MTP團隊提升——激勵與培育   12.31

課程背景：運營績效、有效執(zhí)行、未來發(fā)展、員工凝聚與穩(wěn)定，都涉及到－員工是否得具備良好的技術(shù)與能力，員工是否工作的投入度。本課程從理論到實踐，分析人員心理需求，分析管理方式對員工的影響，為管理者提供系統(tǒng)的在工作與團隊建設中，應用非物質(zhì)激勵的方法，并介紹十余種非物質(zhì)的正負激勵方式。同時也傳授：管理者如何通過教練與培育，減少工作的不放心，降低能力性失誤。本課程對于

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中層管理者——領(lǐng)導力修煉   12.31

課程背景：管理者就是領(lǐng)導，這是不爭的事實。然而，有管理權(quán)不一定會用，為管理者不一定有威信，企業(yè)業(yè)績、團隊建設、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問題，很大程度取決于管理者統(tǒng)御團隊、號召下屬的能力。同時，那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們，忙碌后的心中，不免幾分無奈和遺憾。管理者是職場上的工作任命，而領(lǐng)導者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。受命成為管理者后，必

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目標與計劃管理——工作規(guī)劃技術(shù)   12.31

課程背景：做什么項目，工作項目的操作方法等工作規(guī)劃技術(shù)，是企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的基礎，工作規(guī)劃技術(shù)直接關(guān)系到運營結(jié)果。工作規(guī)劃技術(shù)，實際上是執(zhí)行力的開端，與團隊管理技術(shù)并駕齊驅(qū)，是管理者必須具備的三大工作技能。本課程應用三十余年職場管理實踐的經(jīng)驗，借鑒咨詢師從眾多企業(yè)運營經(jīng)驗與教訓，對管理者傳授系統(tǒng)與詳細、可行的目標設置技術(shù)與工作計劃酌定技術(shù)。是管理者《年度規(guī)劃

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高效工作溝通的技術(shù)   12.31

課程背景：哈佛大學就業(yè)指導小組1995年調(diào)查顯示：在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82％。以上調(diào)查說明：?溝通是社會、職場中重要技能。值得重視。?人人都會講話，但成功者并不占多數(shù)。說明溝通是需經(jīng)過訓練的技術(shù)。?很多工作技術(shù)良好人員，由于溝通技能缺欠，影響了價值發(fā)揮與體現(xiàn)，說明溝通技術(shù)亟待學習。?課程收益：■?不再情緒糾結(jié)。了解溝通

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團隊建設——團隊與部門管理   12.31

課程背景：團隊建設（部門管理）是管理者的基礎工作技能，是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵要素，也是企業(yè)運營與發(fā)展的關(guān)鍵。如何建設優(yōu)秀的團隊（部門），是各單位領(lǐng)導關(guān)心的焦點。團隊建設的目標，應該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團隊的特征研究管理的方法，從發(fā)揮出團隊的職能作用，到協(xié)調(diào)團隊中的關(guān)系，到如何讓團隊能夠持續(xù)進步。本課程說明團隊建設各階段的重點項目，以及發(fā)揮員工價

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培訓操作－講授與表達技巧   12.31

課程背景培訓師在培訓時的舉措，是展現(xiàn)專業(yè)能力，使學員佩服與接受的關(guān)鍵。既不能總是喋喋不休地講述，也不能動輒激情迸發(fā)。優(yōu)秀的培訓師的一舉一動，都應該在情理中，是課程進展最合適的表現(xiàn)。因而《管理培訓師－能力與經(jīng)驗》系列課程中，首先介紹“培訓教學方案”（整體思路）的編輯技術(shù)。在此基礎上，設計演示文稿、設計培訓講稿，使培訓師在授課時，按部就班展現(xiàn)“手眼身法步”的專業(yè)

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培訓師技能－課程整體方案   12.31

課程背景培訓，是知識與意識傳播的過程。學習的學員，或不明就里，或久試無果。都抱著改善或發(fā)展的期望學習，也都覺得過去的方法沒什么不對，更對培訓師介紹的新方法感興趣，也不大相信。因而，有效的培訓，不僅是介紹好的方法與意識，更應該具備：讓學員相信，讓學員接受，讓學員應用的功能（柯氏培訓等級）。培訓是知識傳播的技術(shù)，有效的培訓課程，不是培訓師講出問題與經(jīng)驗，而是學員

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培訓操作－培訓控場技術(shù)   12.31

課程背景培訓現(xiàn)場的調(diào)控，關(guān)系到培訓的現(xiàn)場效果，也關(guān)系到課程的進展。并非所有學員，都期待學習并贊賞培訓師。因而，應對培訓中出現(xiàn)的各種狀況，保持培訓師的形象與氣度，對學員形成正向有利的影響，是培訓現(xiàn)場管控的員工與目標?！杜嘤柆F(xiàn)場管控技術(shù)》是根據(jù)培訓師多年的實踐經(jīng)驗，總結(jié)出行之有效的方法。第一節(jié)：培訓師的氣場－從著裝到儀表，從站姿到移動，從手位到視線。展現(xiàn)出專業(yè)的

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培訓設計－演示文稿設計   12.31

課程背景演示文稿（簡稱課件）是當代培訓與會議中大量使用的工具。判斷培訓課件的水準，很多同行是以美觀、漂亮、新奇為好，本人在多年的管理培訓實踐中，體會到了培訓課件的重要性，對授課與培訓師，都有良好的幫助。好的培訓課件是：與培訓師講授同樣重要的視覺影響工具。是讓學員感受與記憶的關(guān)鍵手段。本課程根據(jù)多年的培訓經(jīng)驗，介紹演示文稿的30多種影響手段。以幫助管理咨詢師在

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（培訓師技能）培訓設計-授課方案設計   12.31

課程背景管理培訓，主要是管理意識和管理經(jīng)驗的傳播。學員都是管理者出身，所涉及的項目都經(jīng)過長期的實踐，且管理對運營與團隊的影響很大。所以，管理學員對培訓內(nèi)容的有效性、適應性有很強的鑒別力與要求。對管理培訓的邏輯性、系統(tǒng)性、實踐性要求很高，單純的經(jīng)驗介紹不算是好的課程。本課程根據(jù)培訓師的多年實踐經(jīng)驗，介紹應用較為成熟的培訓課程設計方法－系統(tǒng)式培訓課程設計。在構(gòu)建

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