情景領(lǐng)導(dǎo)力

  培訓(xùn)講師:文瀚

講師背景:
文瀚老師——實(shí)戰(zhàn)派管理效能提升專家18年中外世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)※精通中、英、法三國(guó)語(yǔ)言※3項(xiàng)國(guó)家和省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)獲得者※9項(xiàng)省市級(jí)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)獲得者※東風(fēng)汽車集團(tuán)核心人才庫(kù)專家※職業(yè)化沙盤(pán)認(rèn)證講師※行動(dòng)學(xué)習(xí)Facilitator促動(dòng) 詳細(xì)>>

文瀚
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情景領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容

情景領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景:

企業(yè)做大源于戰(zhàn)略,做強(qiáng)卻依賴于執(zhí)行,而落地則基于人,只有人的行為發(fā)生作用,釋放出最大潛力,才能創(chuàng)造出最佳價(jià)值,然而,人是一個(gè)復(fù)雜體,不同的人,處在不同的職業(yè)階段,其工作的準(zhǔn)備度是不一樣的,這就需要我們管理者具備情景領(lǐng)導(dǎo)的素養(yǎng)和能力。,

情境領(lǐng)導(dǎo)是同時(shí)關(guān)注績(jī)效和部屬的實(shí)用型領(lǐng)導(dǎo)技能,它主張根據(jù)情境的不同,通過(guò)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷來(lái)使領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法。這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于管理者帶領(lǐng)部屬取得最佳績(jī)效,同時(shí)提高部屬滿意度和讓部署獲得成長(zhǎng),并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)成長(zhǎng)。

本課程借鑒在歐美和臺(tái)灣等地實(shí)踐多年的教學(xué)思維和方法,結(jié)合多年來(lái)在世界500強(qiáng)企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與人文研究成果,融合生理學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué),從人性的本真出發(fā),解密情景領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)操方法,通過(guò)案例解析、情景模擬和實(shí)用工具模型演示的方式呈現(xiàn),為學(xué)員開(kāi)啟領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的全新思維。

課程收益:

▲ 學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)和管理不同員工的工作準(zhǔn)備度 ;

▲ 掌握不同職場(chǎng)情景下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法;

▲ 學(xué)會(huì)采用正確的方式進(jìn)行雙向溝通交流;

▲ 掌握科學(xué)的授權(quán)方法增強(qiáng)下屬的參與感;

▲ 學(xué)會(huì)不同情景下采用的激勵(lì)和輔導(dǎo)模式;

▲ 提升員工成長(zhǎng)滿意度和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度;

課程對(duì)象:部門(mén)管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

課程方式:講師講授+案例分析+測(cè)評(píng)分析+工具演練+情景模擬

課程大綱

導(dǎo)引:打開(kāi)心門(mén) –?做事行云流水,做人上善若水

1.?未來(lái)組織的競(jìng)爭(zhēng)力是什么?

2.?企業(yè)樹(shù)根理論

互動(dòng)游戲:經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債,學(xué)習(xí)是未來(lái)

第一講:認(rèn)識(shí)管理和領(lǐng)導(dǎo)

一、管理與管理職能

1.?管理的定義

2.?現(xiàn)代管理的四大職能

1)計(jì)劃

2)組織

3)領(lǐng)導(dǎo)

4)控制

3.?管理的對(duì)象

二、管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異

1.?思維方式

2.?工作方式

3.?工作重點(diǎn)

4.?權(quán)力來(lái)源

三、組織中的領(lǐng)導(dǎo)力

1.?企業(yè)組織架構(gòu)中扮演的角色

1)高層決策力

2)中層執(zhí)行力

3)基層行動(dòng)力

2.?團(tuán)隊(duì)中的角色分工與價(jià)值

3.?角色錯(cuò)位

4.?高情商領(lǐng)導(dǎo)者12字箴言素質(zhì)模型

案例分享:小杜的糟糕執(zhí)行

案例分析:沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)

第二講:情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度

一、洞察人性:知己解彼

1.?江山易改本性難移

2. BMPD氣質(zhì)測(cè)評(píng)與解析

  1. 多血質(zhì)
  2. 粘液質(zhì)
  3. 膽汁質(zhì)
  4. 抑郁質(zhì)

3.?不同氣質(zhì)類型的相處之道

課堂測(cè)評(píng):氣質(zhì)類型測(cè)評(píng)

4.?性格決定命運(yùn)

5. DISC性格特質(zhì)與相處之道

視頻互動(dòng):猜猜TA是什么性格

二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  1. 告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  2. 推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  3. 參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  4. 授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  5. 領(lǐng)導(dǎo)陷阱:甩手掌柜 &?保姆

工具包:情景領(lǐng)導(dǎo)模型

三、員工準(zhǔn)備度

  1. 沒(méi)能力沒(méi)意愿
  2. 沒(méi)能力有意愿
  3. 有能力沒(méi)意愿
  4. 有能力有意愿

工具包:AM(能力&意愿)四象限圖譜、能力評(píng)價(jià)模型、360度評(píng)價(jià)表

第三講:情景化的雙向溝通

一、基于心理學(xué)的高效溝通三原則

1.?談行為不談個(gè)性

2.?明確內(nèi)容不模糊

3.?積極傾聽(tīng)有反饋

視頻案例:利刀割體痕易合,惡語(yǔ)傷人恨不消

二、溝通中的情緒管理

1.?情緒的產(chǎn)生

2.?情緒中的問(wèn)題區(qū)

3.?建設(shè)性溝通與情緒化溝通

視頻案例:毛主席與許世友嘮嗑

三、命令與領(lǐng)命

1.?分配工作時(shí)考慮的因素

2.?下達(dá)命令時(shí)考慮的原則

3.?接受指令時(shí)注意的原則

案例分析:小王為啥吃力不討好?

第四講:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)模式

  1. 授權(quán)的五大維度
  2. 自我效能
  3. 自我決定
  4. 個(gè)人控制
  5. 意義
  6. 信任
  7. 授權(quán)的三大類型
  8. 必須授權(quán)
  9. 應(yīng)該授權(quán)
  10. 酌情授權(quán)
  11. 授權(quán)的八大誤區(qū)

情景模擬:誰(shuí)背上了猴子?

第五講: 參與式領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)技巧

  1. 馬斯洛需求五層次理論
  2. 激勵(lì)
  3. 金錢(qián)喚醒
  4. 給什么、何時(shí)給、給多少
  5. 赫茨伯格雙因素理論
  6. 激勵(lì)
  7. 非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施
  8. 不會(huì)、不能、不愿
  9. 激勵(lì)
  10. 點(diǎn)亮心燈
  11. 激發(fā)潛能

心理測(cè)試:冰桶試驗(yàn)

視頻案例:永無(wú)止境



 

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課程背景:國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻,政治和經(jīng)濟(jì)都面臨更多的不確定性,科技發(fā)展日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)和個(gè)人在實(shí)際工作中需要面對(duì)和解決的問(wèn)題勢(shì)必會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越大、越來(lái)越難,比如:☆每天需要處理的事情越來(lái)越多,把自己弄得天天都很“忙”……☆極少數(shù)人業(yè)績(jī)突出,大多數(shù)表現(xiàn)平庸,你不知如何才能提升整體績(jī)效……☆很難分析問(wèn)題的深層原因,

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