人才致勝：管理者的人力資源管理課

課程背景

無論是組織哪一層級的管理者，其管理任務就是兩個方面，一是完成任務，二是關注于人。管理者個人本身就應該是具有人才管理的技能，否則他就不是一個稱職的管理者。當下的經(jīng)營管理環(huán)境下，人在組織中的意義已經(jīng)從過去資源的視角轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本的視角，這是一個從成本控制到財富增值的轉(zhuǎn)變。所以管理者的最大職責就是如何高效的利用好人這個財富去實現(xiàn)企業(yè)價值增值。一個富有生命力和戰(zhàn)斗力的企業(yè)，他的人力資源工作是會置于企業(yè)戰(zhàn)略地位的，同樣，一個優(yōu)秀的管理者，也會把人才管理的工作放在自己核心的工作任務中。

而人力資源規(guī)劃是企業(yè)管理者開展人才管理必不可少的路線圖，也是目前很多企業(yè)人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)，是解決當前困擾許多管理者疑難問題的根本和基礎，它將確定一個企業(yè)如何從人力資源的角度進行戰(zhàn)略管理以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，同時提供了依仗通過人力資源管理獲得和保持競爭的優(yōu)勢的發(fā)展思路。

課程目標：

幫助和引導學員及企業(yè)：

• 認知戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的關聯(lián)



• 理解鏈接戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃要點



• 學會人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實操



• 掌握人才盤點的關鍵操作要領



• 學會團隊人才培養(yǎng)與激勵的關鍵方法

課程時間：2天 6小時/ 天

課程對象：企業(yè)中高層管理者、培訓管理者、HRBP、內(nèi)部講師

課程方式：課程講授、案例分析、情景演練

課程大綱

第一講：看透組織人才戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略的關聯(lián)

一、組織業(yè)務和人才的關鍵價值鏈

1、從組織戰(zhàn)略到人力資源戰(zhàn)略

（1）戰(zhàn)略怎么來的？

【關鍵思考】文化即業(yè)務的關鍵邏輯

（2）戰(zhàn)略如何鏈接年度目標？

（3）戰(zhàn)略給人力資源帶來什么挑戰(zhàn)？

【案例】某企業(yè)從組織戰(zhàn)略到人力資源戰(zhàn)略的分解

2、人才戰(zhàn)略關聯(lián)業(yè)務戰(zhàn)略的三大挑戰(zhàn)

（1）業(yè)務戰(zhàn)略帶來的人才需求挑戰(zhàn)

（2）人才現(xiàn)狀帶來的人才供給挑戰(zhàn)

（3）人才趨勢帶來的人才培養(yǎng)挑戰(zhàn)

二、鏈接戰(zhàn)略的組織人才戰(zhàn)略

1、一個管理核心如何鏈接業(yè)務？

2、兩個關鍵任務如何影響業(yè)務？

（1）人才的數(shù)量：有沒有

（2）人才的質(zhì)量：好不好

第二講：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃鏈接戰(zhàn)略的實操思考

一、了解人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容

（1）什么是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃？

【模型】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃模型

（2）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容有哪些？

2、三種類型的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

【問題】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃到底多久做一次比較好？

（1）基于所處行業(yè)的做法

（2）基于企業(yè)發(fā)展階段的做法

（3）基于產(chǎn)品生命周期的做法

【定位】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃“組合拳”

二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃重點要求解決的三個問題

1、HR如何制定符合業(yè)務需求的戰(zhàn)略規(guī)劃？

【思考】一年中不同時間點，HR如何扮演角色？

2、如何更有針對性的做好人員及能力的補充？

【思考】人力資源規(guī)劃如何從數(shù)量到質(zhì)量的關注轉(zhuǎn)變？

3、如何打造面向未來的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃？

（1）重新審視以業(yè)務行為本身為主的勝任力模型

（2）重視調(diào)整以任務為中心的組織架構(gòu)

（3）關注團隊作戰(zhàn)

（4）在戰(zhàn)爭項目中孵化人才

三、基于戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃要回答五大問題

1、挑戰(zhàn)：我們的戰(zhàn)略對人才的挑戰(zhàn)是什么?

