教師職業(yè)素養(yǎng)提升
培訓(xùn)講師:柳娟
講師背景:
柳娟老師高級(jí)商務(wù)禮儀專家10年?duì)I銷、管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)8年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)禮儀培訓(xùn)國(guó)家認(rèn)證形象管理師國(guó)家認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師曾任:ITAT集團(tuán)|區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān)曾任:聯(lián)想集團(tuán)(世界500強(qiáng))|分銷商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)曾連續(xù)2年為哈珀、國(guó)投電力、河南中越秀峰地產(chǎn)集團(tuán)、湖北 詳細(xì)>>
教師職業(yè)素養(yǎng)提升詳細(xì)內(nèi)容
教師職業(yè)素養(yǎng)提升
課程背景:
如果說(shuō)人生中哪門學(xué)問(wèn)時(shí)刻與人相關(guān)并影響著職業(yè)發(fā)展,那么非禮儀莫屬。
“學(xué)高為師,德高為范?!卑倌甏笥?jì),教育為本;教育要發(fā)展,教師是關(guān)鍵;在教師素質(zhì)中,師德最重要。作為教書(shū)育人之人,師德乃教師的立身之本,而禮儀與道德從來(lái)都是密切相關(guān)的。正所謂“納德為禮”、“禮由心生”。有道德才能高尚,講禮儀方為文明。要做一名稱職的教師,在日常工作、生活與交往中,教師就必須在師德方面率先垂范,始終不懈地堅(jiān)持“以德為本”,這是教師禮儀的基本要求,也是每一名教師在實(shí)際運(yùn)用教師禮儀時(shí)的關(guān)鍵。教師只有在注重職業(yè)道德修養(yǎng)的同時(shí)注重禮儀修養(yǎng),才能真正體現(xiàn)“身正為范”的要求。
課程收益:
- 強(qiáng)化理念:重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)落地、實(shí)用的培訓(xùn)技術(shù),讓學(xué)員能夠結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來(lái)學(xué)習(xí),并最終能夠?qū)W以致用
- 提升技能:重點(diǎn)突出實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)、演練,在實(shí)際的操作中掌握培訓(xùn)技能,融合案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、角色扮演法等當(dāng)今培訓(xùn)界最有效的訓(xùn)練方法
- 調(diào)整心態(tài):掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),然后掌握針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)專業(yè)技能,并在課堂中不斷強(qiáng)化演練
授課時(shí)長(zhǎng):2天? ?6小時(shí)/天
授課對(duì)象:中小學(xué)教師
授課方法:
融合心理學(xué)+經(jīng)濟(jì)學(xué)+市場(chǎng)行為學(xué)+社會(huì)學(xué)的授課知識(shí)脈絡(luò)
結(jié)合視頻案例+行業(yè)案例+情景式體驗(yàn)互動(dòng)+實(shí)戰(zhàn)演練+風(fēng)趣幽默
落地為實(shí)戰(zhàn)有效的培訓(xùn)效果
課程大綱
第一講:學(xué)習(xí)從意識(shí)出發(fā)
一、我們的關(guān)系
1.教師
2.同行
3.家長(zhǎng)
二、誰(shuí)能影響你?
三、我們即將開(kāi)啟多段式人生
1.個(gè)體的百歲人生
2.職業(yè)發(fā)展多段論
3.人工智能的威脅與機(jī)遇?
四、我們的時(shí)代
1.?dāng)?shù)據(jù)
2.算法
五、教師會(huì)被替代嗎?
1.機(jī)器人教師的能力進(jìn)行時(shí)
2.從知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)榍榫w勞動(dòng)者
六、奧斯瓦爾德U型幸福曲線啟示
1.“渴望”與“中年油膩”
2.找到職業(yè)的渴望
七、教師的職業(yè)精神
1.教師的職業(yè)到底是什么?
2.學(xué)生,在體驗(yàn)中收獲
3.每一位老師,都是教育家:教書(shū)容易,育人難
視頻案例:教師的影響力
八、教師的影響力
1.孩子部落的酋長(zhǎng)
2.影響部落的行為規(guī)范
3.制定部落的游戲規(guī)則
案例分享:什么是教育?
視頻案例:教師應(yīng)該怎么對(duì)待學(xué)生?
