結(jié)構(gòu)化思維及其工作應(yīng)用
結(jié)構(gòu)化思維及其工作應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容
結(jié)構(gòu)化思維及其工作應(yīng)用
課程背景:
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,由于經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展,職場(chǎng)人士接受的信息越來越多,需要處理的信息越來越多、越來越復(fù)雜,因此如何有效地處理海量信息,并高效的表達(dá)就成為職場(chǎng)重要的能力。在這個(gè)背景下,結(jié)構(gòu)化思維逐漸成為了一種被廣泛采用的思維方式。
然而,很多進(jìn)入職場(chǎng)多年的人士由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與訓(xùn)練,在處理問題、匯報(bào)工作、展示方案時(shí),仍會(huì)出現(xiàn)想不清楚,說不明白,做不到位的情況,影響了工作效率和客戶影響,造成不必要的工作損失。
本次培訓(xùn)將幫助學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)化思維的方法,提高思考、決策和解決問題的能力。通過本次培訓(xùn),使學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)化思維,可以強(qiáng)化以受眾為中心的溝通觀念,關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn),想清內(nèi)容說什么、怎么說,掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作,使溝通取得良好效果,更加切合受眾的需要。
培訓(xùn)目的:
1.?提高結(jié)構(gòu)化思維能力,輕松構(gòu)建思維圖譜,層次鮮明而又有沖擊力;
2.?通過結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練,在匯報(bào)工作及問題分析中,做到主題鮮明,重點(diǎn)突出,條理清晰,言簡(jiǎn)意賅;
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):
1天(每天6小時(shí))
課程大綱:
第一部分? 結(jié)構(gòu)化思維背后的金字塔原理
1.為什么要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維?
-?金字塔原理的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
2.在工作中的應(yīng)用與幫助?
-?金字塔原理的作用
第二部分? 用結(jié)構(gòu)化思維來梳理思路
1.?原則一:明確你的中心思想
1)邏輯化思考的基礎(chǔ)原則—TOPS?
①T: Target to our audiences要從受眾的需求點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)出發(fā)
②O: Over arching要做到內(nèi)容完整、結(jié)構(gòu)清晰
③P: Powerful論點(diǎn)要有力度、能觸動(dòng)
④S: Supportable論據(jù)要有依據(jù)、證據(jù)充分
(2)掌握SCQA工具,學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化表達(dá)的“基本套路”
①S(Situation)情景——由情景、事實(shí)引入
②C(Complication)沖突——遇到問題和困難
③Q(Question)疑問——怎么辦呢?
④A(Answer)回答——我的解決方案是……
2.?原則二:根據(jù)你要呈現(xiàn)的內(nèi)容特性,選擇相應(yīng)的邏輯結(jié)構(gòu)
1)演繹結(jié)構(gòu)
2)組合結(jié)構(gòu)
3.?原則三:根據(jù)分組內(nèi)容的特性來概括分組思想
1)方法1:按照先來后到/由后往前的時(shí)間順序來概括
2)方法2:按照特定的空間順序來概括
3)方法3:按照事情的輕重緩急來概括
4.?原則四:檢查核對(duì)你的表達(dá)是否“達(dá)標(biāo)“—MECE原則
1)確保信息之間相互獨(dú)立,沒有含混不清的
2)確保已經(jīng)完全窮盡,沒有遺漏的
? ? ? 練習(xí):根據(jù)已有的資料,完成工作呈現(xiàn)/匯報(bào)/表達(dá)的邏輯框架整理
第三部分? ?用結(jié)構(gòu)化思維來提升工作效率
1.?輔助結(jié)構(gòu)化的思維導(dǎo)圖工具簡(jiǎn)介
2.?常用的兩大場(chǎng)景
1)職場(chǎng)表達(dá)
2)問題分析
3.職場(chǎng)表達(dá)
①提出觀點(diǎn)
②組織框架
???? 變焦鏡、鐘擺、收益
③補(bǔ)充理由
???????? 圖景、正反、骨牌、5W
4.問題分析
①聚焦/明確問題的“題眼”
②確定分析的框架
常用的工作分析框架
管理者常用到的分析框架
③找出重要原因
層別權(quán)重法—給各要素打分,按照權(quán)重?cái)M寫關(guān)鍵詞
? ? ? 練習(xí):根據(jù)要求,完成相關(guān)問題的分析與反思
?第四部分? 總結(jié)課程?
