AI助力公文系列課程

  培訓(xùn)講師:易云帆

講師背景:
易云帆老師——公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)教練行政管理師/高級(jí)秘書(shū)15年公文/新聞寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)IPTA國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師曾通過(guò)記者職業(yè)資格認(rèn)證湖南永州市對(duì)外宣傳大使曾任:湖南永州市委市政府接待處丨辦公室主任曾任:湖南某廣播電視臺(tái)丨專題部副總監(jiān)/資深編導(dǎo)曾任:合 詳細(xì)>>

易云帆
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AI助力公文系列課程詳細(xì)內(nèi)容

AI助力公文系列課程

課程背景:



公文,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),既是上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的橋梁,也是開(kāi)展工作、處理事務(wù)的載體;寫(xiě)作,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器,也是提升思維能力和辦事能力的法寶。然而,很多公文“寫(xiě)手”面臨文字不嚴(yán)謹(jǐn)、表述不規(guī)范、重點(diǎn)不突出以及思路混亂的挑戰(zhàn),這些問(wèn)題成為了企業(yè)績(jī)效提升的“攔路虎”。實(shí)際工作中,“寫(xiě)手”們常常身兼數(shù)職,任務(wù)繁重,沒(méi)有太多的時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作知識(shí)和方法。



隨著以ChatGPT為代表的生成式人工智能技術(shù)的橫空出世,大語(yǔ)言模型在職場(chǎng)寫(xiě)作中地應(yīng)用日趨深入、作用明顯。在數(shù)智化的時(shí)代背景下,本課程從人腦構(gòu)思寫(xiě)作入手,結(jié)合AI工作原理,幫助學(xué)員快速確定主題、構(gòu)建框架、優(yōu)化文字、檢查格式、糾正語(yǔ)法等系列環(huán)節(jié)。用機(jī)器替代掉基礎(chǔ)的、機(jī)械的文字寫(xiě)作部分,解放出人的寶貴時(shí)間,而專注于更有意義的思考、決策和創(chuàng)新。讓機(jī)器“流水作業(yè)、一鍵生成”,用人腦“注入靈魂、畫(huà)龍點(diǎn)睛”。運(yùn)用技術(shù)但不依賴技術(shù),借助工具然后超越工具,寫(xiě)作公文但不拘泥公文,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段“以人為主、機(jī)器為輔,人機(jī)合一、共創(chuàng)佳作”的理想狀態(tài)。



適用對(duì)象:適用于企事業(yè)單位(尤其是國(guó)央企)的行政文秘、中基層管理者、工作人員等。



課程方式:內(nèi)容講解、案例分析、實(shí)操演練、作業(yè)點(diǎn)評(píng)等



課程模型:



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系列課程介紹:



這是一套精心設(shè)計(jì)、循序漸進(jìn)的系列課程,共包含六份完整的課綱,分別為:1.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)類材料,2.匯報(bào)類材料,3.請(qǐng)示、函,4.紀(jì)要、通知,5.領(lǐng)導(dǎo)講話稿、公文語(yǔ)言表達(dá)、公文專業(yè)知識(shí)(行文規(guī)則、公文格式、公文辦理等),6.新聞信息類材料。內(nèi)容既相互獨(dú)立又緊密相連,組織者既可以選擇整套課程進(jìn)行連貫的整體培訓(xùn),以全面、系統(tǒng)地提升學(xué)員公文寫(xiě)作能力;也可以根據(jù)需要單獨(dú)選擇某一套課綱的指定內(nèi)容學(xué)習(xí),有針對(duì)性地提升學(xué)員某一方面的寫(xiě)作技能。若學(xué)員群體大多從事非經(jīng)常性的文字工作,例如以管理人員為主,建議按照課程編排的順序逐步深入學(xué)習(xí),以便取得更好的培訓(xùn)效果。



通過(guò)文字思維訓(xùn)練和AI輔助的雙輪驅(qū)動(dòng),學(xué)員能熟練運(yùn)用常用公文,解決工作中的實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)工作效率提升300%以上,進(jìn)而顯著提升組織整體效能,為單位或企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入新動(dòng)力。





第一章 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)類材料——“唯有復(fù)盤(pán)明得失”



本次課程收益:此課綱為系列課程中的開(kāi)篇之作,主題為“唯有復(fù)盤(pán)明得失”——總結(jié)經(jīng)驗(yàn)類材料寫(xiě)作。通過(guò)培訓(xùn),具體收益如下:



1.熟練掌握運(yùn)用金字塔原理、5WHY分析法及AI工具,高效構(gòu)思并撰寫(xiě)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)類材料。



2.解決寫(xiě)作中常見(jiàn)問(wèn)題,通過(guò)實(shí)操演練,現(xiàn)場(chǎng)迅速產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)寫(xiě)作成果。



3.學(xué)會(huì)有效復(fù)盤(pán)工作、萃取寶貴經(jīng)驗(yàn)、吸取深刻教訓(xùn),為個(gè)人和組織提供前行的明鑒與指引,讓經(jīng)驗(yàn)之光照亮未來(lái)之路。



課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天





課程大綱



第一講:寫(xiě)作常識(shí)



一、公文寫(xiě)作的“根本大法”——《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》



1. 深入解讀2012版《條例》核心要點(diǎn)



2. 企業(yè)如何遵循《條例》提升公文質(zhì)量



二、公文三大特點(diǎn),洞悉寫(xiě)作要義



1. 公務(wù)性:處理公務(wù),必備“神器”



2. 規(guī)范性:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓



3. 實(shí)用性:效率為先,實(shí)用為王



三、公文文種常見(jiàn)問(wèn)題



1. 缺少文種



2. 錯(cuò)用文種



3. 臆造文種



案例:錯(cuò)用請(qǐng)示和報(bào)告,“煮熟的鴨子也飛了”



四、行文方向和行文關(guān)系



1.上行文:措辭恭敬,扼要明確



2.平行文:語(yǔ)氣溫和,平等交流



3.下行文:指令清晰,措施可行



五、AI掌中寶,成就好文稿



1. 立意明確,目標(biāo)為先



2. 精心構(gòu)思,巧寫(xiě)提示語(yǔ)



3. 人機(jī)協(xié)同,交互成文



4. 推敲修改,潤(rùn)色定稿



六、三種模式,隨心選擇



1. 全包式:新手向?qū)Аp松提問(wèn),AI全程操辦



2. 半包式:熟手推薦——巧妙構(gòu)思,AI快速成文



3. 精包式:老手駕馭——把控全局,AI錦上添花



七、AI使用的核心準(zhǔn)則與禁忌



1. 學(xué)習(xí)《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》,確保合規(guī)使用



2. 嚴(yán)守秘密隱私,確保安全無(wú)虞



3. 立足實(shí)際寫(xiě)作,杜絕空話套話



4. 審慎甄別信息,防止輕信誤導(dǎo)



5. 保持獨(dú)立思辨,避免過(guò)度依賴





第二講:寫(xiě)作思維訓(xùn)練——金字塔原理



一、像建房子一樣寫(xiě)作



1. 結(jié)構(gòu)化思維



2. 框架式寫(xiě)作



二、寫(xiě)作總體思路



緣起:“七步成詩(shī)”看古人才思敏捷



工具:“三步成文”讓今人一氣呵成



三、結(jié)論先行



1. 方法:運(yùn)用“咖啡沖泡”法寫(xiě)作標(biāo)題



2. 工具:運(yùn)用“手機(jī)導(dǎo)航”法寫(xiě)作導(dǎo)語(yǔ)



案例:XX市加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)報(bào)告的可視化構(gòu)思呈現(xiàn)



四、以上統(tǒng)下



1. 一致性——告別“文不對(duì)題”



案例:圖解XX公司項(xiàng)目管理工作總結(jié)的構(gòu)思



2. 層級(jí)性:自上而下搭框架



五、分門別類



1. 工具:邏輯學(xué)的屬種關(guān)系



2. 運(yùn)用:思維混沌的破解之法



情景模擬:XX總監(jiān)每月底的材料分類與整合



六、邏輯排序



1. 原理:神奇的大腦思維鏈條



2. 方法:聯(lián)想寫(xiě)作法



3. 延展:AIGC工作原理初探——一場(chǎng)文字接龍游戲



七、提綱示意圖



1. 金字塔示意圖:直觀展示文章結(jié)構(gòu)層次



2. 邏輯樹(shù)示意圖:詳細(xì)分解各塊邏輯關(guān)系



八、金字塔原理在智能寫(xiě)作中的運(yùn)用



1. 提示詞撰寫(xiě)