九、人生幸福力五核心
1.愉悅的感受
2.成就感
3.做喜歡并擅長(zhǎng)的事
4.溫暖而持久的關(guān)系
5.幫助他人
案例分析:活出生命意義的故事
十、教師禮儀五核心
1.心中有愛(ài)
2.終身學(xué)習(xí)
3.勇于創(chuàng)新
4.心靈富貴
5.為人師表
案例分析:十年前后對(duì)比
本節(jié)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)PK
第二講:了解你的思維模式
一、疫情啟示錄
1.選擇的重要性
2.心態(tài)的重要性
3.與時(shí)俱進(jìn)的重要性
二、壓力早期信號(hào)自測(cè)
三、壓力是好事還是壞事?
1.壓力與健康
2.刷新你的壓力有害觀念
四、為什么我們??吹綁南?/strong>
1.認(rèn)知我們心理中的“負(fù)面偏差”
2.“負(fù)面偏差”帶給我們的成長(zhǎng)啟示
五、壓力產(chǎn)生的原因
1.生活事件、挫折、心理沖突、不合理的認(rèn)知
2.壓力產(chǎn)生的過(guò)程
六、心態(tài)與我們的健康----認(rèn)識(shí)端粒與壓力的關(guān)系
七、分辨壓力類型
1.有用的壓力
2.無(wú)用的壓力
八、面對(duì)壓力時(shí)的行為
1.焦慮者
2.旁觀者
3.行動(dòng)者
案例分享:行動(dòng)者的收獲與成長(zhǎng)
九、壓力和情緒認(rèn)知兩大誤區(qū)
案例分享:壓力帶給我們的4個(gè)好處
十、影響教師職業(yè)生涯質(zhì)量的是什么?
1.石頭型精神與玻璃型精英啟示
2.解讀你的思維模式
本節(jié)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)PK
第三講:影響你一生的積極心理學(xué)
一、消極的本質(zhì)
1.從悲觀到習(xí)得性無(wú)助
案例:三組狗的啟示
2.樂(lè)觀解釋風(fēng)格
3.悲觀解釋風(fēng)格
二、認(rèn)識(shí)你的思維模式
1.成長(zhǎng)型思維
2.防御型思維
三、思維模式與幸福感
1.深層邊緣系統(tǒng)----大腦的情緒濾鏡
2.前額葉----大腦的剎車系統(tǒng)
四、如何鍛煉我們的前額葉----案例分享
1.王潮歌的文化升級(jí)
2.李希的教育改革
3.種新超的教育啟發(fā)
五、大城市與小城鎮(zhèn)的教育差別
1.學(xué)業(yè)與非學(xué)業(yè)的差距
2.行中求知----四健會(huì)
案例分享:
小學(xué)中的“磨豆腐”課
范家小學(xué)的教育啟示
六、如何通過(guò)改善大腦來(lái)提升幸福感
1.建立好人緣
2.聞你喜歡的味道
3.把情緒實(shí)體化
工具分享:食蟻獸練習(xí)
一頁(yè)紙奇跡----以終為始的思維
七、積蓄正面情緒
1.建立心靈后盾
2.常感恩,會(huì)感恩
3.換個(gè)角度看事情
八、認(rèn)知情緒
1.什么是原生情緒
2.什么是衍生情緒
思考:我們的衍生情緒是一樣的嗎?
