政委賦能業(yè)務(wù)-實(shí)戰(zhàn)指南

課程背景

智能商業(yè)時(shí)代下，傳統(tǒng)的人力資源六大模塊工作已經(jīng)不能滿足日益變化的業(yè)務(wù)和組織發(fā)展的需要。政委作為推動(dòng)組織發(fā)展的重要角色，未來有多大的影響力，取決于能為業(yè)務(wù)產(chǎn)生多大的價(jià)值。

人力資源最終核心是組織和人--選好人，用好人，培養(yǎng)人，激勵(lì)人，業(yè)務(wù)、組織和人必須雌雄同體，和諧共舞，才能真正推動(dòng)組織，做好業(yè)務(wù)的助推器，推動(dòng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展。

本課程綜合阿里政委體系的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并眾多500強(qiáng)企業(yè)的HRBP實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶您共同開啟政委賦能業(yè)務(wù)落地之旅，將從業(yè)務(wù)組織和人才的底層思考邏輯開始，深入剖析如何從文化、人才和效能等方面為您打造卓越的組織能力，引導(dǎo)突破文化困境，形成新的文化共識(shí)，掌握政委助力業(yè)務(wù)成功的落地的實(shí)操工具和方法。

課程收益：

• 了解企業(yè)文化落地的頂層設(shè)計(jì)，掌握文化落地的關(guān)鍵路徑
• 理解企業(yè)文化落地的四大轉(zhuǎn)手，讓文化虛事實(shí)做深入人心
• 用關(guān)鍵衡量指標(biāo)有效診斷文化問題，用工具化解文化難題
• 了解人才管理的底層邏輯，建立業(yè)務(wù)組織人才的落地大圖
• 掌握人才標(biāo)準(zhǔn)落地的四大抓手，有序推動(dòng)人才管理的落地
• 了解組織效能評(píng)估指標(biāo)體系，洞察HR關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析邏輯
• 掌握組織效能提升四大關(guān)鍵策略，大力提升企業(yè)組織效能

課程對(duì)象：HR、創(chuàng)業(yè)者、團(tuán)隊(duì)管理者

課程時(shí)長(zhǎng)：2-3天（6小時(shí)/天）

授課形式：小組討論與PK+分組訓(xùn)練+情景模擬+案例研討的形式，設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)方案

課程大綱

?理念篇：業(yè)務(wù)-組織的思考路徑

導(dǎo)入：是什么讓阿里巴巴良將如潮？

1. 組織能力定義
2. 使命、愿景、價(jià)值觀
3. 組織能量圖
4. 業(yè)務(wù)就是戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)
5. 業(yè)務(wù)-組織-人的洞見

案例：阿里組織的CT模型

模塊一 推文化——用文化的力量驅(qū)動(dòng)企業(yè)

導(dǎo)入 ：文化為什么這么重要？推文化的痛點(diǎn)有哪些？

第一章 什么是企業(yè)文化

一、解讀企業(yè)文化

1. 企業(yè)文化的分類
2. 企業(yè)文化的價(jià)值
3. 企業(yè)文化在VUCA環(huán)境中的發(fā)力

二、企業(yè)文化的四個(gè)層次

1. 理念層
2. 制度層
3. 行為層
4. 器物層

案例：

案例分享：New Builder?新六脈

案例分享：New Builder?制度層

案例分享：New Builder?核心層

案例分享：New Builder?流程升級(jí)

練習(xí)：對(duì)企業(yè)當(dāng)下的文化制度層、物質(zhì)層三個(gè)層級(jí)打分，討論哪些地方做的好，哪些地方做的不好，為什么？

第二章 企業(yè)文化落地的頂層設(shè)計(jì)

一、企業(yè)文化落地大圖

1. 企業(yè)文化落地底層邏輯
2. 企業(yè)文化落地大圖
3. 企業(yè)文化落地三個(gè)階段

• 認(rèn)知認(rèn)同
• 典型示范
• 自覺習(xí)慣

案例：阿里文化一顆初心三對(duì)翅膀

案例： 組織文化系統(tǒng)大圖

二、企業(yè)文化落地四個(gè)關(guān)鍵角色

1. CEO
2. 管理者
3. 專職OC
4. 文化官

三、專業(yè)OC的三大工作路徑

1. 通業(yè)務(wù)——診斷文化問題
2. 抓場(chǎng)景——尋找工作抓手
3. 用產(chǎn)品——落地ACTION?

