AI助力公文系列課之：結(jié)構(gòu)化思維及總結(jié)報(bào)告寫(xiě)作

課程背景：

公文，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的橋梁，也是開(kāi)展工作、處理事務(wù)的載體；寫(xiě)作，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器，也是提升思維能力和辦事能力的法寶。然而，很多公文“寫(xiě)手”面臨文字不嚴(yán)謹(jǐn)、表述不規(guī)范、重點(diǎn)不突出以及思路混亂的挑戰(zhàn)，這些問(wèn)題成為了企業(yè)績(jī)效提升的“攔路虎”。實(shí)際工作中，“寫(xiě)手”們常常身兼數(shù)職，任務(wù)繁重，沒(méi)有太多的時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作知識(shí)和方法。

隨著以ChatGPT為代表的生成式人工智能技術(shù)的橫空出世，大語(yǔ)言模型在職場(chǎng)寫(xiě)作中地應(yīng)用日趨深入、作用明顯。在數(shù)智化的時(shí)代背景下，本課程從人腦構(gòu)思寫(xiě)作入手，結(jié)合AI工作原理，幫助學(xué)員快速確定主題、構(gòu)建框架、優(yōu)化文字、檢查格式、糾正語(yǔ)法等系列環(huán)節(jié)。用機(jī)器替代掉基礎(chǔ)的、機(jī)械的文字寫(xiě)作部分，解放出人的寶貴時(shí)間，而專(zhuān)注于更有意義的思考、決策和創(chuàng)新?！鞍褭C(jī)器做的交給機(jī)器，把人做的交給人”，讓機(jī)器“流水作業(yè)、一鍵生成”，用人腦“注入靈魂、畫(huà)龍點(diǎn)睛”。運(yùn)用技術(shù)但不依賴(lài)技術(shù)，借助工具然后超越工具，寫(xiě)作公文但不拘泥公文，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段“以人為主、機(jī)器為輔，人機(jī)合一、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的理想狀態(tài)。

本次課程收益：此課綱為系列課程中的部分內(nèi)容，結(jié)構(gòu)化思維及總結(jié)報(bào)告寫(xiě)作。通過(guò)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)一”工程：

1.形成一種思維：從提綱的繪制、寫(xiě)作入手，提高寫(xiě)作的概括性、邏輯性和條理性，并將寫(xiě)作的思維運(yùn)用到工作匯報(bào)和發(fā)言中，解決重點(diǎn)不突出，思維混亂等問(wèn)題。

2.學(xué)會(huì)一套流程：運(yùn)用金字塔原理，學(xué)會(huì)從構(gòu)思立意、素材搜集、框架搭建、內(nèi)容填充、文字潤(rùn)色的公文寫(xiě)作全流程。

3.做好一次匯報(bào)/述職：能從定量、定性?xún)蓚€(gè)方面回顧自己的工作，并掌握統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、篩選事例的方法，為綜合材料的寫(xiě)作打下基礎(chǔ)。

4.掌握一類(lèi)文種：基本掌握總結(jié)類(lèi)材料寫(xiě)作的大致步驟，能將工作回顧、經(jīng)驗(yàn)萃取、問(wèn)題分析、對(duì)策提出等環(huán)節(jié)形成文字。養(yǎng)成有效復(fù)盤(pán)工作、展示工作成果、收獲匯報(bào)紅利的意識(shí)和思維。

5.提高一些效率：通過(guò)AI的助力，將寫(xiě)完一份材料初稿的時(shí)間從30分鐘縮短至3分鐘。運(yùn)用公式化寫(xiě)作、模板化套寫(xiě)，能在10分鐘左右，謀篇布局、搜集素材、生成文字、修改定稿，寫(xiě)完一篇數(shù)百字、文從字順的材料。

6.落地一家企業(yè)：搜集本企業(yè)的內(nèi)部公文案例融入課程，通過(guò)老師講解、學(xué)員研討、修改點(diǎn)評(píng)等方式，將課程通用的方法、工具，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際工作落地應(yīng)用。

企業(yè)內(nèi)部案例搜集：為體現(xiàn)課程的針對(duì)性，學(xué)以致用，請(qǐng)主辦方搜集并提供5篇左右的內(nèi)部案例，案例搜集請(qǐng)參考以下原則：

