《目標與計劃管理》

  培訓講師：王生輝

講師背景：
王生輝老師戰(zhàn)略與領導力實戰(zhàn)專家山東大學企業(yè)管理碩士曾任：九鼎集團戰(zhàn)略副總裁曾任：用友集團戰(zhàn)略及集團管控專家現任：甘肅巨龍集團獨立董事現任：湖北交投科技戰(zhàn)略顧問現任：遼河油田振興公用事業(yè)公司戰(zhàn)略與績效委員會顧問10年國企及集團型咨詢培訓實戰(zhàn)經 詳細>>

王生輝
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《目標與計劃管理》詳細內容

《目標與計劃管理》

課程背景：?

“目標管理是企業(yè)管理的核心，企業(yè)一切活動的目的就是為了該企業(yè)的績效！”

——彼得*德魯克

目標管理就是績效管理！中國本土企業(yè)，不論是國有還是民營，已意識到目標管理的重要性。通過各種方式在企業(yè)中開始引入目標管理的理念和實踐，建立目標管理系統(tǒng)，實施績效管理和衡量，把績效管理同企業(yè)其他管理體系聯(lián)系起來。然而，在實施績效管理的過程中，由于傳統(tǒng)管理文化和意識的影響、對新的績效管理理念的不完整的理解、績效體系設計和執(zhí)行者的經驗和技能的局限等原因，種種誤區(qū)充斥于績效管理實踐中。本人通過十多年的咨詢實戰(zhàn)經歷，希望能幫助中國本土企業(yè)管理者避免績效管理的陷阱，走出績效管理的誤區(qū)。

課程收益：

  1. 正確理解目標管理并避免運作中的誤區(qū)
  2. 全面掌握目標管理體系的運作流程及設計方法
  3. 掌握計劃制定與執(zhí)行的核心工具方法
  4. 掌握尋找目標管理的系統(tǒng)工具和方法
  5. 你懂得目標就是成功的方向嗎

授課風格：

以解決問題為導向，關注價值提升，注重實戰(zhàn)落地，將西方管理科學與國學智慧及本土化案例相融合，善于綜合運用案例、故事、視頻、游戲、互動等多種方式教學，寓教于樂，邏輯清晰，風趣幽默，富有激情及感召力。

授課方式：實戰(zhàn)教練指導+經典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華

授課對象：中高層管理人員

課程時間：2天；6小時/天

課程大綱：

第一講?目標管理的基本概念

案例1：走向南極點

案例2：愛麗絲的故事

案例3：望梅止渴

你有清晰且長遠的目標嗎

案例4：來自哈佛大學的調查結果

案例5：射手眼中的目標

案例6：三個石匠的故事

為什么要進行目標管理

案例7：郊游實驗

案例8：用智慧戰(zhàn)勝對手

比身無分文更窮的是沒有目標的人

目標產生積極的心態(tài)

