新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)沙盤
新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)沙盤詳細(xì)內(nèi)容
新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)沙盤
課程背景：
1983年以來(lái)，詹姆斯·庫(kù)澤斯和巴里·波斯納通過(guò)研究5000個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力案例，以及來(lái)自全球70個(gè)國(guó)家的500萬(wàn)份領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)問(wèn)卷，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力不是一部分人與生俱來(lái)的能力，而是可以觀察并學(xué)習(xí)到的行為。庫(kù)澤斯和波斯納把這些特質(zhì)歸納出“卓越領(lǐng)導(dǎo)者五種習(xí)慣行為”：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵(lì)人心”。與此同時(shí)，研究的核心關(guān)鍵：“ 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是可以被傳授的，領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的，是可以通過(guò)后天培養(yǎng)”。
職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)對(duì)員工的基本素質(zhì)要求，它直接影響團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，影響部門的業(yè)績(jī)，影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而大部分企業(yè)卻面臨著團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡??；缺乏自動(dòng)自發(fā)，敬業(yè)勤力；缺乏忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)；公司活動(dòng)不積極參加等問(wèn)題。
本課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系，結(jié)合中國(guó)人的特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué)，針對(duì)中國(guó)本土企業(yè)管理實(shí)際需求深入研究，集科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)效實(shí)用、教練實(shí)操為一體，使學(xué)員在VUCA瞬息萬(wàn)變的時(shí)代學(xué)會(huì)正確地認(rèn)知和快速地找準(zhǔn)自己在組織中的角色和定位，用更職業(yè)化的思維和眼光去看待個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系，最終將個(gè)人的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)智慧轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
課程收益：
▲ 掌握職場(chǎng)必備的正確觀念、心態(tài)和角色認(rèn)知；
▲ 了解溝通過(guò)程，認(rèn)識(shí)有效的管理溝通的重要性；
▲ 掌握對(duì)上、對(duì)下和平行溝通的邏輯與方法；
▲ 學(xué)會(huì)全局思維與共贏思維的重要性；
▲ 掌握目標(biāo)管理的原則和方法；
▲ 學(xué)會(huì)如何高效執(zhí)行指令目標(biāo)。
課程對(duì)象：新員工
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程方式：講師講授+案例研討+視頻互動(dòng)+角色扮演+沙盤演練
課程大綱
導(dǎo)引：未來(lái)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
第一講：角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換
一、認(rèn)識(shí)管理與管理者
1.?現(xiàn)代管理的5項(xiàng)職能
2.?管理者12字箴言 –?素質(zhì)模型
二、組織中不同角色的使命擔(dān)責(zé)
1.?高層：目標(biāo)、人才、制度
2.?中層：溝通、協(xié)調(diào)、人際
3.?基層：技術(shù)、技能、態(tài)度
三、角色定位與角色轉(zhuǎn)換
1．正確的角色身份
2．轉(zhuǎn)換職業(yè)心態(tài)
3．防止角色錯(cuò)位
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您當(dāng)前為登錄狀態(tài)，已參加網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃。案例分享：小杜的糟糕執(zhí)行
第二講：高效溝通與卓越執(zhí)行沙盤演練（模擬聯(lián)合國(guó)）
1）沙盤體驗(yàn)——課程導(dǎo)入、組建團(tuán)隊(duì)
2）沙盤講解——設(shè)定目標(biāo)、課程規(guī)則
3）情景推演——角色扮演、決出結(jié)果
4）復(fù)盤總結(jié)——經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、講師總評(píng)
沙盤目標(biāo)：全局思維、共贏思維、目標(biāo)管理、卓越溝通、高效執(zhí)行
復(fù)盤：跨職能團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六種模式
- 損人利己
- 損己利人
- 兩敗俱傷
- 獨(dú)善其身
- 好聚好散
- 利人利己
第三講：職場(chǎng)潤(rùn)滑劑 -?三維溝通力
一、認(rèn)識(shí)溝通
1.?溝通的概念和重要性
2.?如何突破溝通障礙
二、知彼知己 百戰(zhàn)不殆
1.?氣質(zhì)類型與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2.?認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與相處之道
課堂測(cè)評(píng)：氣質(zhì)類型測(cè)試
三、如何與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)溝通
1.?向上溝通 –?尊重、服從
2.?向下溝通 –?激勵(lì)、輔導(dǎo)
3.?平行溝通 –?合作、責(zé)任
案例分析：跨部門團(tuán)隊(duì)溝通沖突案例
第四講：職場(chǎng)加速器 -?目標(biāo)管理與高效執(zhí)行
1.?好目標(biāo)的四要素
2.?定目標(biāo)的SMART原則
3.?指標(biāo)決定行為
二、高效執(zhí)行
1.?執(zhí)行力的概念
3.?高效執(zhí)行八步法
一步：接受指令——不含糊
二步：領(lǐng)會(huì)意圖——不跑偏
三步：承擔(dān)任務(wù)——不挑剔
四步：謀劃工作——不盲目
五步：執(zhí)行目標(biāo)——不打折
六步：緊盯結(jié)果——不放棄
七步：匯報(bào)進(jìn)展——不耽擱
八步：總結(jié)成績(jī)——不貪功
視頻案例：向狼學(xué)習(xí)執(zhí)行
案例研討：小王的付出為啥沒(méi)有回報(bào)
文瀚老師的其它課程