九、積極心態(tài)的ABCDE思維
1.不利事件
2.想法
3.行為后果
4.反駁
5.激發(fā)
十、制定你的行動(dòng)計(jì)劃
1.制作你的一頁(yè)紙
2.感恩行動(dòng)
3,建立你的積極檔案
工具分享:
建立你的積極檔案
課后資料推薦
本節(jié)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)PK
第四講:教師形象禮儀
一、禮由心生,儀為外顯
二、教師形象的五項(xiàng)修煉
1.儀態(tài)
2.表情
3.語(yǔ)言
4.著裝
5.眼神
三、師者,范也
教師形象=學(xué)校形象=未來(lái)學(xué)生的成長(zhǎng)目標(biāo)
四、教師形象影響力
1.親其師,信其道
2.為人師表
3.童蒙養(yǎng)正 教師慎始
五、君子之禮,自觀于貌,自察于形
六、我們經(jīng)常忽視的2大素養(yǎng)
1.儀式感
2.內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)
七、教師職業(yè)生涯5力模型與終身印象管理
1.五力模型
2.做好印象管理的意義
3.個(gè)人印象管理兩核心
八、影響人際關(guān)系的心理效應(yīng)
1.首因效應(yīng)
2.近因效應(yīng)
3.光環(huán)效應(yīng)
4.刻板印象
案例分析:可怕的“三秒鐘”印象——首因效應(yīng)7年影響力
九、教師形象之儀容禮儀
1.你代表的就是學(xué)校形象
2.男女教師儀容標(biāo)準(zhǔn)
十、教師著裝要素
1.性別、年齡
2.形體、場(chǎng)合
3.時(shí)間、目的
4.時(shí)尚、比例
5.色彩、款式
十一、教師儀表規(guī)范——為人師表
1.你就是你所穿的
2.男、女教師著裝搭配色彩與風(fēng)格
案例分析:教師形象對(duì)比
3.場(chǎng)合著裝禮儀---正式公務(wù)場(chǎng)合、日常教學(xué)場(chǎng)合
4.飾品搭配原則
5.手飾禮儀
6.著裝禁忌
十二、認(rèn)識(shí)非語(yǔ)言溝通的重要性----無(wú)聲語(yǔ)言影響力
1 . ?中國(guó)傳統(tǒng)文化之劍指
互動(dòng)體驗(yàn):無(wú)聲的尊重語(yǔ)言
2.遞接物品禮儀
3.指引手勢(shì)禮儀
4.其它常用教學(xué)手勢(shì)禮儀規(guī)范
互動(dòng)體驗(yàn):小細(xì)節(jié) 大尊重
十三、三米之外的“陽(yáng)光”——微笑的力量
1.從風(fēng)水學(xué)解讀微笑
2.用傳統(tǒng)文化闡述微笑
3.與物為春的秘密
圖片欣賞:不同的表情,帶來(lái)的視覺(jué)沖擊
十四、教育不是灌溉,教育是點(diǎn)燃
1.讓每一位學(xué)生可以被看見(jiàn)
2.“夸“的力量
3.表?yè)P(yáng)與批評(píng)的底層邏輯
4.如何表?yè)P(yáng)他人
5.如何激勵(lì)學(xué)生
視頻分享:語(yǔ)言的傷害力
本節(jié)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)PK
第五講:教師職業(yè)禮儀
一、接待上級(jí)參觀禮儀
1.引領(lǐng)禮儀
2.介紹講解禮儀
3.禮儀的距離
二、問(wèn)候禮儀
1.對(duì)外接待中的問(wèn)候禮儀
2.回應(yīng)學(xué)生問(wèn)候禮儀
三、握手禮儀
1.誰(shuí)先伸手握?
2.男女握手有別嗎?
3.握手禁忌有哪些?
故事案例分享:比爾蓋茨的握手社交大事件
四、介紹禮儀
1.10秒鐘介紹原則
2.1分鐘介紹原則
3.如何做短、平、快又讓人印象深刻的介紹?
五、位次禮儀
1.開(kāi)會(huì)時(shí)的位次禮儀
2.乘車時(shí)的位次禮儀
3.合影中的位次禮儀
六 、參與會(huì)議禮儀
- 時(shí)間禮儀
- 會(huì)議準(zhǔn)備禮儀
- 現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)禮儀
- 有效會(huì)議執(zhí)行力
工具分享:會(huì)后跟進(jìn)四步曲
案例:最好的情感賬戶關(guān)系與最壞的情感賬戶關(guān)系
本節(jié)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)PK
第六講:積極心態(tài)行動(dòng)篇
一、思維進(jìn)階----在復(fù)雜環(huán)境里的演化算法
1.不茍且紅利
2.你是誰(shuí)?重新定義自己
3.以貢獻(xiàn)感為指引的幸福
案例分析:如何把工作變好玩
怎樣挖一條通向未來(lái)的隧道
怎么把工作干成一個(gè)事業(yè)
二、如何找到自己喜歡并擅長(zhǎng)的事
1.價(jià)值驅(qū)動(dòng)模型三齒輪
2.如何找到自己喜歡并擅長(zhǎng)的事:
3.在工作中實(shí)現(xiàn)真正價(jià)值的方法
4.不喜歡但擅長(zhǎng)的事如何作出價(jià)值
三、高手的學(xué)習(xí)方法
1.IPO學(xué)習(xí)公式
2.變單機(jī)學(xué)習(xí)為聯(lián)機(jī)學(xué)習(xí)
四、積極行動(dòng)力----從學(xué)會(huì)制定目標(biāo)開(kāi)始
案例分享:雛鷹千里黃河行的執(zhí)行力啟示
1.目標(biāo)設(shè)計(jì)SMART原則
2.目標(biāo)制定三原則
2-1符合自己當(dāng)下的能力、
2-2制定自己的目標(biāo)
2-3目標(biāo)要從小開(kāi)始
五、行動(dòng)承諾
1.如何做?