2. 標(biāo)題優(yōu)化



3. 框架生成



綜合實(shí)操:看職場(chǎng)視頻,根據(jù)下屬口頭匯報(bào),寫(xiě)一份匯報(bào)材料提綱





第三講:總結(jié)



一、“1+3”結(jié)構(gòu)模型



1. 作用:公式化、模板化寫(xiě)作的底層邏輯



2. 工具:回顧+經(jīng)驗(yàn)/問(wèn)題+打算/計(jì)劃



二、總結(jié)寫(xiě)作的黃金公式



1. 效率之源:揭秘寫(xiě)作速度與質(zhì)量雙提升的關(guān)鍵



2. 萬(wàn)能技巧:一把鑰匙解鎖各類總結(jié)難題



三、“做法”寫(xiě)作的三大要訣



1. 典型引路



2. 以點(diǎn)帶面



3. 全面開(kāi)花



方法:領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)“材料很虛”的破解之法



四、“成績(jī)”寫(xiě)作的雙重視角



1. 量化分析



2. 定性評(píng)價(jià)



案例:XX企業(yè)XX項(xiàng)目改造升級(jí)



五、AI工具的智能助力



1. 素材搜集:快速匯聚信息與“干貨”



2. 周報(bào)梳理:條理清晰的工作進(jìn)展回顧



3. 總結(jié)生成:智能輔助提升寫(xiě)作效率與質(zhì)量





第四講:工作打算/對(duì)策



一、深入分析問(wèn)題



1. 5WHY分析法,連續(xù)追問(wèn)原因,找準(zhǔn)癥結(jié)



2. 層層剝筍法,逐步深入剖析,揭示本質(zhì)



二、緊扣對(duì)策寫(xiě)作三大要求



1.針對(duì)性:直擊要害,不離主題



2.合理性:符合實(shí)際,權(quán)衡利弊



3.可操作性:具體明確,便于執(zhí)行



方法:5WHY分析法在總結(jié)類公文中的應(yīng)用



實(shí)操:XX產(chǎn)品泄露個(gè)人信息問(wèn)題的解決方案如何寫(xiě)出針對(duì)性



三、靈活運(yùn)用兩種方法



1. 經(jīng)驗(yàn)正推法:借鑒成功經(jīng)驗(yàn),順向推導(dǎo)對(duì)策



2. 問(wèn)題反推法:從問(wèn)題出發(fā),逆向推導(dǎo)解決路徑



運(yùn)用:XX項(xiàng)目負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)下滑如何靠周報(bào)“扭轉(zhuǎn)乾坤”



四、AI工具賦能決策的寫(xiě)作



1. 角色代入模擬全面視角



2. 反饋迭代輔助決策流程



3. 信息整合助力精準(zhǔn)表達(dá)





第五講:案例撰寫(xiě)



一、復(fù)盤(pán)要義



1. 目標(biāo)回溯



2. 結(jié)果評(píng)估



3. 原因剖析



4. 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)



二、經(jīng)驗(yàn)萃取的寫(xiě)作方法



1. 逆向思維:從結(jié)果倒推原因



2. 深度升華:從具象提煉抽象



3. 歸納概括:從個(gè)別找出共性



三、案例選題策略——“有人關(guān)心你的痛”



1. “有人”實(shí)踐:尋找成功案例的踐行者



2. “關(guān)”鍵所在:聚焦核心業(yè)務(wù)、崗位與挑戰(zhàn)



3. “新(心)”的動(dòng)向:捕捉變化、事件與業(yè)務(wù)創(chuàng)新



4. “你的”故事:自我萃取、他人經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)智慧



5. 直擊“痛”點(diǎn):精準(zhǔn)識(shí)別與解決問(wèn)題



四、案例標(biāo)題吸睛術(shù)



1. 一覽無(wú)余“概述法”



2. 引人入勝“提問(wèn)法”



3. 別具一格“類比法”



五、正文撰寫(xiě)三部曲



1. 背景鋪墊:簡(jiǎn)明扼要,奠定基調(diào)



2. 場(chǎng)景再現(xiàn):生動(dòng)描繪,引導(dǎo)“劇情”



3. 啟發(fā)思考:提煉要點(diǎn),指導(dǎo)未來(lái)



案例示范:“菜鳥(niǎo)捕魚(yú)記”——四步營(yíng)銷策略智取XX客戶心





第六講:經(jīng)驗(yàn)材料



一、經(jīng)驗(yàn)材料的多元用途



1. 交流用



2. 匯報(bào)用



3. 宣傳用



二、經(jīng)驗(yàn)材料的本質(zhì):成果與方法的融合



1. 成績(jī)呈現(xiàn)——“授人以魚(yú)”



2. 做法萃取——“教人以漁”



案例:XX企業(yè)工作報(bào)告中經(jīng)驗(yàn)之談盡顯先見(jiàn)之明



三、寫(xiě)作要求



1. 創(chuàng)新性——敢為人先,勇于探索



案例:XX公司推進(jìn)管理提升的經(jīng)驗(yàn)材料



2. 實(shí)操性——“說(shuō)我所做”,“做我所說(shuō)”



3. 借鑒性——普適性強(qiáng),意義深遠(yuǎn)



案例:XX公司管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流



四、各部分寫(xiě)作技巧



1. 標(biāo)題“三式”



1)直接式



2)間接式



3)提問(wèn)式



2. 開(kāi)頭“三步”



1)激發(fā)興趣



2)引發(fā)關(guān)注



3)拋出命題



3. 主體“三法”



1)“成績(jī)倒置法”



2)“典型引路法”



3)“全面開(kāi)花法”



案例:XX公司經(jīng)驗(yàn)推廣帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益



五、常用句式套寫(xiě)參考



句式一:“XX(做法)”是“XX(成績(jī))”的XX(評(píng)價(jià))



句式二:通過(guò)“XX(做法)”,達(dá)到“XX(成績(jī))”





第二章 匯報(bào)類材料——“干得好還要寫(xiě)得好”



本次課程收益:此課綱為系列課程中的第二部分,主題為“干得好還要寫(xiě)得好”——匯報(bào)類材料寫(xiě)作。通過(guò)培訓(xùn),具體收益如下:



1.熟練掌握運(yùn)用金字塔原理、SWOT分析法及AI工具,高效構(gòu)思并撰寫(xiě)匯報(bào)類材料。



2.解決寫(xiě)作中常見(jiàn)問(wèn)題,通過(guò)實(shí)操演練,現(xiàn)場(chǎng)迅速產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)寫(xiě)作成果。



3.能高效地向上級(jí)傳達(dá)信息,全面展示工作成果,收獲匯報(bào)紅利,并為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供有力支持和參考依據(jù)。



課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天





課程大綱



第一講:報(bào)告



一、素材的搜集



1. 二手材料——復(fù)制粘貼,“螞蟻搬家”



2. 一手材料——實(shí)地調(diào)研,“蜜蜂采花”



二、模板的制定



1. 高效秘訣:模板化策略,輕松提升10倍效率



2. 實(shí)用工具:“四步法”助力模板快速構(gòu)建



3. 深度鏈接:GPT工作原理模擬,為模板運(yùn)用提供思維引導(dǎo)



運(yùn)用:XX公司綜合性報(bào)告導(dǎo)語(yǔ)模板的制定和運(yùn)用



三、框架的搭建



1. 精巧搭建報(bào)告框架



2. 精細(xì)擬定小標(biāo)題內(nèi)容



四、詞匯的雕琢



1. “疊字”+“對(duì)仗”,增添語(yǔ)言韻律



2. 文心一言+百度搜索,精準(zhǔn)選擇詞匯



五、文字的綜合



1. “天下文章一大抄,看你會(huì)‘抄’不會(huì)‘抄’”——要借鑒不要抄襲



2. “熟讀唐詩(shī)三百首,不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟”——可綜合不可拼湊



六、綜合類報(bào)告寫(xiě)作全流程解析



1. “買菜”:廣泛撒網(wǎng),搜集素材



2. “洗菜”:精挑細(xì)選,篩選素材



3. “裝菜”:合理歸置,區(qū)分素材



4. “炒菜”:巧妙編排,組合素材



實(shí)操:XX公司工作報(bào)告框架寫(xiě)作



七、專題類報(bào)告寫(xiě)作技巧及模板概覽



1. 貫徹落實(shí)類



案例:XX公司貫徹落實(shí)XX會(huì)議精神的報(bào)告



2. 匯報(bào)情況類



案例:XX公司XX檢修工作開(kāi)展情況的報(bào)告



3. 反應(yīng)問(wèn)題類



案例:深度剖析企業(yè)逃廢金融債務(wù)問(wèn)題的報(bào)告



4. 答復(fù)詢問(wèn)類



案例:XX公司針對(duì)XX投訴情況的回復(fù)報(bào)告



八、述職類報(bào)告寫(xiě)作技巧



1. 公式化寫(xiě)作框架:



