新時(shí)代下企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力價(jià)值——禮誠(chéng)相待   12.30

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者課程背景：在現(xiàn)今社會(huì)中隨著科學(xué)、信息技術(shù)的透明與不斷普及，產(chǎn)品同質(zhì)化讓產(chǎn)品再難獨(dú)立為王，客戶感觀體驗(yàn)刺激已經(jīng)被點(diǎn)醒，得體、信賴、愉悅的商務(wù)交往界面加上過(guò)硬產(chǎn)品，才能抓住合作機(jī)會(huì)、市場(chǎng)機(jī)遇，占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大份額。大廈聳立，非一日之功，地基的基礎(chǔ)決定了樓層的高度。物有本末，事有終始，企業(yè)高層、中層、基層的商務(wù)交往

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講解員與接待員基本禮儀 ——優(yōu)質(zhì)接待禮儀場(chǎng)景化訓(xùn)練   12.30

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：接待員/志愿者/講解員課程背景：講解員的職業(yè)特點(diǎn)和組團(tuán)的導(dǎo)游員有著根本上的區(qū)別，是專業(yè)性，知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合，是溝通博物館，紀(jì)念館、展示館與社會(huì)的橋梁，服務(wù)接待的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著博物館，紀(jì)念館的窗口形象，甚至影響到一個(gè)地區(qū)和國(guó)家的形象。講解員服務(wù)禮儀主要通過(guò)介紹幫助講解員提升個(gè)人素質(zhì)，提

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服飾色彩與輪廓美學(xué)——職場(chǎng)精英形象管理   12.30

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：企業(yè)全員（通用）課程背景：得體的職業(yè)化形象不僅僅局限于知識(shí)，產(chǎn)品，技能，業(yè)務(wù)等領(lǐng)域，符合職業(yè)，富有特點(diǎn)及色彩的個(gè)人談吐及形象具像化，更能夠給賓客帶來(lái)最直觀的除了環(huán)境以外最深入人心并形成流量傳播的因素。形象的高級(jí)感塑造不僅僅局限名人以及潮流，它應(yīng)該貫穿到每一個(gè)個(gè)體當(dāng)中去，成功的個(gè)人形象塑造可以成為企業(yè)形象的縮影。一個(gè)成功職員

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樓盤(pán)案場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)接待禮儀——賓至如歸   12.30

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：案場(chǎng)銷(xiāo)售人員、管理人員、物業(yè)人員課程背景：禮儀是人們?cè)诮煌邢嗷プ鹬睾陀押玫母鞣N體現(xiàn)，充分反映了一個(gè)時(shí)代的文化水平和文明程度。注重禮儀，不僅有利于維護(hù)整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)，也有利于社會(huì)的健康發(fā)展。物業(yè)管理/樓盤(pán)銷(xiāo)售行業(yè)隸屬于服務(wù)行業(yè)。樓盤(pán)銷(xiāo)售過(guò)程中服務(wù)接待工作直接影響公司的產(chǎn)品售賣(mài)，在為置業(yè)投資的業(yè)主服務(wù)過(guò)程中，禮儀對(duì)物業(yè)

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銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化   12.30

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、VIP接待、信托、保險(xiǎn)銷(xiāo)售及貸款專員等課程背景：中國(guó)的銀行業(yè)務(wù)進(jìn)入了一個(gè)以投資理財(cái)、消費(fèi)服務(wù)為特征的新階段，新階段帶來(lái)的新變化對(duì)我國(guó)金融業(yè)的發(fā)展和服務(wù)提出了更高的要求和更多的期待。而銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)就是針對(duì)這些更高層次的要求和期待而不斷的迅猛發(fā)展成為追求卓越銀行服務(wù)不可或缺的一部分。銀行通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)