2.誰(shuí)監(jiān)督?
3.當(dāng)眾承諾
本節(jié)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)PK
柳娟老師的其它課程
高端商務(wù)接待禮儀 12.28
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)全員課程背景?:商務(wù)接待是企業(yè)對(duì)外展示的窗口之一。一個(gè)企業(yè)的禮儀規(guī)范和商務(wù)接待水平,很大程度上反映出企業(yè)的人員素質(zhì)和內(nèi)部管理水平,直接反映出企業(yè)形象,“接待也是生產(chǎn)力,服務(wù)體現(xiàn)軟實(shí)力”。塑造專業(yè)形象、規(guī)范言行舉止,用規(guī)范的商務(wù)接待禮儀、以及專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)面對(duì)來(lái)賓與客戶,提高整個(gè)工作人員素質(zhì)與工作效率,提升企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)
講師:柳娟詳情
情緒壓力管理中的積極心理 12.28
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)中高層課程背景?:你是否曾遇到:面對(duì)著業(yè)績(jī)逼迫,工作壓力山大,精力難以集中……情緒反復(fù),睡眠質(zhì)量不高、偏頭疼、腸胃功能紊亂?控制不好情緒,上下級(jí)關(guān)系相處一團(tuán)糟?生活在現(xiàn)代社會(huì)的職場(chǎng)人士,為了工作目標(biāo)的執(zhí)行以及實(shí)現(xiàn)工作與生活中的自我價(jià)值、成就各種社會(huì)角色,往往對(duì)自我進(jìn)行強(qiáng)制性壓抑,其中情緒壓抑最更為嚴(yán)重。沒(méi)有管理好情緒,
講師:柳娟詳情
推倒部門墻——跨部門溝通與協(xié)作 12.28
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:公司全員課程背景:華為有一句話“感情也是生產(chǎn)力”,對(duì)企業(yè)、主管有感情,員工和企業(yè)、主管的黏性就強(qiáng),效率自然就高;團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有感情,戰(zhàn)斗力肯定就強(qiáng);部門之間有感情,協(xié)調(diào)自然就容易。溝通是部門信息傳遞的必要手段,是開(kāi)展協(xié)作的橋梁,是提升部門間感情的推動(dòng)力;協(xié)作的目標(biāo)是發(fā)揮群體全力,創(chuàng)造1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。隨著公司在職能化
講師:柳娟詳情
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中層管理者、儲(chǔ)備干部課程背景?:心理學(xué)認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)人用意志力量壓抑情緒,表現(xiàn)出正常情況下的談笑自若,這種做法雖可以減輕焦慮,但這只能緩解表面的緊張,卻按捺不住內(nèi)在的情緒紛擾,不僅不能解決問(wèn)題,還會(huì)陷入更深的心理困境,帶來(lái)更大的身心危害。如同悶熱的夏天唯有一場(chǎng)大雨,才能使空氣一新,晴空萬(wàn)里。困境中的心理重壓也只有宣泄出來(lái),才
講師:柳娟詳情
魅力女性職業(yè)形象塑造 12.28
課程背景?:在職場(chǎng)上,無(wú)論男女,認(rèn)真對(duì)待自己形象的人,比那些穿得隨隨便便的人,更有機(jī)會(huì)拿下訂單、贏得談判、獲得信任。不僅如此,因?yàn)橹匾曅蜗蠖鴣?lái)帶來(lái)的首因效應(yīng),將會(huì)在以后的銀行交往中,持續(xù)產(chǎn)生個(gè)人影響力。這個(gè)世界從來(lái)不缺穿得美的建議,每本時(shí)尚雜志都在教你潮流趨勢(shì),每個(gè)時(shí)尚博主都在分享購(gòu)物心得。但我最大的優(yōu)勢(shì),是用自己十多年的專業(yè)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和觀察,告訴你在職場(chǎng)中怎