2、需求：我們需要什么人才？

3、打造：我們?nèi)绾未蛟烊瞬派鷳B(tài)鏈？

4、激活：我們?nèi)绾伪Ａ羧瞬?、激活組織？

5、執(zhí)行：誰來執(zhí)行人才戰(zhàn)略規(guī)劃的任務？

四、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃鏈接戰(zhàn)略的兩大基石

1、盤點人才現(xiàn)狀

（1）人才盤點的本質(zhì)：使用價值評估

【關注】業(yè)績、能力、潛力

【案例】某企業(yè)三類關鍵人才盤點標準

（2）盤點的機制：全方位的評估

【工具】業(yè)績數(shù)據(jù)、行為評估、能力評估、關鍵事件

【案例】某企業(yè)關鍵人才盤點維度及工具

（3）盤點實操

1）能力評價

【方法】9種評價方法

【案例】某企業(yè)360度評估表

2）業(yè)績/績效評價

【方法】近3年業(yè)績數(shù)據(jù)

3）潛力評價

【方法】潛力評估的3種方法

【案例】某企業(yè)潛力評價標準

【小組討論】制定潛力標準

【案例】個人盤點報告

【關鍵】九宮格的內(nèi)不同人才的發(fā)展和使用計劃區(qū)分

【工具】九宮格人才呈現(xiàn)圖，二維五宮格人才呈現(xiàn)圖

（4）召開人才盤點會

1）人才盤點會常見的7個議題

2）人才盤點會的5大原則

3）人才盤點會議由誰主持較好？

4）人才盤點會議中的5個角色

5）討論調(diào)整九宮格

2、對標找差距

（1）瞄準方向

（2）把握核心

（3）不斷改善

（4）打造特色

【思考討論】我們還可以找到那些對標的對象？

第三講：管理者對團隊人才的培養(yǎng)與激勵

【導入】你團隊中有了人才，團隊就能實現(xiàn)高績效嗎？

【模型】喬哈里視窗下的管理者培養(yǎng)下屬路徑圖解

一、團隊管理者要關注人才投資回報率

1、人崗匹配

2、人效提升

3、人才成長速度

【案例】華為ROI的三板斧和一把劍

二、團隊人才的配置

【問題】老人和新人如何排布更具執(zhí)行力？

1、價值觀為第一配置原則

2、人才如何優(yōu)勢互補

【案例】華為的狼狽計劃

三、團隊人才的培養(yǎng)

1、團隊人才培養(yǎng)的原則

【視頻】熊貓學藝

2、訓戰(zhàn)結(jié)合的六步培養(yǎng)法

（1）告知 （2）示范 （3）模仿

（4）改善 （5）固化 （6）創(chuàng)新

【思考】老帶新，師傅帶徒弟怎么做才可以更好？

【案例】某企業(yè)師帶徒的標準或邏輯

【演練】撰寫一個崗位的帶教指導手冊

3、形成團隊人才梯隊

【實操】從關鍵崗位到關鍵人才如何識別與培養(yǎng)？

【工具】二維五宮格與九宮格的運營

四、團隊人才的激勵

【導入】從一份調(diào)查報告的結(jié)果看激勵方向

【視頻】下屬為什么最終還是離職了？

1、員工子在組織中的四個階段分析

2、6個激發(fā)員工的管理者行動

【邏輯】激勵系統(tǒng)的兩大關鍵因素分析

（1）讓員工的經(jīng)驗成為教材

（2）讓員工成為導師

（3）讓員工參與決策

（4）讓員工提供意見

（5）管理員工的期望值

（6）推動員工肯定計劃

3、團隊中五類員工激勵管理邏輯

【案例討論】12中激勵方式，要如何使用？

【思考】新生代員工如何激勵才有效果？

【總結(jié)】管理者激勵員工的“四分法”

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