卓越領(lǐng)導(dǎo)力的九項修煉

  培訓(xùn)講師:楊凱

講師背景:
楊凱老師——銀行營銷管理實戰(zhàn)導(dǎo)師?曾任中國平安金融集團高級培訓(xùn)師?曾任金立集團山東省公司培訓(xùn)總監(jiān)?中國銀行業(yè)管理咨詢專家?8年大型銀行管理咨詢、實戰(zhàn)營銷項目經(jīng)驗?銀行綜合效能提升資深專家?銀行營銷戰(zhàn)斗力提升資深顧問?銀行培訓(xùn)體系搭建專家【個 詳細>>

楊凱
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卓越領(lǐng)導(dǎo)力的九項修煉詳細內(nèi)容

卓越領(lǐng)導(dǎo)力的九項修煉

【課程對象】企業(yè)中高層管理者、儲備干部、團隊核心成員

【課程時間】1天,6課時/天

【課程背景】

領(lǐng)導(dǎo)力是每位企業(yè)管理者都必須掌握的核心能力,而在實際工作中,尤其面對以下問題,管理者常常無可奈何,頭大如牛。

1、員工對我的話總是陽奉陰違,說到做不到。

2、我總是苦口婆心的教導(dǎo),他們能力卻不見增長。

3、獎勵了沒有反應(yīng),不獎勵,團隊怨聲載道,我是哪里做錯了嗎?

4、團隊沒有凝聚力,各自為政,我怎樣才能帶出一支有凝聚力的隊伍呢?

5、員工遇事從不在自己身上找原因,就會抱怨公司不好,產(chǎn)品不好……

6、員工對企業(yè)沒有歸屬感,離職率居高不下。

如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,最大程度的發(fā)揮員工的積極性、主動性及創(chuàng)造性,打造一支充滿朝氣與凝聚力的團隊,成為企業(yè)管理者必須掌握的能力與素質(zhì)。

【課程收益】

1、明確領(lǐng)導(dǎo)者自身的角色,更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用;

2、學會管理下屬的技能,充分調(diào)動員工的積極性,提升部門的績效;

3、作好自我管理,不斷進行自我開發(fā),做一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)者

4、反求諸己,促進團隊領(lǐng)導(dǎo)提高人格魅力與工作能力,與團隊建立互信,提高團隊凝聚力

5、 主動培養(yǎng)高情商,在順境、逆境中均保持情緒穩(wěn)定,讓團隊成員歸心。

6、 靈活應(yīng)用各種激勵方法,激發(fā)團隊動力,讓人自動自發(fā)工作,發(fā)揮最大潛力。

【課程特色】講師講授+角色扮演+討論交流+案例分析+現(xiàn)場演練

【課程對象】企業(yè)中高層管理者、儲備干部、團隊核心成員

【課程時間】1天,6課時/天

【課程大綱】

第一章? 概述:什么是領(lǐng)導(dǎo)力?

一、思考:什么是領(lǐng)導(dǎo)力?

領(lǐng)導(dǎo)力≠專業(yè)能力

領(lǐng)導(dǎo)≠管理

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的三點區(qū)別?

職能

效果

解決問題

  1. 思考:一呼百應(yīng)是不是領(lǐng)導(dǎo)力?

?

第二章?團隊問題與狀態(tài)分析

一、優(yōu)秀的團隊什么樣?

團結(jié)、積極向上、能打硬仗

二、問題團隊的六大特征?

任務(wù)完不成

指標總落后

沒事玩內(nèi)斗

開會也沒用

上班沒激情

下班就激動

三、“六無一有”

沒目標、沒激情、沒希望、沒歸屬、沒危機、沒想法、有怨氣

四、誰決定了團隊的狀態(tài)?

案例分析:李云龍演說中的對與錯

?

第三章? 領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵解析

一、領(lǐng)導(dǎo)力的三項內(nèi)涵

1、職務(wù)權(quán)力

2、個人影響力

3、信息權(quán)力

二、德才兼?zhèn)洌?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/2_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">領(lǐng)導(dǎo)力三項內(nèi)涵的相互支撐

三、領(lǐng)導(dǎo)者的個人影響力

身先士卒,以身作則,身體力行,躬身入局,言傳身教,事必躬親

?

第四章? 領(lǐng)導(dǎo)力九項修煉

一、畫餅

1、使命

2、愿景

3、價值觀

道理? ? ?理性

故事? ? ?感性

4、好故事如何打動人的情感

距離、形象、細節(jié)

5、故事中的價值觀

二、識人

1、傳統(tǒng)的能力/態(tài)度模型

案例分析:牛根生的人才觀你支持嗎?

2、識人的兩大標準

  • 批判性思考
  • 主動行動

3、唱反調(diào)的下屬有好處嗎?

  • 保持警惕,修煉格局
  • 換個角度,看到死角
  • 破一言堂,兼聽則明
  • 激活思路,獻計獻策

4、識別哪些善意的反調(diào)

5、如何對待唱反調(diào)的下屬

6、什么樣的員工最容易激勵?

  • 知道自己要什么
  • 企業(yè)恰好是可以給
  • 激勵的成本不高

三、信任

1、企業(yè)中的三種信任

  • 下屬對上級
  • 同事之間
  • 上級對下屬

案例:從商鞅變法中看信任的建立

2、信任五大的層級

3、領(lǐng)導(dǎo)者立信的六大關(guān)鍵

  • 守時
  • 不浪費別人時間
  • 不情緒化,言而有信
  • 不可朝令夕改
  • 言必行,行必果
  • 關(guān)鍵事

4、授信

5、建立團隊中信任環(huán)境的四個方法

四、豎威信

1、分析:權(quán)勝才必有辱,威勝德必有禍

2、案例:有無威信在管理中的差別

3、以身作則

  • 人在法下
  • 制度是企業(yè)的尊嚴
  • 一視同仁

4、身先士卒:塑造同一個我們

5、擔當:抗事兒

6、給團隊勝利或支持

7、保持適當?shù)木嚯x

五、打造執(zhí)行力

1、立榜樣

歷史故事:三令五申、鳴鏑弒父

2、充分溝通:那些很帥的一句話交代

3、給予意義,達成共識

案例故事:希臘神話中的西西弗斯、宋江的替天行道

4、鎖定執(zhí)行力的8個步驟

5、過程管控

六、收心

1、溫情

案例:諸葛亮揮淚斬馬謖

案例:胖東來和海底撈是怎么對待員工的?

2、尊重

  • 推搡員工的后果,你可能承擔不起
  • 正能量在正式組織中的傳播
  • 負能量在非正式組織中的傳播
  • 案例:士為知己者死
  • 尊重員工體現(xiàn)在三個方面

尊重人格、尊重想法、生活體面

案例:胖東來的發(fā)明創(chuàng)造獎和文化影視中心

七、打造凝聚力

1、公賞罰

2、同甘苦

八、激發(fā)

1、領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪:我不知道

2、領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪:你覺得呢?

3、5個引導(dǎo)性問題

4、激發(fā)員工的四大要訣

  • 思想上啟發(fā)
  • 情感上激勵
  • 關(guān)系上促進
  • 行動上推動

5、警惕:封神

九、分配

1、案例分析:螞蟻金服的配股激勵

2、分配決定立場:收稅邏輯和提成邏輯

案例:領(lǐng)導(dǎo)司機和出租車司機的工作態(tài)度區(qū)別

3、生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系

4、“三公”原則和管理員工預(yù)期

案例:發(fā)年終獎之后老王的心情變化



 

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