1)思想認(rèn)識(shí)深度剖析



2)履行職責(zé)詳盡闡述



3)自身建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)



2. 寫(xiě)作要旨:“三要三不”原則



1)既要盡職盡責(zé),又不越權(quán)越位



2)既要突出個(gè)人,又不個(gè)人主義



3)既要呈現(xiàn)亮點(diǎn),又不鋒芒太露



案例:XX服務(wù)中心場(chǎng)景化分類寫(xiě)作示范





第二講:匯報(bào)材料



一、前期準(zhǔn)備要領(lǐng)



1. 向誰(shuí)匯報(bào)



2. 誰(shuí)來(lái)匯報(bào)



二、寫(xiě)作要求概要



1. 內(nèi)容的匯報(bào)性



2. 行文的單項(xiàng)性



3. 溝通的雙向性



三、框架搭建概覽



1. 思路舉措型



2. 特色亮點(diǎn)型



3. 對(duì)標(biāo)看齊型



4. 問(wèn)題導(dǎo)向型



5. 時(shí)間脈絡(luò)型



四、素材填充要訣:“兩加兩減”



1. 加內(nèi)容



2. 加特色



3. 減套話



4. 減常規(guī)工作



視頻案例:領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)匯報(bào)材料的要求解析



五、數(shù)據(jù)篩選要點(diǎn)



1. 數(shù)據(jù)使用準(zhǔn)則



2. 精準(zhǔn)運(yùn)用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)寫(xiě)作意圖



3. 企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)際應(yīng)用



4. 部門/個(gè)人業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的巧妙運(yùn)用



5. 數(shù)據(jù)對(duì)比,凸顯卓越成績(jī)



六、做法與成績(jī)比重考量



1. 差異化的績(jī)效考核體系



2. 獨(dú)特的企業(yè)現(xiàn)狀分析



3. 多元化的領(lǐng)導(dǎo)期望與要求



案例:XX園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)多場(chǎng)景寫(xiě)作技巧解析





第三講:工作計(jì)劃



一、工作計(jì)劃寫(xiě)作核心三要素



1. 指導(dǎo)思想——引領(lǐng)方向的“磁鐵石”



2. 工作目標(biāo)——明確任務(wù)的“指南針”



3. 工作措施——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“工具箱”



二、指導(dǎo)思想撰寫(xiě)要領(lǐng)



1. 頂層設(shè)計(jì):明確以何種理念為指導(dǎo)



2. 中層構(gòu)建:圍繞核心目標(biāo)、主要內(nèi)容或切入點(diǎn)展開(kāi)



3. 底層實(shí)踐:致力于實(shí)現(xiàn)既定目的



三、工作目標(biāo)寫(xiě)作技巧



1. 剛性與彈性的統(tǒng)一



2. 過(guò)去與未來(lái)的統(tǒng)一



3. 上級(jí)與下級(jí)的統(tǒng)一



4. 定量與定性的統(tǒng)一



5. 總目標(biāo)與分目標(biāo)的統(tǒng)一



案例:XX集團(tuán)工作計(jì)劃的高效寫(xiě)作



四、AI助力計(jì)劃寫(xiě)作



1. 正向構(gòu)思法:用總結(jié)推導(dǎo)出計(jì)劃



2. 逆向重塑法:將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為總結(jié)



3. 層級(jí)拆解術(shù):從KPI到OKR,細(xì)致拆解層級(jí)目標(biāo)



實(shí)例演練:XX公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)報(bào)告,快速構(gòu)思與成型





第四講:調(diào)研報(bào)告



一、調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)步驟概覽



1. 精心策劃選題方向



2. 周密制定調(diào)研方案



3. 全面實(shí)施調(diào)研活動(dòng)



4. 細(xì)致起草報(bào)告內(nèi)容



場(chǎng)景模擬:XX公司關(guān)于設(shè)備保養(yǎng)問(wèn)題調(diào)研報(bào)告起草全過(guò)程揭底



二、AI助力多元化調(diào)研模式



1. 詳盡的資料調(diào)研



2. 直觀的訪談?wù){(diào)研



3. 務(wù)實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研



4. 便捷的在線調(diào)研



三、AI助力調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)



1. 引導(dǎo)語(yǔ)的寫(xiě)法



2. 問(wèn)題設(shè)計(jì)的原則



3. 答案設(shè)計(jì)的要求



4. 問(wèn)卷使用的步驟



案例:糧食安全的調(diào)研報(bào)告



四、調(diào)研報(bào)告各部分的撰寫(xiě)要點(diǎn)



1. 標(biāo)題:精準(zhǔn)概括,引人入勝



2. 前言:背景簡(jiǎn)述,開(kāi)宗明義



3. 正文:分析深入,結(jié)論明確



4. 結(jié)尾:總結(jié)觀點(diǎn),提出建議



實(shí)操:就XX公司上半年銷售業(yè)績(jī)顯著下滑的現(xiàn)象,草擬一篇調(diào)研報(bào)告





第五講:項(xiàng)目類材料



一、立項(xiàng)報(bào)告(含可研報(bào)告)



1. 寫(xiě)作初心



1)從作者視角:嚴(yán)格把控項(xiàng)目源頭



2)從讀者視角:有效規(guī)避決策風(fēng)險(xiǎn)



2. 立項(xiàng)報(bào)告撰寫(xiě)框架



1)項(xiàng)目概況



2)可行性或必要性分析



3)核心內(nèi)容細(xì)化



4)預(yù)期收益展望



5)投資預(yù)算明晰



6)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估與防控



7)職責(zé)劃分與協(xié)同分工



3. 項(xiàng)目匯報(bào)材料寫(xiě)作公式



1)項(xiàng)目啟動(dòng)階段:目標(biāo)意義+方案計(jì)劃+職責(zé)分工+協(xié)作機(jī)制



2)項(xiàng)目執(zhí)行階段:情況描述+問(wèn)題對(duì)策+推進(jìn)計(jì)劃



3)項(xiàng)目完成階段:背景+目標(biāo)+行動(dòng)+挑戰(zhàn)+結(jié)果+反思+前瞻



二、投標(biāo)書(shū)



1. 功能與作用



1)打破市場(chǎng)壟斷



2)促進(jìn)合法競(jìng)爭(zhēng)



3)提升項(xiàng)目效益



2. 特點(diǎn)與要求



1)制作的規(guī)范性



2)承諾的可行性



3)時(shí)間的限定性



3. 寫(xiě)作的底線:避免“一票否決”(符合《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》相關(guān)規(guī)定)



4. 前期準(zhǔn)備:“三個(gè)研究”



1)研究客戶需求



2)研究評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)



3)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手



5. 投標(biāo)書(shū)各部分撰寫(xiě)技巧



1)封面設(shè)計(jì)要專業(yè)



2)致送單位需明確



3)正文內(nèi)容要詳實(shí)



4)附件資料要齊全



5)落款信息要準(zhǔn)確



案例:某工程投標(biāo)書(shū)參考文本



三、SWOT分析法在項(xiàng)目寫(xiě)作中的運(yùn)用



1. 基礎(chǔ)理念概述



1)應(yīng)用場(chǎng)景:輔助決策的高效思維工具



2)工具特性:簡(jiǎn)單、實(shí)用、易學(xué)



2. 使用步驟



1)分析各種內(nèi)外部因素



2)構(gòu)造矩陣圖



3)制定計(jì)劃形成文字



場(chǎng)景模擬:XX企業(yè)實(shí)施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,運(yùn)用SWOT分析法寫(xiě)作報(bào)告





第三章 請(qǐng)示、函——“妙筆紓困贏先機(jī)”



本次課程收益:此課綱為系列課程中的第三部分,主題為“妙筆紓困贏先機(jī)”——請(qǐng)示與函寫(xiě)作。通過(guò)培訓(xùn),具體收益如下:



