使命必達(dá)：管理者在戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中的5大關(guān)鍵舉措

課程背景

如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的成功落地，這是許多企業(yè)管理者應(yīng)該日思夜想的問(wèn)題。

世界已經(jīng)進(jìn)入了極度動(dòng)蕩、未知、復(fù)雜、易變、模糊的VUCA時(shí)代，一切游戲規(guī)則似乎已經(jīng)或正在被顛覆。為了能夠持續(xù)生存與發(fā)展，企業(yè)高層不得不持續(xù)地重溫與思考新的企業(yè)使命、愿景、價(jià)值主張、業(yè)務(wù)模式、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、核心能力、組織體系與人才策略等一系列的問(wèn)題。

本課程將重點(diǎn)探討管理者如何確保企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。課程將介紹管理者在戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中的5大關(guān)鍵舉措：戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略共識(shí)、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略復(fù)盤等內(nèi)容。通過(guò)上述的內(nèi)容講解，幫助學(xué)員提升戰(zhàn)略思考力與執(zhí)行力，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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課程內(nèi)容模型

課程收益

• 掌握VUCA時(shí)代的特點(diǎn)以及在該時(shí)代下管理者的4大關(guān)鍵能力構(gòu)成，強(qiáng)化管理者的責(zé)任意識(shí)
• 體驗(yàn)VUCA時(shí)代管理者推進(jìn)戰(zhàn)略的5大關(guān)鍵舉措，熟悉相應(yīng)的模型、工具、表單，能基于企業(yè)特點(diǎn)思考并提出相應(yīng)的問(wèn)題解決方案

課程亮點(diǎn)

• 工具豐富：課程中提供了豐富的管理工具、方法模型，供學(xué)員回到實(shí)際工作場(chǎng)景使用
• 聚焦產(chǎn)出：基于主題學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，產(chǎn)出基于實(shí)際工作場(chǎng)景所需要的主題知識(shí)與行動(dòng)
• 經(jīng)驗(yàn)萃取：通過(guò)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)萃取企業(yè)已有的典范做法，沉淀企業(yè)知識(shí)，提高經(jīng)驗(yàn)復(fù)利效果

課程時(shí)間：1-2天

課程對(duì)象：企業(yè)管理者

課程方式：概念講解+案例分享+互動(dòng)交流+小組討論+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

課程工具：《VUCA》《BLM》《KPI》《BSC》《OKR》《復(fù)盤》《商業(yè)畫布》等

課程大綱

第一節(jié)：VUCA時(shí)代下的企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)管理者的關(guān)鍵要求

測(cè)試：全球商業(yè)環(huán)境敏銳度研判與VUCA時(shí)代

分組研討：什么是VUCA時(shí)代？VUCA時(shí)代有哪些特征？

一、VUCA的來(lái)源

1）時(shí)間：VUCA源于20世紀(jì)90年代

2）場(chǎng)景：美國(guó)軍方的軍事術(shù)語(yǔ)

3）所指：冷戰(zhàn)后多變國(guó)家面臨恐怖組織活動(dòng)的復(fù)雜性和不確定性

二、VUCA的4大內(nèi)容

1）易變性

2）不確定性

3）復(fù)雜性

4）模糊性

三、寶潔公司將VUCA的特征定義為新的商業(yè)世界格局

分組研討：當(dāng)前組織所面對(duì)的VUCA特征分析與列舉

頭腦風(fēng)暴：管理者為何要研究VUCA時(shí)代的特征？

四、管理者研究VUCA時(shí)代特征的5大意義

1）身份：從“管理者的身份”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧馊恕?/p>

2）職能：從“專業(yè)能力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)營(yíng)能力”

3）領(lǐng)導(dǎo)：從“管理團(tuán)隊(duì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/8_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">團(tuán)隊(duì)管理”

4）人才：從“強(qiáng)調(diào)要求”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?qiáng)調(diào)共贏”

