公文寫作與工作匯報(bào)
培訓(xùn)講師:王志強(qiáng)
講師背景:
王志強(qiáng)老師簡(jiǎn)介【專業(yè)資質(zhì)】?畢業(yè)于中共中央黨校?AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師?注冊(cè)國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師?注冊(cè)國(guó)家二級(jí)心理咨詢師?注冊(cè)國(guó)家高級(jí)營(yíng)銷師?國(guó)家電網(wǎng)特聘公文寫作講師?中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)特聘公文寫作講師?世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)建筑工程總公司?代盛 詳細(xì)>>
公文寫作與工作匯報(bào)詳細(xì)內(nèi)容
公文寫作與工作匯報(bào)
【授課對(duì)象】
企業(yè)高管、董事會(huì)秘書、部門經(jīng)理、辦公室主任;
辦公室工作人員、各類助理與秘書、行政人員;
文稿起草者、儲(chǔ)備干部。
【授課方式】
講述、案例評(píng)析、互動(dòng)研討、情景碰撞、即學(xué)即練、講師點(diǎn)評(píng)。
【授課時(shí)間】
- 時(shí)長(zhǎng)六小時(shí)。
?
【課程大綱】
第一講:公文寫作? ? ? ? ? ? ? ?請(qǐng)示? ? ?通知?
一、請(qǐng)示
(一)請(qǐng)示的概念
(二)請(qǐng)示的格式
(三)請(qǐng)示的分類:請(qǐng)求性請(qǐng)示、申訴性請(qǐng)示、解答性請(qǐng)示、批轉(zhuǎn)性請(qǐng)示
(四)請(qǐng)示的三段式結(jié)構(gòu)
(五)請(qǐng)示的語(yǔ)言運(yùn)用
(六)請(qǐng)示的寫作六個(gè)要領(lǐng)
1.標(biāo)題? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2.一文一事? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.主送一個(gè)機(jī)關(guān)
4.不能報(bào)送個(gè)人? ? ? ? ?5.用語(yǔ)要得體? ? ? ? ? ? ? ? ?6.結(jié)尾
〔難點(diǎn)解析〕1.請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別
2.請(qǐng)示與函的區(qū)別
〔模型分享〕請(qǐng)示的寫作結(jié)構(gòu)模式圖
〔工具分享〕請(qǐng)示的寫作要素表
〔案例剖析〕你的請(qǐng)示,為什么領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有批示
〔案例剖析〕四個(gè)人同時(shí)寫一個(gè)請(qǐng)示,為什么結(jié)果差距如此之大?
〔既學(xué)既練〕請(qǐng)批性請(qǐng)示:“購(gòu)置打印機(jī)的請(qǐng)示”?????????????????????????????????????????????????????????????????
二、通知
(一)通知的概念
(二)通知的格式
(三)通知的分類:指示性通知、轉(zhuǎn)文性通知、會(huì)議通知、周知性通知、任免通知
(四)通知標(biāo)題的正確寫法與常見錯(cuò)誤
(五)通知的內(nèi)容三要素
(六)通知的語(yǔ)言運(yùn)用
(七)通知的寫作要領(lǐng)
1.事項(xiàng)具體明確? ? ? ? ? ? ? ? ?2.開門見山,直陳其事? ? ? ? ? ? ? ? ?3.文字精煉
4.?內(nèi)容詳略得 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?5.標(biāo)題避免冗長(zhǎng)
〔難點(diǎn)解析〕發(fā)布性通知與公布令的區(qū)別
〔模型分享〕通知的寫作結(jié)構(gòu)模式圖
〔工具分享〕通知的寫作要素表
〔案例剖析〕在道路管理所修路的通知中,我們能受到什么啟發(fā)?
〔案例剖析〕在高科集團(tuán)舉辦公文寫作培訓(xùn)班的通知中,我們能夠發(fā)現(xiàn)什么?
〔既學(xué)既練〕會(huì)議通知:“年度預(yù)算會(huì)議的通知”
?
第二部分:《工作匯報(bào)》
第一講: 工作匯報(bào)的概述
一、為什么要工作匯報(bào)
(一) 不匯報(bào)的原因
1.意愿不足
2.意識(shí)不足
3.技巧不足
(二)為什么要匯報(bào)
1.及時(shí)爭(zhēng)取上級(jí)的正確指導(dǎo)
2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重
3.避免挫折,少走彎路
4.讓領(lǐng)導(dǎo)更能客觀的評(píng)估自己
5.匯報(bào)是工作的一部分
案例討論:
(三)不及時(shí)、不準(zhǔn)確匯報(bào)的隱患與危害
1.這件事以前發(fā)生過(guò),很好解決
2.上司說(shuō)沒(méi)有重要的事就不要麻煩他
3.我知道所有的事情
4.這件事我應(yīng)該能解決
5.上司應(yīng)該知道這件事情
6.我不用完整匯報(bào)
練習(xí)環(huán)節(jié):工作匯報(bào)的案例研討
二、工作匯報(bào)的三個(gè)原則
第二講:口頭工作匯報(bào)的方法與技巧
- 工作匯報(bào)的七個(gè)節(jié)點(diǎn)
- 建立機(jī)制充分準(zhǔn)備;
- 理清思路結(jié)論先行;
- 簡(jiǎn)明扼要層次分明;
- 恰當(dāng)時(shí)機(jī)主動(dòng)匯報(bào);
- 洗耳恭聽獲取指導(dǎo);
- 復(fù)述要點(diǎn)達(dá)成共識(shí);
- 解決問(wèn)題卓有成效。
- 口頭匯報(bào)的三個(gè)階段
- 開始怎么說(shuō):兩種開始的方法;
- 主體怎么說(shuō)(案例演練)
- 結(jié)尾怎么說(shuō):兩種結(jié)尾的方法。
- 工作匯報(bào)常見的方式及匯報(bào)要點(diǎn)
- 問(wèn)題匯報(bào)怎么說(shuō)?
- 方案匯報(bào)怎么說(shuō)?
- 成果匯報(bào)怎么說(shuō)?
- 進(jìn)度匯報(bào)怎么說(shuō)?
四、掌握在不同場(chǎng)景下的匯報(bào)技巧
(一)會(huì)議匯報(bào)---五步法
(二)一對(duì)一匯報(bào)---五步法
(三)電話匯報(bào)---四步法
(四)現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)---四步法
互動(dòng)環(huán)節(jié):案例演練
【即時(shí)演練】:部分參訓(xùn)人員上臺(tái)訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);
【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)結(jié)合案例,進(jìn)行口頭匯報(bào)主體內(nèi)容訓(xùn)練
【即時(shí)演練】:參訓(xùn)人員上臺(tái)“3分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);
【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)“五朵金花”展示訓(xùn)練。
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