1.熟練掌握運(yùn)用金字塔原理、馬斯洛需求層次理論、AI工具,高效構(gòu)思并撰寫(xiě)請(qǐng)示與函。



2.解決寫(xiě)作中常見(jiàn)問(wèn)題,通過(guò)實(shí)操演練,現(xiàn)場(chǎng)迅速產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)寫(xiě)作成果。



3.能精準(zhǔn)地運(yùn)用請(qǐng)示、函等文種,上下貫通、內(nèi)外溝通,爭(zhēng)取資源、化解難題,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)、謀求合作,為組織的高效運(yùn)作提供書(shū)面支撐。



課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天





課程大綱



第一講:請(qǐng)示



一、適用的場(chǎng)景



1. 超越職權(quán)



2. 請(qǐng)求指示



3. 請(qǐng)求批準(zhǔn)



二、寫(xiě)作的原則



1. 一文一事



2. 一文一送



3. 事前行文



4. 請(qǐng)批對(duì)應(yīng)



三、請(qǐng)示與報(bào)告



1. 區(qū)別



1)行文目的各異



2)提交時(shí)機(jī)有別



3)處理態(tài)度不同



2. 混用的危害及解決辦法



四、標(biāo)題撰寫(xiě)要旨



1. 現(xiàn)狀挑戰(zhàn):樣式繁多,易出差錯(cuò)



2. 分類益處:助力執(zhí)行,提升效率



3. 分類寫(xiě)作技巧



1)批上式



2)批下式



3)批上下式



案例:XX公司對(duì)設(shè)備進(jìn)行緊急大修的請(qǐng)示



五、請(qǐng)示寫(xiě)作公式:背景+緣由+事項(xiàng)



1. 背景闡述:“是什么”



2. 緣由分析:“為什么”



3. 事項(xiàng)說(shuō)明:“怎么辦”



六、請(qǐng)示緣由的撰寫(xiě)訣竅



1. 本質(zhì):洞悉說(shuō)服之力



2. 核心:深諳人性之道



3. 原理:依托馬斯洛需求層次理論



4. 方法:



1)利益誘導(dǎo)——“描述快樂(lè)”



2)后果警示——“刺激痛苦”



3)綜合運(yùn)用——“痛并快樂(lè)著”



案例:XX公司加強(qiáng)公司內(nèi)部控制的請(qǐng)示



七、請(qǐng)示事項(xiàng)撰寫(xiě)要領(lǐng)



1. 涵蓋內(nèi)容:



1)財(cái)政支出規(guī)劃



2)資產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃



3)人員編制安排



4)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置



2. 措辭藝術(shù):



1)明確:“要什么”



2)具體:“要多少”



3. 實(shí)用工具:“天平法則”——精準(zhǔn)衡量請(qǐng)示的成功幾率



八、結(jié)尾撰寫(xiě)技巧



1. 恰當(dāng)運(yùn)用固定短語(yǔ)



2. 精準(zhǔn)把握語(yǔ)氣措辭



3. 明確聯(lián)系人及方式



4. 巧妙運(yùn)用“結(jié)論先行”



九、請(qǐng)示寫(xiě)作分類方法及模板概覽



1.通用類



2.項(xiàng)目報(bào)批類



案例:XX公司開(kāi)展XX工程前期工作的請(qǐng)示



3.榮譽(yù)申報(bào)類



4.物資采購(gòu)類



5.機(jī)構(gòu)設(shè)立類





第二講:函



一、寫(xiě)作通用框架:鋪墊 + 緣由 + 事項(xiàng)



1. 鋪墊:明確背景或現(xiàn)狀,即“是什么”



2. 緣由:闡述原因或動(dòng)機(jī),即“為什么”



3. 事項(xiàng):提出訴求或想法,即“怎么辦”



二、請(qǐng)批函/協(xié)商函/告知函撰寫(xiě)技巧



1. 標(biāo)題擬定技巧



2. 開(kāi)頭部分策略



1)拉近距離,建立共鳴



2)巧妙贊美,營(yíng)造好感



案例:組織骨干員工參觀考察的函



3.緣由寫(xiě)作要點(diǎn)



1)合理性說(shuō)明



2)合規(guī)(法)性依據(jù)



案例:XX公司建立購(gòu)銷站征用土地的函



4.去函事項(xiàng)的寫(xiě)作要領(lǐng)



1)表述需精確無(wú)誤



2)語(yǔ)氣宜保持和緩



案例:XX廠催還借款的函



3)雙方要互惠互利



案例:XX公司的告知函



三、追責(zé)函撰寫(xiě)技巧



1. 對(duì)比法律文書(shū)特性



2. 寫(xiě)作前的準(zhǔn)備



1)搜集關(guān)鍵證據(jù)



2)查閱必要資料



3)細(xì)致分析事實(shí)



3. 正文的寫(xiě)作要點(diǎn)



1)陳述事實(shí)依據(jù)



2)明確提出要求



3)事先強(qiáng)調(diào)后果



4. 注意事項(xiàng)



1)語(yǔ)氣需冷靜客觀



2)內(nèi)容應(yīng)合法合規(guī)



3)留意時(shí)間與方式



四、邀請(qǐng)函撰寫(xiě)技巧



1. 專用書(shū)信與公文的區(qū)別



2. 適用場(chǎng)合分析



3. 各部分詳細(xì)撰寫(xiě)方法



1)標(biāo)題擬定



2)稱謂選擇



3)正文內(nèi)容



4)結(jié)語(yǔ)表達(dá)



5)落款格式



4. 主要特點(diǎn)



1)內(nèi)容上:考慮細(xì)致周到



2)形式上:注重精美制作



案例:XX集團(tuán)公司正式邀請(qǐng)函——邀請(qǐng)出席XX院共建單位揭牌儀式



五、復(fù)函撰寫(xiě)技巧



1. 標(biāo)題擬定要點(diǎn)



2. 正文撰寫(xiě)結(jié)構(gòu)



1)緣由說(shuō)明



2)回復(fù)事項(xiàng)



案例:關(guān)于同意調(diào)低產(chǎn)品出廠價(jià)格的復(fù)函



六、寫(xiě)作方法及模板概覽



1. 請(qǐng)求批準(zhǔn)函



2. 協(xié)商工作函



3. 征求意見(jiàn)函



案例:XX公司征求XX設(shè)計(jì)方案意見(jiàn)的函



4. 答復(fù)意見(jiàn)函



案例:關(guān)于反饋XX公司章程修改草案意見(jiàn)的復(fù)函



5. 拜訪函



案例:XX集團(tuán)公司董事長(zhǎng)拜訪地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)的函





第四章 紀(jì)要、通知——“上傳下達(dá)筆走龍”



本次課程收益:此課綱為系列課程中的第四部分,主題為“上傳下達(dá)筆走龍”——紀(jì)要、通知寫(xiě)作。通過(guò)培訓(xùn),具體收益如下:



1.熟練掌握運(yùn)用金字塔原理、溝通漏斗模型、AI工具,高效構(gòu)思并撰寫(xiě)紀(jì)要與通知。



2.解決寫(xiě)作中常見(jiàn)問(wèn)題,通過(guò)實(shí)操演練,現(xiàn)場(chǎng)迅速產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)寫(xiě)作成果。



3.精準(zhǔn)地運(yùn)用紀(jì)要、通知等文種,高效、準(zhǔn)確地傳遞上級(jí)的決策和要求,同步內(nèi)部信息,協(xié)同工作進(jìn)度,避免溝通漏斗造成的“信息差”。



4.提升組織的溝通效率,實(shí)現(xiàn)上情下達(dá)、指令暢通、無(wú)縫對(duì)接的目標(biāo)。



課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天





課程大綱



第一講:紀(jì)要



一、相關(guān)的會(huì)議知識(shí)



1. 會(huì)議決策的意義——避免決策的風(fēng)險(xiǎn)



2. 紀(jì)要涉及的會(huì)議類型



1)匯報(bào)型會(huì)議



2)決策型會(huì)議



3)部署型會(huì)議



3. 相關(guān)常識(shí)概覽



1)議題



2)議程



3)黨委議事“十六字原則”



4)“三重一大”制度



案例:XX專題會(huì)議議程



二、紀(jì)要行文方向及作用



1. 下行:傳達(dá)精神、部署工作



2. 上行:匯報(bào)工作、獲得指導(dǎo)



3. 平行:通報(bào)情況、同步信息



三、紀(jì)要與會(huì)議記錄的關(guān)聯(lián)和差異



1. 關(guān)聯(lián)