5）執(zhí)行：從“深思熟慮”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白プC(jī)會(huì)”

五、VUCA時(shí)代對(duì)管理者的3大挑戰(zhàn)/要求

1）能與老板和業(yè)務(wù)同頻思考

2）能夠探觸業(yè)務(wù)的深層邏輯

3）能基于業(yè)務(wù)發(fā)展給出舉措

六、研究烏卡時(shí)代的核心價(jià)值就是在于明確時(shí)代對(duì)我們的要求

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：VUCA時(shí)代對(duì)管理者有怎樣的能力要求？

七、VUCA時(shí)代管理者的4大通用能力

1）領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力

2）增長(zhǎng)績(jī)效力

3）轉(zhuǎn)型變革力

4）經(jīng)營(yíng)決策力

案例分析：基于VUCA時(shí)代不同層級(jí)人員的通用能力介紹（高層、中層、基層、骨干）

八、面對(duì)VUCA時(shí)代，“變”是“適變”的唯一真理

研討：面對(duì)VUCA“變”的局面，管理者如何快速適變，交出組織所的成果？

（如：外部“行業(yè)變、市場(chǎng)變、客戶需求變”；內(nèi)部“組織結(jié)構(gòu)變、人事權(quán)限變、規(guī)章制度變”等）

九、面對(duì)VUCA時(shí)代，“不變”的是管理者的角色身份特征

1）角色：管理者是對(duì)組織負(fù)責(zé)的能力者

2）做法：管理者是直接參與或幫助他人來(lái)體現(xiàn)自身能力與價(jià)值

3）影響：管理者是通過(guò)自身地位、知識(shí)對(duì)他人進(jìn)行影響

4）結(jié)果：管理者最終交付的是達(dá)成組織目標(biāo)

十、管理者的立身之本與使命擔(dān)當(dāng)：管理者的首要任務(wù)是“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司所需要的目標(biāo)”

十一、管理者要做出價(jià)值，必須要認(rèn)同企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，常見的管理者與戰(zhàn)略的5層關(guān)系

1）No?不知道戰(zhàn)略目標(biāo)

2）Know?知道戰(zhàn)略目標(biāo)

3）Understand 理解戰(zhàn)略目標(biāo)

4）Agree?同意戰(zhàn)略目標(biāo)

5）Buy-in 認(rèn)同戰(zhàn)略目標(biāo)

案例分析：管理者提高市場(chǎng)敏銳度的7個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

案例分享：做懂業(yè)務(wù)的管理者的常見4大舉措

第二節(jié)：管理者在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中的5大關(guān)鍵舉措

分組研討：企業(yè)當(dāng)前在戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中的落地舉措？如何提高推動(dòng)落地舉措？

一、管理者推進(jìn)戰(zhàn)略的5大關(guān)鍵舉措

1）戰(zhàn)略思考：戰(zhàn)場(chǎng)在哪里？如何能贏？

2）戰(zhàn)略共識(shí)：不忘初心，明確方向，做正確的事

3）戰(zhàn)略解碼：統(tǒng)一規(guī)劃，上下穿透，拿出關(guān)鍵舉措

4）戰(zhàn)略實(shí)施：統(tǒng)一行動(dòng)，聚集關(guān)鍵，正確的做事

5）戰(zhàn)略復(fù)盤：回顧目標(biāo)，聚焦行動(dòng)，持續(xù)提升

分組研討：戰(zhàn)略思考的核心內(nèi)容是什么？戰(zhàn)略思考倡導(dǎo)什么？有哪些典型的工具/模型？

二、戰(zhàn)略思考的靈魂4問(wèn)

1）去往何處？

2）機(jī)會(huì)在哪？

3）如何到達(dá)？

4）現(xiàn)狀如何？

三、VUCA時(shí)代，戰(zhàn)略思考要“常態(tài)化”，更強(qiáng)調(diào)“全員化”

