《員工激勵(lì)是一名優(yōu)秀管理者必修課》 ——員工最需要的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和激勵(lì)

【課程對(duì)象】董事長、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員

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【課程時(shí)間】6-12 小時(shí)（1-2天）

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? 【課程背景】

• ? ? ?張益謙老師在商海暢游了四十多年，既有前二十年企業(yè)經(jīng)營管理的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，又有后二十多年企業(yè)管理理論的咨詢培訓(xùn)閱歷。特別是在多年的企業(yè)經(jīng)營管理理論研究和培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各級(jí)管理者的培訓(xùn)內(nèi)容，大致分為兩類：一是有關(guān)“道”的內(nèi)容課程；二是有關(guān)“術(shù)”的內(nèi)容課程。
• ? ?“道”的培訓(xùn)內(nèi)容：就是如何做人的課程：也就是提升聽眾的道德品質(zhì)的綜合素質(zhì)課程。其目的：讓企業(yè)中高層管理者及企業(yè)基層一線管理人員，通過提升個(gè)人綜合素質(zhì)的課程，讓人樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。并提高自己的慧商、意商、仁商，讓自己成為高人、能人和好人。使之具有工作的主動(dòng)力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、勝任力。通俗的講：何為“道”？道為哲學(xué)；道是為人處世之法；道為做人做事的規(guī)則；道是衡量一個(gè)人道德品質(zhì)高低的標(biāo)尺。例如：培訓(xùn)課程包括《如何樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀》《中高層管理者情緒化管理》《企業(yè)文化體系建設(shè)》《員工激勵(lì)》等。
• ?? ?“術(shù)”的培訓(xùn)內(nèi)容就是如何做事的課程：也就是提升聽眾的管理能力和工作技能的課程。其目的：讓企業(yè)中高層管理者及企業(yè)基層一線管理人員在工作中，不但苦干。而且會(huì)“巧”干。通曉現(xiàn)代管理理論知識(shí)，然后在自己的實(shí)際工作中去理論聯(lián)系實(shí)際，為提高企業(yè)效率做出突出貢獻(xiàn)，使自己真正成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)管理者。通俗的講：“術(shù)”的課程就是迅速提升企業(yè)中高層管理者及基層遠(yuǎn)離人員管理實(shí)戰(zhàn)的技戰(zhàn)術(shù)水平。何為術(shù)？術(shù)為謀生之法；術(shù)為管理技能；術(shù)為實(shí)戰(zhàn)技法；術(shù)為工作標(biāo)準(zhǔn)，術(shù)為操作規(guī)范。例如：培訓(xùn)課程包括：《領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維提升》《高效決策思維與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的快速提升》《職場(chǎng)高效溝通的藝術(shù)》《6S管理》等。
• ? ? （“術(shù)”的課程也包括一些更單一的專業(yè)課程。比如：《財(cái)會(huì)知識(shí)》《法律專業(yè)知識(shí)》《設(shè)備安裝技術(shù)》《電力技術(shù)工人操作規(guī)范》等）
• ? ? 企業(yè)各級(jí)管理者的管理理論素養(yǎng)的提升在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中是一個(gè)根本性、戰(zhàn)略性的范疇，是領(lǐng)導(dǎo)者憑借其個(gè)人素質(zhì)的綜合作用，在一定條件下對(duì)特定個(gè)人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力，是保持組織成長和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)今時(shí)代，中高層管理者的管理理論素養(yǎng)已經(jīng)成為綜合領(lǐng)導(dǎo)能力不可缺少的構(gòu)成因素之一。
• ? ? 當(dāng)今時(shí)代要求現(xiàn)代企業(yè)各級(jí)管理者應(yīng)具備的以下領(lǐng)導(dǎo)力：1、領(lǐng)導(dǎo)人要有超速成長的能力，總是走在時(shí)代的前列，走在隊(duì)伍的前列；2、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚，能夠鑒常人之所不能鑒，能夠?yàn)槌Ｈ怂荒転椋?、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該能選賢任能，可以把優(yōu)秀的人才與企業(yè)的財(cái)和物聚合在一起，創(chuàng)造業(yè)績；4、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該能不斷地復(fù)制自己，帶隊(duì)育人；5、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該有超常的績效；6、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該會(huì)凝聚人心，使人們心甘情愿地跟他走，擁有大批的追隨者。
• ? ? ?綜上所述：現(xiàn)代企業(yè)管理體系建設(shè)，關(guān)系著一個(gè)企業(yè)是否行的正，走得遠(yuǎn)的戰(zhàn)略問題。企業(yè)中高層管理者及基層管理人員是企業(yè)管理運(yùn)行系統(tǒng)中的核心，他們時(shí)刻面對(duì)來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，如何提高企業(yè)各級(jí)管理者的自身管理理論素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。是企業(yè)在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)背景下，亟待解決的實(shí)際問題。