1)依存性



2)真實(shí)性



2. 差異



1)狀態(tài)不同



2)作用不同



案例:XX常委會(huì)會(huì)議記錄的憑證作用



3)格式不同



參考文本:會(huì)議記錄與紀(jì)要的格式



四、會(huì)議記錄速記要訣



1.“快”



2. “要”



3. “省”



4. “代”



五、大模型的輔助作用



1.疏通語(yǔ)句



2. 梳理內(nèi)容



3. 糾正錯(cuò)別字



六、撰寫(xiě)準(zhǔn)備事項(xiàng)



1. 熟悉會(huì)議背景資料



2. 掌握會(huì)議相關(guān)知識(shí)



3. 全程參會(huì)做好記錄



七、準(zhǔn)確記錄的宗旨——“四個(gè)善于”



1. 善于“補(bǔ)”,保障完整性



2. 善于“轉(zhuǎn)”,增強(qiáng)可讀性



3. 善于“借”,提高效率性



4. 善于“核”,確保準(zhǔn)確性



八、精準(zhǔn)提煉的要訣——“三重一刪”



1.關(guān)注重要的人



2.記錄重要的話



3.側(cè)重提煉結(jié)論



4.該刪除的內(nèi)容



九、各組成部分撰寫(xiě)技巧



1. 標(biāo)題擬定



1)“名稱+紀(jì)要”型,突出會(huì)議主體



2)“內(nèi)容+紀(jì)要”型,強(qiáng)調(diào)核心內(nèi)容



2. 導(dǎo)語(yǔ)



1)必備要素,保障準(zhǔn)確



2)相關(guān)要素,靈活添加



3. 正文結(jié)構(gòu)布局



1)議題分項(xiàng)法



2)進(jìn)度分項(xiàng)法



a情況怎么樣



b大家怎么看



c工作怎么干



3)發(fā)言分項(xiàng)法



十、會(huì)后落實(shí)



1. 快:盡快印發(fā),確保時(shí)效



2. 明:明確待辦,責(zé)任到人



3. 推:推動(dòng)工作,促進(jìn)落實(shí)



工具:利用會(huì)議任務(wù)分配表,有效助力執(zhí)行與督辦



十一、寫(xiě)作公式及模板概覽



1. 專題會(huì)議紀(jì)要



案例:XX公司安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會(huì)紀(jì)要



2. 黨組(委)會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要



3. 董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要



實(shí)操:觀看XX公司董事會(huì)會(huì)議視頻,實(shí)戰(zhàn)演練會(huì)議記錄與紀(jì)要整理技巧





第二講:通知



一、核心功能



1. “讓人知”



2. “促人行”



二、顯著特點(diǎn)



1. 運(yùn)用的廣泛性



2. 行文的多樣性



3. 較強(qiáng)的時(shí)效性



三、寫(xiě)作通用公式:緣由+事項(xiàng)+要求



1. 緣由:解釋背景或原因,即“為什么做”



2. 事項(xiàng):明確具體任務(wù)或內(nèi)容,即“做什么”



3. 要求:提出執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或期限,即“怎么做”



四、稱呼的書(shū)寫(xiě)規(guī)范



1. 同類統(tǒng)稱



2. 先外后內(nèi)



五、指示型通知寫(xiě)作技巧及模板



1. 公式



2. 寫(xiě)作要求



1)緣由:問(wèn)題切入



2)事項(xiàng):對(duì)策提出



3)要求:嚴(yán)格執(zhí)行



案例:圖解進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議和文件的通知,直觀展示寫(xiě)作要點(diǎn)



六、發(fā)布型通知寫(xiě)作技巧及模板



1. 標(biāo)題寫(xiě)法



2. 正文寫(xiě)法



3. 主體文件



案例:XX公司印發(fā)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)實(shí)施辦法的通知



七、批轉(zhuǎn)型通知寫(xiě)作公式及模板



1. 標(biāo)題撰寫(xiě)



2. 明確表態(tài)



3. 提出要求



八、轉(zhuǎn)發(fā)型通知寫(xiě)作技巧及模板



1. 標(biāo)題擬定



1)避免“長(zhǎng)蛇陣式”標(biāo)題,力求短小精悍



2)精簡(jiǎn)和瘦身,追求簡(jiǎn)明扼要



2. 開(kāi)頭部分:巧妙引用



3. 主體內(nèi)容構(gòu)建



1)明確提出要求



2)注重因地制宜



案例:轉(zhuǎn)發(fā)XX轄區(qū)內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的通知



九、知照型通知寫(xiě)作技巧及模板



1. 機(jī)構(gòu)設(shè)立或調(diào)整



2. 場(chǎng)地搬遷



3. 印章啟用



4. 放假安排



案例:XX公司成立營(yíng)銷分公司的通知



十、會(huì)議型通知寫(xiě)作技巧及模板



1. 緣由部分



2. 事項(xiàng)部分



1)參會(huì)人員



2)會(huì)議時(shí)間



3)會(huì)議地點(diǎn)



4)有關(guān)要求



3. 要點(diǎn)強(qiáng)調(diào):遵循“一次性告知”原則





第五章 領(lǐng)導(dǎo)講話稿、語(yǔ)言表達(dá)——“領(lǐng)航前行言為舵”





本次課程收益:此課綱為系列課程中的第五部分,主題為“領(lǐng)航前行言為舵”——領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫(xiě)作、公文語(yǔ)言表達(dá)技巧、公文專業(yè)知識(shí)(行文規(guī)則、公文格式、公文辦理等)。通過(guò)培訓(xùn),具體收益如下:



1.錘煉規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖止Φ?,撰?xiě)出具有高度、深度、廣度的領(lǐng)導(dǎo)講話稿,將領(lǐng)導(dǎo)的愿景、理念和策略高效向下傳達(dá),確保各項(xiàng)任務(wù)迅速而及時(shí)地推進(jìn)。



2.領(lǐng)悟和掌握領(lǐng)導(dǎo)者思維,為日后的晉升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。



3.提升公文行文、辦理等技能,保障決策的權(quán)威性和合法性,維護(hù)組織整體運(yùn)行的秩序。



4.熟練掌握運(yùn)用金字塔原理、AI工具,解決寫(xiě)作中常見(jiàn)問(wèn)題,通過(guò)實(shí)操演練,現(xiàn)場(chǎng)迅速產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)寫(xiě)作成果。



課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天





課程大綱



第一講:領(lǐng)導(dǎo)講話稿



一、掌握“五個(gè)構(gòu)思技巧”



1. 領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的技巧



1)面授機(jī)宜之悟



a性格特點(diǎn)



b思維方式



c工作風(fēng)格



2)要點(diǎn)把握之道



a深度參與調(diào)研活動(dòng)



b細(xì)心聆聽(tīng)即興講話



c精準(zhǔn)分析日常批示



3)了解意圖之徑



a聽(tīng)其言 b觀其行 c察其態(tài)



2. 明確寫(xiě)作要求的技巧



1)字?jǐn)?shù)控制



?2)時(shí)長(zhǎng)把握



3)篇幅換算



3. 假定角色的技巧



1)“寫(xiě)誰(shuí)就是誰(shuí)”



2)“關(guān)門當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”



?3)“執(zhí)筆三分主”



4. 打動(dòng)聽(tīng)眾的技巧



1)背景點(diǎn)



?2)利益點(diǎn)



3)興趣點(diǎn)



5. 避免撞車的技巧



案例:XX地動(dòng)員會(huì)兩名負(fù)責(zé)人表態(tài)發(fā)言“撞車”



1)源頭防范



2)提前通氣 ?



3)事先分工



二、各部分寫(xiě)作技巧



1. 標(biāo)題



1)直接式



2)“主題+直接”式



案例:XX公司首屆創(chuàng)新大會(huì)上的講話稿



2. 開(kāi)頭



1)時(shí)起



2)景起 ?



3)敘起 ?



4)論起



3. 主體



1)總結(jié)類講話寫(xiě)作公式



2)部署類講話寫(xiě)作公式



3)傳達(dá)類講話寫(xiě)作公式



4)致辭類講話寫(xiě)作公式



4. 結(jié)尾



1)概括型



2)號(hào)召型 ?



