心有靈犀——思維導圖與高效溝通
心有靈犀——思維導圖與高效溝通詳細內(nèi)容
心有靈犀——思維導圖與高效溝通
課程背景:
思維導圖——由被譽為“世界大腦先生”、“記憶之父”的東尼.博贊先生創(chuàng)造,將發(fā)散思維具體化、視覺化。它簡單卻極其有效,是革命性的思維工具,能顯著改善人們的記憶、學習、思考等思維模式。思維導圖現(xiàn)已廣泛應用于個人生活和工作、組織各種商務活動中,提升個人學習、分析和創(chuàng)新能力;促進組織創(chuàng)新、效率提升,改善組織管理和溝通。
本課程以思維導圖為工具,指導學員口頭和書面表達、組織會議、發(fā)展輔導下屬、商務談判,提升溝通能力,優(yōu)化溝通效果。

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中基層管理者、高潛員工、主管、研發(fā)部、市場部及各類辦公室人員
課程收益:
通過互動討論、實操演練、情境模擬等學習活動,使培訓參加人員能夠:
掌握手繪正宗博贊思維導圖的技巧
提升口頭和書面表達能力,條理清晰,邏輯分明
求同存異,注重員工的發(fā)展輔導,而不僅僅是“我對你的看法”
高效組織會議
知己知彼,卓有成效地進行商務談判
課堂資源:
1.?適宜學員繪圖的培訓場地和分組
2.?每人至少10張A4白紙
3.?每個小組至少5張A1或A0白紙
4.?每人一套水彩筆(至少10色)
課程大綱
第一講:手繪思維導圖
一、思維導圖的構(gòu)成要素
二、思維導圖的繪制訓練
三、思維導圖背后的思維
1.?有趣的邏輯分類
2.?強大的想象聯(lián)想
3.?關(guān)鍵詞發(fā)散思考
4.?結(jié)構(gòu)化邏輯框架
綜合演練:自我介紹
第二講:表達是溝通的基礎
一、思維導圖=言之有物
1.?多角度、可視化思考
2.?以點帶面,系統(tǒng)思考
3. 關(guān)鍵詞聯(lián)想,上下自如
二、思維導圖=言之有理
1.?六種框架理得清
2.?由內(nèi)到外結(jié)構(gòu)化
情景模擬:電話匯報培訓心得(三個角色,分別使用思維導圖)
三、書面表達,加上“金字塔”
1.?關(guān)鍵思想完整句
2. SCQA講故事
小組PK:我的故事你來說
第三講:雙贏是輔導的鑰匙
一、傳統(tǒng)發(fā)展輔導工具
1.?績效評估
2.?360度評估
3.?平衡計分卡
二、思維導圖法
1.?評估與自評
2.?融合——存異
3.?融合——求同
情景模擬:績效面談與輔導
第四講:平行是會議的靈魂
一、會議的“障礙”
1.?不期而會
2.?會而不議
3.?議而不決
4.?決而不行
二、平行六頂帽
1.?六帽介紹
2.?六帽的會議使用
三、思維導圖會議
1.?會議規(guī)劃
2.?既定方向的分析模式
3.?自由發(fā)言的綜合模式
情景模擬:會議擬定“會議管理制度”
第五講:談判是終極的溝通
一、談判的本質(zhì)
1.?融合思維
2.?尋求選項
二、思維導圖談判
1.?知己知彼——談判準備
2.?全面影像——談判記錄
3.?破除障礙——創(chuàng)新方案
情景模擬:關(guān)鍵時刻
第六講:培訓驗收
1.?成果展示
2.?評優(yōu)頒獎
3.?總結(jié)回顧
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