1）戰(zhàn)略思考的要點(diǎn)是“將戰(zhàn)略思考或決策方法融入到個(gè)人的思考過(guò)程中”

2）培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略意識(shí)，讓聽到槍炮聲的人做決策

3）培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略意識(shí)，管理模式要由“管理團(tuán)隊(duì)”轉(zhuǎn)向“團(tuán)隊(duì)管理”

四、有效使用戰(zhàn)略工具/模型的方法就是提出有效的問(wèn)題

案例分析：邁克爾波特五力模型的5大引導(dǎo)問(wèn)題設(shè)計(jì)

案例分析：羅杰·馬丁的“贏”戰(zhàn)略的5個(gè)常見問(wèn)題

五、按圖索驥—跟著業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM）內(nèi)容做戰(zhàn)略思考與規(guī)劃執(zhí)行

1）差距分析：業(yè)績(jī)差距、機(jī)會(huì)差距

2）戰(zhàn)略議題：使命愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、近期目標(biāo)

3）市場(chǎng)洞察：行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)/客戶、競(jìng)爭(zhēng)

4)?創(chuàng)新焦點(diǎn)：未來(lái)業(yè)務(wù)組合、模式創(chuàng)新、資源利用

5）業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)：客戶選擇、價(jià)值主張、價(jià)值獲取、業(yè)務(wù)反饋、戰(zhàn)略控制

6）關(guān)鍵任務(wù)：核心能力、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展目標(biāo)、必須要打贏的仗

7）正式組織：組織進(jìn)化、組織系統(tǒng)、績(jī)效飛輪、激勵(lì)設(shè)計(jì)、組織能力

8）人才管理：人才盤點(diǎn)與人才評(píng)估、關(guān)鍵人才與干部管理、人才戰(zhàn)略

9）文化氛圍：文化梳理與提煉、文化形象與表現(xiàn)、文化宣傳與考核、文化持續(xù)與升華、

10）市場(chǎng)結(jié)果：結(jié)果與目標(biāo)達(dá)成、過(guò)程分析與復(fù)盤提升

11）價(jià)值觀：價(jià)值觀的宣傳與行為轉(zhuǎn)化、價(jià)值觀考核與案例萃取、價(jià)值觀傳承與締造

12）領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者畫像、領(lǐng)導(dǎo)力模型、領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階路徑圖

工具分享：針對(duì)BLM的“51個(gè)”思考提問(wèn)

分組研討：為什么要開展“戰(zhàn)略共識(shí)”？“戰(zhàn)略共識(shí)”的核心與內(nèi)容是什么？產(chǎn)出物是什么？

六、戰(zhàn)略共識(shí)的本質(zhì)是為了“上下同欲者勝”

七、研究戰(zhàn)略共識(shí)的4大意義

1）方向指引：確保所有員工對(duì)組織的目標(biāo)有共同的理解

2）促進(jìn)協(xié)同：確保所有員工能夠更好地協(xié)同工作，避免理解不一致造成內(nèi)耗

3）提高執(zhí)行力：激發(fā)員工的積極性和信任感，促使員工愿意主動(dòng)參與并執(zhí)行戰(zhàn)略

4）建立文化：建立和維護(hù)組織文化，確保所有員工的行為與組織的價(jià)值觀和使命保持一致

八、戰(zhàn)略共識(shí)的1個(gè)核心與5大內(nèi)容

1）1個(gè)核心是：建立開放辯論的氛圍

2）5大內(nèi)容是：初心回顧、愿景展望、洞見輸入、戰(zhàn)略描繪、共同承諾

示例：某企業(yè)的戰(zhàn)略共識(shí)會(huì)議內(nèi)容

九、戰(zhàn)略共識(shí)會(huì)的產(chǎn)出—戰(zhàn)略屋6大內(nèi)容構(gòu)成

1）愿景、使命、價(jià)值觀

2）業(yè)務(wù)組合、目標(biāo)、策略

3）核心優(yōu)勢(shì)與制勝法寶

4）業(yè)務(wù)的拓展方式

5）每個(gè)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵舉措

6）我的承諾

十、關(guān)于戰(zhàn)略共識(shí)的常見5個(gè)誤區(qū)