3)鼓動(dòng)型



三、領(lǐng)導(dǎo)“即興”講話稿寫(xiě)作



1. 運(yùn)用場(chǎng)合



1)面對(duì)下屬的發(fā)言,需要總結(jié)



2)面對(duì)問(wèn)題的提出,需要解決



3)面對(duì)思路的拋出,需要定奪



2. 寫(xiě)作三大秘訣



1)點(diǎn)評(píng)到位,激蕩人心



2)回應(yīng)到位,紓困解惑



3)建議到位,指引方向



四、語(yǔ)言藝術(shù)



1. 一短



2. 二通



1)通俗



2)通順



3. 三化



1)口語(yǔ)化



?2)個(gè)性化



3)形象化



a使用比喻



案例:XX地唱好高質(zhì)量發(fā)展“五重奏”



b營(yíng)造畫(huà)面



實(shí)操:起草領(lǐng)導(dǎo)給公司新員工的講話稿提綱





第二講:公文語(yǔ)言表達(dá)



一、符合語(yǔ)法——合“法”性



1. 語(yǔ)法基本常識(shí):主、謂、賓、定、狀、補(bǔ)的構(gòu)成



2. 常出現(xiàn)的語(yǔ)法錯(cuò)誤及修正



1)搭配失當(dāng)



2)語(yǔ)序混亂



3)成分殘缺



4)成分多余



5)句式雜糅



案例:XX公司在年度工作總結(jié)中的部分內(nèi)容



二、表意清晰——準(zhǔn)確性



1. 準(zhǔn):準(zhǔn)確無(wú)誤



2. 直:直擊要點(diǎn)



3. 實(shí):平實(shí)質(zhì)樸



4. 理:保持理性



5. 糊:適當(dāng)模糊



三、滴水不漏——嚴(yán)謹(jǐn)性



1. 恪守同一律



2. 遵循排中律



3. 嚴(yán)守矛盾律



4. 秉持充足理由律



四、完美“瘦身”——精練性



1. 方法



1)精準(zhǔn)“射箭”:緊扣主題,避免偏離核心



2)精心“釀酒”:深入提煉,凸顯本質(zhì)精髓



3)精細(xì)“砍枝”:去除冗余,確保簡(jiǎn)潔明了



2. 企業(yè)公文語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)觀



1)降本



?2)增效



3. 政策解讀(改進(jìn)文風(fēng)的相關(guān)規(guī)定)



1)《中共中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的規(guī)定》



2)《中宣部關(guān)于貫徹黨的十八大精神切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)的意見(jiàn)》



3)《中辦關(guān)于解決形式主義突出問(wèn)題為基層減負(fù)的通知(2019)年》



五、公文內(nèi)在結(jié)構(gòu)速寫(xiě)要訣



1. 精美的鳳頭



1)目的式



2)根據(jù)式



3)概括式



實(shí)操:選用其中“一式”,速寫(xiě)通知開(kāi)頭



2. 充實(shí)的豬肚



案例:從底層邏輯入手,分析XX企業(yè)剝離XX業(yè)務(wù)決定的領(lǐng)導(dǎo)者思維



3. 有力的豹尾



1)要求式



2)希望式



3)固定式



六、公文外在結(jié)構(gòu)速寫(xiě)要訣



1.撮要分條式



2. 條款分列式



3. 自然貫通式



4. 篇段合一式



七、其他規(guī)范化要求



1. 公文寫(xiě)作中數(shù)字和結(jié)構(gòu)層次的規(guī)范要求



2. 公文寫(xiě)作中計(jì)量單位的規(guī)范用法



3. 公文寫(xiě)作中標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的正確用法



八、AI賦能,語(yǔ)言表達(dá)再升級(jí)



1.智能縮寫(xiě)



2. 流暢續(xù)寫(xiě)



3. 快速套寫(xiě)



4. 自動(dòng)仿寫(xiě) ?



5. 精準(zhǔn)校對(duì)





第三講:公文專業(yè)知識(shí)



一、行文規(guī)則



1.統(tǒng)一行文



2. 逐級(jí)行文



3. 避免向個(gè)人行文



二、公文格式規(guī)范



1. 原則性和靈活性結(jié)合



1)原則性參考:國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)——《黨政機(jī)關(guān)公文格式》相關(guān)要求



2)靈活性運(yùn)用:行業(yè)或企業(yè)內(nèi)部要求



2. 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的公文版面要求



1)頁(yè)邊與版心尺寸



2)字體和字號(hào)



?3)行數(shù)和字?jǐn)?shù)



4)文字的顏色



3. 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中各要素編排規(guī)則



1)版頭:份號(hào)、密級(jí)和保密期限、緊急程度,發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人



2)主體:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、 附件說(shuō)明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期、印章、附注、附件



3)版記抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)、印發(fā)日期



三、公文處理規(guī)范



1. 公文擬制:起草、審核、簽發(fā)



2. 發(fā)文辦理:復(fù)核、登記、印制、核發(fā)



3. 收文辦理:簽收、登記、初審、承辦、傳閱、催辦、答復(fù)





第六章 新聞信息類——“好新聞就在你身邊”



本次課程收益:此課綱為系列課程中的第六部分,主題為“好新聞就在你身邊”——新聞信息材料寫(xiě)作。單位或企業(yè)的新聞稿,作為公文的衍生和延展,與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)類材料有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。通過(guò)培訓(xùn),具體收益如下:



1.熟練掌握運(yùn)用倒金字塔結(jié)構(gòu)、六要素拼圖法及AI工具,高效構(gòu)思并撰寫(xiě)新聞信息材料。



2.解決寫(xiě)作中常見(jiàn)問(wèn)題,通過(guò)實(shí)操演練,現(xiàn)場(chǎng)迅速產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)寫(xiě)作成果。



3.運(yùn)用宣傳工具,對(duì)外展現(xiàn)正面形象、推廣產(chǎn)品與服務(wù),實(shí)現(xiàn)軟文營(yíng)銷;對(duì)內(nèi)暢通信息上報(bào)渠道,反映實(shí)時(shí)情況,宣傳企業(yè)文化,匯聚團(tuán)隊(duì)力量,提升組織整體的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。



課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天





第一講:企業(yè)新聞常識(shí)



一、企業(yè)宣傳意圖的實(shí)現(xiàn)方式



1. 外宣



1)宣傳企業(yè),展示形象



2)推廣產(chǎn)品,軟文營(yíng)銷



2. 內(nèi)宣



1)下情上達(dá),反映情況



2)凝聚力量,營(yíng)造氛圍



二、企業(yè)通訊員角色定位



1. “一肩挑”:樹(shù)立“人人都是通訊員”的理念



2. “兩手抓”:一邊工作,一邊“吆喝”



三、新聞寫(xiě)作四原則/四要點(diǎn):



1.真實(shí)性



2. 時(shí)效性?



3. 奇特性



4. 貼近性



依據(jù):馬斯洛需求層次理論



案例:XX人工智能產(chǎn)品借助軟文實(shí)現(xiàn)傳播裂變



實(shí)操:修改XX公司會(huì)議新聞標(biāo)題,速化平庸為神奇



四、找準(zhǔn)新聞角度



1. 以小見(jiàn)大——上級(jí)精神中找題材



案例:從“一粒藥”看醫(yī)改



2. 以同見(jiàn)異——共性中找個(gè)性



3. 以舊見(jiàn)新——舊聞中找新聞



工具:用“對(duì)比法”挖掘新聞點(diǎn)



實(shí)操:公司每年組織的體檢如何寫(xiě)出新意





第二講:消息寫(xiě)作技巧



一、新聞六要素:5W1H



——常學(xué)常新,老樹(shù)開(kāi)花



工具:用“六要素拼圖法”讓寫(xiě)作事半功倍



實(shí)操:速寫(xiě)“一句話新聞”



二、消息寫(xiě)作的基本要求



1. 快:傳遞信息的必要



2. 短:確保速寫(xiě)的必要



3. 客觀:用事實(shí)說(shuō)話的必要



三、標(biāo)題寫(xiě)作技巧



1. 規(guī)定動(dòng)作:公式化寫(xiě)法



2. 自選動(dòng)作:創(chuàng)新化寫(xiě)法



1)需求對(duì)應(yīng)法——利益驅(qū)動(dòng)



2)五覺(jué)描寫(xiě)法——感同身受



3. 單標(biāo)題和多標(biāo)題



1)選用原則



2)主標(biāo)題、引標(biāo)題、副標(biāo)題的寫(xiě)法



四、導(dǎo)語(yǔ)寫(xiě)作技巧



1. 沒(méi)有“導(dǎo)航”,寸步難行



1)概述式



?2)結(jié)論式



3)意義式



2. 導(dǎo)語(yǔ)寫(xiě)作“三忌”



1)忌冗長(zhǎng)



2)忌重復(fù)