明確的目標可以額縮短你成功的路徑

人對目標的期望強度

目標管理的威力

什么是目標管理

目標的定義和含義

目標的作用及內容

目標與目的、指標、計劃的區(qū)別

目標管理的實質

目標管理的理論基礎

目標管理的兩大特征

目標管理的四個階段

目標管理的五個要素

什么是戰(zhàn)略目標

戰(zhàn)略目標=發(fā)展目標+財務目標

舉例：發(fā)展目標

舉例：財務目標

第二講?如何設定與分解目標

如何設置有效的目標

案例分析：為什么部門業(yè)績突出，公司戰(zhàn)略沒有實現？

企業(yè)付出的薪酬真的都是有效的嗎？

目標為什么一定要達成共識？

指標提煉的四種方法

方法一：操作崗位-QQTC法（舉例）

方法二：業(yè)務崗位-產出倒推法（舉例）

方法三：管理崗位-羅列篩選法（舉例）

方法四：校正補充-缺陷分析法（舉例）

實戰(zhàn)演練：提煉本部門的關鍵績效指標

什么是好的績效目標

目標設定的SMART原則

目標設定的技巧及步驟

舉例：可考核的目標

實戰(zhàn)演練：寫出你所負責工作的三個目標

設立目標的七個步驟

步驟一：正確理解公司整體目標，并向下傳達

步驟二：制訂符合SMART原則的目標

步驟三：檢驗目標是否與上司的目標一致

步驟四：列出可能問題和阻礙，找出解決方法

步驟五：列出實現目標所需要技能和授權

步驟六：列出所必需的合作對象和外部資源

步驟七：確定目標完成的日期

如何進行戰(zhàn)略目標分解

案例分析：為什么銷售量增加但公司虧損？

方法一：縱向分解法（舉例）

方法二：橫向分解法（舉例）

方法三：時序分解法（舉例）

戰(zhàn)略目標分解的四個步驟

實戰(zhàn)演練：部門績效目標的制定

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第三講?如何制定與執(zhí)行計劃?

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什么是計劃

互動：節(jié)日游玩計劃

一項完整的計劃內容

為什么要做計劃

計劃對管理的功能和作用

如何做好計劃

公司三級計劃體系

年度經營計劃的內容和原則

年度經營計劃制定的邏輯和流程

完整的年度經營計劃書框架

公司及部門主要計劃分類

經營計劃管理的組織體系

年度計劃的PDCA循環(huán)

計劃最好的解決方案OGSM

OGSM相對于傳統(tǒng)經營計劃的優(yōu)點

OGSM與工作計劃、績效的關系

案例：OGSM年度經營計劃示例

如何用OGSM制定年度經營計劃

步驟一：目的（Objectives)? ?案例展示+實戰(zhàn)研討

步驟二：目標（Goals)? ? ? ? 案例展示+實戰(zhàn)研討

步驟三；策略（Strategies)? ?案例展示+實戰(zhàn)研討

步驟四：衡量（Measures) ? ? ?案例展示+實戰(zhàn)研討

如何用STAR工具將經營計劃轉化為行動方案

步驟一：行動步驟（Step）

步驟二：時間（Time）

步驟三：所需協(xié)助（Assistance）

步驟四：責任人（Responsibility）

OGSM的系統(tǒng)管理

OGSM的層次及分解

工作主計劃：OGSM的進度管理

成績卡：OGSM的績效管理

技能矩陣；OGSM的能力準備度

?

第四講?經營計劃實施與績效管理

?

從經營計劃到績效管理

戰(zhàn)略績效管理的PDCA循環(huán)

P_績效計劃制定的關鍵事項

衡量指標的六種主要方法

指標數量與權重設計的經驗

誤區(qū)：不是量化程度越高越好

示例：部門及個人績效管理常用表單

D-績效輔導的重要意義

案例：飛機的導航與糾偏

執(zhí)行力是檢查出來，能力是輔導出來的

關鍵在于問題而不是答案

關鍵事件STAR法的操作技巧

反饋的方式和要點-漢堡原則、BEST原則

C-如何進行績效考核

案例討論：背離現實的考核結果

績效考核的十大誤區(qū)

分數虛高的糾偏

考核申訴流程

實戰(zhàn)演練：績效考核中的實際問題研討

A-績效改進與診斷

績效診斷四要素工具箱

績效改進的兩大策略

績效面談的常見形式、步驟及準則

模板：績效改進計劃表

實戰(zhàn)演練：某公司員工的績效診斷與改進

A-績效考核結果的應用

使獎勵更有效的關鍵技巧

績效獎金的比例及分配方案

趣味思考：你認為哪個策略最佳，為什么？

常見的四種獎金分配方案

激勵的本質：腦袋+口袋

實戰(zhàn)演練：一分鐘激勵

戰(zhàn)略績效管理的文化保障

從商業(yè)變法看績效變革之痛

績效體系落地的四大機制

總結提升：體系建設和實施成功的18個關鍵技巧



 

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課程背景：?戰(zhàn)略課程和理論學了那么多，是不是還是不會做戰(zhàn)略？戰(zhàn)略到底是什么？一句話能不能講清楚？戰(zhàn)略到底包含哪些內容？到底該怎么做戰(zhàn)略？各種戰(zhàn)略工具之間的關系是什么？如何才能系統(tǒng)、簡潔、清晰的一步步作出戰(zhàn)略？如何進行戰(zhàn)略分析？如何進行戰(zhàn)略規(guī)劃？如何進行戰(zhàn)略分解？……本產品將各種復雜的戰(zhàn)略理論和工具進行了全新的系統(tǒng)設計，結合本人十多年的咨詢培訓實戰(zhàn)經驗，將所有

