳情
課程背景:思維導(dǎo)圖——由被譽(yù)為“世界大腦先生”、“記憶之父”的東尼.博贊先生創(chuàng)造,將發(fā)散思維具體化、視覺(jué)化。它簡(jiǎn)單卻極其有效,是革命性的思維工具,能顯著改善人們的記憶、學(xué)習(xí)、思考等思維模式。思維導(dǎo)圖現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于個(gè)人生活和工作、組織各種商務(wù)活動(dòng)中,提升個(gè)人學(xué)習(xí)、分析和創(chuàng)新能力;促進(jìn)組織創(chuàng)新、效率提升,改善組織管理和溝通。人生最寶貴的兩項(xiàng)財(cái)富,一是頭腦,二是時(shí)
講師:陳永生詳情
課程背景:VUCA時(shí)代,企業(yè)僅靠傳承過(guò)往成功的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具已經(jīng)不能滿足自身發(fā)展的要求,更需要根據(jù)環(huán)境變化快速反應(yīng),有效地針對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式進(jìn)行有效地迭代和創(chuàng)新。創(chuàng)新是趨勢(shì),人人皆需創(chuàng)新!企業(yè)或個(gè)人通常面臨三個(gè)相互重疊又有明顯區(qū)別的思維形式:解決問(wèn)題——尋找一個(gè)方案、答案或結(jié)論;創(chuàng)新——產(chǎn)生新的想法;決策——在備選方案之間做選擇。其共
講師:陳永生詳情
創(chuàng)新思維與時(shí)間管理 12.28
課程背景:VUCA時(shí)代,企業(yè)僅靠傳承過(guò)往成功的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具已經(jīng)不能滿足自身發(fā)展的要求,更需要根據(jù)環(huán)境變化快速反應(yīng),有效地針對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式進(jìn)行有效地迭代和創(chuàng)新。創(chuàng)新是趨勢(shì),人人皆需創(chuàng)新!大腦之于思維,如同工具之于工匠,技能和技巧可以通過(guò)訓(xùn)練得到提升。創(chuàng)新是能力,人人皆可創(chuàng)新!本課程從三個(gè)方向訓(xùn)練創(chuàng)新思維并演練常用創(chuàng)新工具,使學(xué)員能夠
講師:陳永生詳情
課程背景:VUCA時(shí)代,企業(yè)的成功僅靠傳承過(guò)往成功的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具已經(jīng)不能滿足自身發(fā)展的要求,更需要根據(jù)環(huán)境變化快速反應(yīng)。這種快速應(yīng)變最少需要具備兩個(gè)條件:被賦能的團(tuán)隊(duì),會(huì)創(chuàng)新的思維。在不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)面前,個(gè)人能力依然重要,但團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)已經(jīng)成為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的利器。如何建立團(tuán)隊(duì)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造最大的市場(chǎng)價(jià)值,成為每一個(gè)企業(yè)人必須面對(duì)的課題。企業(yè)或個(gè)人通
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課程背景:“能用眾力,則無(wú)敵于天下矣;能用眾智,則無(wú)畏于圣人矣?!比欢皥F(tuán)隊(duì)的力量”卻經(jīng)常讓組織決策失靈而誤入歧途。決策的正確性只有通過(guò)實(shí)施決策的結(jié)果來(lái)驗(yàn)證,“當(dāng)時(shí),為什么沒(méi)選擇更好的方案;當(dāng)時(shí),為什么被一個(gè)特征蒙蔽了雙眼;……”決策的關(guān)鍵構(gòu)成因素是各種可能性。提升感知思維能力,使團(tuán)隊(duì)在決策時(shí)看見(jiàn)“應(yīng)該看見(jiàn)”的事物。團(tuán)隊(duì)決策的巨大隱患是潛在的階層效應(yīng)、群體思
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高效會(huì)議主持與管理技巧 12.28
課程背景:如果你是一個(gè)職員,你一生中用來(lái)開(kāi)會(huì)的時(shí)間,保守估計(jì)也有4000小時(shí);如果你是一位中層管理者,每周可能有35的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議;如果你是一位高層管理者,則可能超過(guò)50;從財(cái)務(wù)數(shù)字來(lái)說(shuō),大多數(shù)組織直接花在開(kāi)會(huì)上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15……因此,會(huì)議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。但組織中的會(huì)議卻經(jīng)常出現(xiàn)以下情況:不期而會(huì),會(huì)而不議,議而不決
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基于金字塔原理的商務(wù)寫(xiě)作 12.28
課程背景:職場(chǎng)寫(xiě)作力,不僅是一種溝通力,更是商務(wù)交往的競(jìng)爭(zhēng)力。在完成報(bào)告和方案時(shí),卻發(fā)現(xiàn)語(yǔ)無(wú)倫次、毫無(wú)邏輯,得不到領(lǐng)導(dǎo)或客戶認(rèn)可?專(zhuān)業(yè)過(guò)硬,卻“茶壺里煮餃子,有貨倒不出”?“表達(dá)缺失”是職場(chǎng)發(fā)展的攔路虎。基于金字塔原理的商務(wù)寫(xiě)作,可以強(qiáng)化學(xué)員“以受眾為中心”的溝通理念,挖掘受眾的意圖、需要、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和興奮點(diǎn),結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化地掌握寫(xiě)作、表達(dá)、呈現(xiàn)的技巧和
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