關(guān)鍵鏈項目管理

  培訓(xùn)講師:陳永生

講師背景:
陳永生老師項目管理實戰(zhàn)專家思維技術(shù)教練中科院工學(xué)碩士AACTP美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會國際注冊培訓(xùn)師美國項目管理協(xié)會(PMI)項目管理專業(yè)人才資格認(rèn)證(PMP)ThinkBuzan認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師《項目管理》、《全腦表達》沙盤認(rèn)證講師曾任:艾默生 詳細>>

陳永生
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關(guān)鍵鏈項目管理詳細內(nèi)容

關(guān)鍵鏈項目管理

課程背景:

隨著互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展,企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過去“大公司吃小公司”過渡到VUCA時代“快公司吃慢公司”的格局。如果說傳統(tǒng)管理是通過持續(xù)改進來控制成本,那么項目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。項目管理在控制成本的同時更要追求有效產(chǎn)出,快速實現(xiàn)項目的商業(yè)價值并為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。

項目管理方法起源于工程建設(shè)項目,傳統(tǒng)的CPM計劃方法的應(yīng)用條件是高度確定性的工作內(nèi)容和近似無限大的市場化工作資源(在預(yù)算充足的條件下)。約束理論TOC認(rèn)為,CPM計劃方法應(yīng)用于研發(fā)產(chǎn)品實現(xiàn)項目時,人們以確定性的計劃作業(yè)時間來

代表離散分布的作業(yè)時間,由于學(xué)生綜合癥等心理因素和行為因素的存在,帶來項目延期風(fēng)險的同時伴隨著資源利用的浪費和發(fā)揮創(chuàng)造性的機會喪失,CCPM項目管理就是針對上述問題的一種解決方法。?

TOC關(guān)鍵鏈項目管理是針對研發(fā)型產(chǎn)品實現(xiàn)項目管理設(shè)計的培訓(xùn)課程。本課程不僅教授項目管理的工具和方法,更通過沙盤模擬形式讓每一個學(xué)員學(xué)會項目管理的核心技能。

領(lǐng)悟工坊-<a href=項目管理沙盤.jpg">

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:項目經(jīng)理、項目工程師、職能經(jīng)理及其他有一定項目管理知識的非職業(yè)項目人員

課程收益:

能準(zhǔn)確描述項目管理十大知識領(lǐng)域、五大過程組的管理術(shù)語,建立共享語言體系

運用項目管理的約束模型,學(xué)習(xí)關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵鏈項目管理

認(rèn)識到在項目管理中,“抓對事情”比“把事情做對”更重要

能夠從發(fā)揮項目最大商業(yè)價值的角度評價項目并進行決策

能夠“從項目相關(guān)方的角度處理事件”,增強各個相關(guān)方對項目的參與度

課程特色:

沙盤模擬項目管理的過程和決策

注重“影響力”和“非正式權(quán)力”在項目管理中的作用

課程大綱:

導(dǎo)論:VUCA時代的挑戰(zhàn)和企業(yè)的應(yīng)變之道

第一講:認(rèn)識項目管理

一、什么是項目?

1.?項目的PMI定義與商業(yè)定義

2.?項目與運營的關(guān)系

二、什么是項目管理?

1.?項目管理回答的6個問題

2.?項目管理要實現(xiàn)的商業(yè)價值

1)收入增加

2)成本降低

3)服務(wù)提升

3.?實現(xiàn)商業(yè)價值的項目管理過程衡量

1)主要項目相關(guān)方

2)相關(guān)方的滿意度/參與度左右項目商業(yè)價值的實現(xiàn)

4.?成功的項目管理

1)項目約束

2)平衡原則

3)加速原則

討論:逾期 VS超支

4)“人事”原則

辯論:善于做事 VS?善于與人交往

三、項目經(jīng)理的社交技巧和非正式權(quán)力培養(yǎng)

1.?展現(xiàn)尊重

2.?傾心聆聽

3.?明確期望

4.?承擔(dān)責(zé)任

第二講:項目管理沙盤

一、項目介紹與沙盤介紹

二、第一階段:需求調(diào)研——將預(yù)期量化,讓團隊達成共識

1. DANCE法則確定主要利益相關(guān)方

2.?主要利益相關(guān)方訪談

1)五步訪談法

情境模擬:訪談項目發(fā)起人

3. POS(項目概要/章程)編寫與審批

1)問題或機會

2)項目目標(biāo)

