組織行為學(xué)

  培訓(xùn)講師:文瀚

講師背景:
文瀚老師——實(shí)戰(zhàn)派管理效能提升專(zhuān)家18年中外世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)※精通中、英、法三國(guó)語(yǔ)言※3項(xiàng)國(guó)家和省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)獲得者※9項(xiàng)省市級(jí)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)獲得者※東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)核心人才庫(kù)專(zhuān)家※職業(yè)化沙盤(pán)認(rèn)證講師※行動(dòng)學(xué)習(xí)Facilitator促動(dòng) 詳細(xì)>>

文瀚
    課程咨詢(xún)電話(huà):

組織行為學(xué)詳細(xì)內(nèi)容

組織行為學(xué)

課程背景:

管理心理學(xué)是研究組織管理活動(dòng)中人的行為規(guī)律及其潛在的心理機(jī)制,并用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作,不斷提高工作效率與管理效能,最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人全面發(fā)展的一門(mén)學(xué)科。管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括:動(dòng)機(jī)管理、認(rèn)知管理、情緒管理、行為管理和組織管理。

在實(shí)際管理活動(dòng)中,人們往往關(guān)注了具體的方法、流程、工具,卻忽略了最為關(guān)鍵的人的因素。人的動(dòng)機(jī)、認(rèn)知和情緒都會(huì)影響到人的行為,而人的行為是事物發(fā)生和產(chǎn)生結(jié)果的直接因素。運(yùn)用心理學(xué)原理對(duì)個(gè)體及組織行為進(jìn)行管理,加強(qiáng)以人為中心的管理,理解人的動(dòng)機(jī)和需求,才能更好地激發(fā)人的自驅(qū)力和內(nèi)驅(qū)力;學(xué)習(xí)知人善任合理使用人才,有助于改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力;提升領(lǐng)導(dǎo)水平,以及領(lǐng)導(dǎo)者決策水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。

本課程借鑒在歐美和臺(tái)灣等地實(shí)踐多年的教學(xué)思維和方法,結(jié)合多年來(lái)在世界500強(qiáng)企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與人文研究成果,融合生理學(xué)、心理學(xué)、神經(jīng)學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué),從人性的本真出發(fā),通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的方法改進(jìn)管理活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)人的積極主動(dòng)性,不斷提高工作效率與管理效能,最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人的全面發(fā)展。

課程收益:

▲ 理解東西方管理的共性與差異性;

▲ 學(xué)會(huì)讀懂人性的基本方法和工具;

▲ 運(yùn)用心理學(xué)原理理解和管理行為;

▲ 通過(guò)組織行為改善提高管理效能;

課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、部長(zhǎng)、經(jīng)理

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

課程方式:講師講授+案例分析+測(cè)評(píng)分析+情景模擬

課程大綱

導(dǎo)引:打開(kāi)管理者心門(mén) –?做事行云流水,做人上善若水

互動(dòng)游戲:經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債,學(xué)習(xí)是未來(lái)

第一講: 動(dòng)機(jī)管理

  1. 動(dòng)機(jī)冰山模型
  2. 馬斯洛需求層次理論
  3. 敬業(yè)度與責(zé)任心
  4. 基于需求的激勵(lì)
  5. 目標(biāo)與目標(biāo)感
  6. 雙向授權(quán)管理
  7. 點(diǎn)亮心燈
  8. 激發(fā)潛能

心理測(cè)試:冰桶試驗(yàn)

視頻案例:永無(wú)止境

第二講:認(rèn)知管理

  1. 情商領(lǐng)導(dǎo)者12字箴言素質(zhì)模型
  2. NLP認(rèn)知模型理論
  3. 層級(jí)1:環(huán)境
  4. 層級(jí)2:行為
  5. 層級(jí)3:能力
  6. 層級(jí)4:價(jià)值
  7. 層級(jí)5:身份
  8. 層級(jí)6:精神

案例分析:經(jīng)營(yíng)不景氣怎么辦?

?

第三講:情緒管理

一、認(rèn)識(shí)情緒

  1. 什么是情緒
  2. 情緒與生理
  3. 情緒與壓力
  4. 女性、男性、孩子面對(duì)壓力的反應(yīng)
  5. 沖突的是與非
  6. 壓力的影響

課堂測(cè)試:壓力臨界點(diǎn)測(cè)試

二、管理情緒,修煉情商

1. ABC認(rèn)知理論模型

2.?正向思維修煉

  1. 精神脫敏
  2. 破除我執(zhí)念
  3. 正負(fù)能量檢視
  4. 正能量心態(tài)五步思維法
  5. 『生活一般題&職場(chǎng)績(jī)效題』 示范與PK競(jìng)技

劇本殺:光明使者&黑暗魔鬼

?

第四講:組織管理

  1. 什么是組織?什么是團(tuán)隊(duì)?
  2. 組織中的角色與分工

1)高層決策力

2)中層執(zhí)行力

3)基層行動(dòng)力

  1. 團(tuán)隊(duì)中的八大角色與價(jià)值
  2. 組織行為與個(gè)人行為

案例分析:沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)

情景模擬:大型團(tuán)隊(duì)工程設(shè)計(jì)與施工活動(dòng) -?凝心聚力?挑戰(zhàn)無(wú)極限

(覆蓋:目標(biāo)意識(shí)?結(jié)果導(dǎo)向?高效執(zhí)行?團(tuán)隊(duì)合作)

學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)構(gòu)化復(fù)盤(pán)與總結(jié)(工具)

1.回顧目標(biāo)–不忘初心

2.評(píng)估結(jié)果–結(jié)果思維

3.分析原因–問(wèn)題導(dǎo)向

4.總結(jié)收獲–二元思維

5.制定行動(dòng)–持續(xù)改善(PDCA)

?

