卓越文化官-企業(yè)文化落地實戰(zhàn)指南

  培訓講師：葉新麗

講師背景：
葉新麗老師——人力資源管理實戰(zhàn)專家華中科技大學碩士19年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗IPP國際績效改進師曾任：華住酒店集團（全球酒店集團7強）丨HRD曾任：阿里巴巴集團丨區(qū)域大政委?擅長領域：績效管理、人才梯隊搭建、HRBP人才培養(yǎng)、OKR、招聘面 詳細>>

葉新麗
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卓越文化官-企業(yè)文化落地實戰(zhàn)指南詳細內(nèi)容

卓越文化官-企業(yè)文化落地實戰(zhàn)指南

課程背景

隨著商業(yè)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)管理水平的不斷迭代，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從技術的競爭，產(chǎn)品的競爭和管理模式的競爭，轉(zhuǎn)向企業(yè)文化之間的競爭，往往一個企業(yè)的文化落地的好壞直接影響整個企業(yè)的發(fā)展和競爭力。企業(yè)文化如何準確的傳遞到員工，并從員工傳遞到客戶是考驗企業(yè)管理能力的重要衡量指標，也是企業(yè)文化工作是不是深入人心的重要表象。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力，能夠使企業(yè)長期業(yè)績得以提升，能夠使企業(yè)員工有著共同的語言和行為方式。目前大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化要么不系統(tǒng)，要么形同虛設，企業(yè)和文化兩張皮。 與此同時，企業(yè)的領導者經(jīng)常因為組織內(nèi)耗而心力交瘁，因為員工團隊士氣低落，既定的政策制度無法有效落地而焦頭爛額，常常希望一團死水的組織如何重新散發(fā)活力，再創(chuàng)輝煌。

本課程綜合眾多500強企業(yè)的文化實戰(zhàn)經(jīng)驗，帶您共同開啟組織文化落地之旅，將從文化的理念開始，深入剖析如何從理念層、制度層、行為層和器物層為您打造卓越的組織文化，引導突破文化困境，形成新的文化共識，深度掌握組織文化落地的實操工具和方法。

課程收益：

  • 深入理解文化的四個層次，學會用文化給自己和團隊賦能
  • 明確企業(yè)文化落地的頂層設計，掌握文化落地的關鍵路徑
  • 理解企業(yè)文化理念層落地的兩個核心，虛事實做深入人心
  • 掌握企業(yè)文化制度層落地的四大抓手，為文化建設保駕護航
  • 學會企業(yè)文化行為器物層的四大工具，營造文化氛圍提能量
  • 運用關鍵衡量指標有效診斷文化問題，用工具化解文化難題

課程對象：專業(yè)OC、HR、創(chuàng)業(yè)者、團隊管理者

課程時長：1-2天（6小時/天）

授課形式：以當下組織重點要解決的文化問題為切入點，小組討論與PK+分組訓練+情景模擬+案例研討的形式，設計行動學習方案

課程大綱

導入 ：文化為什么這么重要？推文化的痛點有哪些？

第一章 什么是企業(yè)文化

一、解讀企業(yè)文化

  1. 企業(yè)文化的分類
  2. 企業(yè)文化的價值
  3. 企業(yè)文化在VUCA環(huán)境中的發(fā)力
  4. 世界疫情下文化的觀察和思考

二、企業(yè)文化洋蔥模型的四個層次

  1. 理念層
  2. 制度層
  3. 行為層
  4. 器物層

案例：

案例分享：New Builder?新六脈

案例分享：New Builder?制度層

案例分享：New Builder?核心層

案例分享：New Builder?流程升級

練習：對企業(yè)當下的文化制度層、物質(zhì)層三個層級打分，討論哪些地方做的好，哪些地方做的不好，為什么？

第二章 企業(yè)文化落地的頂層設計

一、企業(yè)文化落地大圖

  1. 企業(yè)文化落地底層邏輯
  2. 企業(yè)文化落地大圖
  3. 企業(yè)文化落地三個階段
  • 認知認同
  • 典型示范
  • 自覺習慣