實(shí)戰(zhàn)演練1：請(qǐng)嘗試畫出公司的文化大圖

第三章 內(nèi)化于心-企業(yè)文化在理念層落地的兩大抓手

一、企業(yè)文化核心層落地的核心：使命愿景價(jià)值觀

1. 愿景、使命、價(jià)值觀是什么？為什么重要？
2. 什么是好的使命
3. 什么是好的愿景
4. 什么是好的價(jià)值觀
5. 使命愿景價(jià)值觀傳播
6. 用價(jià)值觀做團(tuán)隊(duì)管理

測(cè)評(píng)：企業(yè)價(jià)值觀打分，評(píng)估價(jià)值觀在團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行情況

二、企業(yè)文化核心層落地的推手：文化領(lǐng)導(dǎo)力

1. 文化領(lǐng)導(dǎo)力畫像
2. 文化領(lǐng)導(dǎo)力傳播
3. 文化領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用場(chǎng)景

工具：文化領(lǐng)導(dǎo)力畫像

案例分享：阿里文化領(lǐng)導(dǎo)力考核案例

實(shí)戰(zhàn)演練2：請(qǐng)畫出公司的文化領(lǐng)導(dǎo)力畫像

1. 團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化文化塑造抓手：團(tuán)隊(duì)公約
2. 塑造團(tuán)隊(duì)共同語言
3. 明確團(tuán)隊(duì)行為規(guī)則

工具：團(tuán)隊(duì)公約

第四章 固化于制-企業(yè)文化在制度層落地的四大抓手

一、建機(jī)制提效能

1. 文化賦能機(jī)制
2. 文化合作機(jī)制
3. 文化溝通機(jī)制

二、關(guān)鍵人群的管理

1. 領(lǐng)導(dǎo)者
2. 管理者
3. 新員工

三、文化場(chǎng)景的塑造

1. 業(yè)務(wù)場(chǎng)景

• 業(yè)務(wù)會(huì)議
• 關(guān)鍵戰(zhàn)役
• 業(yè)務(wù)前線

1. 管理場(chǎng)景

• 績(jī)效溝通
• 晉升溝通
• 離職溝通
• 轉(zhuǎn)崗溝通
• 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

1. 文化場(chǎng)景

• 校友會(huì)
• 新人圓桌
• 管理圓桌

四、產(chǎn)品工具的沉淀

1. 用產(chǎn)品化的方式落地文化
2. 形成一系列文化產(chǎn)品工具

案例：阿里創(chuàng)新文化產(chǎn)品

實(shí)戰(zhàn)演練3：討論我們現(xiàn)有文化在制度層落地的優(yōu)勢(shì)和不足，未來提升空間？

第五章 外化于行-企業(yè)文化行為層落地四大工具

一、文化活動(dòng)打造

1. 戰(zhàn)役文化
2. 周年慶典
3. 生日祝福
4. 節(jié)日關(guān)懷
5. 價(jià)值觀落地
6. 培訓(xùn)會(huì)議
7. 溝通傳播
8. 公益活動(dòng)
9. 校友會(huì)
10. 興趣派
11. 年度家書

案例：阿里雙十一組織文化保障方案

案例：京東文化活動(dòng)打造案例

二、文化氛圍營(yíng)造

1. 辦公區(qū)裝飾
2. 員工裝飾
3. 能量包
4. 其他物料

三、文化傳播渠道

1. 文化墻
2. 全員郵件
3. 群公告
4. 網(wǎng)絡(luò)覆蓋
5. 辦公區(qū)宣傳欄
6. 投屏或電視機(jī)
7. 圈子
8. OPEN信箱
9. 管理者圓桌

四、文化傳播形式

1. 漫畫
2. 故事
3. 簡(jiǎn)報(bào)
4. 視頻

工具：丹尼森文化塑形100招

第六章企業(yè)文化落地的成果驗(yàn)收

一、企業(yè)文化的三個(gè)衡量指標(biāo)

1. Q12測(cè)評(píng)問卷及測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)
2. 可惜離職率
3. 內(nèi)部推薦率

二、企業(yè)文化實(shí)戰(zhàn)的四大工具

1. 裸心會(huì)
2. 融入會(huì)
3. 圓桌會(huì)
4. 組織傳記

實(shí)戰(zhàn)演練4：召開一場(chǎng)觸達(dá)人心的裸心會(huì)

模塊二:?促人才——提升企業(yè)人才管理的能力

第一章、設(shè)計(jì)篇：人才管理運(yùn)行邏輯

一、人才管理的困局

二、從業(yè)務(wù)組織-人才思考路徑

三、阿里人才管理的運(yùn)營(yíng)邏輯

四、阿里人才管理運(yùn)營(yíng)大圖

五、阿里人才管理底層思維邏輯

1. 閉環(huán)思維
2. 以終為始
3. U型思維

案例：組織策略與提效能

六、阿里人才管理落地組織——阿里巴巴政委體系

第二章 落地篇：阿里人才標(biāo)準(zhǔn)的落地應(yīng)用

一、阿里巴巴人才標(biāo)準(zhǔn)