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《講解員與接待員禮儀》   02.06

講解員與接待員基本禮儀（定制課）——優(yōu)質(zhì)接待禮儀場(chǎng)景化訓(xùn)練課程背景：講解員的職業(yè)特點(diǎn)和組團(tuán)的導(dǎo)游員有著根本上的區(qū)別，是專業(yè)性，知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合，是溝通博物館，紀(jì)念館、展示館與社會(huì)的橋梁，服務(wù)接待的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著博物館，紀(jì)念館的窗口形象，甚至影響到一個(gè)地區(qū)和國(guó)家的形象。講解員服務(wù)禮儀主要通過(guò)介紹幫助講解員提升個(gè)人素質(zhì)，提

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《禮贏商運(yùn)之高規(guī)格商務(wù)禮儀應(yīng)用》   02.06

禮贏商運(yùn)之高規(guī)格商務(wù)禮儀應(yīng)用課程背景：在現(xiàn)今社會(huì)中，科學(xué)、信息技術(shù)的透明與普及，產(chǎn)品同質(zhì)化讓產(chǎn)品再難獨(dú)立為王，客戶感觀體驗(yàn)刺激已經(jīng)被點(diǎn)醒，得體、信賴、愉悅的商務(wù)交往界面加上過(guò)硬產(chǎn)品，才能抓住合作機(jī)會(huì)、市場(chǎng)機(jī)遇，占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大份額。大廈聳立，非一日之功，地基的基礎(chǔ)決定了樓層高度。物有本末，事有終始，企業(yè)高層、中層、基層的商務(wù)交往能力，影響并決定了企業(yè)與市場(chǎng)交往

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《職場(chǎng)禮儀市場(chǎng)版——禮順職場(chǎng)》1天   02.06

職場(chǎng)禮儀市場(chǎng)版——禮順職場(chǎng)課程背景：在現(xiàn)今社會(huì)中，科學(xué)、信息技術(shù)的透明與普及，產(chǎn)品同質(zhì)化讓產(chǎn)品再難獨(dú)立為王，客戶感觀體驗(yàn)刺激已經(jīng)被點(diǎn)醒，得體、信賴、愉悅的商務(wù)交往界面加上過(guò)硬產(chǎn)品，才能抓住合作機(jī)會(huì)、市場(chǎng)機(jī)遇，占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大份額。大廈聳立，非一日之功，地基的基礎(chǔ)決定了樓層高度。物有本末，事有終始，企業(yè)高層、中層、基層的商務(wù)交往能力，影響并決定了企業(yè)與市場(chǎng)交往的

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《職業(yè)形象資源管理》（形象類(lèi)）   02.06

職業(yè)形象資源管理課程背景：企業(yè)專業(yè)化已經(jīng)不僅僅局限于知識(shí)，產(chǎn)品，技能，業(yè)務(wù)等領(lǐng)域。更能夠給賓客帶來(lái)最直觀的除了環(huán)境以外最深入人心并形成流量傳播的一定是我們的談吐及形象具像化，符合職業(yè)，富有個(gè)人特點(diǎn)及色彩。形象的高級(jí)感塑造不僅僅局限名人以及潮流，他應(yīng)該貫穿到每一個(gè)個(gè)體當(dāng)中去，個(gè)人形象塑造的成功即企業(yè)形象的縮影。一個(gè)成功職員的形象，展示出的是自信、尊嚴(yán)、能力，他

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《職業(yè)素養(yǎng)與角色認(rèn)知》   02.06

職業(yè)素養(yǎng)與角色認(rèn)知——卓越素養(yǎng)成就卓越人生課程背景：當(dāng)下隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益富強(qiáng)，隨著“一帶一路”大政策發(fā)展，人們生活水平與需求日益攀升，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壁壘已經(jīng)打破，產(chǎn)品同質(zhì)化終將被替換。?最終對(duì)于企業(yè)而言?法模仿、替代、超越的唯獨(dú)是?，?素質(zhì)的?能夠吸引、經(jīng)營(yíng)?端客戶。一個(gè)缺乏職業(yè)素養(yǎng)的個(gè)人很難做出很突出的業(yè)績(jī)。如果沒(méi)有良好的職業(yè)素養(yǎng)會(huì)抑制企業(yè)的生存與發(fā)展。每個(gè)人

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