員工激勵-策略與方法

  培訓(xùn)講師:閻金岱

講師背景:
閻金岱老師管理技術(shù)訓(xùn)練專家30年政府單位與國企管理經(jīng)驗13年政府部門工作經(jīng)驗12年咨詢培訓(xùn)管理經(jīng)驗曾任:天津市政府某單位主任科員曾任:某國企集團副總、總經(jīng)理講師理念:管理是人文科學(xué)系統(tǒng)技術(shù),有內(nèi)在規(guī)律性——培訓(xùn)要介紹規(guī)律各類企業(yè)、各種情況, 詳細>>

閻金岱
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員工激勵-策略與方法詳細內(nèi)容

員工激勵-策略與方法

課程背景:

企業(yè)人工成本已經(jīng)到了頂點。當提成、獎金也難形成凝聚力的時候,親情化、人性化管理,也曾經(jīng)被推崇,但作用越來越弱的時候。管理者迫切需要找到穩(wěn)定人員、激勵員工投身工作的好方法。

《員工激勵技術(shù)》課程,從理論到實踐,分析人員心理需求,分析管理方式對員工的影響,為管理者提供系統(tǒng)的:改善管理行為對員工的負面影響;在工作與團隊建設(shè)中,應(yīng)用非物質(zhì)激勵的方法,使員工獲得成長;并介紹十余種非物質(zhì)的正負激勵方式。

課程收益:

  • 基于科學(xué)原理與成功經(jīng)驗。掌握人員激勵的三大原理(馬斯洛原理、雙因素理論、期望理論)。是有效激勵的關(guān)鍵。澄清模糊的理解,確定哪些屬于激勵,哪些是員工該得到的。并根據(jù)原理,能夠理性地面對自己的管理行為。
  • 二步走,穩(wěn)妥有效。首先強調(diào)優(yōu)化管理不欠賬-以工作方式,減少對員工熱情的傷害;再在物質(zhì)保障下,目標激勵/非物質(zhì)激勵,保障員工的穩(wěn)定性,設(shè)計有效的激勵方法,提升員工執(zhí)行動力,提升績效
  • 多種策略供參考使用。課程首先介紹管理應(yīng)做而未做到的欠賬項目。是扭轉(zhuǎn)員工對管理認識的關(guān)鍵課題。之后介紹針對各類員工、激勵各種目標、采取的各種方法。琳瑯滿目,使學(xué)員了解激勵的天地,提升應(yīng)用的信心,掌握實用技巧。
  • 掌握激勵方法。因地制宜地設(shè)計多種激勵方法。不再依賴物質(zhì)激勵。明確-目標管理,才是最有效激勵。減少“要政策、要獎金”,提升執(zhí)行動力。

學(xué)員對象:

客戶單位:中型以上企業(yè),中型以上機關(guān)/事業(yè)單位

層級要求:適合:中層管理者(有下屬);中層后備。不適合:基層主管、員工

授課方式:

講授式授課為主,有少許視頻案例、問答。沒有游戲、沒有較長時間小組討論

講授天數(shù):

一天(6小時)

課程大綱

前言

1.激勵-是管理者的必修課

2.人際關(guān)系與激勵,是價值與成功的關(guān)鍵

3.員工非正常行為-需要激勵的情況

第一節(jié):激勵原理與操作

哪些因素,是有效的基礎(chǔ)措施

激勵的原理-激勵最關(guān)鍵的

1.分析-各種激勵的投入和效果

2.什么是激勵-解析

3.激勵的原理

1)馬斯洛原理。(模型與解析-人們具有自我需求上升的功能,需要激勵)

2)雙因素理論。(分類-哪些屬于激勵,哪些屬于保健。我們認為的激勵,并不準確)

3)期望理論。(有效激勵的方法-激勵有效性公式)

4.小結(jié)與聯(lián)系:激勵判斷

激勵的操作-原則與經(jīng)驗

1.激勵操作要素

1)有效性三原則。(公平、具體、時機)

2)作用與方法,各有用途。(現(xiàn)場激勵/政策激勵-功用與方法)

3)多維激勵,更科學(xué)。(各類型激勵-文化激勵、政策激勵、行為激勵等)

4)易于操作,受歡迎。(工具《激勵易成功性分析表》)

2.小結(jié)、練習(xí)-激勵的目標與方法

第二節(jié):優(yōu)化管理不欠賬

1.論點啟動-心態(tài)保健,在日常工作中

2.管理優(yōu)化-既保健情緒,又提振熱情(八個激勵的基礎(chǔ)-保健項目)

