現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升沙盤模擬

  培訓(xùn)講師:文瀚

講師背景:
文瀚老師——實(shí)戰(zhàn)派管理效能提升專家18年中外世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)※精通中、英、法三國(guó)語(yǔ)言※3項(xiàng)國(guó)家和省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)獲得者※9項(xiàng)省市級(jí)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)獲得者※東風(fēng)汽車集團(tuán)核心人才庫(kù)專家※職業(yè)化沙盤認(rèn)證講師※行動(dòng)學(xué)習(xí)Facilitator促動(dòng) 詳細(xì)>>

文瀚
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現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升沙盤模擬詳細(xì)內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升沙盤模擬

課程背景:

現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的重要課題之一就是提升全員的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)對(duì)員工的基本素質(zhì)要求,它直接影響團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,影響部門的業(yè)績(jī),影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而大部分企業(yè)卻面臨著團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡??;缺乏自動(dòng)自發(fā),敬業(yè)勤力;缺乏忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng);公司活動(dòng)不積極參加等問(wèn)題。

員工職業(yè)素養(yǎng)的提升,能讓他們的工作和業(yè)績(jī)更加的高效;他們訓(xùn)練有素、行為規(guī)范,細(xì)微之處能體現(xiàn)專業(yè),能夠在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、做合適的事情;更具責(zé)任心、敬業(yè)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作……然而,“高效能”源自“高素養(yǎng)“,職業(yè)素養(yǎng)的提升,既需要學(xué)會(huì)系統(tǒng)的方法,還需要掌握科學(xué)的工具。

本課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國(guó)人的特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),針對(duì)中國(guó)本土企業(yè)管理實(shí)際需求深入研究,集科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)效實(shí)用、教練實(shí)操為一體,使學(xué)員在VUCA瞬息萬(wàn)變的時(shí)代學(xué)會(huì)正確地認(rèn)知和快速地找準(zhǔn)自己在組織中的角色和定位,用更職業(yè)化的思維和眼光去看待個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系,最終將個(gè)人的能力與智慧轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益:

▲ 正確理解個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系,找準(zhǔn)定位和角色;

▲ 掌握時(shí)間管理與高效工作的原則和方法;

▲ 理解個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致性的重要性;

▲ 學(xué)會(huì)如何科學(xué)設(shè)定目標(biāo)和高效執(zhí)行指令;

▲ 了解溝通過(guò)程,認(rèn)識(shí)職業(yè)化溝通的重要性;

▲ 掌握對(duì)上、對(duì)下和平行溝通的邏輯與方法;

▲ 懂得全局思維與共贏思維的重要性;

▲ 建立正能量的思維和心態(tài),實(shí)現(xiàn)幸福人生;

課程對(duì)象:企業(yè)在職員工

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程方式:講師講授+案例研討+視頻互動(dòng)+角色扮演+沙盤演練

課程大綱

導(dǎo)引:未來(lái)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?

第一講:企業(yè)與個(gè)人

一、認(rèn)識(shí)企業(yè)

1.?什么是公司

2.?盈利性組織與非盈利性組織

二、個(gè)人在企業(yè)中的使命與定位

1.?高層:目標(biāo)、人才、制度

2.?中層:溝通、協(xié)調(diào)、人際

3.?基層:技術(shù)、技能、態(tài)度

三、職業(yè)化的角色認(rèn)知與素養(yǎng)要求

1.正確的角色身份

2.職業(yè)素養(yǎng)12字箴言

3.防止角色錯(cuò)位

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第二講:?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)提升沙盤演練(模擬聯(lián)合國(guó))

1)沙盤體驗(yàn)——課程導(dǎo)入、組建團(tuán)隊(duì)

2)沙盤講解——設(shè)定目標(biāo)、課程規(guī)則

3)情景推演——角色扮演、決出結(jié)果

4)復(fù)盤總結(jié)——經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、講師總評(píng)

沙盤目標(biāo):全局思維、共贏思維、目標(biāo)管理、卓越溝通、高效執(zhí)行

復(fù)盤轉(zhuǎn)化

  1. 回顧目標(biāo) –?不忘初心
  2. 評(píng)估結(jié)果 –?結(jié)果思維
  3. 分析原因 –?問(wèn)題導(dǎo)向
  4. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) –?二分思維
  5. 制定行動(dòng) –?持續(xù)改善(PDCA)

第三講:職場(chǎng)加速器 -?高效能人士的自我修煉

一.?時(shí)間管理的三大原則

  1. 價(jià)值管理原則
  2. 輕重緩急原則
  3. 效能優(yōu)先原則

二.?工作效能提升方法

  1. 四象限法則 -?艾森豪威爾分析法
  2. 拖延癥管理
  3. 雙向授權(quán)法
  4. 高效會(huì)議精益屋

案例分析:張經(jīng)理的半日工作

第四講:職場(chǎng)動(dòng)力鏈 -?目標(biāo)管理與高效執(zhí)行

一、目標(biāo)管理

1.?好目標(biāo)的四要素

2.?定目標(biāo)的SMART原則

3.?指標(biāo)決定行為

4.?四大指標(biāo)工具:效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)、能力指標(biāo)