楊若華老師的其它課程
課程背景:為什么很多公司組織經(jīng)營運(yùn)作多年,但能沉淀下來的東西非常有限?為什么許多工作都是一遍遍做,錯(cuò)誤卻一遍遍犯?為什么關(guān)鍵崗位員工離職后工作無法順利開展?為什么公司伴隨著領(lǐng)軍人物、優(yōu)秀管理者的退休,幾十年的崗位經(jīng)驗(yàn)、一個(gè)行業(yè)一個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐積淀也一并退休了,而企業(yè)新人卻總要從零做起……隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來越細(xì)分,越來越多的公司企業(yè)在各自領(lǐng)域贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這些公司
講師:楊若華詳情
課程背景:結(jié)構(gòu)化表達(dá)與工作匯報(bào)是現(xiàn)代職場(chǎng)中至關(guān)重要的技能之一。在專業(yè)環(huán)境中,有效的結(jié)構(gòu)化表達(dá)能力不僅有助于傳遞清晰、精準(zhǔn)的信息,還有助于建立良好的溝通渠道。從團(tuán)隊(duì)協(xié)作到項(xiàng)目管理,結(jié)構(gòu)化表達(dá)都是推動(dòng)工作流暢進(jìn)行的關(guān)鍵因素。在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中,具備良好的結(jié)構(gòu)化表達(dá)與工作匯報(bào)能力,可以使個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中更具影響力,提升職業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。然而,在實(shí)際工作應(yīng)用中,許多
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敏捷經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊 12.30
課程背景:企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)營中積累了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)來自于各種成功和失敗的實(shí)踐。通過對(duì)這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理和總結(jié),形成一套系統(tǒng)化的知識(shí)體系,為企業(yè)提供寶貴的參考和借鑒;可以幫助企業(yè)避免重復(fù)犯錯(cuò),節(jié)省時(shí)間和資源。通過汲取他人的經(jīng)驗(yàn),企業(yè)可以避免走彎路,更加高效地解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。此外,經(jīng)驗(yàn)萃取還能促進(jìn)知識(shí)的傳承和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí),提升組織的整體智慧和創(chuàng)新能力;在
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課程背景:技術(shù)和管理的創(chuàng)新對(duì)制造型企業(yè)至關(guān)重要,創(chuàng)新性項(xiàng)目的開發(fā)和應(yīng)用不僅可以帶來產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、管理模式等方面的突破與升級(jí),還對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展,適應(yīng)市場(chǎng)變化和滿足客戶需求起到了直接的幫助。而創(chuàng)新項(xiàng)目呈現(xiàn)與匯報(bào)是企業(yè)創(chuàng)新管理中關(guān)鍵的一環(huán),良好的項(xiàng)目呈現(xiàn)不僅能夠向內(nèi)部員工和外部利益相關(guān)者展示企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)力和發(fā)展成果,增強(qiáng)信心和凝聚
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課程背景:我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)近年來保持持續(xù)增長(zhǎng),已成長(zhǎng)為全球第二大醫(yī)藥市場(chǎng)。醫(yī)藥從業(yè)人員急劇增加,在競(jìng)爭(zhēng)加劇的市場(chǎng)環(huán)境中,通過培訓(xùn)員工而不斷引進(jìn)創(chuàng)新概念和高端技術(shù),使員工能夠完成更有挑戰(zhàn)性的工作是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一途徑。醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)與課程開發(fā),不僅彌補(bǔ)公司了因外部培訓(xùn)專家不了解業(yè)務(wù)場(chǎng)景而造成的培訓(xùn)難轉(zhuǎn)化困擾,有利于解決企業(yè)和員工日益增長(zhǎng)的多樣化的