第五講: 行為管理

1.?行為與個(gè)性

視頻案例:利刀割體痕易合,惡語(yǔ)傷人恨不消

2.?人際溝通中的行為管理:聽(tīng)

  1. 聽(tīng)而不聞
  2. 假裝的聆聽(tīng)
  3. 選擇性聆聽(tīng)
  4. 專(zhuān)心的聆聽(tīng)
  5. 同理心的聽(tīng)

劇本殺:今天加班

行為管理應(yīng)用1:洞察人性:知人者智、自知者明

1.?江山易改本性難移

2. BMPD氣質(zhì)測(cè)評(píng)與解析

  1. 多血質(zhì)
  2. 粘液質(zhì)
  3. 膽汁質(zhì)
  4. 抑郁質(zhì)

3.?不同氣質(zhì)類(lèi)型的相處之道

課堂測(cè)評(píng):氣質(zhì)類(lèi)型測(cè)評(píng)與解析

4.?性格決定命運(yùn)

5.?人盡其才,才盡其用

6.?陰陽(yáng)搭配,夢(mèng)幻組合

視頻互動(dòng):猜猜TA是什么性格

行為管理應(yīng)用2:情境領(lǐng)導(dǎo)力

1.?情境領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型

2.?下屬的準(zhǔn)備度

3.?領(lǐng)導(dǎo)行為

4.?保姆與甩手掌柜

行為管理應(yīng)用3:決策行為管理

  1. 感性決策與理性決策
  2. 科學(xué)決策模型
  3. 決策行為陷阱:遵從權(quán)威

行為管理應(yīng)用4:人際關(guān)系的六種模式

  1. 損人利己
  2. 損己利人
  3. 兩敗俱傷
  4. 獨(dú)善其身
  5. 好聚好散
  6. 利人利己


 

文瀚老師的其它課程

課程背景:中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中高層管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多中高層管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何有效支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略??如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理??如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理??如何激活組織活力

 講師:文瀚詳情


課程背景:目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門(mén)以及各個(gè)人的分目

 講師:文瀚詳情


課程背景:企業(yè)各層級(jí)的管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在實(shí)際工作中卻常出現(xiàn)以下現(xiàn)象:?管理能力不夠,既定的目標(biāo)執(zhí)行不到位??大局意識(shí)不足,在需要時(shí)不能及時(shí)補(bǔ)位??工作職責(zé)不清,經(jīng)常越位導(dǎo)致職能混亂?

 講師:文瀚詳情


課程背景:國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻,政治和經(jīng)濟(jì)都面臨更多的不確定性,科技發(fā)展日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)和個(gè)人在實(shí)際工作中需要面對(duì)和解決的問(wèn)題勢(shì)必會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越大、越來(lái)越難,比如:☆每天需要處理的事情越來(lái)越多,把自己弄得天天都很“忙”……☆極少數(shù)人業(yè)績(jī)突出,大多數(shù)表現(xiàn)平庸,你不知如何才能提升整體績(jī)效……☆很難分析問(wèn)題的深層原因,

 講師:文瀚詳情


課程背景:60%以上的工作時(shí)間用于各種形式的日常溝通,但是接受過(guò)真正專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8%。溝通是所有管理行為的基礎(chǔ),從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺(tái),成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通,從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。目前大部分溝通培訓(xùn)還停留在較基礎(chǔ)的話(huà)

 講師:文瀚詳情


課程背景:60%以上的工作時(shí)間用于各種形式的日常溝通,但是接受過(guò)真正專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8%。溝通是所有管理行為的基礎(chǔ),從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺(tái),成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通,從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。目前大部分溝通培訓(xùn)還停留在較基礎(chǔ)的話(huà)

 講師:文瀚詳情


課程背景:國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻,政治和經(jīng)濟(jì)都面臨更多的不確定性,科技發(fā)展日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)和個(gè)人在實(shí)際工作中需要面對(duì)和解決的問(wèn)題勢(shì)必會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越大、越來(lái)越難,比如:☆每天需要處理的事情越來(lái)越多,把自己弄得天天都很“忙”……☆極少數(shù)人業(yè)績(jī)突出,大多數(shù)表現(xiàn)平庸,你不知如何才能提升整體績(jī)效……☆很難分析問(wèn)題的深層原因,

 講師:文瀚詳情


課程背景:管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升管理者的工作管理技能,是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何界定管理者的角色定位和關(guān)鍵任務(wù)??如何提升自我管理和時(shí)間管理能力??如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理??如何實(shí)現(xiàn)有效的員工輔導(dǎo)、授權(quán)和激

 講師:文瀚詳情


課程背景:基層管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最后一公里,是所有管理活動(dòng)的基礎(chǔ)!企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成最終需要通過(guò)基層管理工作來(lái)實(shí)現(xiàn)?。』鶎庸芾碚吒且痪€(xiàn)管理的核心,肩負(fù)著各項(xiàng)任務(wù)完成的重任,他們管理水平的高低直接影響著企業(yè)質(zhì)量/成本/效率指標(biāo)的達(dá)成;同時(shí)基層管理者又是聯(lián)結(jié)員工與企業(yè)的紐帶,他們對(duì)員工的管理直接關(guān)系著基層團(tuán)隊(duì)的士氣和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。而基層管理者往往面臨以下困惑:

 講師:文瀚詳情


課程背景:中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中高層管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多中高層管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略??如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理??如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理??如何科學(xué)高效的做出

 講師:文瀚詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我! 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2018-2028 http://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有