案例教學---企業(yè)用工成本分析管控與人效提升

課程背景：

向管理要效益。企業(yè)的發(fā)展需要開源節(jié)流。在節(jié)流方面，人力成本的管控是重要方面。

新形勢下，企業(yè)的招工成本和用工成本都在增長，市場競爭異常激烈，企業(yè)可以開展哪些工作進行人工成本的管控從而提升效率，是企業(yè)持續(xù)關注的焦點和熱點。

在用工成本管控的實踐中，存在著大量諸如此類的疑惑：企業(yè)的用工成本到底有哪些？如何做到既能保證員工的正常工資增長需求，又能合理管控人工成本支出？如何對分公司或部門制定科學合理的人工成本目標并實施管控？員工“磨洋工”，出工不出力等問題怎么解決？高額的加班費支出怎么管控？月度獎金怎么發(fā)，發(fā)多少？年終獎按什么標準發(fā)？怎么提升員工積極性，減少懈怠成本等等的問題。老師將結(jié)合在比亞迪公司的十余年工作經(jīng)驗，通過真實案例的演繹，給予直接明確的解答。

課程收益：

1. 明確企業(yè)人工成本的組成及相關概念
2. 分析比較衡量企業(yè)人效的各項指標及其利弊
3. 掌握企業(yè)人效分析的具體方法
4. 學會對分公司或下設部門的人工成本實施有效管控的方法
5. 學會制定企業(yè)人工成本管控目標值的方法；
6. 掌握企業(yè)管控用工成本的十四種方法；

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：經(jīng)營管理層、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管等

授課方式：講授、小組討論、案例研討、現(xiàn)場互動等。

課程大綱

案例：某企業(yè)人工成本管控的案例

第一講：企業(yè)用工成本分析與相關概念解讀

企業(yè)人力成本管控工作存在的主要問題盤點

各級管理者在人力成本控制方面的角色認知與責任擔當

某企業(yè)近三年人力成本數(shù)據(jù)實戰(zhàn)分析

企業(yè)用工成本的組成及衡量標準比較

人工成本的內(nèi)容與組成

企業(yè)人工成本管控情況的衡量指標及其比較

人工成本與工資總額的區(qū)別

1、人工成本的組成部分

2、人工成本管控的重點方向

“低成本”“高工資”“高績效”的關系解讀

1、“高工資”就是“高成本”嗎？

2、“高工資”可以“低成本”嗎？怎么做到？

3、“高績效”與“高工資”的先后順序

4、人力成本管控的雙贏思維

5、人力成本控制領域的“345”怎么解讀與認知

第二講? 如何對分公司或下設部門進行人工成本的管控

案例：某企業(yè)人工成本管控方案

核心觀點:德魯克：先有“目標”，然后才有“工作”

一、如何制定管控目標值

1、歷史數(shù)據(jù)盤點

2、參考市場數(shù)據(jù)

3、目標值制定的原則

4、目標的四種形式

二、獎懲辦法的制定與落實

1、如何制定明確的獎懲辦法

案例：比亞迪關于工資總額管控的考核獎懲方案

2、落實獎懲應注意的問題

三、如何做好過程監(jiān)控

1、數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計與分析

2、建立正式的工作溝通機制，及時反饋執(zhí)行過程中的問題

案例：比亞迪人工成本管控專項會議制度

四、用好人工成本的調(diào)節(jié)手段

1、各分公司或下屬部門的獎金池調(diào)節(jié)

2、各分公司或下屬部門的調(diào)薪額度調(diào)節(jié)

3、各分公司或下屬部門的加班費總額調(diào)節(jié)

4、各分公司或下屬部門的年終獎金總額調(diào)節(jié)