1)正向理性-工作環(huán)境,輕松(故事案例-正向文化換氣能量。激勵矩陣)

2)優(yōu)化溝通-工作交流,清晰(語言交流的情景,與員工交流不施壓的句型)

3)夸獎/稱贊-工作文化,樂觀(語言激勵四種技巧。視頻案例)

4)促進理解-管理政策,善意(管理中體現(xiàn)善意,降低管控與考核的硬度)

5)藝術(shù)執(zhí)法-管理姿態(tài),公正(管理工具-火爐效應(yīng)。歷史事件案例-寬容激勵)

6)了解下屬-準確幫助,心安(員工日常分析)

7)和諧同事-人際關(guān)系,和睦(和諧員工關(guān)系的三個原則)

8)關(guān)心/尊重-團隊氛圍,快樂(情感激勵-尊重員工五個點。送禮的學(xué)問)

3.小結(jié):管理行為對員工的影響-自檢分析表

第三節(jié):激發(fā)動力的策略

1.調(diào)動內(nèi)在動力-提升個人,提升業(yè)績

2.章節(jié)目錄-系統(tǒng)性激勵的13個方法

作領(lǐng)導(dǎo)者-激發(fā)動力,投入事業(yè)(帶動法)

第一步:明確使命-明白工作的意義(視頻案例)

第二步:目標管理-明確前進的方向(目標的作用)

第三步:授權(quán)管理-給予信任與機會(授權(quán)的層級)

第四步:績效談話-展示正向的幫助(視頻案例-怎么進行績效談話。三明治溝通)

第五步:成就激勵-達成使命的價值感(成就激勵的方式,視頻案例)

做事業(yè)貴人-給予成功與空間(正向拉動)

第一招:培訓(xùn)教練-提升發(fā)展的能力

第二招:崗位輪換-開拓發(fā)展的空間

第三招:臨時團隊-信任與鍛煉機會

第四招:興趣展現(xiàn)-能力與成就受尊敬

研討-提升激勵的組合拳

作團隊智者-喚醒內(nèi)心、激發(fā)動能(負向推動)

1.形勢教育-危機提示促奮起(極限與危機應(yīng)對教育)

2.員工分類-明白自身的處境(四類員工的區(qū)分與對策)

3.競爭激勵-激發(fā)努力與潛能(競爭與競賽組織方法)

4.鲇魚效應(yīng)-引入新的競爭者(外部刺激既有團隊的方法)

課程總結(jié)

工具《員工需要的激勵-分析》

應(yīng)用作業(yè)



 

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課程背景:運營績效、有效執(zhí)行、未來發(fā)展、員工凝聚與穩(wěn)定,都涉及到-員工是否得具備良好的技術(shù)與能力,員工是否工作的投入度。本課程從理論到實踐,分析人員心理需求,分析管理方式對員工的影響,為管理者提供系統(tǒng)的在工作與團隊建設(shè)中,應(yīng)用非物質(zhì)激勵的方法,并介紹十余種非物質(zhì)的正負激勵方式。同時也傳授:管理者如何通過教練與培育,減少工作的不放心,降低能力性失誤。本課程對于

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課程背景:管理者就是領(lǐng)導(dǎo),這是不爭的事實。然而,有管理權(quán)不一定會用,為管理者不一定有威信,企業(yè)業(yè)績、團隊建設(shè)、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問題,很大程度取決于管理者統(tǒng)御團隊、號召下屬的能力。同時,那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們,忙碌后的心中,不免幾分無奈和遺憾。管理者是職場上的工作任命,而領(lǐng)導(dǎo)者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。受命成為管理者后,必

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課程背景:做什么項目,工作項目的操作方法等工作規(guī)劃技術(shù),是企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的基礎(chǔ),工作規(guī)劃技術(shù)直接關(guān)系到運營結(jié)果。工作規(guī)劃技術(shù),實際上是執(zhí)行力的開端,與團隊管理技術(shù)并駕齊驅(qū),是管理者必須具備的三大工作技能。本課程應(yīng)用三十余年職場管理實踐的經(jīng)驗,借鑒咨詢師從眾多企業(yè)運營經(jīng)驗與教訓(xùn),對管理者傳授系統(tǒng)與詳細、可行的目標設(shè)置技術(shù)與工作計劃酌定技術(shù)。是管理者《年度規(guī)劃

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課程背景:哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查顯示:在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。以上調(diào)查說明:?溝通是社會、職場中重要技能。值得重視。?人人都會講話,但成功者并不占多數(shù)。說明溝通是需經(jīng)過訓(xùn)練的技術(shù)。?很多工作技術(shù)良好人員,由于溝通技能缺欠,影響了價值發(fā)揮與體現(xiàn),說明溝通技術(shù)亟待學(xué)習(xí)。?課程收益:■?不再情緒糾結(jié)。了解溝通