案例：阿里文化一顆初心三對翅膀

案例： 組織文化系統(tǒng)大圖

二、企業(yè)文化落地四個關鍵角色

  1. CEO
  2. 管理者
  3. 專職OC
  4. 文化官

三、專業(yè)OC的三大工作路徑

  1. 通業(yè)務——診斷文化問題
  2. 抓場景——尋找工作抓手
  3. 通業(yè)務——診斷文化問題

實戰(zhàn)演練1：請嘗試畫出公司的文化大圖

第三章 內(nèi)化于心-企業(yè)文化在理念層落地的兩大抓手

一、企業(yè)文化核心層落地的核心：使命愿景價值觀

  1. 愿景、使命、價值觀是什么？為什么重要？
  2. 什么是好的使命
  3. 什么是好的愿景
  4. 什么是好的價值觀
  5. 使命愿景價值觀傳播
  6. 用價值觀做團隊管理

測評：企業(yè)價值觀打分，評估價值觀在團隊的執(zhí)行情況

二、企業(yè)文化核心層落地的推手：文化領導力

  1. 文化領導力畫像
  2. 文化領導力傳播
  3. 文化領導力應用場景

工具：文化領導力畫像

案例分享：阿里文化領導力考核案例

實戰(zhàn)演練2：請畫出公司的文化領導力畫像

第四章 固化于制-企業(yè)文化在制度層落地的四大抓手

一、建機制提效能

  1. 文化賦能機制
  2. 文化合作機制
  3. 文化溝通機制

二、關鍵人群的管理

  1. 領導者
  2. 管理者
  3. 新員工

三、文化溝通的場景

  1. 業(yè)務場景
  • 業(yè)務會議
  • 關鍵戰(zhàn)役
  • 業(yè)務前線
  1. 管理場景
  • 績效溝通
  • 晉升溝通
  • 離職溝通
  • 轉(zhuǎn)崗溝通
  • 獎優(yōu)罰劣
  1. 文化場景
  • 校友會
  • 新人圓桌
  • 管理圓桌

四、產(chǎn)品工具的沉淀

  1. 用產(chǎn)品化的方式落地OC?
  2. 形成一系列文化產(chǎn)品工具

案例：阿里創(chuàng)新文化產(chǎn)品

實戰(zhàn)演練3：討論我們現(xiàn)有文化在制度層落地的優(yōu)勢和不足，未來提升空間？

第五章 外化于行-企業(yè)文化行為層落地四大工具

一、文化活動打造

  1. 戰(zhàn)役文化
  2. 周年慶典
  3. 生日祝福
  4. 節(jié)日關懷
  5. 價值觀落地
  6. 培訓會議
  7. 溝通傳播
  8. 公益活動
  9. 校友會
  10. 興趣派
  11. 年度家書

案例：阿里雙十一組織文化保障方案

案例：京東文化活動打造案例

二、文化氛圍營造

  1. 辦公區(qū)裝飾
  2. 員工裝飾
  3. 能量包
  4. 其他物料

三、文化傳播渠道

  1. 文化墻
  2. 全員郵件
  3. 群公告
  4. 網(wǎng)絡覆蓋
  5. 辦公區(qū)宣傳欄
  6. 投屏或電視機
  7. 圈子
  8. OPEN信箱
  9. 管理者圓桌

四、文化傳播形式

  1. 漫畫
  2. 故事
  3. 簡報
  4. 視頻

工具：丹尼森文化塑形100招

第六章企業(yè)文化落地的成果驗收

一、企業(yè)文化的三個衡量指標

  1. Q12測評問卷及測評數(shù)據(jù)
  2. 可惜離職率
  3. 內(nèi)部推薦率

二、企業(yè)文化實戰(zhàn)的四大工具

  1. 裸心會
  2. 融入會
  3. 圓桌會
  4. 組織傳記
  5. Q12組織溫度調(diào)研方法
  6. 調(diào)研問卷
  7. 調(diào)研報告
  8. 報告解讀
  9. 問題診斷
  10. 問題解讀

實戰(zhàn)演練4：召開一場觸達人心的裸心會

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