從創(chuàng)意到成果：創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理

一、課程背景

隨著現(xiàn)代社會(huì)的急劇變化，許多問題都是前所未有的，僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)沒有辦法去有效解決。突破傳統(tǒng)思維，創(chuàng)新解決問題、提升效益，正在受到越來越多企業(yè)的重視。但是，到底什么是創(chuàng)新？以及如何切實(shí)有效地提升自己和組織的創(chuàng)新能力，卻仍是一個(gè)很模糊的領(lǐng)域！

沒有創(chuàng)新就沒有進(jìn)步，不斷地創(chuàng)新管理模式、改進(jìn)創(chuàng)新管理水平，是適應(yīng)時(shí)代變化、提高企業(yè)效益的必經(jīng)之路。創(chuàng)新絕對(duì)不是少數(shù)人的天賦的錯(cuò)誤理念，每一位學(xué)員都能學(xué)習(xí)并掌握創(chuàng)新的方法和科學(xué)理念，并掌握一系列豐富的創(chuàng)新方法與工具，大幅度提升創(chuàng)新思考力。同時(shí)，理解很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣背后的深層次原因，是思維與行動(dòng)保守與銳意創(chuàng)新的較量。

本課程與一般創(chuàng)新課程的重大區(qū)別，是做到了知行合一，實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)?？梢詭椭髽I(yè)學(xué)員掌握從創(chuàng)意到落地的整體創(chuàng)新過程：即掌握從尋找創(chuàng)意契機(jī)、分解創(chuàng)新目標(biāo)，到如何尋找創(chuàng)新方法直到落地實(shí)施并轉(zhuǎn)變成成果。對(duì)于學(xué)員和企業(yè)來說，這是理論、方法、工具與實(shí)際結(jié)合的全方位能提提升過程，對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新具有重大價(jià)值。

二、課程特色

1、互動(dòng)性：本課程大量案例練習(xí)、團(tuán)隊(duì)研討，輔之以講授、輔導(dǎo)，形式活潑、新穎；

2、落地性：注重課程中和課后學(xué)員隊(duì)對(duì)工具和方法的展示，眾多方法拿來即可用，用之即有效，并能直接產(chǎn)生實(shí)際成果；

3、啟發(fā)性：本課程涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)各層面的創(chuàng)新，對(duì)于企業(yè)不同環(huán)境下的各種類型創(chuàng)新具有普遍的啟示和借鑒價(jià)值。

三、課程收益

1、提供給大量的創(chuàng)新的案例、方法、技術(shù)和工具，并通過課堂的講解、演練，迅速吸收掌握

2、課堂根據(jù)企業(yè)具體情況，可以產(chǎn)生具體的創(chuàng)新成果；

3、系統(tǒng)性地提升學(xué)員的綜合創(chuàng)新思維能力，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的組織方法和解決思路。

四、課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

五、參加對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理人員、營(yíng)銷、技術(shù)人員

課程大綱

第一講 ?時(shí)代呼喚創(chuàng)新

一、創(chuàng)新的價(jià)值與定義

1、快速變換的VUCA時(shí)代

2、創(chuàng)新無處不在

（1）德魯克：企業(yè)的兩大核心任務(wù)

（2）品牌、運(yùn)營(yíng)、管理、產(chǎn)品、服務(wù)的創(chuàng)新

3、創(chuàng)新的簡(jiǎn)潔定義

（1）創(chuàng)：從無到有-不連續(xù)創(chuàng)新

（2）新：從有到優(yōu)-漸進(jìn)式創(chuàng)新

二、創(chuàng)新企業(yè)的成長(zhǎng)曲線

1、企業(yè)二次成長(zhǎng)依賴全面創(chuàng)新

2、創(chuàng)新的S曲線

3、創(chuàng)新企業(yè)的案例分享：成長(zhǎng)之鑰

第二講 ?創(chuàng)新思維特點(diǎn)與培育

前言：思維先于行為

一、創(chuàng)新思維是一種獨(dú)特的思維

1、原創(chuàng)性（新穎而不同于經(jīng)驗(yàn)）

2、流暢力（快速提升想法的數(shù)量和考慮問題的廣度）

3、細(xì)致性（量變到質(zhì)變，運(yùn)用更多的細(xì)節(jié)來升華一個(gè)創(chuàng)意）

4、靈活性（看到別人看不到的地方，善于發(fā)現(xiàn)不同事物間細(xì)微聯(lián)系）

二、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)與突破方法

（一）善于求異： 借我一雙慧眼

1、求異思維的主要特點(diǎn)