【課程收益】

• ? ? 本課是管理心理學(xué)為基礎(chǔ)、以科學(xué)管理理論應(yīng)用為實(shí)踐、以組織實(shí)驗(yàn)為依托，塑造管理者領(lǐng)導(dǎo)的魅力，以及增強(qiáng)企業(yè)企業(yè)各級(jí)管理者的工作主動(dòng)力、創(chuàng)造力、協(xié)作力和勝任力？此課給予了明確的答案！
• ? ? ?如何讓企業(yè)各級(jí)管理者在工作中“讓他干”變成“我要干”？此課給予改變秘笈； 如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，讓上下級(jí)同仁同心協(xié)力勇于付出、甘于奉獻(xiàn)？此課給予科學(xué)可行的方式方法；此課程旨在強(qiáng)化企業(yè)管理者樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀等綜合素質(zhì)的修養(yǎng)。并提高他們的工作主動(dòng)力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、和勝任力及工作實(shí)戰(zhàn)中的溝通能力、并能及時(shí)解決工作中實(shí)際困難。
• ? ? 如何讓企業(yè)各級(jí)管理者通過《員工激勵(lì)是一名優(yōu)秀管理者必修課》這一課的學(xué)習(xí)，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益顯著增長？此課給予了清晰可見的方法和路徑。

【課程特色】

• ? ? 本次課程中，張老師會(huì)運(yùn)用自己獨(dú)創(chuàng)的系列標(biāo)準(zhǔn)、管理思路、模板、工具等解決方案。及很多切合現(xiàn)場(chǎng)聽眾實(shí)際工作場(chǎng)景中的案例，讓復(fù)雜的管理理論和實(shí)戰(zhàn)技法簡單化，實(shí)用化，工具化、落地化，使學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)解惑，思路清晰，工作實(shí)用。特別是讓企業(yè)各級(jí)管理者找到企業(yè)管理瓶頸，及突破、業(yè)績迅速提升的路徑，為企業(yè)的輝煌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
• ? ? 本次課程建立在張益謙老師在二十多年的企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)過程中，講了近兩千場(chǎng)次的企業(yè)管理培訓(xùn)課，聽眾近十萬人次。張益謙老師還為上百家企業(yè)進(jìn)行了“現(xiàn)代企業(yè)管理體系”等內(nèi)容的經(jīng)營管理咨詢，這其中包括：“企業(yè)文化體系建設(shè)”“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃”“現(xiàn)代企業(yè)職能設(shè)置”“市場(chǎng)營銷模式的建立”。所以說張老師具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上，張益謙老師還創(chuàng)建“CSMM益謙現(xiàn)代企業(yè)管理體系”，并不斷運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營管理咨詢培訓(xùn)工作中。這種豐富企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)閱歷，形成了集企業(yè)培訓(xùn)與咨詢?yōu)橐惑w——解決企業(yè)現(xiàn)存根本性的基礎(chǔ)問題！? ?
• 本課重新審視管理者的誤區(qū)，突破管理瓶頸，改善管理氛圍；培養(yǎng)管理工作中讓別人說“是” 的能力——讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認(rèn)同、接納、支持、執(zhí)行。
• 培訓(xùn)場(chǎng)景：