二、高效執(zhí)行

1.?執(zhí)行力的概念

2.?組織執(zhí)行力與個(gè)人執(zhí)行力

3.?高效執(zhí)行八步法

一步:接受指令——不含糊

二步:領(lǐng)會(huì)意圖——不跑偏

三步:承擔(dān)任務(wù)——不挑剔

四步:謀劃工作——不盲目

五步:執(zhí)行目標(biāo)——不打折

六步:緊盯結(jié)果——不放棄

七步:匯報(bào)進(jìn)展——不耽擱

八步:總結(jié)成績(jī)——不貪功

案例研討:小王的付出為啥沒(méi)有回報(bào)

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第五講:職場(chǎng)潤(rùn)滑劑 -?三維溝通力

一、認(rèn)識(shí)溝通

1.?溝通的概念和重要性

2.?如何突破溝通障礙

二、基于心理學(xué)的高效溝通三原則

1.?談行為不談個(gè)性

2.?明確內(nèi)容不模糊

3.?積極傾聽有反饋

視頻案例:利刀割體痕易合,惡語(yǔ)傷人恨不消

情景演練:己所不欲勿施于人,同頻共振同理心

三、洞察人性:知人者智、自知者明

1.?江山易改本性難移

2. BMPD氣質(zhì)測(cè)評(píng)與解析

3.?不同氣質(zhì)類型的相處之道

課堂測(cè)評(píng):氣質(zhì)類型測(cè)評(píng)

4.?性格決定命運(yùn)

5. DISC性格特質(zhì)與相處之道

視頻互動(dòng):猜猜TA是什么性格

四、如何與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)溝通

1.?向上溝通 – 尊重、服從

2.?向下溝通 – 激勵(lì)、輔導(dǎo)

3.?平行溝通 – 合作、責(zé)任

案例分析:跨部門團(tuán)隊(duì)溝通沖突案例

五、人際關(guān)系的六種模式

  1. 損人利己
  2. 損己利人
  3. 兩敗俱傷
  4. 獨(dú)善其身
  5. 好聚好散
  6. 利人利己

第六講: 職場(chǎng)壓艙石 -?幸福力與正能量心態(tài)

一、幸福是一種能力

  1. 什么是幸福
  2. 公羊博弈論

二、職場(chǎng)正能量心態(tài)

1.?精神脫敏

2.?破除我執(zhí)念

3.?正負(fù)能量檢視

4.?正能量心態(tài)五步思維法

5.『生活一般題&職場(chǎng)績(jī)效題』 示范與PK競(jìng)技

情景演練:光明使者&黑暗魔鬼



 

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課程背景:中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中高層管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多中高層管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何有效支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略??如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理??如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理??如何激活組織活力

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課程背景:目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個(gè)人的分目

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課程背景:企業(yè)各層級(jí)的管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在實(shí)際工作中卻常出現(xiàn)以下現(xiàn)象:?管理能力不夠,既定的目標(biāo)執(zhí)行不到位??大局意識(shí)不足,在需要時(shí)不能及時(shí)補(bǔ)位??工作職責(zé)不清,經(jīng)常越位導(dǎo)致職能混亂?

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課程背景:國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻,政治和經(jīng)濟(jì)都面臨更多的不確定性,科技發(fā)展日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)和個(gè)人在實(shí)際工作中需要面對(duì)和解決的問(wèn)題勢(shì)必會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越大、越來(lái)越難,比如:☆每天需要處理的事情越來(lái)越多,把自己弄得天天都很“忙”……☆極少數(shù)人業(yè)績(jī)突出,大多數(shù)表現(xiàn)平庸,你不知如何才能提升整體績(jī)效……☆很難分析問(wèn)題的深層原因,

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課程背景:60%以上的工作時(shí)間用于各種形式的日常溝通,但是接受過(guò)真正專業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8%。溝通是所有管理行為的基礎(chǔ),從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺(tái),成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通,從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。目前大部分溝通培訓(xùn)還停留在較基礎(chǔ)的話

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課程背景:基層管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最后一公里,是所有管理活動(dòng)的基礎(chǔ)!企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成最終需要通過(guò)基層管理工作來(lái)實(shí)現(xiàn)??!基層管理者更是一線管理的核心,肩負(fù)著各項(xiàng)任務(wù)完成的重任,他們管理水平的高低直接影響著企業(yè)質(zhì)量/成本/效率指標(biāo)的達(dá)成;同時(shí)基層管理者又是聯(lián)結(jié)員工與企業(yè)的紐帶,他們對(duì)員工的管理直接關(guān)系著基層團(tuán)隊(duì)的士氣和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。而基層管理者往往面臨以下困惑:

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