課程背景：中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量，他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心，是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉，是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中高層管理者的工作管理技能，是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而，許多中高層管理者在工作中常遇到以下困惑：?如何有效支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略？?如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理？?如何提升溝通技能，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理？?如何激活組織活力
講師：文瀚詳情
課程背景：目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng)，1954年，他在《管理的實(shí)踐》一書中，首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及各個(gè)人的分目
講師：文瀚詳情
課程背景：企業(yè)各層級(jí)的管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量，他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心，是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉，是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升管理者的工作管理技能，是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而，許多管理者在實(shí)際工作中卻常出現(xiàn)以下現(xiàn)象：?管理能力不夠，既定的目標(biāo)執(zhí)行不到位？?大局意識(shí)不足，在需要時(shí)不能及時(shí)補(bǔ)位？?工作職責(zé)不清，經(jīng)常越位導(dǎo)致職能混亂？
講師：文瀚詳情
課程背景：國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻，政治和經(jīng)濟(jì)都面臨更多的不確定性，科技發(fā)展日新月異，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)和個(gè)人在實(shí)際工作中需要面對(duì)和解決的問(wèn)題勢(shì)必會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越大、越來(lái)越難，比如：☆每天需要處理的事情越來(lái)越多，把自己弄得天天都很“忙”……☆極少數(shù)人業(yè)績(jī)突出，大多數(shù)表現(xiàn)平庸，你不知如何才能提升整體績(jī)效……☆很難分析問(wèn)題的深層原因，
講師：文瀚詳情
基于心理學(xué)的高效職場(chǎng)溝通 12.30
課程背景：60％以上的工作時(shí)間用于各種形式的日常溝通，但是接受過(guò)真正專業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8％。溝通是所有管理行為的基礎(chǔ)，從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺(tái)，成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通，從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。目前大部分溝通培訓(xùn)還停留在較基礎(chǔ)的話
講師：文瀚詳情
高效溝通-職場(chǎng)三維溝通力提升 12.30
課程背景：60％以上的工作時(shí)間用于各種形式的日常溝通，但是接受過(guò)真正專業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8％。溝通是所有管理行為的基礎(chǔ)，從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺(tái)，成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通，從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。目前大部分溝通培訓(xùn)還停留在較基礎(chǔ)的話
講師：文瀚詳情
績(jī)效加速：課題輔導(dǎo)與課題管理 12.30
課程背景：國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻，政治和經(jīng)濟(jì)都面臨更多的不確定性，科技發(fā)展日新月異，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)和個(gè)人在實(shí)際工作中需要面對(duì)和解決的問(wèn)題勢(shì)必會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越大、越來(lái)越難，比如：☆每天需要處理的事情越來(lái)越多，把自己弄得天天都很“忙”……☆極少數(shù)人業(yè)績(jī)突出，大多數(shù)表現(xiàn)平庸，你不知如何才能提升整體績(jī)效……☆很難分析問(wèn)題的深層原因，
講師：文瀚詳情
MTP-管理者全面技能提升高端沙盤課程 12.30
課程背景：管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量，他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心，是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉，是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升管理者的工作管理技能，是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑：?如何界定管理者的角色定位和關(guān)鍵任務(wù)？?如何提升自我管理和時(shí)間管理能力？?如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理？?如何實(shí)現(xiàn)有效的員工輔導(dǎo)、授權(quán)和激
講師：文瀚詳情
課程背景：基層管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最后一公里，是所有管理活動(dòng)的基礎(chǔ)！企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成最終需要通過(guò)基層管理工作來(lái)實(shí)現(xiàn)??！基層管理者更是一線管理的核心，肩負(fù)著各項(xiàng)任務(wù)完成的重任，他們管理水平的高低直接影響著企業(yè)質(zhì)量/成本/效率指標(biāo)的達(dá)成；同時(shí)基層管理者又是聯(lián)結(jié)員工與企業(yè)的紐帶，他們對(duì)員工的管理直接關(guān)系著基層團(tuán)隊(duì)的士氣和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。而基層管理者往往面臨以下困惑：
講師：文瀚詳情
課程背景：中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量，他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心，是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉，是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中高層管理者的工作管理技能，是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而，許多中高層管理者在工作中常遇到以下困惑：?如何確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略？?如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理？?如何提升溝通技能，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理？?如何科學(xué)高效的做出
講師：文瀚詳情
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