1. 雅俗共賞——聽眾聽得懂。
2. 幽默生動(dòng)——聽眾愛聽。
3. 實(shí)戰(zhàn)落地——聽眾不得不聽。

?【課程對(duì)象】董事長、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員

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【課程時(shí)間】6-12 小時(shí)（1-2天）

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《員工激勵(lì)是一名優(yōu)秀管理者必修課》

一、員工激勵(lì)的概念和重要性

• （一）企業(yè)員工激勵(lì)的概念
• 1、激勵(lì)的原理；2、下屬為什么要跟著你干；3、馬斯洛的五種需求；4、激勵(lì)的針對(duì)性
• （現(xiàn)場(chǎng)分組實(shí)操推演）

（二）企業(yè)員工激勵(lì)的重要性

• 1、工作績效=能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)；2、真正的管理不只是命令，更是激勵(lì)；3、企業(yè)文化體系在建設(shè)的基礎(chǔ)；4、5、6、等。。。。
• （案例詮釋分組提問）

（三）企業(yè)員工激勵(lì)的原則

• 1、每個(gè)人都可以被激勵(lì)；2、激勵(lì)別人之前首先要能夠自我激勵(lì)；3、人們是為自己的理由而不是你的理由而做事；4、5、6、7、8等。。。。。
• （案例詮釋分組提問）

（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得推選代表發(fā)言）

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?二、溝通藝術(shù)是員工激勵(lì)的基礎(chǔ)

（一）高效溝通在員工激勵(lì)中的重要作用

• 1、從管理實(shí)質(zhì)上看；2、從管理的內(nèi)容上來看；3、從管理的主體來看：；4、從管理的職能來看
• （案例詮釋分組提問）

（二）員工激勵(lì)需要掌握與下級(jí)溝通的藝術(shù)

• 1、與下屬溝通的基本原則：2、靜心傾聽是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者最基本的管理能力；3、批評(píng)下級(jí)的八大原則；4、5、6、等
• （案例詮釋分組提問）

（三）積極的傾聽是員工激勵(lì)的基礎(chǔ)

• 1、傾聽的重要性；2、傾聽一種品質(zhì)和素養(yǎng)；3、溝通中不能傾聽的七大原因；4、如何排除傾聽中的各種消極情緒；5、傾聽中的十大死穴；6、職場(chǎng)有效傾聽的六大關(guān)鍵點(diǎn)；7、樹立傾聽中的同理心；8、傾聽貫穿于整個(gè)溝通的每個(gè)環(huán)節(jié)；9、如何培養(yǎng)有效聆聽的十個(gè)要素
• （案例詮釋分組提問）

（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得推選代表發(fā)言）

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三、員工激勵(lì)的核心

（一）員工激勵(lì)的藝術(shù)

• 1、為滿足不同的需求而采取的不同的五項(xiàng)激勵(lì)準(zhǔn)則；2、員工薪酬激勵(lì)；3、員工福利激勵(lì)；4、團(tuán)隊(duì)氛圍激勵(lì)；5、員工情感激勵(lì)6、領(lǐng)導(dǎo)寬容激勵(lì)；7、尊重激勵(lì)；8、贊美激勵(lì)；9、信任激勵(lì)；10、物質(zhì)激勵(lì)；11、授權(quán)激勵(lì)
• （案例詮釋分組提問）

（二）讓員工起樹立正確的價(jià)值觀是激勵(lì)潤滑劑

• 1、價(jià)值觀直接影響和決定一個(gè)人的理想、信念、生活目標(biāo)和追求方向的性質(zhì)；2、人以德為先，事以勤為先；3、沒有正確價(jià)值觀的員工，只會(huì)把個(gè)人利益擺在最前面；4、價(jià)值觀混亂的員工，會(huì)變成急功近利，唯利是圖的高手；5、自私自利的一幫員工，最終毀掉的是企業(yè)聲譽(yù)和品牌
• （案例詮釋分組提問）

最后播放：員工激勵(lì)片《不枉此生》

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