《溝通技巧》   12.15

《溝通技巧》【課程大綱】第一講：高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述第二講：有效溝通技巧1.完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋2.有效發(fā)送信息的技巧3.關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽4.有效反饋技巧第三講：有效的肢體語言1.信任是溝通的基礎(chǔ)2.有效溝通的五種態(tài)度3.有效利用肢體語言4.第

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《招聘贏銷—招聘實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》   12.15

《招聘贏銷—招聘實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》【課程背景】招聘成本持續(xù)上升，人員流失率不減，招聘工作壓力倍增;面對五花八門的招聘渠道，面對海量的人才數(shù)據(jù)，面對70、80、90的文化差異，我們的招聘工作到底做的怎么樣新形勢下的招聘工作又該如何有效突破通過學(xué)習(xí)本課程您將全面認(rèn)識招聘與掌握招聘工作的要點(diǎn)與系統(tǒng)方法?！九嘤?xùn)對象】公司總經(jīng)理、人力資源/行政總監(jiān)/經(jīng)理，招聘經(jīng)理/主管、相關(guān)

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《揭秘電話銷售致勝策略》   12.15

《揭秘電話銷售致勝策略》電話銷售系列【課程背景】電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運(yùn)用公司自動化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺，完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)，這種方式極大的加快了企業(yè)的拓展速度，同時也是一種挑戰(zhàn)。近年來，電話

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《雁歸——人本三維一體必勝之道》   12.15

《雁歸——人本三維一體必勝之道》【課程背景】人力資源管理是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)要從事經(jīng)濟(jì)活動以實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)，就必須使用各種資源作為投入。這是創(chuàng)造社會財富不可或缺的源泉，也是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。但其地位和作用并不相同，財、物、信息與時間的利用，必須通過人力資源活動去實(shí)現(xiàn)，人才、人力已成為企業(yè)發(fā)展的最大動力，具有其他資源所不具備的特殊功能，其他資源的組合運(yùn)

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《管理技能之基于溝通層面高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造》   12.15

《管理技能之基于溝通層面高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造》【課程背景】盲、忙、茫是中國企業(yè)管理的真實(shí)寫照，談執(zhí)行力如果擺脫了溝通，那就是空談，結(jié)合良好的溝通策略才是高效執(zhí)行的基礎(chǔ)，在企業(yè)越來越追求執(zhí)行文化系統(tǒng)建設(shè)的今天，如何提升組織的執(zhí)行力，如何考察執(zhí)行力缺失，為何執(zhí)行力一個細(xì)節(jié)讓你全盤皆輸，甚至斷送一個企業(yè)，成為眾多企業(yè)最為關(guān)注的話題。在企業(yè)人才高度流失的今天，本課程圍

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招聘贏銷—招聘實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用   01.01

一、新形勢下引才觀1、30年前對外改革與對內(nèi)開放轉(zhuǎn)變?yōu)閷?nèi)開放與對外改革;2、人才下海到出海、回流面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn);3、60、70、80、90的應(yīng)聘心理差異;60后：苦出來的;70后：拼出來的;80后：逼出來的;90后：帶出來的4、招聘由被動轉(zhuǎn)為主動出擊二、我們經(jīng)常犯的10大誤區(qū)及改善策略誤區(qū)一：需求計劃模糊;誤區(qū)二：招聘規(guī)劃不科學(xué);誤區(qū)三：招聘觀念錯誤;誤

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雁歸——人本三維一體必勝之道   01.01

一、傳統(tǒng)人力資源與新人力資本認(rèn)識與反思;1.傳統(tǒng)人力資源的發(fā)展1)檔案管理員2)招聘與人員配置3)績效與薪酬4)人力資源成型(六大模塊)5)人力資本2、人力資源六大模塊理論的認(rèn)識與應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r1)、六大模塊是一個有機(jī)整體，根據(jù)市場發(fā)展及企業(yè)發(fā)展實(shí)際側(cè)重點(diǎn)不一，要適當(dāng)調(diào)整工作重心適應(yīng)發(fā)展需求誤區(qū)：人力資源部人員合理配置、“小而全”與“大而缺”、小而精與“大而全

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人本營銷突破企業(yè)競爭壁壘   01.01

一、什么是人本營銷1、人本營銷的概述2、個人營銷與企業(yè)營銷的關(guān)系3、營銷和品牌，終做的的還是人的工作二、人本營銷對企業(yè)的應(yīng)用——鍛造人型企業(yè)1、讓員工為公司而驕傲2、打造品牌DNA，營造品牌宗教3、人本建設(shè)，不是一個人的戰(zhàn)役4、員工是品牌好的代言人三、人本營銷-品牌都是管理出來的1、品牌管理-管什么2、管好品牌核心價值3、管理好企業(yè)的形象4、重企業(yè)文化的推廣

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揭秘電話銷售致勝策略   01.01

章：電話行銷的基本特點(diǎn)1、電話銷售前的準(zhǔn)備工作2、電話銷售心態(tài)建設(shè)3、電話行銷的循環(huán)原理4、電話銷售的特點(diǎn)5、如何達(dá)成撥出電話的目標(biāo)和結(jié)果6、如果面對拒絕第二章：電話行銷注意事項(xiàng)1、電話接通后的處理2、如果創(chuàng)造富有感染力的電話語言3、電話發(fā)聲的技巧4、電話營銷的用語禁忌第三章：有效接電22準(zhǔn)則1、電話過程中如何處理需查詢資料2、無法或不方便轉(zhuǎn)接如何處理3、被

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管理技能之基于溝通層面高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造   01.01

管理技能提升：章：精細(xì)化管理時代，執(zhí)行細(xì)節(jié)論成敗一、管理者的概念：1.執(zhí)行力的系統(tǒng)工程;2.盤點(diǎn)管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有那些二、執(zhí)行力中國企業(yè)現(xiàn)狀1.企業(yè)人才流失為何總是讓你青黃不接2.執(zhí)行力系統(tǒng)缺失，生死便在一夜之間。第二章：執(zhí)行力概念解析一、銘記職責(zé)與不斷的角色轉(zhuǎn)換1.企業(yè)有多少執(zhí)行力的不同認(rèn)知2.你對執(zhí)行力的定義是否符合企業(yè)文化本身3.跨過企業(yè)，國企，

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