3)忌公文化



五、主體寫(xiě)作技巧



1. 妙用“拼圖法”,快速寫(xiě)主體



1)“補(bǔ)”字訣



2)“細(xì)”字訣



?3)“具”字訣



工具的運(yùn)用:歷史典故如何改寫(xiě)成新聞稿



六、結(jié)尾寫(xiě)作技巧——巧借歌詞,余音繞梁



1. 自然式——“無(wú)言的結(jié)局”



2. 小結(jié)式——“說(shuō)不出再見(jiàn)”



3. 展望式——“明天會(huì)更好”



七、背景材料寫(xiě)作技巧



1. 紅花雖好,也需綠葉扶持



2. 背景材料位置



3. 注意事項(xiàng):勿喧賓奪主



八、消息結(jié)構(gòu)



1. 金字塔原理在新聞寫(xiě)作中的運(yùn)用



2. 消息最常用的結(jié)構(gòu)——倒金字塔結(jié)構(gòu)



案例:用管理者思維寫(xiě)新聞稿《XX書(shū)店24小時(shí)營(yíng)業(yè)或?qū)㈤L(zhǎng)期運(yùn)行》



實(shí)操:規(guī)定情境消息寫(xiě)作





第三講:常見(jiàn)工作場(chǎng)景新聞寫(xiě)作



一、基本技法



1. 因材施教、分類寫(xiě)作



1)規(guī)定動(dòng)作不出錯(cuò)



?2)自選動(dòng)作要出彩



2. 制作模板的方法



3. “范文”來(lái)源



二、專項(xiàng)工作/總結(jié)類



1. 一對(duì)“歡喜冤家”



案例:XX單位XX專項(xiàng)行動(dòng)新聞稿



2. 巧用“易容術(shù)”,總結(jié)變新聞



1)移花接木,棄“大而全”



2)改頭換面,去“公文化”



3)AI換臉,加“新聞?lì)^”



案例:XX企業(yè)裝備三管齊下實(shí)現(xiàn)雙超額



3. 與新聞寫(xiě)作相關(guān)的總結(jié)寫(xiě)作技巧



4. 寫(xiě)作公式及模板



三、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)/調(diào)研類



1. 基本要求:“三個(gè)不錯(cuò)”



1)政治不出錯(cuò)



2)身份不出錯(cuò)



3)措辭不出錯(cuò)



案例:XX公司開(kāi)展重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)退休員工活動(dòng)



2. 目的倒推法



1)上級(jí):做決策



2)下級(jí):做執(zhí)行



3. 流程正推法



1)“聽(tīng)”:了解情況



2)“說(shuō)”:指導(dǎo)工作



4. 公式化寫(xiě)作及模板



5. 去公式化寫(xiě)作



1)求細(xì)——“明察秋毫”



2)求近——“角色互換”



3)求異——“反彈琵琶”



案例:XX公司主要負(fù)責(zé)人到對(duì)口扶貧點(diǎn)調(diào)研產(chǎn)業(yè)扶貧工作



四、會(huì)議類



1. 特點(diǎn):



1)比重大



2)可讀性不強(qiáng)



2. 寫(xiě)作意圖的實(shí)現(xiàn)



1)領(lǐng)導(dǎo)期待的



2)員工需要的



3. 寫(xiě)作要點(diǎn):“四個(gè)善于”



案例:XX公司召開(kāi)XX年成本分析會(huì)



4. 公式化寫(xiě)作模板



5. 去公式化寫(xiě)作



1)拆議題



2)轉(zhuǎn)視角



3)描氛圍



4)換場(chǎng)地



案例:2022年全國(guó)兩會(huì)特稿:把“民生清單”變成“幸福賬單”



五、活動(dòng)類/培訓(xùn)類



1. 分類寫(xiě)作



1)企業(yè)活動(dòng)類型



2)企業(yè)培訓(xùn)類型



2. 目的升華法



1)對(duì)員工的好處



2)對(duì)企業(yè)的意義



案例:XX公司:“夜間識(shí)堂”為員工職業(yè)之路“賦能”



3. 公式化寫(xiě)作模板



4. 去公式化寫(xiě)作



1)直接引語(yǔ)——“借口說(shuō)話”



2)場(chǎng)景再現(xiàn)——“身臨其境”



案例:好風(fēng)憑借力各自等時(shí)來(lái)——XX公司XX杯崗位技能競(jìng)賽見(jiàn)聞



3)景物描寫(xiě)——“觸景生情”



案例:XX公司舉行“溫情相約‘焙’感幸?!眴T工關(guān)愛(ài)活動(dòng)





第四講:通訊寫(xiě)作技巧



一、厘清概念



1. 通訊與消息的區(qū)別



2. 通訊的分類寫(xiě)作



1)工作通訊



2)事件通訊



3)人物通訊



二、工作通訊寫(xiě)作方法



1. 點(diǎn)面結(jié)合,選取事例



2. 分析對(duì)比,凸顯變化



3. 改寫(xiě)總結(jié),就地取材



案例:XX公司結(jié)算清欠工程款打出“組合拳”



三、工作通訊的常用結(jié)構(gòu)



1. “華爾街日?qǐng)?bào)體”寫(xiě)作流程



1)有關(guān)的人物故事



2)過(guò)渡,切入新聞



3)展開(kāi),闡述主題



4)回歸,進(jìn)行升華



案例:XX大中型企業(yè)探索勞動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)流動(dòng)新體制



2. 寫(xiě)作要求



1)直接采訪是前提



?2)巧妙切入是關(guān)鍵



?3)多元信息是保障



四、人物通訊寫(xiě)作方法



1. 報(bào)道對(duì)象



2. 人物報(bào)道的意義



1)先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)



2)榜樣激勵(lì)人心



3. 注意事項(xiàng)



1)要真實(shí),不要胡編



2)要合理,不要想當(dāng)然



3)要人性化,不要“造神”



4. 形象塑造的方法——寫(xiě)好“熟悉的陌生人”



1)熟悉與陌生



?2)共性與個(gè)性



5. 突出人物個(gè)性的方法



1)肖像描寫(xiě)法



2)動(dòng)作描寫(xiě)法



3)心理描寫(xiě)法



4)語(yǔ)言描寫(xiě)法



五、人物通訊各部分寫(xiě)法



1. 標(biāo)題



公式:人名+思想/品格



2. 開(kāi)頭



1)從時(shí)間開(kāi)始



2)從場(chǎng)景開(kāi)始?



3)從環(huán)境開(kāi)始



4)從容貌開(kāi)始



3. 主體



1)順敘法



2)截取法



4. 結(jié)尾



1)評(píng)價(jià)式



2)語(yǔ)錄式 ?



3)畫(huà)面式



六、新聞跳筆



1. 方法



1)短段落,多分段



2)斷裂行文



2. 利弊



注意事項(xiàng):形散而神不散



工具:“蒙太奇”(剪輯術(shù))





第五講:新聞采訪



一、采訪的必要性



1. 客觀報(bào)道的“藍(lán)本”



2. 真實(shí)記錄的“基石”



3. 深入挖掘的“鋤頭”



4. 真情實(shí)感的“開(kāi)關(guān)”



1)睹物憶事



2)觸景生情



二、采訪“三部曲”



1.找線索



2. 寫(xiě)提綱



3. 做采訪



三、尋找新聞線索



1. 從重要活動(dòng)、會(huì)議、節(jié)日切入



2. 從領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)向著眼



3. 從發(fā)展思路、管理模式、工作成果捕捉



4. 從基層事跡中發(fā)掘



四、采訪提綱寫(xiě)作



1.采訪目的



2. 時(shí)間地點(diǎn)



3. 采訪形式



4. 采訪對(duì)象



五、采訪提問(wèn)的設(shè)計(jì)



1.簡(jiǎn)單通俗



2. 具體明確



3. 把握主線



4. 運(yùn)用邏輯



六、采訪注意事項(xiàng)



1.要尊重



?2. 要傾聽(tīng)



3. 要共情



4. 要引導(dǎo)





第六講:新聞(手機(jī))攝影及圖片的使用



一、裝備選用



1. 手機(jī)VS單反



2. 手機(jī)攝影的優(yōu)劣分析



3. 手機(jī)攝影“補(bǔ)短”方法



1)快門



2)連拍



二、攝影手段



1. 擺拍VS抓拍



2. 《新聞攝影工作者自律公約》相關(guān)規(guī)定



案例:XX企業(yè)新聞?wù)掌瑸楹斡袛[拍之嫌



三、避免照片模糊的技巧



1.對(duì)焦



2. 穩(wěn)拿



3. 輕按?