1）戰(zhàn)略共識(shí)不等于曲高和寡的計(jì)劃，而是要全員認(rèn)同

2）戰(zhàn)略共識(shí)不是一把手的宣講，而是全員一個(gè)聲音

3）戰(zhàn)略共識(shí)不是沒有疑問(wèn)的交流，而是兼聽則明且充分討論

4）戰(zhàn)略共識(shí)不是抽象的概念、術(shù)語(yǔ)、框架，而是簡(jiǎn)單的說(shuō)明如何賺錢、客戶為何買單

5）戰(zhàn)略共識(shí)不是一次共識(shí)后的“安枕無(wú)憂”，而是動(dòng)態(tài)管理、定期宣貫

分組研討：公司目前在戰(zhàn)略意圖上的關(guān)鍵舉措有哪些？要如何改善和提升？

分組研討：戰(zhàn)略解碼的主要內(nèi)容是什么？步驟是什么？理想的狀態(tài)是什么？

十一、戰(zhàn)略解碼的3大關(guān)鍵內(nèi)容

1）解事—從遠(yuǎn)到近、從虛到實(shí)的層層分解與落實(shí)

2）解人—落實(shí)到人，人事合一

3）解心—人員的能力、意愿、資源、保障等管理

十二、戰(zhàn)略解碼的8大步驟

1）準(zhǔn)備戰(zhàn)略解碼（完全分解、完整承接、資源保障）

2）找出必須打贏的重要戰(zhàn)役（全局性、難度大、與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)關(guān)聯(lián)、只許成功不許失?。?/p>

3）深度討論和挖掘重點(diǎn)戰(zhàn)役（是什么？成功的樣子、突破口、衡量指標(biāo)、利弊分析）

4）責(zé)任到人（利用ARCI分析，找到1為主帥）

5）落實(shí)到詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃（利用5W2H進(jìn)行計(jì)劃的分解）

6）用儀式感收尾（強(qiáng)調(diào)儀式感、增強(qiáng)承諾感）

7）戰(zhàn)略解碼層層傳遞（DOAM逐層分解、逐層承諾）

8）戰(zhàn)略實(shí)施

示例：戰(zhàn)略解碼成果的相關(guān)過(guò)程表單

十三、戰(zhàn)略解碼的“4個(gè)1”的目標(biāo)狀態(tài)

1）1個(gè)愿景（做什么，不做什么）

2）1個(gè)聲音（怎么做，如何配置資源）

3）1個(gè)承諾（自上而下，自下而上的承諾與聚焦）

4）1種文化（開放、創(chuàng)新、多元的文化）

分組研討：戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵是什么？常用的戰(zhàn)略實(shí)施追蹤方法有哪些？

十四、戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵是戰(zhàn)略績(jī)效管理—常見的3種戰(zhàn)略績(jī)效管理工具

1）KPI?：強(qiáng)調(diào)自上而下，5-8項(xiàng)為宜

2）BSC：系統(tǒng)且全面的結(jié)構(gòu)化績(jī)效管理

3）OKR：將目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果進(jìn)行有效連接

4）戰(zhàn)略績(jī)效管理的邏輯要滿足金字塔原理（因果管理）

示例：常見的戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程管理工具：管理日歷、儀表盤、甘特圖、管理行事歷

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：基于管理行事歷的全年每月思考題共創(chuàng)

十五、戰(zhàn)略復(fù)盤，把做過(guò)的事情重新來(lái)過(guò)一次，努力制勝

1）梳理過(guò)程

2）回顧目標(biāo)

3）評(píng)估結(jié)果

4）分析原因

5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)點(diǎn)回顧與行動(dòng)實(shí)踐計(jì)劃

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