第三講：人工成本管控的具體措施

一、企業(yè)組織優(yōu)化與崗位設計優(yōu)化工作

1、組織優(yōu)化思路

2、非生產(chǎn)性員工如何管控人數(shù)或工資額度

案例：比亞迪G點管控思維

3、崗位分類管理與企業(yè)人員結(jié)構(gòu)劃分

二、推行科學管理，做好定額管理

案例：泰勒與《科學管理原理》

案例：“搬運生鐵塊試驗“

案例：“鐵鍬實驗”

1、手工勞動者的工作定額制定

2、腦力勞動者的工作定額制定

三、優(yōu)化薪酬分配，強化員工激勵

案例：比亞迪汽車的計件案例

1、如何制定定額

2、如何制定計件單價

3、計件工資設定的三個關鍵點

四、科學管控加班費

案例：如何計算加班費

1、關于加班費的法律解讀

案例：比管控人數(shù)更好的方法

五、用工模式創(chuàng)新與靈活用工

1、用工模式介紹

2、業(yè)務外包優(yōu)劣

3、綜合工時與非全日制用工在企業(yè)管理中的應用

4、勞務派遣的三種主體與三重關系

六、發(fā)揮獎金在工資總額管控方面的調(diào)節(jié)作用

1、浮動工資總額的確定

2、浮動工資總額的分配方案

案例討論：員工獎金的計算實例討論

獎金分配方案分享：超5種方案分享及其利弊點評

3、獎金分配需注意的四個原則

4、獎金包分配方案分享（4種）

七、如何合理避稅

1、個人所得稅的計算規(guī)則講解

2、全年一次性獎金納稅與工資納稅的區(qū)別

案例：從16萬工資總額的三種納稅形式看稅收的差別

案例：“一元錢惹的禍”

分享：年終獎納稅的六大無效區(qū)間

3、其他相關舉措分享

八、企業(yè)調(diào)薪政策的設計

案例：比亞迪的60萬員工，是如何漲工資的，怎么管控好調(diào)薪額度

2、調(diào)薪額度下發(fā)方案比較

案例：調(diào)薪周期與人工成本的微妙關系

3、什么樣的員工應該多調(diào)薪

九、提高企業(yè)人才招聘質(zhì)量，減少招聘失誤

1、如何提高候選人質(zhì)量

2、如何提升招募效果，吸引更多候選人

3、選人常見誤區(qū)，如何提升識人準確率

4、精編縮編政策設計，鼓勵把內(nèi)部人用足

案例分享：多家企業(yè)精編縮編政策分享

十、重視人力資本投資，提升培訓轉(zhuǎn)化率

1、培訓是費用還是投資，取決于哪些要素

2、提升培訓效果的關鍵步驟

3、提升學員培訓積極性的策略

4、提升培訓轉(zhuǎn)化率，用人部門領導需要開展哪些工作

十一、提高員工隊伍素質(zhì)，淘汰“不稱職”員工

1、如何看待“問題員工”

2、“問題員工”處理四步法

案例：這樣的下屬你怎么辦

3、處理不當，企業(yè)可能擔負的風險是什么？

4、勞動法的“四金”介紹

5、和諧勞動關系構(gòu)建的幾點建議

十二、提升管理，重視員工激勵，提升員工積極性

案例：哈佛大學關于員工激勵的研究發(fā)現(xiàn)（1頂4）

1、員工激勵的基本理論模型分享

2、員工激勵的原則

3、“信任”“明確性”“反饋”與員工激勵解讀

4、激勵下屬的幾點建議

十三、根本之道，在于人才

1、企業(yè)關鍵人才的識別與盤點

2、優(yōu)秀人才看重什么？

3、如何規(guī)劃好員工在公司的發(fā)展問題

案例：人才發(fā)展通道設計

案例：華為、騰訊、比亞迪人才發(fā)展通道設計思路

十四、企業(yè)人工成本管控表的設計與應用

1、管控表的設計思路

2、如何開好人力成本分析例會

工具表：人力成本管控表模板

案例分享：比亞迪是如何管理這張表的，以及如何與員工薪酬進行掛鉤聯(lián)動

十五、課程總結(jié)與相關答疑

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