卓越締結(jié)

  培訓(xùn)講師:曹道云

講師背景:
曹道云老師實戰(zhàn)醫(yī)藥營銷教練30年醫(yī)藥行業(yè)銷售管理和培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗電子科技大學(xué)工商管理碩士電子科技大學(xué)MBA市場營銷協(xié)會專家組成員FCP國際認證講師(DDI)國際績效改進協(xié)會認證績效改進師美國強生公司全球領(lǐng)導(dǎo)力金獎曾任:拜耳醫(yī)藥(世界500強) 詳細>>

曹道云
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卓越締結(jié)詳細內(nèi)容

卓越締結(jié)

【課程背景】

醫(yī)藥行業(yè)是個專業(yè)性要求特別高的行業(yè),營銷是醫(yī)藥企業(yè)的生命線,整個行業(yè)面臨產(chǎn)能過剩,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,加劇了行業(yè)白熱化競爭。未來如何應(yīng)對多變的市場,如何在資源有限的情況下,以最小的投入換取銷量的持續(xù)增長?專業(yè)的學(xué)術(shù)推廣尤其重要,

現(xiàn)實中很多一線的醫(yī)藥銷售代表不知道如何做訪前計劃

很多代表缺乏專業(yè)的提升技巧。不能發(fā)現(xiàn)客戶觀念

很多代表不會成功締結(jié),

本課程方法是從影響拜訪質(zhì)量的三個要素處方,重點教會代表做好拜訪前的準備,拜訪中的提問的邏輯和話術(shù),最后教會一線代表成功締結(jié)的六種方法,進而能快速提升醫(yī)藥代表的拜訪質(zhì)量,銷售業(yè)績大幅提升。該課程時培訓(xùn)師多年醫(yī)藥管理實戰(zhàn)和管理咨詢實踐的總結(jié)出的實戰(zhàn)性課程,這套銷售致勝的寶典一定會給學(xué)員帶來思想上啟迪和銷售技能上的提升。

課程特色

●?專業(yè)性?課程講師有30年醫(yī)藥行業(yè)銷售管理和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,課程使用的模型和工具嚴謹且實用,多來自世界500強的經(jīng)典課程,有很強的行業(yè)專業(yè)特征。

●?實戰(zhàn)性 課程緊貼企業(yè)的實際應(yīng)用場景,緊抓企業(yè)的實際痛點和需求,提供的工具來自實際應(yīng)用場景,實用性強,能迅速提升學(xué)員的技能。

●?成果性 :課程有具體落地的工具、流程,和方法,能幫助企業(yè)人員快速落地和應(yīng)用,進而快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

【課程收益】

掌握成功締結(jié)的三個關(guān)鍵要素

掌握訪前計劃的工具

掌握探尋客戶觀點和需求的六種提問方法

掌握成功締結(jié)的六種方式。

【課程對象】

省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等銷售人員等。

【課程時長】

咨詢式培訓(xùn):一般是1天時間(通常為6小時/天)。

結(jié)合企業(yè)實際情況,現(xiàn)場采用教練式輔導(dǎo)+場景演練模式,提升拜訪時的締結(jié)效率

【課程模型】

?【課程大綱】

第一部分:課程導(dǎo)入

什么是締結(jié)?

締結(jié)與學(xué)術(shù)推廣的關(guān)聯(lián)性

增長機會 –來自提高三個促進因素

第二部分: 締結(jié)的方式

六種締結(jié)方式

主動改變

溫和推薦

維持現(xiàn)狀

影響他人

其他締結(jié)

沒有締結(jié)

通常締結(jié)存在的問題

對締結(jié)有所擔心

業(yè)缺乏締結(jié)常識

沒有掌握締結(jié)技巧

推動成功締結(jié)的三個促進因素

締結(jié)的障礙

第三部分:卓越締結(jié)

1.促進因素?

1-做好與HCP觀念/主動行為改變相關(guān)的SMART拜訪目標

了解客戶的價值階梯

制定SMART拜訪目標

小組練習(xí):制定SMART拜訪目標

2.促進因素

?2-使用”增長機會問題”識別 HCP治療重點和患者需求,并對現(xiàn)狀發(fā)起挑戰(zhàn)

“增長機會問題”定義

“卓越締結(jié)”問題

a).?具體情境

b).?增長機會

第一大類:需求和治療重點問題

“改進/理想問題“,“結(jié)果/行動問題“,“以往決策問題“

第二大類:挑戰(zhàn)性問題

“原因/障礙問題“,“難點問題“,“影響/后果問題“

c).?說明性問題

小組練習(xí):創(chuàng)造增長機會問題

3.促進因素?

3使用學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)影響HCP觀念/主動行為改變,獲得客戶針對特定患者群體的承諾

1).何時締結(jié)

2).締結(jié)的步驟

3).?一致性和承諾

4).?用于締結(jié)的結(jié)果/行動問題

5).小組練習(xí):締結(jié)拜訪

4.角色演練

第四部分:影響力原則

1.?一致性和承諾原則

2.?稀缺原則

3.?權(quán)威原則

4.?喜好原則

5.?社會認同原則

第五部分:角色演練

?



 

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