《管理技能之基于溝通層面高效執(zhí)行力團(tuán)隊打造》

  培訓(xùn)講師：陳胤君

講師背景：
陳胤君講師個人簡介【個人簡介】跨國公司高管及國內(nèi)某知名人才開發(fā)有限公司任集團(tuán)CEO并多家知名國企、行業(yè)企業(yè)、民營企業(yè)高級管理顧問多所高等院?？妥淌?、特聘講師清華大學(xué)MBA總裁班特聘講師實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家市場營銷專家培訓(xùn)導(dǎo)師【擅長領(lǐng)域】多年 詳細(xì)>>

陳胤君
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《管理技能之基于溝通層面高效執(zhí)行力團(tuán)隊打造》

《管理技能之基于溝通層面高效執(zhí)行力團(tuán)隊打造》
【課程背景】
盲、忙、茫是中國企業(yè)管理的真實(shí)寫照，談執(zhí)行力如果擺脫了溝通，那就是空談，結(jié)合
良好的溝通策略才是高效執(zhí)行的基礎(chǔ)，在企業(yè)越來越追求執(zhí)行文化系統(tǒng)建設(shè)的今天，如
何提升組織的執(zhí)行力，如何考察執(zhí)行力缺失，為何執(zhí)行力一個細(xì)節(jié)讓你全盤皆輸，甚至
斷送一個企業(yè)，成為眾多企業(yè)最為關(guān)注的話題。在企業(yè)人才高度流失的今天，
本課程圍繞提升和幫助企業(yè)管理者了解執(zhí)行力的要素，如何打造企業(yè)執(zhí)行力文化，并掌
握嚴(yán)把執(zhí)行力有效方法，推進(jìn)企業(yè)人才保留模式進(jìn)一步優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。
【課程特色】
實(shí)用性強(qiáng)：著名公司成功管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗(yàn)，課程針對管理人員
實(shí)際遇到的問題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來解決管理問題。
操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具。
參與性強(qiáng)：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多
樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
【課程目標(biāo)】
1、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)執(zhí)行力體系建設(shè)的全過程，統(tǒng)一觀念、達(dá) 成共識、激發(fā)活力。
2、掌握良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)
系，最大限度地發(fā)揮綜合實(shí)力。
3、找出執(zhí)行力低下的原因，并加以改善。
【課程大綱】
管理技能提升：
第一章：精細(xì)化管理時代，執(zhí)行細(xì)節(jié)論成敗
一、管理者的概念：
1.執(zhí)行力的系統(tǒng)工程;
2.盤點(diǎn)管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有那些?
二、執(zhí)行力中國企業(yè)現(xiàn)狀
1.企業(yè)人才流失為何總是讓你青黃不接?
2.執(zhí)行力系統(tǒng)缺失，生死便在一夜之間。

第二章：執(zhí)行力概念解析
一、銘記職責(zé)與不斷的角色轉(zhuǎn)換
1.企業(yè)有多少執(zhí)行力的不同認(rèn)知?
2.你對執(zhí)行力的定義是否符合企業(yè)文化本身?
3.跨過企業(yè)，國企，民企在執(zhí)行力上的差異?
二、如何發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力偏差
1.如何檢查屬下的執(zhí)行力?
2.流程化的貫徹與執(zhí)行力的關(guān)系?
3.為什么追求完美最終只會是漂亮數(shù)字?

第三章：執(zhí)行力的概念
一、執(zhí)行力的三個核心標(biāo)準(zhǔn)
二、什么是執(zhí)行力
三、國人執(zhí)行在人員流程上的缺失

第四章：什么是企業(yè)戰(zhàn)略
一、企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的要素

：影響員工對執(zhí)行的解碼能力有哪些?

：如何挑選有執(zhí)行能力的人

第七章：溝通是保障執(zhí)行力的必備前提
二、中國企業(yè)的溝通怪圈
1.國人溝通的共性存在哪些偏差?
2.溝通的對象與行為定為
四.執(zhí)行力體制建設(shè)與運(yùn)用
1.如何運(yùn)用承諾制推進(jìn)執(zhí)行細(xì)化管理
2.如何運(yùn)用進(jìn)度制推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則
3.如何運(yùn)用口頭制強(qiáng)化執(zhí)行偏差
4.如何運(yùn)用1+1執(zhí)行力帶來高效能

第八章：剖析中國式管理現(xiàn)狀
一、 中國式管理惡習(xí)
1.三M三W知多少?
2.推卸是中國管理者的代名詞
二、 管理工具釋放
1.到底是要管還是不管?
2.管理路上，選擇題，問答題，論述題該做哪一個?
3.中國式用人類型搞垮企業(yè)，搬石頭砸自己腳?
4.溝通三明治在企業(yè)管理的有效

第九章：管理角色與認(rèn)知
1、認(rèn)識管理
2、班組長的管理水平現(xiàn)狀與誤區(qū)突破;
3、班組長的地位與立場界定;
4、班組長的工作藝術(shù)與特點(diǎn);
5、班組長的職責(zé)與使命;

 

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一、新形勢下引才觀1、30年前對外改革與對內(nèi)開放轉(zhuǎn)變?yōu)閷?nèi)開放與對外改革;2、人才下海到出海、回流面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn);3、60、70、80、90的應(yīng)聘心理差異;60后：苦出來的;70后：拼出來的;80后：逼出來的;90后：帶出來的4、招聘由被動轉(zhuǎn)為主動出擊二、我們經(jīng)常犯的10大誤區(qū)及改善策略誤區(qū)一：需求計劃模糊;誤區(qū)二：招聘規(guī)劃不科學(xué);誤區(qū)三：招聘觀念錯誤;誤

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一、傳統(tǒng)人力資源與新人力資本認(rèn)識與反思;1.傳統(tǒng)人力資源的發(fā)展1)檔案管理員2)招聘與人員配置3)績效與薪酬4)人力資源成型(六大模塊)5)人力資本2、人力資源六大模塊理論的認(rèn)識與應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r1)、六大模塊是一個有機(jī)整體，根據(jù)市場發(fā)展及企業(yè)發(fā)展實(shí)際側(cè)重點(diǎn)不一，要適當(dāng)調(diào)整工作重心適應(yīng)發(fā)展需求誤區(qū)：人力資源部人員合理配置、“小而全”與“大而缺”、小而精與“大而全

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一、什么是人本營銷1、人本營銷的概述2、個人營銷與企業(yè)營銷的關(guān)系3、營銷和品牌，終做的的還是人的工作二、人本營銷對企業(yè)的應(yīng)用——鍛造人型企業(yè)1、讓員工為公司而驕傲2、打造品牌DNA，營造品牌宗教3、人本建設(shè)，不是一個人的戰(zhàn)役4、員工是品牌好的代言人三、人本營銷-品牌都是管理出來的1、品牌管理-管什么2、管好品牌核心價值3、管理好企業(yè)的形象4、重企業(yè)文化的推廣

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章：電話行銷的基本特點(diǎn)1、電話銷售前的準(zhǔn)備工作2、電話銷售心態(tài)建設(shè)3、電話行銷的循環(huán)原理4、電話銷售的特點(diǎn)5、如何達(dá)成撥出電話的目標(biāo)和結(jié)果6、如果面對拒絕第二章：電話行銷注意事項(xiàng)1、電話接通后的處理2、如果創(chuàng)造富有感染力的電話語言3、電話發(fā)聲的技巧4、電話營銷的用語禁忌第三章：有效接電22準(zhǔn)則1、電話過程中如何處理需查詢資料2、無法或不方便轉(zhuǎn)接如何處理3、被

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