商務談判策略與方法
商務談判策略與方法詳細內(nèi)容
商務談判策略與方法
課程背景:
?你想做一個談判高手嗎?你想創(chuàng)造不凡業(yè)績嗎?在風云變幻的談判桌上,如何把握時局、贏得主動,做到進退自如,攻守得當?唇槍舌戰(zhàn),你來我往,如何在關(guān)鍵時刻亮出自己的底牌?為了使談判成功,需要采取何種策略?談判是雙方智慧的較量,怎樣抓住對方的弱點,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,讓對手心悅誠服?
本課程將帶您進入談判的藝術(shù)殿堂,幫助您掌握談判的技巧。學習本課程,您將在談判中揮灑自如、走向成功,在談判中獲得雙贏,達成雙方最理想的結(jié)果。
學員收益:
1. 了解雙贏談判的基本要領(lǐng)?
2. 把握談判策略制定的要領(lǐng)?
3. 掌握看穿談判對手,讀懂對方心理的秘訣
4. 掌握應對談判對手的語言方法與話術(shù)
4. 把握建立談判優(yōu)勢的方法?
6. 掌握成功談判的技巧
課程時間:完整版2天(6課時/天)
授課對象:營銷副總、營銷經(jīng)理,大客戶經(jīng)理、各級區(qū)域市場營銷管理人員
授課方式:課程講授,案例分析及研討,實操練習
課程大綱:
第一講 雙贏的談判才是不敗的談判——知己知彼,互利雙贏
1、為什么要談判
2、談判到底是什么
3、細說談判的基本含義
4、雙贏談判讓一切皆有可能
思考:生活之中的談判
第二講 雙贏談判的準備工作——和自己的“死穴”對話
1、重視談判前的鋪陳
2、名片的威力
3、用信息營造談判氣勢
4、不要忽視肢體訊息
5、不被時間壓力所蒙蔽
6、建立感官經(jīng)驗
第三講 雙贏談判的關(guān)鍵要領(lǐng)——看穿對手才能贏的暢快
1、懂得“看人”,才能見招拆招
2、你了解客戶的真正需求嗎
3、拋出問題,摸清對方底細
4、穩(wěn)拿訂單的“必殺技”:從客戶的興趣入手
5、巧妙搜集對方的信息
6、洞悉對手的身體語言
7、時刻嗅出對手的“危險信號”
案例分析:談判中如何看人
第四講 雙贏談判的最高境界——讀懂人心,培養(yǎng)勝過對手的力量
1、雙贏談判是2%專業(yè)+98%對人性的了解
2、雙贏談判是注重感受的藝術(shù)
3、與雙贏談判相關(guān)的心理效應
4、“外功”+“心法”,內(nèi)外兼修的法寶
5、雙贏談判是一種大愛的學習
案例:讀懂人心為談判贏得勝利
第五講 雙贏談判的語言魅力——把握高難度對話的“弦外之音”
1、到什么山,唱什么歌
2、會說更要會聽
3、做最會發(fā)問的人
4、用好贊美的威力
5、沉默有時是最好的武器
6、談判各階段的語言藝術(shù)
案例:語言的魅力
第六講 雙贏談判制勝秘訣之開場布局——給自己一個“贏”的開始
1、河東獅吼開大口
2、第一時間萬萬不能“見好就收”
3、找對的人、說對的話
4、學會大吃一驚
5、“便宜”不是談判的重心
6、你所不知的殺價藝術(shù)
7、建立契合感比搞好關(guān)系更重要
第七講 雙贏談判制勝秘訣之中場交涉——巧用談判策略步步為營
1、聊天也是門學問
2、妙用主管的“大帽子”
3、巧妙拖延時間
4、打破對抗性談判
5、“投桃報李”的藝術(shù)
6、打好你的信任牌
7、千萬別折中
8、安靜的力量與聚焦的暫停
9、必要時撤回承諾
10、不要自曝底牌
11、提供有價服務
12、找到關(guān)鍵的“第三方”
實戰(zhàn)模擬:談判關(guān)鍵點的解決方案
第八講 雙贏談判制勝秘訣之收場策略——抓住要領(lǐng),決勝談判
1、“欲擒故縱”的妙用
2、誘導對方先做出承諾
3、把握時機,隨時準備離開
4、黑臉與白臉的策略
5、不要輕易放棄附加價值
6、會簽才會贏
7、道賀與贊美的力量
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營銷模式升級之六脈神劍 12.29
課程背景:當產(chǎn)品品類創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新和強勢品牌推廣等單一戰(zhàn)術(shù)都已經(jīng)逐漸失效的時候,打造戰(zhàn)無不勝、攻無不克、無懈可擊的營銷模式,就成了企業(yè)的下一個競爭焦點。所謂模式,就是結(jié)構(gòu)性組合。所謂營銷模式,就是營銷資源的結(jié)構(gòu)性組合。營銷模式之道,就是營銷元素的重新分化與組合之道。如何利用企業(yè)手中有限的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、團隊等營銷資源,通過將這些要素有機地分化與組合,
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課程背景:市場競爭愈演愈烈,資源投放逐年上升,經(jīng)銷商哭窮、區(qū)域經(jīng)理叫苦,個別區(qū)域市場紅燈頻閃,結(jié)果一流產(chǎn)品.?找到二流經(jīng)銷商.?做成三流市場。公司的各項政策到了一線市場,完全變樣了。區(qū)域市場規(guī)劃.?開發(fā)與日常管理維護成為營銷目標實現(xiàn)的關(guān)鍵所在。對于依靠通過經(jīng)銷商來實現(xiàn)銷售利潤的企業(yè),在面對經(jīng)銷商的時候會碰到一個很大的問題:如何高效地管理經(jīng)銷商,提升經(jīng)銷商的管
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課程背景:從整體上看,大家對私域的認識是模糊的,甚至是偏頗的。很多營銷人以為私域就是微商的升級版,或者以為做私域就是做群,顯然這樣拘泥于某類具體形式(甚至是非必然形式)的認知,會極大地影響企業(yè)的正確決策。現(xiàn)在的公域已不是原來的公域,原來不曾重視的私域也已經(jīng)注定成為未來商業(yè)的必然選項。沒有公域做不大,沒有私域做不穩(wěn)。求生存、反脆弱,“公域引流+私域經(jīng)營”已經(jīng)成
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社區(qū)團購策略與技法 12.29
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全域營銷策略與技法 12.29
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構(gòu)建支持戰(zhàn)略的銷售體系 12.29
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區(qū)域市場規(guī)劃與分析 12.29
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