2、求異思維四步曲

案例分析：上海八萬噸筒倉(cāng)的變遷

（二）善于聯(lián)想： 靈感記錄本

?1、聯(lián)想的三種類型

?2、突破聯(lián)想思維屏障

?3、漁夫法與聯(lián)想創(chuàng)新

（1）漁夫法的實(shí)質(zhì)

（2）如何區(qū)分現(xiàn)實(shí)與現(xiàn)象

（3）想象部分的解決策略

（三）善于逆向：對(duì)立統(tǒng)一才是完整的世界

?1、逆向思維的三大特點(diǎn)

2、逆向思維的六大思考方向

3、逆向思維的應(yīng)用實(shí)踐

1. 善于發(fā)散：橫看成嶺側(cè)成峰

1、平行思維的特點(diǎn)

2、平行思維核心：要素選擇

3、平行思維商業(yè)應(yīng)用：要么第一，要么唯一

案例：奧特.洗福萊洗衣公司的連鎖發(fā)展之路

第三講 ?轉(zhuǎn)變觀念，擁抱創(chuàng)新

一、創(chuàng)新的基本要素：意愿、能力與行動(dòng)

（一）萬眾創(chuàng)新：從我做起

1、創(chuàng)新意愿：why not?思維

2、創(chuàng)新能力：how to? 思維

（二）創(chuàng)新的兩個(gè)良好開始

1、第一步：開始有想法

（1）從“我習(xí)慣了“到“我想改變”

（1）從“我現(xiàn)在還不錯(cuò)”到“我要變的更好”

案例分享：優(yōu)秀管理者是如何打破常規(guī)的

2、第二步：開始有行動(dòng)

（1）從“我不知道怎么做”到“我有方法”

（2）從“我不是那塊料”到“人人皆可創(chuàng)新”

二、創(chuàng)新的基本路徑：從創(chuàng)意到成果閉環(huán)管理

1、尋找創(chuàng)新契機(jī)

2、分解創(chuàng)新目標(biāo)

3、探尋創(chuàng)新路徑

4、制定實(shí)施計(jì)劃

第四講：尋找創(chuàng)新契機(jī)

一、系統(tǒng)思考，應(yīng)用SWOT分析找到創(chuàng)新突破口

（一）SWOT分析法

1、SWOT的價(jià)值

2、SWOT分析的步驟

（二）從SWOT分析中尋找創(chuàng)新角度

1、SO策略 ? ? ?2、SO策略

3、WO策略 ? ? 4、WT策略

練習(xí)：小組討論思考創(chuàng)新可能發(fā)生的區(qū)域

二、點(diǎn)狀突破，通過強(qiáng)加約束法改變經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)狀工作

（一）強(qiáng)加約束的本質(zhì)

（二）強(qiáng)加約束第一步：發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)

1、顯示存在的問題

2、尚未發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)

3、改變后的尖叫點(diǎn)

4、切膚之恨的痛點(diǎn)

5、提升效能的關(guān)鍵點(diǎn)

6、工作中的改善點(diǎn)

（1）接觸點(diǎn)地圖的繪制

（2）從接觸點(diǎn)地圖中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)

（二）強(qiáng)加約束第二步：約束條件定量化

1、定量化的五個(gè)維度

2、定量化的要求

第五講 分解創(chuàng)新目標(biāo)

一、創(chuàng)新目標(biāo)為什么要分解

1、有了目標(biāo)并不以為馬上就做

2、創(chuàng)新起始：將目標(biāo)進(jìn)行分解

3、分解思維是創(chuàng)新的基礎(chǔ)

（1）馬斯克的第一性原理與分解技術(shù)

（2）分解降低了創(chuàng)新的難度系數(shù)