1. 阿里人才標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用全景圖——應(yīng)用層面
2. 人才標(biāo)準(zhǔn)阿里應(yīng)用全景圖——組織層面
3. 阿里人才標(biāo)準(zhǔn)落地理念——“人事合一”和“虛事實(shí)做”

二、人才標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用——選人

1. 招聘理念
2. 選人標(biāo)準(zhǔn)
3. 選人標(biāo)準(zhǔn)
4. 面試官培養(yǎng)

三、人才標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用——育人

1. 阿里人才培養(yǎng)大圖
2. 人才培養(yǎng)體系——（新人）文化線百年系列
3. 人才培養(yǎng)體系——管理系列

案例：阿里管理干部培養(yǎng)體系（三板九斧）

案例：阿里組織領(lǐng)導(dǎo)力修煉

1. 人才培養(yǎng)體系——專業(yè)系列
2. 人才發(fā)展通道——職級(jí)體系

四、人才標(biāo)準(zhǔn)落地——留人

1. 年度績(jī)效
2. 排兵布陣
3. 管理者測(cè)評(píng)
4. 人才盤點(diǎn)
5. 人才晉升
6. 人員汰換

五、用文化的力量促人才標(biāo)準(zhǔn)落地

案例：阿里晉升季實(shí)操案例

六、人才管理落地結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)

1. 可惜離職率
2. 人才晉升率
3. 淘汰率
4. 梯隊(duì)深度

七、善用工具助力組織能力提升

1. 工具一：共創(chuàng)會(huì)
2. 工具二：曬KPI
3. 工具三：三板斧
4. 工具四：跨級(jí)REVIEW
5. 工具五：復(fù)盤

模塊三：提效能——助力業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

第一章:?指標(biāo)篇——組織發(fā)展數(shù)據(jù)分析關(guān)鍵指標(biāo)

案例：XX企業(yè)組織發(fā)展演變，你的發(fā)現(xiàn)是什么？

案例：“可能會(huì)，甚至必將會(huì)”退出歷史舞臺(tái)的雙十一

一、組織效能提升底層邏輯

1. 業(yè)務(wù)和效能我們?cè)谀睦铮?/li>
2. 組織效能提升大圖

二、組織發(fā)展衡量指標(biāo)：人效
1、建立人效評(píng)估指標(biāo)體系

• 人均指標(biāo)
• 占比指標(biāo)
• 增長(zhǎng)指標(biāo)

2、收集人效數(shù)據(jù)

3、人效數(shù)據(jù)分析

4、人效提升策略

三、設(shè)計(jì)人效監(jiān)測(cè)儀表盤

案例：某公司人效分析樣表

工具:?人力資本投資收益四維矩陣

案例:?某公司各部門人效指標(biāo)設(shè)計(jì)

四、多維度的數(shù)據(jù)洞察

1. 人員離職數(shù)據(jù)洞察
2. 人員招聘數(shù)據(jù)洞察
3. 薪酬管理數(shù)據(jù)洞察
4. 組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)洞察
5. 人才管理數(shù)據(jù)洞察
6. 績(jī)效管理數(shù)據(jù)洞察

工具：人效分析指標(biāo)庫(kù)

實(shí)戰(zhàn)演練：請(qǐng)結(jié)合我們當(dāng)下組織的現(xiàn)狀進(jìn)行人效數(shù)據(jù)分析

第二章:策略篇——效能提升

一、提效能四大關(guān)鍵策略

二、提效能關(guān)鍵策略一：組織設(shè)計(jì)

1. 組織策略制定
2. 組織管控機(jī)制
3. 策略性人才布局
4. 部門和崗位設(shè)計(jì)
5. 文化診斷&策略

案例1：某企業(yè)組織管控案例

案例2：阿里大中臺(tái)、小前臺(tái)組織設(shè)計(jì)

三、提效能關(guān)鍵策略二：關(guān)系流程

1. 流程優(yōu)化
2. 機(jī)制保障
3. 信息公開
4. 高效協(xié)作

四、提效能關(guān)鍵策略三：激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)

1. 合伙人機(jī)制
2. 阿米巴機(jī)制
3. 敏捷績(jī)效管理
4. 物質(zhì)與精神激勵(lì)

案例1：華為合伙人機(jī)制

案例2：韓都衣舍的阿米巴模式

五、提效能關(guān)鍵策略四：治理工具

1. 管理數(shù)字化
2. 業(yè)務(wù)在線化
3. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化
4. 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化
5. 工具標(biāo)準(zhǔn)化
6. 戰(zhàn)略落地工具：BSC、OKR、BLM等
7. 組織診斷工具：7S、六個(gè)盒子、楊三角等
8. 執(zhí)行力工具：PDCA等
9. 溝通力工具：GROW模型等

案例:?某公司人效倍增方案

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