團(tuán)隊(duì)發(fā)展與激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展與激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)發(fā)展與激勵(lì)
【課程背景】
很多管理者以為自己組建并管理的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)(Team),但實(shí)際上只是一個(gè)群體(Group);
而不懂得如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)能,團(tuán)隊(duì)只能在慣性中走向平庸。
從群體轉(zhuǎn)變成為一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì),需要經(jīng)歷不同發(fā)展階段的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì),并需要結(jié)合有效的
模型和工具持續(xù)評(píng)估、診斷和提升團(tuán)隊(duì)的有效性,才能最終打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),這也是
本課程所教授的核心學(xué)習(xí)內(nèi)容。
【課程收益】
深入理解、接納并學(xué)會(huì)使用團(tuán)隊(duì)發(fā)展管理工具,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)有效性診斷、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法、技巧和工具,使業(yè)務(wù)管理者能夠游刃有余的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出高績(jī)效
【課程特色】
通過(guò)理論分析、方法講解、案例分享、實(shí)戰(zhàn)演練等方式,幫助管理者樹立團(tuán)隊(duì)管理的
正確理念
【課程對(duì)象】針對(duì)管理者
【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一. 團(tuán)隊(duì)的五個(gè)發(fā)展階段
1.形成期
2.規(guī)范期
3.風(fēng)暴期
4.表現(xiàn)期
5.解散期
二.高效團(tuán)隊(duì)的特征
1. 背景性因素
充足的資源。對(duì)內(nèi)管理vs. 對(duì)外管理、領(lǐng)導(dǎo)與結(jié)構(gòu)、信任的氛圍、績(jī)效評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)酬系統(tǒng)
2. 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
成員的能力:專業(yè)技能、問(wèn)題解決與決策技能、人際技能、成員的個(gè)人特質(zhì)。團(tuán)隊(duì)練習(xí):大五人格、團(tuán)隊(duì)角色分配 、成員的多樣性、團(tuán)隊(duì)規(guī)模。一般而言,5~9 人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模最高效。組織要預(yù)防和應(yīng)對(duì)社會(huì)惰化現(xiàn),成員的偏好
3. 流程變量
共同的計(jì)劃和使命、具體的目體、團(tuán)隊(duì)效能、心智模型 、沖突水平? 、社會(huì)惰化
三.團(tuán)隊(duì)建模原理
1. GRPI 理論
2. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(G)
? 團(tuán)隊(duì)角色(R)
? 團(tuán)隊(duì)流程(P)
? 團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系(I)
根據(jù)GRPI 模型,80%的團(tuán)隊(duì)沖突可以歸因于目標(biāo)不明確,其余20% 的團(tuán)隊(duì)沖突中,其
中80%(即16%)的原因在于角色不明確,剩余的團(tuán)隊(duì)沖突中,又有80%(即3%)是
因?yàn)榱鞒滩幻鞔_,最終,僅有1% 的團(tuán)隊(duì)沖突可以歸因于人際關(guān)系。
3. 現(xiàn)場(chǎng)診斷:評(píng)估您的團(tuán)隊(duì)
4. 團(tuán)隊(duì)游戲:登錄探險(xiǎn)
四.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
定義激勵(lì)
1.動(dòng)力的來(lái)源
1)個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)力來(lái)源
? 需求
? 態(tài)度
? 目標(biāo)
2)工作 - 兼有內(nèi)在動(dòng)力和外在動(dòng)力來(lái)源
? 崗位特征模型(JCM)
3)外部動(dòng)力來(lái)源
? 直接社會(huì)環(huán)境
? 組織行動(dòng)、政策、程序等
團(tuán)隊(duì)練習(xí)
2. 通過(guò)滿足個(gè)體需求進(jìn)行激勵(lì)
3. 通過(guò)激發(fā)個(gè)體改變態(tài)度
案例研討
4. 通過(guò)目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行激勵(lì)
? 目標(biāo)設(shè)定理論
? 管理者的應(yīng)用
一項(xiàng)研究報(bào)告指出,在對(duì)生產(chǎn)率的影響方面,排在首位的就是目標(biāo)設(shè)定
5. 通過(guò)工作調(diào)整進(jìn)行激勵(lì)
6. 如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工作安排以起到激勵(lì)作用?
7. 通過(guò)改變工作環(huán)境強(qiáng)化激勵(lì)
案例研討
8. 使用薪酬激勵(lì)員工
盡管薪酬并不是驅(qū)動(dòng)工作滿意度的主要因素,但它的作用也是非常明顯,很多公
司通常都會(huì)低估薪酬在保留頂級(jí)人才上的重要性
9. 使用內(nèi)在報(bào)酬激勵(lì)員工
一份研究報(bào)告,詢問(wèn)1500 名員工在工作場(chǎng)所什么是他們認(rèn)為最重要的激勵(lì)因素,
答案是:認(rèn)可、認(rèn)可、更多的認(rèn)可。
10. 讓你的員工更敬業(yè)
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