1.跟課程內(nèi)容有關(guān)；

2.跟本公司重要工作相關(guān)；

3.有典型性：精心挑選有代表性的案例；

4.保留原貌：盡量在內(nèi)容和形式上保留文稿的“原汁原味”，不進(jìn)行修改，便于課堂點(diǎn)評(píng)和深入剖析。如涉及內(nèi)部不宜公開(kāi)的信息，可用“XX”替代，進(jìn)行脫敏處理。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

適用對(duì)象：適用于企事業(yè)單位（尤其是國(guó)央企）的“非文”人員。

課程方式：內(nèi)容講解、案例分析、實(shí)操演練、作業(yè)點(diǎn)評(píng)等

課程模型：

系列課程介紹：

這是一套精心設(shè)計(jì)、循序漸進(jìn)的系列課程，共包含六份完整的課綱，分別為：1.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)類(lèi)材料，2.匯報(bào)類(lèi)材料，3.請(qǐng)示、函，4.紀(jì)要、通知，5.領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿、公文語(yǔ)言表達(dá)、公文專(zhuān)業(yè)知識(shí)（行文規(guī)則、公文格式、公文辦理等），6.新聞信息類(lèi)材料。內(nèi)容既相互獨(dú)立又緊密相連，組織者既可以選擇整套課程進(jìn)行連貫的整體培訓(xùn)，以全面、系統(tǒng)地提升學(xué)員公文寫(xiě)作能力；也可以根據(jù)需要單獨(dú)選擇某一套課綱的指定內(nèi)容學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地提升學(xué)員某一方面的寫(xiě)作技能。若學(xué)員群體大多從事非經(jīng)常性的文字工作，例如以管理人員為主，建議按照課程編排的順序逐步深入學(xué)習(xí)，以便取得更好的培訓(xùn)效果。

通過(guò)文字思維訓(xùn)練和AI輔助的雙輪驅(qū)動(dòng)，學(xué)員能熟練運(yùn)用常用公文，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)工作效率提升300%以上，進(jìn)而顯著提升組織整體效能，為單位或企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入新動(dòng)力。

課程大綱

第一講：寫(xiě)作思維訓(xùn)練——金字塔原理

一、像建房子一樣寫(xiě)作

1.結(jié)構(gòu)化思維

2.框架式寫(xiě)作

二、寫(xiě)作總體思路

1.定主題

2.搭框架

3.填素材

三、結(jié)論先行

1.方法：運(yùn)用“咖啡沖泡”法寫(xiě)作標(biāo)題

2.工具：運(yùn)用“手機(jī)導(dǎo)航”法寫(xiě)作導(dǎo)語(yǔ)

案例：XX市加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)報(bào)告的可視化構(gòu)思呈現(xiàn)

四、以上統(tǒng)下

1.一致性——告別“文不對(duì)題”

案例：圖解XX公司項(xiàng)目管理工作總結(jié)的構(gòu)思

2. 層級(jí)性：自上而下搭框架

五、分門(mén)別類(lèi)

1.工具：邏輯學(xué)的屬種關(guān)系

2.運(yùn)用：思維混沌的破解之法

情景模擬：XX總監(jiān)每月底的材料分類(lèi)與整合

六、邏輯排序

1.原理：神奇的大腦思維鏈條

2.方法：聯(lián)想寫(xiě)作法

3.延展：AIGC工作原理初探——一場(chǎng)文字接龍游戲

七、提綱示意圖

1.金字塔示意圖：直觀(guān)展示文章結(jié)構(gòu)層次

2.邏輯樹(shù)示意圖：詳細(xì)分解各塊邏輯關(guān)系

八、金字塔原理在智能寫(xiě)作中的運(yùn)用

1.提示詞撰寫(xiě)

2.標(biāo)題優(yōu)化

3.框架生成

第二講 超級(jí)工具——AIGC

一、速覽AI寫(xiě)作之魔力

1. 探尋生成式人工智能的前世今生

2. ChatGPT震驚世界，文心一言初露鋒芒

3. “一鍵生成”文本，效率瞬間倍增

4. 人腦思維駕馭，賦予文字生命

二、AI掌中寶，成就好文稿

1. 立意明確，目標(biāo)為先

2. 精心構(gòu)思，巧寫(xiě)提示語(yǔ)