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課程背景：?中國的內外部環(huán)境正發(fā)生深刻的變化，這需要組織做出更快的反應以期達到他們的戰(zhàn)略目標，外部環(huán)境的壓力要求人力資源管理與組織經營戰(zhàn)略必須相協(xié)調、相吻合，這對企業(yè)的人力資源提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。所以，從過去職能導向的人力資源管理轉向戰(zhàn)略導向的人力資源管理，是當前人力資源管理的一大發(fā)展趨勢，圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，建立支持戰(zhàn)略執(zhí)行的人力資源相關執(zhí)行系統(tǒng)，是當

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課程背景：優(yōu)秀的企業(yè)管理是離不開文化的。制度決定企業(yè)死不死，機制決定企業(yè)強不強，文化決定企業(yè)久不久！然而，很多企業(yè)的文化不是宣傳口號，就是掛在墻上的標語，根本不能落地，更不能有效地落實到員工的實際工作中貫徹執(zhí)行，企業(yè)文化的專業(yè)工作者和企業(yè)的管理者亦不知道如何把“飄渺的文化”用實際行動建設，并為企業(yè)的經營管理服務。此課程專門針對企業(yè)的文化執(zhí)行官、教育官、中高層

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課程背景：中國企業(yè)普遍出現了戰(zhàn)略危機！要不要多元化？要不要上市？靠自己內部提升產能，或是兼并，還是外部整合？強化自己的哪一塊？怎么擺脫同質化競爭？……中國中小企業(yè)的平均壽命僅2．5年，集團企業(yè)的平均壽命僅7～8年，與歐美企業(yè)平均壽命40年、日本企業(yè)平均壽命58年相比，相距甚遠。中國企業(yè)為何短壽？——不是利潤，不是規(guī)模，不是市場地位，不是……而是戰(zhàn)略！課程收益

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課程背景：?從外部環(huán)境來看，伴隨著VUCA時代的沖擊、經濟形勢的變化，越來越多的中國企業(yè)告別躍進式發(fā)展，開始調整、優(yōu)化、革新原有的商業(yè)模式，由此企業(yè)也勢必面臨著“缺乏新型人才”和“人才轉型難”等人才困境。與此同時，各行業(yè)的平臺化、生態(tài)化的布局與業(yè)務跨界也在倒逼著企業(yè)更加重視人才，需要了解人才全貌和打造高效團隊。此外，隨著中國本土化人力資源管理理論和實踐的積累

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課程背景：中國企業(yè)普遍出現了戰(zhàn)略危機！要不要多元化？要不要上市？靠自己內部提升產能，或是兼并，還是外部整合？強化自己的哪一塊？怎么擺脫同質化競爭？……中國企業(yè)正處于一個前所未有的變革時代，經營環(huán)境和競爭方式的改變已經遠遠超過通常的產品、技術、營銷等所能操作的范疇，更不是傳統(tǒng)思維所能解決的。現在競爭已經不是產品、技術、人才、營銷的單項競爭了，中國企業(yè)競爭將不可

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課程背景：復盤源自圍棋術語：對弈者下完一盤棋之后，把對弈的過程重新擺一遍，從中分析得是，學習如何更好的對弈，這個就是復盤。聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志2001年第一次提出“復盤”這種說法，由此開啟復盤作為一種管理方法在企業(yè)中的應用。用于企業(yè)管理中，復盤指的是從過去的經驗、實際工作中進行學習，幫助人們有效的總結經驗、提升能力、實現績效的改善。而戰(zhàn)略復盤是其中非常重要的

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課程背景：優(yōu)秀的企業(yè)管理是離不開文化的。制度決定企業(yè)死不死，機制決定企業(yè)強不強，文化決定企業(yè)久不久！然而，很多企業(yè)的文化不是宣傳口號，就是掛在墻上的標語，根本不能落地，更不能有效地落實到員工的實際工作中貫徹執(zhí)行，企業(yè)文化的專業(yè)工作者和企業(yè)的管理者亦不知道如何把“飄渺的文化”用實際行動建設，并為企業(yè)的經營管理服務。此課程專門針對企業(yè)的文化執(zhí)行官、教育官、中高層

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