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課程背景:在職場(chǎng)和商務(wù)環(huán)境中,演講與表達(dá)的重要性不可低估。它們是溝通和領(lǐng)導(dǎo)的核心工具,對(duì)于組織的成功至關(guān)重要。清晰、有說服力的演講能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì),傳達(dá)愿景,增強(qiáng)員工的歸屬感和士氣。領(lǐng)導(dǎo)者通過精心準(zhǔn)備的演講可以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力,并激發(fā)員工的潛力。同時(shí),有效的演講與表達(dá)能力有助于建立良好的人際關(guān)系和信任。在團(tuán)隊(duì)合作和商務(wù)談判中,良好的演講與表達(dá)促進(jìn)合作,
講師:楊若華詳情
課程背景:微課作為企業(yè)知識(shí)管理與人才發(fā)展的重要組織部分,在今天越來越發(fā)揮其獨(dú)特的價(jià)值,由于其能滿足翻轉(zhuǎn)教學(xué),體系互補(bǔ)和即學(xué)即用等多種應(yīng)用場(chǎng)景和短小精悍,低成本高效率的優(yōu)勢(shì)受到越來越多的組織和內(nèi)訓(xùn)師的青睞。因此,無論是培訓(xùn)管理者還是內(nèi)訓(xùn)師,能夠掌握微課制作的方法與技能,不僅對(duì)日后的培訓(xùn)工作的開展大有益處,同時(shí)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)形式多元化,幫助學(xué)員掌握知識(shí),習(xí)得技能也有
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課程背景:企業(yè)舉辦公開課和研討會(huì)是企業(yè)進(jìn)行員工能力培養(yǎng),解決業(yè)務(wù)部門和員工工作難題,建立學(xué)習(xí)性組織,提示員工企業(yè)歸屬感和幸福感,擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力的一種必要的途徑,也是企業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)系列品牌建設(shè)的重要組成部分。然而,公開課和研討會(huì)在企業(yè)內(nèi)部往往得不到重視,課程和活動(dòng)的組織往往流于形式,而組織者也常常抱怨“工作費(fèi)力不討好”;存在的問題主要表現(xiàn)有:投入產(chǎn)出效率低
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師課合一——敏捷課程開發(fā)與授課技巧 12.30
課程背景:公司組織內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行課程開發(fā)與授課技巧的學(xué)習(xí),不僅彌補(bǔ)了因外部培訓(xùn)專家不了解業(yè)務(wù)場(chǎng)景而造成的培訓(xùn)難轉(zhuǎn)化困擾,還有利于解決原平公司員工日益增長(zhǎng)的多樣化的培訓(xùn)需求,并可以作為公司加速知識(shí)經(jīng)驗(yàn)傳承、提高創(chuàng)新能力、提升企業(yè)績(jī)效的重要手段。然而,由于公司內(nèi)部業(yè)務(wù)專家組成的內(nèi)訓(xùn)師往往都身處關(guān)鍵的崗位,分屬不同業(yè)務(wù)部門和不同區(qū)域,且日常工作事務(wù)繁多,往往沒有更多的
講師:楊若華詳情
內(nèi)訓(xùn)師大賽方案 12.30
一、項(xiàng)目背景內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)對(duì)于公司的可持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要影響,按培訓(xùn)規(guī)劃,深圳行業(yè)已經(jīng)在去年11月舉辦的“匠心育師”內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目“經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)應(yīng)用線下工作坊”,今年期望通過開展“好講師、好課程”大賽,不斷推動(dòng)公司內(nèi)訓(xùn)工作深入開展、取得實(shí)效,助力公司高質(zhì)量發(fā)展。按內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)三階段的劃分,公司的內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)已經(jīng)完成了“從無到有”進(jìn)入“從有到優(yōu)”的階段
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