HR如何上接戰(zhàn)略下啟運營

一、課程背景
? ?在競爭激烈、市場變革的今天，如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)保持競爭優(yōu)勢獲得永續(xù)經(jīng)營，成為許多企業(yè)管理者需要深入思考的問題。企業(yè)發(fā)展改革，促進成功的是人，阻礙成功的也是人，要掃除障礙還是靠人，一切都與人分不開，幫助企業(yè)找到高績效的人才，想辦法激活員工的斗志，留住優(yōu)秀人才，持續(xù)改善團隊業(yè)績，努力提升企業(yè)利潤，是人力資源管理的重中之重。
? 在VUCA時代人力資源管理者如何上接戰(zhàn)略下啟業(yè)務(wù)？如何從人力資源1.0跨越到人力資源4.0？戰(zhàn)略人力資源管理是非常重要的轉(zhuǎn)型。
? ?戰(zhàn)略人力資源管理是企業(yè)人才觀念的集中體現(xiàn)，占得先機，才有機會可持續(xù)發(fā)展。在未來，戰(zhàn)略人力資源管理，將可以更好為企業(yè)、為優(yōu)質(zhì)職場保駕護航。

二、課程收益
1.認知人力資源管理者發(fā)展趨勢與職責勝任力要求，轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略人力資源管理，保證組織對人力資源的需求得到滿足；
2.學(xué)習戰(zhàn)略制定方法和工具，了解戰(zhàn)略管理全景，培養(yǎng)學(xué)員戰(zhàn)略格局與戰(zhàn)略思維，創(chuàng)造與業(yè)務(wù)管理者共創(chuàng)價值的工作模式；
3.學(xué)習人力資源戰(zhàn)略工作規(guī)劃制定，參考企業(yè)最先進的人力資源戰(zhàn)略模型，最大限度開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源；
4.掌握組織發(fā)展技術(shù)，學(xué)習組織診斷、組織發(fā)展第二曲線，使組織潛能得到最大限度的發(fā)揮，使人力資本得到提升與擴充。

三、課程時長：1天，6小時/天

四、授課形式
本課程運用角色演練、案例研討、問題分析、團隊學(xué)習等方式，讓受眾在學(xué)習方法論的同時，能夠與日常管理實踐緊密結(jié)合，運用工具，解決問題。
本課程通過場景設(shè)計與HR工具相結(jié)合的方式，使受眾進行場景化學(xué)習，在實際工作現(xiàn)場下可以快速運用工具，處理難題。
五、受眾人群：人力資源負責人、人力資源管理者

課程大綱
第一講：變中求進-人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢
?案例分析：劉備為什么要三顧茅廬請諸葛亮出山？?
1.HR管理者三個管理維度
1)CEO角度：發(fā)揮HR管理杠桿作用
2)業(yè)務(wù)角度：HR管理幫助業(yè)務(wù)拓展實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標
3)職能角度：整合HR職能提升管理水平
2.企業(yè)HR定位與價值
1)戰(zhàn)略管理：如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標
2)人才管理：如何支持業(yè)務(wù)目標
3.企業(yè)HR價值鏈三項打造
1)價值創(chuàng)造（做蛋糕）
2)價值評價（論功）
3)價值分配（行賞）
4.企業(yè)“贏”模式體系
1)戰(zhàn)略環(huán)境（上下同欲）
2)支撐環(huán)境（人盡其才）
3)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（領(lǐng)導(dǎo)有方）
報告分析：人力資源部工作流全景圖
報告分析：HR管理應(yīng)變的限制條件
5.未來HR管理四大目標
1)戰(zhàn)略透視
2)敏捷組織
3)人才驅(qū)動
4)數(shù)據(jù)重構(gòu)
6.HR部門的角色與挑戰(zhàn)
1)戰(zhàn)略伙伴
2)變革推動者
3)員工支持者
4)管理專家
分組研討：在了解HR部門角色后，討論HR部門具有哪些工作職責
7.HR專業(yè)勝任力（制定戰(zhàn)略、梳理流程、編寫制度、設(shè)計方案、實施工具等）
案例分析：人力資源部定位與發(fā)展歷程、企業(yè)CEO對人力資源一號位的要求

第二講：上下同欲-企業(yè)戰(zhàn)略管理全景
1.企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略？
2.戰(zhàn)略價值創(chuàng)造-戰(zhàn)略的層次
1)功能戰(zhàn)略
2)競爭戰(zhàn)略
3)集團戰(zhàn)略
4)愿景
3.戰(zhàn)略特征（長遠性、綱領(lǐng)性、競爭性、全局性、客觀性、風險性）
4.戰(zhàn)略體系
1)公司總戰(zhàn)略
2)事業(yè)部戰(zhàn)略
3)職能戰(zhàn)略
5.戰(zhàn)略管理過程（工具）
1)內(nèi)外部環(huán)境分析
工具：宏觀環(huán)境分析PEST
工具：微觀環(huán)境分析五力模型
工具：內(nèi)外部環(huán)境分析SWOT
?案例研討：為人員晉升做SWOT分析
2)建立長期目標
工具：目標管理SMART
工具：復(fù)盤模型GRAI
?工作演練：制定SMART目標
工具：目標剝洋蔥法
3)戰(zhàn)略制定
工具：頭腦風暴
?工作演練：團隊組織頭腦風暴
工具：BLM戰(zhàn)略模型
4)戰(zhàn)略實施
5)戰(zhàn)略控制
工具：平衡計分卡
?案例研討：某企業(yè)平衡計分卡
6.戰(zhàn)略執(zhí)行
工具：戰(zhàn)略執(zhí)行“7定”管理法
7.部門一把手三大使用（定戰(zhàn)略、重執(zhí)行、要結(jié)果）

第三講：創(chuàng)造影響-HR的戰(zhàn)略溝通與向上管理
1.HR的角色與關(guān)鍵業(yè)務(wù)舉措

2.HR業(yè)務(wù)平臺搭建
1)基本保障
2)競爭平臺
3)成長平臺
4)事業(yè)平臺
3.HR工作三張地圖
1）戰(zhàn)略地圖
2）組織地圖
3）人才地圖
4.HR如何才算懂業(yè)務(wù)
1)主營業(yè)務(wù)
2)拳頭產(chǎn)品
3)業(yè)務(wù)分布
4)業(yè)務(wù)流程
5)應(yīng)用場景
6)核心技術(shù)
7)競爭優(yōu)勢
8)主要問題
5.HR干些什么（身陪伴、心感知、懂業(yè)務(wù)、搭場子、促文化）
6.如何建立業(yè)務(wù)全景報告模型
1)業(yè)務(wù)維度
2)組織維度
3)人員維度
7.高效業(yè)務(wù)交流的步驟
1)數(shù)據(jù)準備（人事數(shù)據(jù)、薪酬數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)）
2)問題準備
3)心態(tài)調(diào)整
8.高階HR必會的三張表
1)職位管理-崗位勢能圖
2)績效管理-組織績效表
3)培訓(xùn)管理-人才地圖
9.如何組織管理者研討
10.如何做崗位評估推導(dǎo)
11.行為事件訪談
1)高管訪談ORID技術(shù)
2)標桿訪談STAR技術(shù)
3)員工訪談CLOSE技術(shù)

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