4. 支撐



四、構(gòu)圖方法在新聞攝影中的運(yùn)用



1.主題突出醒目



2. 陪體呼應(yīng)主體



3. 前景渲染氣氛



4. 背景說(shuō)明環(huán)境



案例:XX公司搶修XX項(xiàng)目圖片



五、構(gòu)圖方式在新聞攝影中的運(yùn)用



1. 十字形構(gòu)圖



案例:領(lǐng)導(dǎo)講話新聞圖片



2. 對(duì)稱構(gòu)圖



3. 九宮格構(gòu)圖



4. 對(duì)角線構(gòu)圖



案例:XX公司職工技能大會(huì)圖片



六、景別意識(shí)在新聞攝影中的運(yùn)用



1.遠(yuǎn)景



2.?全景



3.?中景



4. 近景



5. 特寫(xiě)



案例:如何通過(guò)不同景別的新聞?wù)掌瑪⑹?/span>



案例:一雙勞動(dòng)人民的手



七、選擇合適的拍攝角度



1.平拍



2. 仰拍



3. 俯拍



案例:用不同角度展現(xiàn)XX工程建設(shè)速度塊、質(zhì)量好



八、會(huì)議及活動(dòng)照片拍攝技巧



1. 拍前準(zhǔn)備



1)會(huì)前了解



2)提前溝通



3)不要打擾



2. 場(chǎng)景畫(huà)面拍攝技巧



1)會(huì)議全景照



2)主席臺(tái)全景照



3)主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言照



4)參會(huì)人員照



3. 須避免的“不雅照”



九、調(diào)研照片拍攝技巧



1. 運(yùn)用“三拍”



1)靠近人物,進(jìn)行連拍



2)表情神態(tài),巧妙抓拍



3)手勢(shì)動(dòng)作,迅速搶拍



2. 確?!叭弧?/span>



1)注意背景,防止“錯(cuò)位”



2)重要人物,居于“C位”



3)上下同框,構(gòu)圖“到位”



實(shí)操:會(huì)議場(chǎng)景拍攝、上級(jí)視察場(chǎng)景拍攝、建筑物/廠房/設(shè)備拍攝



十、關(guān)于新聞攝影修圖



1.修圖禁忌:



1)《中國(guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》之相關(guān)規(guī)定



2)《新聞攝影工作者自律公約》之相關(guān)規(guī)定



2.基本原則:不影響事實(shí)



3.修圖方式:



1)色彩



2)亮度?



3)裁剪



 

易云帆老師的其它課程

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:通訊員、行政文秘、兼職文字工作者課程背景:企業(yè)外宣,能起到正面宣傳、展示形象,推廣產(chǎn)品、軟文營(yíng)銷的效果;企業(yè)內(nèi)宣,能起到下情上達(dá),反映情況,凝聚力量、營(yíng)造氛圍的作用。有的單位比較小,總共就那么點(diǎn)事情,但是宣傳到位,工作顯得有聲有色;有的單位很大,工作也做了很多,但很多人只知道埋頭拉車,忽略了宣傳,讓人感覺(jué)不到工作的亮點(diǎn)和成

 講師:易云帆詳情


課程背景:寫(xiě)作,對(duì)個(gè)人而言,既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器,也是提升思維能力和辦事效率的法寶。公文,作為企業(yè)上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的堅(jiān)實(shí)橋梁,不僅是開(kāi)展日常工作、處理各類事務(wù)的基礎(chǔ)工具,更是推動(dòng)戰(zhàn)略落地、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成的重要力量。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),“好公文就是生產(chǎn)力”。然而,很多公文“寫(xiě)手”面臨文字不嚴(yán)謹(jǐn)、表述不規(guī)范、重點(diǎn)不突出以及思路混亂等挑戰(zhàn),難以準(zhǔn)確傳遞信息、獲

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寫(xiě)作,對(duì)個(gè)人而言,既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器,也是提升思維能力和辦事效率的法寶。公文,作為企業(yè)上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的堅(jiān)實(shí)橋梁,不僅是開(kāi)展日常工作、處理各類事務(wù)的基礎(chǔ)工具,更是推動(dòng)戰(zhàn)略落地、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成的重要力量。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),“好公文就是生產(chǎn)力”。然而,很多公文“寫(xiě)手”面臨文字不嚴(yán)謹(jǐn)、表述不規(guī)范、重點(diǎn)不突出以及思路混亂等挑戰(zhàn),難以準(zhǔn)確傳遞信息、獲取支持,影

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課程背景:寫(xiě)作,對(duì)個(gè)人而言,既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器,也是提升思維能力和辦事效率的法寶。公文,作為企業(yè)上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的堅(jiān)實(shí)橋梁,不僅是開(kāi)展日常工作、處理各類事務(wù)的基礎(chǔ)工具,更是推動(dòng)戰(zhàn)略落地、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成的重要力量。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),“好公文就是生產(chǎn)力”。然而,很多公文“寫(xiě)手”面臨文字不嚴(yán)謹(jǐn)、表述不規(guī)范、重點(diǎn)不突出以及思路混亂等挑戰(zhàn),難以準(zhǔn)確傳遞信息、獲

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課程背景:寫(xiě)作,對(duì)個(gè)人而言,既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器,也是提升思維能力和辦事效率的法寶。公文,作為企業(yè)上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的堅(jiān)實(shí)橋梁,不僅是開(kāi)展日常工作、處理各類事務(wù)的基礎(chǔ)工具,更是推動(dòng)戰(zhàn)略落地、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成的重要力量。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),“好公文就是生產(chǎn)力”。然而,很多公文“寫(xiě)手”面臨文字不嚴(yán)謹(jǐn)、表述不規(guī)范、重點(diǎn)不突出以及思路混亂等挑戰(zhàn),難以準(zhǔn)確傳遞信息、獲

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課程背景:寫(xiě)作,對(duì)個(gè)人而言,既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器,也是提升思維能力和辦事效率的法寶。公文,作為企業(yè)上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的堅(jiān)實(shí)橋梁,不僅是開(kāi)展日常工作、處理各類事務(wù)的基礎(chǔ)工具,更是推動(dòng)戰(zhàn)略落地、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成的重要力量。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),“好公文就是生產(chǎn)力”。然而,很多公文“寫(xiě)手”面臨文字不嚴(yán)謹(jǐn)、表述不規(guī)范、重點(diǎn)不突出以及思路混亂等挑戰(zhàn),難以準(zhǔn)確傳遞信息、獲

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課程背景以ChatGPT為代表的生成式AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用,推動(dòng)了智能化寫(xiě)作的快速普及。DeepSeek的火爆出圈,進(jìn)一步豐富了職場(chǎng)寫(xiě)作的工具選擇,不斷掀起一場(chǎng)場(chǎng)效率革命。然而,在寫(xiě)作速度狂飆的浪潮中,也悄然引發(fā)了一次次寫(xiě)作質(zhì)量的滑鐵盧。公文,要對(duì)工作如實(shí)表述,但AI這位文字的編織者,因?qū)ぷ鞅旧聿簧趿私?,只能憑空寫(xiě)作,違背了公文“一切從實(shí)際出發(fā)”的根本法則,

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課程背景:公文,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),既是上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的橋梁,也是開(kāi)展工作、處理事務(wù)的載體;寫(xiě)作,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器,也是提升思維能力和辦事能力的法寶。然而,很多公文“寫(xiě)手”面臨文字不嚴(yán)謹(jǐn)、表述不規(guī)范、重點(diǎn)不突出以及思路混亂的挑戰(zhàn),這些問(wèn)題成為了企業(yè)績(jī)效提升的“攔路虎”。實(shí)際工作中,“寫(xiě)手”們常常身兼數(shù)職,任務(wù)繁重,沒(méi)有太多的時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)公

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課程背景:公文,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),既是上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的橋梁,也是開(kāi)展工作、處理事務(wù)的載體;寫(xiě)作,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器,也是提升思維能力和辦事能力的法寶。然而,很多公文“寫(xiě)手”面臨文字不嚴(yán)謹(jǐn)、表述不規(guī)范、重點(diǎn)不突出以及思路混亂的挑戰(zhàn),這些問(wèn)題成為了企業(yè)績(jī)效提升的“攔路虎”。實(shí)際工作中,“寫(xiě)手”們常常身兼數(shù)職,任務(wù)繁重,沒(méi)有太多的時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)公

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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