3. 人機(jī)協(xié)同，交互成文

4. 推敲修改，潤(rùn)色定稿

三、三種模式，隨心選擇

1. 全包式：新手向?qū)Аp松提問(wèn)，AI全程操辦

2. 半包式：熟手推薦——巧妙構(gòu)思，AI快速成文

3. 精包式：老手駕馭——把控全局，AI錦上添花

四、AIGC發(fā)展三階段

1. 助手階段：以人為主、機(jī)器為輔

2. 協(xié)作階段：虛實(shí)并存、人機(jī)共生

3. 原創(chuàng)階段：智能領(lǐng)航、獨(dú)立完成

五、AI使用的核心準(zhǔn)則與禁忌

1. 學(xué)習(xí)《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，確保合規(guī)使用

2. 嚴(yán)守秘密隱私，確保安全無(wú)虞

3. 立足實(shí)際寫(xiě)作，杜絕空話(huà)套話(huà)

4. 審慎甄別信息，防止輕信誤導(dǎo)

5. 保持獨(dú)立思辨，避免過(guò)度依賴(lài)

第三講：總結(jié)

一、“1+3”結(jié)構(gòu)模型

1. 作用：公式化、模板化寫(xiě)作的底層邏輯

2. 工具：回顧+經(jīng)驗(yàn)/問(wèn)題+打算/計(jì)劃

二、總結(jié)寫(xiě)作的黃金公式

1. 效率之源：揭秘寫(xiě)作速度與質(zhì)量雙提升的關(guān)鍵

2. 萬(wàn)能技巧：一把鑰匙解鎖各類(lèi)總結(jié)難題

三、“做法”寫(xiě)作的三大要訣

1. 典型引路

2. 以點(diǎn)帶面

3. 全面開(kāi)花

方法：領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)“材料很虛”的破解之法

四、“成績(jī)”寫(xiě)作的雙重視角

1. 量化分析

2. 定性評(píng)價(jià)

案例：XX企業(yè)XX項(xiàng)目改造升級(jí)

第四講：工作打算/對(duì)策

一、深入分析問(wèn)題

1. 5WHY分析法，連續(xù)追問(wèn)原因，找準(zhǔn)癥結(jié)

2. 層層剝筍法，逐步深入剖析，揭示本質(zhì)

二、緊扣對(duì)策寫(xiě)作三大要求

1.針對(duì)性：直擊要害，不離主題

2.合理性：符合實(shí)際，權(quán)衡利弊

3.可操作性：具體明確，便于執(zhí)行

方法：5WHY分析法在總結(jié)類(lèi)公文中的應(yīng)用

實(shí)操：XX產(chǎn)品泄露個(gè)人信息問(wèn)題的解決方案如何寫(xiě)出針對(duì)性

三、靈活運(yùn)用兩種方法

1.經(jīng)驗(yàn)正推法：借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，順向推導(dǎo)對(duì)策

2.問(wèn)題反推法：從問(wèn)題出發(fā)，逆向推導(dǎo)解決路徑

運(yùn)用：XX項(xiàng)目負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)下滑如何靠周報(bào)“扭轉(zhuǎn)乾坤”

第五講：報(bào)告（綜合類(lèi)）

一、素材的搜集

1. 二手材料——復(fù)制粘貼，“螞蟻搬家”

2. 一手材料——實(shí)地調(diào)研，“蜜蜂采花”

二、模板的制定

1. 高效秘訣：模板化策略，輕松提升10倍效率

2. 實(shí)用工具：“四步法”助力模板快速構(gòu)建

3. 深度鏈接：GPT工作原理模擬，為模板運(yùn)用提供思維引導(dǎo)

運(yùn)用：XX公司綜合性報(bào)告導(dǎo)語(yǔ)模板的制定和運(yùn)用

三、框架的搭建

1. 精巧搭建報(bào)告框架

2. 精細(xì)擬定小標(biāo)題內(nèi)容

四、詞匯的雕琢

1. “疊字”+“對(duì)仗”，增添語(yǔ)言韻律

2. 文心一言+百度搜索，精準(zhǔn)選擇詞匯

五、綜合類(lèi)材料寫(xiě)作全流程解析

1. “買(mǎi)菜”：廣泛撒網(wǎng)，搜集素材

2. “洗菜”：精挑細(xì)選，篩選素材

3. “裝菜”：合理歸置，區(qū)分素材

4. “炒菜”：巧妙編排，組合素材

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