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課程背景:團隊建設(shè)(部門管理)是管理者的基礎(chǔ)工作技能,是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵要素,也是企業(yè)運營與發(fā)展的關(guān)鍵。如何建設(shè)優(yōu)秀的團隊(部門),是各單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點。團隊建設(shè)的目標,應(yīng)該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團隊的特征研究管理的方法,從發(fā)揮出團隊的職能作用,到協(xié)調(diào)團隊中的關(guān)系,到如何讓團隊能夠持續(xù)進步。本課程說明團隊建設(shè)各階段的重點項目,以及發(fā)揮員工價

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課程背景培訓(xùn)師在培訓(xùn)時的舉措,是展現(xiàn)專業(yè)能力,使學(xué)員佩服與接受的關(guān)鍵。既不能總是喋喋不休地講述,也不能動輒激情迸發(fā)。優(yōu)秀的培訓(xùn)師的一舉一動,都應(yīng)該在情理中,是課程進展最合適的表現(xiàn)。因而《管理培訓(xùn)師-能力與經(jīng)驗》系列課程中,首先介紹“培訓(xùn)教學(xué)方案”(整體思路)的編輯技術(shù)。在此基礎(chǔ)上,設(shè)計演示文稿、設(shè)計培訓(xùn)講稿,使培訓(xùn)師在授課時,按部就班展現(xiàn)“手眼身法步”的專業(yè)

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課程背景培訓(xùn),是知識與意識傳播的過程。學(xué)習(xí)的學(xué)員,或不明就里,或久試無果。都抱著改善或發(fā)展的期望學(xué)習(xí),也都覺得過去的方法沒什么不對,更對培訓(xùn)師介紹的新方法感興趣,也不大相信。因而,有效的培訓(xùn),不僅是介紹好的方法與意識,更應(yīng)該具備:讓學(xué)員相信,讓學(xué)員接受,讓學(xué)員應(yīng)用的功能(柯氏培訓(xùn)等級)。培訓(xùn)是知識傳播的技術(shù),有效的培訓(xùn)課程,不是培訓(xùn)師講出問題與經(jīng)驗,而是學(xué)員

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課程背景培訓(xùn)現(xiàn)場的調(diào)控,關(guān)系到培訓(xùn)的現(xiàn)場效果,也關(guān)系到課程的進展。并非所有學(xué)員,都期待學(xué)習(xí)并贊賞培訓(xùn)師。因而,應(yīng)對培訓(xùn)中出現(xiàn)的各種狀況,保持培訓(xùn)師的形象與氣度,對學(xué)員形成正向有利的影響,是培訓(xùn)現(xiàn)場管控的員工與目標?!杜嘤?xùn)現(xiàn)場管控技術(shù)》是根據(jù)培訓(xùn)師多年的實踐經(jīng)驗,總結(jié)出行之有效的方法。第一節(jié):培訓(xùn)師的氣場-從著裝到儀表,從站姿到移動,從手位到視線。展現(xiàn)出專業(yè)的

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課程背景演示文稿(簡稱課件)是當代培訓(xùn)與會議中大量使用的工具。判斷培訓(xùn)課件的水準,很多同行是以美觀、漂亮、新奇為好,本人在多年的管理培訓(xùn)實踐中,體會到了培訓(xùn)課件的重要性,對授課與培訓(xùn)師,都有良好的幫助。好的培訓(xùn)課件是:與培訓(xùn)師講授同樣重要的視覺影響工具。是讓學(xué)員感受與記憶的關(guān)鍵手段。本課程根據(jù)多年的培訓(xùn)經(jīng)驗,介紹演示文稿的30多種影響手段。以幫助管理咨詢師在

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課程背景管理培訓(xùn),主要是管理意識和管理經(jīng)驗的傳播。學(xué)員都是管理者出身,所涉及的項目都經(jīng)過長期的實踐,且管理對運營與團隊的影響很大。所以,管理學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的有效性、適應(yīng)性有很強的鑒別力與要求。對管理培訓(xùn)的邏輯性、系統(tǒng)性、實踐性要求很高,單純的經(jīng)驗介紹不算是好的課程。本課程根據(jù)培訓(xùn)師的多年實踐經(jīng)驗,介紹應(yīng)用較為成熟的培訓(xùn)課程設(shè)計方法-系統(tǒng)式培訓(xùn)課程設(shè)計。在構(gòu)建

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