AI企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化之門--- 企業(yè)培訓(xùn)部智能體建設(shè)與培訓(xùn)應(yīng)用

隨著人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的快速發(fā)展，智能體已成為培訓(xùn)領(lǐng)域的新趨勢(shì)。內(nèi)訓(xùn)師掌握智能體建設(shè)能力，能更好地將技術(shù)與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合，提供更高效、互動(dòng)性更強(qiáng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)。
隨著技術(shù)的發(fā)展，許多崗位的技能要求也在不斷變化。智能體建設(shè)針對(duì)不同崗位，確保培訓(xùn)內(nèi)容與崗位工作緊密相關(guān)，幫助員工快速掌握工作中所需的技能和知識(shí)，提高工作效率和績(jī)效。并且智能體可以及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，確保員工掌握最新的技能和知識(shí)，跟上時(shí)代的步伐。
智能體建設(shè)，可以為學(xué)習(xí)者提供持續(xù)的學(xué)習(xí)支持，幫助他們適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。同時(shí)，智能體可以提供關(guān)于教學(xué)效果的數(shù)據(jù)分析，幫助內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行自我反思和教學(xué)改進(jìn)，不斷提升自己的教學(xué)技能，成為一名更優(yōu)秀的教育者。
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)主管、內(nèi)訓(xùn)師、團(tuán)隊(duì)管理者
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天（6H*2）
培訓(xùn)目標(biāo)：
通過課程培訓(xùn)，使學(xué)習(xí)者能夠：
?AI能力的獲得——學(xué)會(huì)如何應(yīng)用相關(guān)AI工具，打造定制化智能體
?AI思維的獲得——培養(yǎng)有效調(diào)用AI的能力，使智能體發(fā)揮更大的功用
?AI工具的獲得——培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，能完成一個(gè)個(gè)性化智能體的成果輸出
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、認(rèn)知篇1.5H
【本章目的：對(duì)企業(yè)培訓(xùn)正本清源，回歸到‘做正確的事’，減少將錯(cuò)誤、無(wú)效的‘事情做正確’，介紹AI時(shí)代學(xué)習(xí)路徑的變化，以及智能體是什么，它能為企業(yè)、個(gè)人成長(zhǎng)帶來(lái)的價(jià)值有哪些】
1.企業(yè)內(nèi)外部培養(yǎng)所面臨的問題
(1)偏離目標(biāo)的“卷”--使培訓(xùn)流于形式
(2)企業(yè)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化和調(diào)取知識(shí)庫(kù)都特別難
(3)無(wú)法適應(yīng)快速的外部變化
2.AI是時(shí)代的到來(lái)對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)意味著什么？
(1)AI的技術(shù)進(jìn)步邏輯與趨勢(shì)：人類智慧升級(jí)
(2)AI對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)的影響和范式改變：智慧涌現(xiàn)
(3)AI對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)的影響和范式改變：即用即學(xué)，即學(xué)即創(chuàng)
3.AI應(yīng)用，企業(yè)落地的樞紐：企業(yè)培訓(xùn)職能模塊
（1)AI 應(yīng)用難的原因：門檻低、天花板高，需轉(zhuǎn)化和持續(xù)優(yōu)化
（2)從培訓(xùn)部落地首先可以用AI優(yōu)化企業(yè)知識(shí)庫(kù)
（3)外培內(nèi)萃可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)化和累計(jì)
（4)從培訓(xùn)部落地可以大大提高培訓(xùn)后的應(yīng)有效果
（5)動(dòng)態(tài)形成企業(yè)知識(shí)庫(kù)和組織學(xué)習(xí)的數(shù)字資產(chǎn)
（6)內(nèi)訓(xùn)師在自己使用熟練后，可以開啟內(nèi)部培訓(xùn)
4.基于國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)大模型的智能體，已經(jīng)完全具備支持能力
二、建設(shè)篇4.5H
【本章目的：手把手帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行智能體建設(shè)，從智能體定位到數(shù)據(jù)搜集、測(cè)試、成果輸出，掌握一套建構(gòu)個(gè)性化AI知識(shí)庫(kù)的能力，并完成成果輸出】
1.智能體設(shè)置
1）、如何設(shè)定定智能體的目標(biāo)和邊界
2）、確實(shí)是一個(gè)智能體還是多個(gè)智能體
3）、公有大模型智能體工具介紹
? ? ? 4）、簡(jiǎn)單的設(shè)置過程介紹
2.信息與數(shù)據(jù)搜集
? ? ? 1）、知識(shí)庫(kù)基礎(chǔ)：底層邏輯知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)
2）、知識(shí)庫(kù)信息收集：案例信息、最新信息
? ? ? 3）、周邊關(guān)聯(lián)信息：相關(guān)科技信息、相關(guān)應(yīng)用信息
4）、崗位工作經(jīng)驗(yàn)萃取信息
3.智能體提示詞設(shè)置
1）、結(jié)構(gòu)化6步提示詞設(shè)置法
2）、思維鏈設(shè)置法
3）、多重角色設(shè)置法
4）、提示詞微調(diào)
4.發(fā)布后的提示詞微調(diào)
5.使用中的智能體優(yōu)化
三、應(yīng)用篇：內(nèi)訓(xùn)師工作的五大場(chǎng)景智能體應(yīng)用
【本章目的：在培訓(xùn)師的主要工作場(chǎng)景中，使用智能體，掌握智能體的具體使用和使用中的微調(diào)。
?1. 需求分析與規(guī)劃
?培訓(xùn)需求的調(diào)研與分析 ?：
- ? 數(shù)據(jù)分析 ?：GPT可以幫助分析大量的調(diào)研數(shù)據(jù)，識(shí)別培訓(xùn)需求的趨勢(shì)和重點(diǎn)。
- ? 自動(dòng)化調(diào)研 ?：生成和分析調(diào)研問卷，快速匯總結(jié)果，提供深度分析報(bào)告。
- ? 定制建議 ?：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，提供針對(duì)性的培訓(xùn)建議和方案。
?目標(biāo)學(xué)員分析 ?：
- ? 學(xué)員畫像生成 ?：根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)，生成詳細(xì)的目標(biāo)學(xué)員畫像，幫助內(nèi)訓(xùn)師更好地理解學(xué)員的背景和需求。
- ? 個(gè)性化推薦 ?：根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)，推薦合適的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提升培訓(xùn)效果。
?2. 問題識(shí)別與確認(rèn)
?問題的甄別與確認(rèn) ?：
- ? 智能訪談分析 ?：通過自然語(yǔ)言處理技術(shù)，分析訪談?dòng)涗?，提取關(guān)鍵問題和需求。
- ? 情感分析 ?：對(duì)學(xué)員和員工的反饋進(jìn)行情感分析，幫助內(nèi)訓(xùn)師更準(zhǔn)確地識(shí)別潛在問題。
?3. 課程開發(fā)與設(shè)計(jì)
?培訓(xùn)材料的收集與開發(fā) ?：
- ? 內(nèi)容生成 ?：自動(dòng)生成培訓(xùn)材料，包括文字、圖表、視頻腳本等，節(jié)省內(nèi)訓(xùn)師的時(shí)間。
- ? 材料更新 ?：根據(jù)最新信息和反饋，自動(dòng)更新和優(yōu)化現(xiàn)有培訓(xùn)材料。
?培訓(xùn)課程邏輯建構(gòu) ?：
- ? 課程設(shè)計(jì)輔助 ?：提供課程設(shè)計(jì)模板和建議，幫助內(nèi)訓(xùn)師構(gòu)建邏輯清晰的課程結(jié)構(gòu)。
- ? 內(nèi)容優(yōu)化 ?：根據(jù)學(xué)員反饋和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，提供內(nèi)容優(yōu)化建議，提升課程質(zhì)量。

