“好公文就是生產(chǎn)力”系列課程之： 結(jié)構(gòu)化思維及總結(jié)報告寫作

課程背景：

公文，對企業(yè)來說，既是上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的橋梁，也是開展工作、處理事務(wù)的載體；寫作，對個人來說，既是優(yōu)化表達和溝通能力的神器，也是提升思維能力和辦事能力的法寶。然而，很多公文“寫手”面臨文字不嚴謹、表述不規(guī)范、重點不突出以及思路混亂的挑戰(zhàn)，這些問題成為了企業(yè)績效提升的“攔路虎”。實際工作中，“寫手”們常常身兼數(shù)職，任務(wù)繁重，沒有太多的時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文寫作知識和方法。但工作中又常常要運用。公文難寫、公文又不得不寫，難點和重點集于一體，如何破解？也就催生了該課程開發(fā)的初心——讓企業(yè)沒有難寫的公文。即以最短的時間、最快的速度、最簡易的工具，掌握最實用的寫作技巧，并加以應(yīng)用。

本次課程收益：此課綱為系列課程中的部分內(nèi)容，結(jié)構(gòu)化思維及總結(jié)報告寫作。通過培訓(xùn)，實現(xiàn)“四個一”工程：

1.形成一種思維：從提綱的繪制、寫作入手，提高寫作的概括性、邏輯性和條理性，并將寫作的思維運用到工作匯報和發(fā)言中，解決重點不突出，思維混亂等問題。

2.學(xué)會一套流程：運用金字塔原理，學(xué)會從構(gòu)思立意、素材搜集、框架搭建、內(nèi)容填充、文字潤色的公文寫作全流程。

3.做好一次匯報/述職：能從定量、定性兩個方面回顧自己的工作，并掌握統(tǒng)計數(shù)據(jù)、篩選事例的方法，為綜合材料的寫作打下基礎(chǔ)。

4.掌握一類文種：基本掌握總結(jié)類材料寫作的大致步驟，能將工作回顧、經(jīng)驗萃取、問題分析、對策提出等環(huán)節(jié)形成文字。養(yǎng)成有效復(fù)盤工作、展示工作成果、收獲匯報紅利的意識和思維。

課程時間：1天，6小時/天

適用對象：適用于企事業(yè)單位（尤其是國央企）的行政文秘、中基層管理者、工作人員等

課程方式：內(nèi)容講解、案例分析、實操演練、作業(yè)點評等

系列課程介紹：

這是一套精心設(shè)計、循序漸進的系列課程，共包含七份完整的課綱，分別為：

1.總結(jié)經(jīng)驗類材料，

2.匯報類材料，

3.請示、函，

4.紀要、通知，

5.領(lǐng)導(dǎo)講話稿、公文語言表達、公文專業(yè)知識（行文規(guī)則、公文格式、公文辦理等），

6.新聞信息類材料，

7.AI實用公文。

內(nèi)容既相互獨立又緊密相連，組織者既可以選擇整套課程進行連貫的整體培訓(xùn)，以全面、系統(tǒng)地提升學(xué)員公文寫作能力；也可以根據(jù)需要單獨選擇某一套課綱的指定內(nèi)容學(xué)習(xí)，有針對性地提升學(xué)員某一方面的寫作技能。其中，第7份課綱《AI實用公文》，是在掌握前面課綱內(nèi)容基礎(chǔ)上的進一步高效落地，需配套使用，方能發(fā)揮最佳效果。若學(xué)員群體大多從事非經(jīng)常性的文字工作，例如以管理人員為主，建議按照課程編排的順序逐步深入學(xué)習(xí)，以便取得更好的培訓(xùn)效果。

課程大綱

第一講 公文常識

一、公文寫作的“根本大法”——《黨政機關(guān)公文處理工作條例》

1. 深入解讀2012版《條例》核心要點

2. 企業(yè)如何遵循《條例》提升公文質(zhì)量

二、公文文種常見問題

1. 缺少文種

2. 錯用文種

3. 臆造文種

案例：錯用請示和報告，“煮熟的鴨子也飛了”

三、行文方向和行文關(guān)系

1.上行文：措辭恭敬，扼要明確

2.平行文：語氣溫和，平等交流

3.下行文：指令清晰，措施可行

第二講：寫作思維訓(xùn)練——金字塔原理

一、像建房子一樣寫作

1.結(jié)構(gòu)化思維

2.框架式寫作

二、寫作總體思路

1.定主題

2.搭框架

3.填素材

三、結(jié)論先行

1.方法：運用“咖啡沖泡”法寫作標題

2.工具：運用“手機導(dǎo)航”法寫作導(dǎo)語

案例：XX市加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)報告的可視化構(gòu)思呈現(xiàn)

四、以上統(tǒng)下

1.一致性——告別“文不對題”

案例：圖解XX公司項目管理工作總結(jié)的構(gòu)思

2. 層級性：自上而下搭框架

五、分門別類

1.工具：邏輯學(xué)的屬種關(guān)系

2.運用：思維混沌的破解之法

情景模擬：XX總監(jiān)每月底的材料分類與整合

六、邏輯排序

1.原理：神奇的大腦思維鏈條

2.方法：聯(lián)想寫作法

3.延展：AIGC工作原理初探——一場文字接龍游戲

七、提綱示意圖

1.金字塔示意圖：直觀展示文章結(jié)構(gòu)層次

2.邏輯樹示意圖：詳細分解各塊邏輯關(guān)系

第三講：總結(jié)

一、“1+3”結(jié)構(gòu)模型

1. 作用：公式化、模板化寫作的底層邏輯

2. 工具：回顧+經(jīng)驗/問題+打算/計劃

二、總結(jié)寫作的黃金公式

1. 效率之源：揭秘寫作速度與質(zhì)量雙提升的關(guān)鍵

2. 萬能技巧：一把鑰匙解鎖各類總結(jié)難題

三、“做法”寫作的三大要訣

1. 典型引路

2. 以點帶面

3. 全面開花

方法：領(lǐng)導(dǎo)常說“材料很虛”的破解之法

四、“成績”寫作的雙重視角

1. 量化分析

2. 定性評價

案例：XX企業(yè)XX項目改造升級

第四講：工作打算/對策

一、深入分析問題

1. 5WHY分析法，連續(xù)追問原因，找準癥結(jié)

2. 層層剝筍法，逐步深入剖析，揭示本質(zhì)

二、緊扣對策寫作三大要求

1.針對性：直擊要害，不離主題

2.合理性：符合實際，權(quán)衡利弊

3.可操作性：具體明確，便于執(zhí)行

方法：5WHY分析法在總結(jié)類公文中的應(yīng)用

實操：XX產(chǎn)品泄露個人信息問題的解決方案如何寫出針對性

三、靈活運用兩種方法

1.經(jīng)驗正推法：借鑒成功經(jīng)驗，順向推導(dǎo)對策

2.問題反推法：從問題出發(fā)，逆向推導(dǎo)解決路徑

運用：XX項目負責(zé)人業(yè)績下滑如何靠周報“扭轉(zhuǎn)乾坤”

第五講：報告

一、匯報情況類

案例：XX公司XX檢修工作開展情況的報告

二、反應(yīng)問題類

案例：深度剖析企業(yè)逃廢金融債務(wù)問題的報告

三、答復(fù)詢問類

案例：XX公司針對XX投訴情況的回復(fù)報告

實操

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