3)項目目的

4)成功標(biāo)準(zhǔn)

5)假設(shè)、風(fēng)險、障礙

項目案例:沙盤項目或企業(yè)項目

4.?設(shè)計項目溝通與決策架構(gòu)

1)溝通網(wǎng)絡(luò)圖

2)有效利用高管的副手

項目案例:沙盤項目或企業(yè)項目

5.?重視團隊建設(shè)盡快進入規(guī)范階段

1)團隊發(fā)展理論

2)RASCI矩陣

6.?向上管理的必要性

三、第二階段:分析評估——通過及時、透明的溝通推進項目

1.?喬哈里窗——溝通與反饋提高認(rèn)知、做出改變

2.?向上管理——問題升級策略

1)承認(rèn)

2)承擔(dān)

3)承諾

4)承情

3.?定期責(zé)任匯報機制推進團隊建設(shè)

1)項目例會

2)項目報告

情境模擬:主持例會

四、第三階段:總體設(shè)計——發(fā)展團隊,應(yīng)對風(fēng)險與變化

1.?團隊沖突管理

1)5種沖突處理方式

2)3元6步處理團隊沖突

2.?動態(tài)風(fēng)險管理

3.?范圍變更管理

1)RAPID模型

2)擴大VS?發(fā)現(xiàn)范圍

4.?管理相關(guān)方參與

1)權(quán)力-利益矩陣

2)5種參與方式

3)狀態(tài) VS?需要

五、第四階段:詳細設(shè)計——善假于物,改進績效

1.?改善進度績效策略

1)加班

2)調(diào)序

3)增源

4)減時

5)間流

2.?外部資源在項目中的作用

六、第五階段:開發(fā)測試——項目服務(wù)于組織整體戰(zhàn)略和利益

1.?跨部門解決問題策略

1)以信任為基石

2)以共識為引導(dǎo)

2.?項目促進組織發(fā)展

七、第六階段:交付實施——衡量成功,持續(xù)改進

1.?項目向運營移交

2.?項目收尾與慶祝

第三講:關(guān)鍵路徑管理

一、項目規(guī)劃的整體流程

二、關(guān)鍵路徑分析

1.?活動排序

2.?推算最早最晚

3.?活動時差

三、關(guān)鍵路徑優(yōu)化

1.?優(yōu)化的整體策略

2.?壓縮工期估算

3.?分割增加資源

4.?變更依賴關(guān)系

5.?關(guān)注“瓶頸”活動

項目案例:沙盤項目或企業(yè)項目

四、管理關(guān)鍵路徑活動

討論:非關(guān)鍵路徑活動應(yīng)該盡早開始還是最晚開始?

討論:如何改進掙值法績效衡量?

討論:被加入的安全時間是如何被消耗掉的?

五、項目經(jīng)理在關(guān)鍵路徑管理中的困境

1.?關(guān)鍵路徑的跳動和躍遷

2.?項目社交——對項目的關(guān)注和問詢

分享:項目經(jīng)理的“成長史”

第四講:關(guān)鍵鏈管理

一、TOC約束理論

1.?有效產(chǎn)出思維 VS?成本思維

游戲:利益最大化

2. TOC法解決問題的步驟

二、TOC式項目管理

1.?識別制約因素

2.?挖盡制約因素的潛能

3.?遷就制約因素

4.?擴展制約因素

5.?管理建有緩沖的關(guān)鍵路徑

三、資源爭奪對關(guān)鍵路徑的沖擊

四、關(guān)鍵鏈管理

1.?項目緩沖

2.?接駁緩沖

3.?資源緩沖

結(jié)論:作為甲方或乙方對“時間”的追求所產(chǎn)生的價值



 

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課程背景:VUCA時代,企業(yè)僅靠傳承過往成功的經(jīng)驗、做法和工具已經(jīng)不能滿足自身發(fā)展的要求,更需要根據(jù)環(huán)境變化快速反應(yīng),有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式進行有效地迭代和創(chuàng)新。創(chuàng)新是趨勢,人人皆需創(chuàng)新!大腦之于思維,如同工具之于工匠,技能和技巧可以通過訓(xùn)練得到提升。創(chuàng)新是能力,人人皆可創(chuàng)新!本課程從三個方向訓(xùn)練創(chuàng)新思維并演練常用創(chuàng)新工具,使學(xué)員能夠

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