講師:柳娟詳情
課程背景:【服務(wù)高于一切】:什么樣的服務(wù)能力與溝通能力,才能成功為服務(wù)加分,提升客戶滿意度呢?市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù),最終客戶的滿意度才是檢驗(yàn)我們工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)。白酒管家在幫助消費(fèi)者提升對(duì)白酒的認(rèn)知、品鑒技能、搭配能力和文化素養(yǎng)方面發(fā)揮著重要作用。通過(guò)服務(wù),為消費(fèi)者提供個(gè)性化、專業(yè)化的白酒服務(wù),促進(jìn)白酒市場(chǎng)的健康發(fā)展和消
講師:柳娟詳情
課程背景:【服務(wù)高于一切】:什么樣的服務(wù)能力與溝通能力,才能成功為服務(wù)加分,提升客戶滿意度呢?市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù),最終客戶的滿意度才是檢驗(yàn)我們工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)柜員在工作中需要面對(duì)各種客戶,處理各種緊急與突發(fā)情況,自我的情緒管理與識(shí)別客戶的情緒并管理客戶的情緒非常重要。對(duì)柜員進(jìn)行情緒管理的培訓(xùn)與實(shí)踐,是提升我們情緒
講師:柳娟詳情
保險(xiǎn)精英職場(chǎng)印象管理 12.28
課程背景?:保險(xiǎn)精英的職場(chǎng)印象管理在個(gè)人與職業(yè)生活中具有重要意義。通過(guò)印象管理,我們可以在人際交往中建立良好的社交關(guān)系,提高自身的影響力與說(shuō)服力,最終影響客戶對(duì)我們的信任與選擇。一個(gè)懂印象管理的人,不僅會(huì)加速獲取陌生人的信任,同時(shí)在熟悉的圈子中,能夠比別人擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于每一個(gè)保險(xiǎn)精英來(lái)說(shuō),印象管理對(duì)于個(gè)人品牌建設(shè)和社交網(wǎng)絡(luò)拓展也具有重要的意義,可以幫
講師:柳娟詳情
財(cái)務(wù)人員的人際交往禮儀與溝通 12.28
課程背景?:財(cái)務(wù)人員的人際交往與溝通直接影響到企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作氛圍與企業(yè)對(duì)外形象的美譽(yù)度。良好的人際交往與溝通能力可以幫助財(cái)務(wù)人員在企業(yè)中建立積極的形象,增強(qiáng)與其他部門的合作,從而提升個(gè)人的影響力和職業(yè)發(fā)展空間。財(cái)務(wù)人員在與外部利益相關(guān)者溝通時(shí),專業(yè)能力和溝通方式會(huì)直接影響外界對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)人員如果缺乏人際交往能力,可能會(huì)導(dǎo)致誤解和沖突,進(jìn)而影響財(cái)務(wù)
講師:柳娟詳情
課程背景?:導(dǎo)醫(yī)服務(wù)在醫(yī)院系統(tǒng)中扮演著非常重要的角色,導(dǎo)醫(yī)做為醫(yī)院門診的第一道接待人員,負(fù)責(zé)接待患者、引導(dǎo)就診流程,以及為患者提供便捷的就醫(yī)流程和專業(yè)的醫(yī)療咨詢。導(dǎo)醫(yī)的工作直接關(guān)系到患者的就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度,良好的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)不僅可以提高患者對(duì)醫(yī)院的信任感,更能提升患者對(duì)醫(yī)院的滿意度。課程收益:強(qiáng)化理念:重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)落地、實(shí)用的培訓(xùn)技術(shù),讓學(xué)員能夠結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來(lái)
講師:柳娟詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