視頻：創(chuàng)新的分解思維

二、創(chuàng)新目標(biāo)分解的方法（一）：魚骨圖

1、從目標(biāo)開始繪制魚骨圖

2、魚骨圖繪制方法

（1）從主骨到次骨

（2）分解創(chuàng)新要素

3、魚骨圖諸要素的價(jià)值量化評(píng)分

（1）價(jià)值度

（2）難易度

（3）可推廣度

練習(xí)：用魚骨圖將創(chuàng)新契機(jī)變成創(chuàng)新地圖

三、創(chuàng)新目標(biāo)分解的方法（二）：因果鏈分析

1、從起始問題找到初始問題

2、萬法皆空，因果不空

3、因果分析，從此開始倒溯

4、因果鏈分析的起點(diǎn)原則

（1）邏輯支撐

（2）發(fā)散與收斂并重

（3）深度思考

練習(xí)：酒店怎么做到完美服務(wù)——因果鏈分析

第六講 探尋創(chuàng)新路徑

前言：

創(chuàng)新需要方法，創(chuàng)新方法是創(chuàng)新路上的擺渡船

一、降維打擊：舉一反三法

1、舉一反三的本質(zhì)

2、舉一反三四步曲

（1）拋磚：隨機(jī)提出一個(gè)方法

（2）引玉：歸納該方法的原理

（3）開枝：將該原理進(jìn)行平行擴(kuò)展 ?

（4）散葉：從原理出發(fā)迸發(fā)多樣方法

練習(xí)：舉一反三法尋找創(chuàng)新解決方法

二、小、快、多、巧：微創(chuàng)新法

（一）微創(chuàng)新的機(jī)制

1、任何創(chuàng)新都是從積累變化開始

2、微創(chuàng)新需要極少的資源來完成

（二）微創(chuàng)新四大策略

1、加法策略 ? ?

2、減法策略 ? ?

3、乘法策略 ? ?

4、除法策略

案例：天山股份如何進(jìn)行水泥產(chǎn)品創(chuàng)新

練習(xí)：用微創(chuàng)新幫助找到小組的創(chuàng)意解決方案

三、突破護(hù)城河：跨界創(chuàng)新法

（一）跨界的價(jià)值

1、從美弟奇家族到跨界創(chuàng)新

2、破界：從內(nèi)到外和從外到內(nèi)

3、同業(yè)借鑒與異業(yè)跨界

（二）跨界思維的方法

1、應(yīng)用行業(yè)借用卡

（1）跨界借用：不拘類型

（2）行業(yè)借用卡與課題的強(qiáng)制關(guān)聯(lián)

2、應(yīng)用行為借用卡

（1）行為借用：管理相通

（2）行為借用卡與課題的強(qiáng)制關(guān)聯(lián)

（三）跨界成果匯總

（1）群體發(fā)散思考

（2）記錄靈感創(chuàng)意

（3）形成跨界解決整體初步方案

現(xiàn)場(chǎng)操練：運(yùn)用跨界借用法形成初步方案

四、演繹與組合：信息交合法

（一）分解與重組

1、信息交合場(chǎng)的設(shè)計(jì)

2、信息交合的維度提升：從2維到 N維

案例：北京京鐘食品廠起死回生記

（二）信息交合法五步法

（1）確定研究目標(biāo)

（2）分解信息要素

（3）建立信息坐標(biāo)

（4）信息自由交合

（5）篩選創(chuàng)新契機(jī)

練習(xí)：分組將工作中的問題進(jìn)行拆解、重組

五、變形與替換：奧斯本清單法

（一）奧斯本清單的本質(zhì)

1、奧斯本清單的由來

2、奧斯本清單本質(zhì)上上解決什么

（二）奧斯本清單法九大方法

案例：奔馳汽車、通用汽車的奧斯本清單

（三）奧斯本創(chuàng)新法的應(yīng)用

第七講? 制定創(chuàng)新實(shí)施計(jì)劃

一、創(chuàng)新落地的終極工具

1、點(diǎn)子雖多，為何難產(chǎn)

2、實(shí)施計(jì)劃的本質(zhì)

（1）計(jì)劃為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)配置資源

（2）計(jì)劃為行為落地設(shè)置跟蹤器

二、制定創(chuàng)新實(shí)施計(jì)劃的方法

（一）WBS法

1、WBS的原理

2、WBS的內(nèi)容

3、WBS的資源配備原則

（二）甘特圖

1、甘特圖的原理

2、甘特圖的內(nèi)容

3、甘特圖的繪制技巧

結(jié)尾：回顧

1、回顧課程，總結(jié)提升

2、答疑

本大綱為《從創(chuàng)意到成果：創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》課程基本結(jié)構(gòu)，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整。

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