?教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)與開發(fā) ?：
- ? 活動(dòng)建議 ?：根據(jù)課程內(nèi)容和目標(biāo)，推薦適合的教學(xué)活動(dòng)，如案例分析、互動(dòng)游戲等。
- ? 輔助工具生成 ?：生成輔助教學(xué)工具，如練習(xí)題、測(cè)驗(yàn)、討論題等，增強(qiáng)教學(xué)效果。
?4. 培訓(xùn)實(shí)施與管理
?實(shí)施培訓(xùn) ?：
- ? 實(shí)時(shí)支持 ?：提供實(shí)時(shí)的教學(xué)支持和建議，幫助內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)對(duì)課堂中的各種情況。
- ? 互動(dòng)增強(qiáng) ?：通過智能聊天機(jī)器人與學(xué)員互動(dòng)，解答問題，提供個(gè)性化指導(dǎo)。

?突發(fā)事件應(yīng)對(duì) ?：
- ? 應(yīng)急預(yù)案生成 ?：根據(jù)可能的突發(fā)情況，生成詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。
- ? 實(shí)時(shí)監(jiān)控與建議 ?：實(shí)時(shí)監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)程，提供應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的即時(shí)建議。

?5. 培訓(xùn)評(píng)估與改進(jìn)
?培訓(xùn)效果評(píng)估與考核 ?：
- ? 自動(dòng)化評(píng)估 ?：自動(dòng)生成評(píng)估問卷和測(cè)試，快速匯總和分析評(píng)估結(jié)果。
- ? 數(shù)據(jù)分析 ?：分析學(xué)員的表現(xiàn)數(shù)據(jù)，提供詳細(xì)的培訓(xùn)效果報(bào)告和改進(jìn)建議。
?出具培訓(xùn)報(bào)告 ?：
- ? 自動(dòng)報(bào)告生成 ?：根據(jù)培訓(xùn)數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成詳細(xì)的培訓(xùn)報(bào)告，節(jié)省時(shí)間和精力。
- ? 改進(jìn)建議 ?：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，提供改進(jìn)培訓(xùn)方案的具體建議，幫助內(nèi)訓(xùn)師不斷優(yōu)化培訓(xùn)效果。

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