TWI訓(xùn)練 — 工作指導(dǎo)JI
TWI訓(xùn)練 — 工作指導(dǎo)JI詳細(xì)內(nèi)容
TWI訓(xùn)練 — 工作指導(dǎo)JI
課程背景:
TWI(Training Within Industry),即為督導(dǎo)人員或一線主管技能培訓(xùn),其源于二戰(zhàn)后,美國(guó)生產(chǎn)局重建日本經(jīng)濟(jì),發(fā)現(xiàn)日本技術(shù)勞動(dòng)力潛力極為雄厚,但缺乏有效的督導(dǎo)人員,故引進(jìn)TWI訓(xùn)練,培訓(xùn)了大量的督導(dǎo)人員的能力,日本政府認(rèn)識(shí)到此培訓(xùn)的重要性,為此組織企業(yè)成立日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì),并由日本勞動(dòng)省大力推廣,對(duì)二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)得以迅速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用,現(xiàn)已是各個(gè)國(guó)家訓(xùn)練企業(yè)督導(dǎo)人員的必備教材。
TWI包括: 工作教導(dǎo)(JI)、工作改善(JM)、工作關(guān)系(JR)和工作安全(JS)四大核心內(nèi)容;

工作指導(dǎo)(JI)--定義為基層主管有清楚的部屬工作教導(dǎo)方法,使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令;
本課程圍繞班組長(zhǎng)JI工作指導(dǎo)核心能力,
遵循學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、傳授工作、嘗試練習(xí)和檢驗(yàn)
成果四大步驟,講解工作指導(dǎo)的方法與技巧;
幫助班組長(zhǎng)掌握員工技能現(xiàn)場(chǎng)帶教的方法。
課程收益:
掌握J(rèn)I方法的關(guān)鍵步驟,能運(yùn)用作業(yè)分解方法發(fā)現(xiàn)員工作業(yè)問(wèn)題;
能根據(jù)四步帶教法正確完成對(duì)員工單點(diǎn)技能傳授。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:一線班組長(zhǎng)、一線技術(shù)人員、基本儲(chǔ)備干部。
課程特色:
全實(shí)訓(xùn)教學(xué),拒絕夸夸其談,拒絕填鴨灌輸,把培訓(xùn)變成技能實(shí)訓(xùn)!

全實(shí)例教學(xué),運(yùn)用企業(yè)自己的實(shí)例做訓(xùn)練,讓課程變成有產(chǎn)出的學(xué)習(xí)!

課程大綱
第一講:為何員工需要工作指導(dǎo)?
從效率看:動(dòng)作經(jīng)濟(jì)型作業(yè)方法
案例:穿螺桿手工非標(biāo)作業(yè)問(wèn)題與改善
從質(zhì)量看:?jiǎn)T工失誤七種原因
案例:孔深測(cè)量的誤差成因
案例:冰箱裝配手工粘貼誤差
從方法看:簡(jiǎn)單折紙方法游戲體會(huì)指導(dǎo)的作用
第二講:工作指導(dǎo)四階段法:1-學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
一、作業(yè)分解
作業(yè)分解表的結(jié)構(gòu)
案例:《某工序作業(yè)分解表》
作業(yè)分解的步驟與動(dòng)作
案例:某疊衣服作業(yè)分解步驟動(dòng)作
步驟要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)
案例:疊衣服的難點(diǎn)(為什么)& 直覺(jué)點(diǎn)(對(duì)比性)
成敗點(diǎn)(風(fēng)險(xiǎn))& 安全點(diǎn)(風(fēng)險(xiǎn))& 竅門(mén)點(diǎn)(經(jīng)濟(jì)性作業(yè))
練習(xí):根據(jù)企業(yè)典型作業(yè)試試作業(yè)分解表編制
二、從現(xiàn)象到問(wèn)題呈現(xiàn)員工現(xiàn)狀
員工成熟度的四個(gè)階段
新進(jìn)和諧期員工工作指導(dǎo)基本原則
磨合動(dòng)蕩期員工工作指導(dǎo)基本原則
波動(dòng)穩(wěn)定期員工工作指導(dǎo)基本原則
高產(chǎn)成熟期員工工作指導(dǎo)基本原則
員工工作問(wèn)題呈現(xiàn)
冰山理論與豐田5why方法
李老師進(jìn)階方法:5why+二分法
練習(xí):根據(jù)二分法進(jìn)行員工典型問(wèn)題呈現(xiàn)
第三講:工作指導(dǎo)四階段法:2-傳授工作
一、開(kāi)場(chǎng)氛圍準(zhǔn)備
擅用表?yè)P(yáng)方式化解緊張情緒
擅用對(duì)比方式委婉呈現(xiàn)問(wèn)題
擅用目標(biāo)激勵(lì)營(yíng)造學(xué)習(xí)壓力
二、說(shuō)給他聽(tīng):作業(yè)步驟精煉的口訣法
案例:某疊衣服作業(yè)步驟口訣精煉
三、做給他看:完整體會(huì)正常操作
案例:某疊衣服操作演示
四、邊做邊講:一步一示范,一步一要點(diǎn)
案例:某疊衣服講解
五、學(xué)員復(fù)述步驟
練習(xí):根據(jù)作業(yè)分解表練習(xí)工作傳授
第四講:工作指導(dǎo)四階段法:3-嘗試練習(xí)
一、讓他體會(huì)試做:放慢節(jié)奏,糾正錯(cuò)誤
二、讓他邊做邊說(shuō):復(fù)述步驟,強(qiáng)化記憶
三、讓他邊做邊講:反饋要點(diǎn),強(qiáng)化體會(huì)
練習(xí):根據(jù)作業(yè)傳授完成相互練習(xí)
四、信息碎片化學(xué)習(xí)方法:“抖音”式短視頻微課技能訓(xùn)練方法
班組長(zhǎng)工作指導(dǎo)微課的課程極簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu)要求
班組管理微課工具軟件“剪映”功能介紹
三步微課成課法的實(shí)施訓(xùn)練
練習(xí):利用“剪映”APP現(xiàn)場(chǎng)剪輯OPL教育視頻
第五講:工作指導(dǎo)四階段法:4-檢驗(yàn)成效
工作安排,指定幫助人
制定定期考評(píng)計(jì)劃,逐步削減頻次
估計(jì)員工提出問(wèn)題,推進(jìn)自主改善
第六講:課程輸出與行動(dòng)學(xué)習(xí)
學(xué)員根據(jù)所學(xué)方法,完成一份OPL單點(diǎn)技能教育表編制

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一、項(xiàng)目概述?產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平直接決定了產(chǎn)品的性能水平,而其制造質(zhì)量控制能力有決定了產(chǎn)品的一致性能力,進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品的性能水平形成疊加效應(yīng),如果不能在先期策劃環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化,勢(shì)必將形成市場(chǎng)服務(wù)端累積大量質(zhì)量失效成本,形成高度經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。?另一方面,近年來(lái)制造業(yè)末端客戶通過(guò)持續(xù)降本增效實(shí)現(xiàn)價(jià)高的性價(jià)比水平,以替換龐大的傳統(tǒng)式市場(chǎng),已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸與必然
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