公文寫作與工作匯報(bào)

  培訓(xùn)講師:王志強(qiáng)

講師背景:
王志強(qiáng)老師簡(jiǎn)介【專業(yè)資質(zhì)】?畢業(yè)于中共中央黨校?AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師?注冊(cè)國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師?注冊(cè)國(guó)家二級(jí)心理咨詢師?注冊(cè)國(guó)家高級(jí)營(yíng)銷師?國(guó)家電網(wǎng)特聘公文寫作講師?中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)特聘公文寫作講師?世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)建筑工程總公司?代盛 詳細(xì)>>

王志強(qiáng)
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公文寫作與工作匯報(bào)詳細(xì)內(nèi)容

公文寫作與工作匯報(bào)

【授課對(duì)象】

企業(yè)高管、董事會(huì)秘書、部門經(jīng)理、辦公室主任;

辦公室工作人員、各類助理與秘書、行政人員;

文稿起草者、儲(chǔ)備干部。

【授課方式】

講述、案例評(píng)析、互動(dòng)研討、情景碰撞、即學(xué)即練、講師點(diǎn)評(píng)。

【授課時(shí)間】

  1. 時(shí)長(zhǎng)六小時(shí)。

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【課程大綱】

第一講:公文寫作? ? ? ? ? ? ? ?請(qǐng)示? ? ?通知?

一、請(qǐng)示

(一)請(qǐng)示的概念

(二)請(qǐng)示的格式

(三)請(qǐng)示的分類:請(qǐng)求性請(qǐng)示、申訴性請(qǐng)示、解答性請(qǐng)示、批轉(zhuǎn)性請(qǐng)示

(四)請(qǐng)示的三段式結(jié)構(gòu)

(五)請(qǐng)示的語(yǔ)言運(yùn)用

(六)請(qǐng)示的寫作六個(gè)要領(lǐng)

1.標(biāo)題? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2.一文一事? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.主送一個(gè)機(jī)關(guān)

4.不能報(bào)送個(gè)人? ? ? ? ?5.用語(yǔ)要得體? ? ? ? ? ? ? ? ?6.結(jié)尾

〔難點(diǎn)解析〕1.請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別

2.請(qǐng)示與函的區(qū)別

〔模型分享〕請(qǐng)示的寫作結(jié)構(gòu)模式圖

〔工具分享〕請(qǐng)示的寫作要素表

〔案例剖析〕你的請(qǐng)示,為什么領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有批示

〔案例剖析〕四個(gè)人同時(shí)寫一個(gè)請(qǐng)示,為什么結(jié)果差距如此之大?

〔既學(xué)既練〕請(qǐng)批性請(qǐng)示:“購(gòu)置打印機(jī)的請(qǐng)示”?????????????????????????????????????????????????????????????????

二、通知

(一)通知的概念

(二)通知的格式

(三)通知的分類:指示性通知、轉(zhuǎn)文性通知、會(huì)議通知、周知性通知、任免通知

(四)通知標(biāo)題的正確寫法與常見錯(cuò)誤

(五)通知的內(nèi)容三要素

(六)通知的語(yǔ)言運(yùn)用

(七)通知的寫作要領(lǐng)

1.事項(xiàng)具體明確? ? ? ? ? ? ? ? ?2.開門見山,直陳其事? ? ? ? ? ? ? ? ?3.文字精煉

4.?內(nèi)容詳略得 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?5.標(biāo)題避免冗長(zhǎng)

〔難點(diǎn)解析〕發(fā)布性通知與公布令的區(qū)別

〔模型分享〕通知的寫作結(jié)構(gòu)模式圖

〔工具分享〕通知的寫作要素表

〔案例剖析〕在道路管理所修路的通知中,我們能受到什么啟發(fā)?

〔案例剖析〕在高科集團(tuán)舉辦公文寫作培訓(xùn)班的通知中,我們能夠發(fā)現(xiàn)什么?

〔既學(xué)既練〕會(huì)議通知:“年度預(yù)算會(huì)議的通知”

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第二部分:《工作匯報(bào)

第一講: 工作匯報(bào)的概述

一、為什么要工作匯報(bào)

(一) 不匯報(bào)的原因

1.意愿不足

2.意識(shí)不足

3.技巧不足

(二)為什么要匯報(bào)

1.及時(shí)爭(zhēng)取上級(jí)的正確指導(dǎo)

2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重

3.避免挫折,少走彎路

4.讓領(lǐng)導(dǎo)更能客觀的評(píng)估自己

5.匯報(bào)是工作的一部分

案例討論:

(三)不及時(shí)、不準(zhǔn)確匯報(bào)的隱患與危害

1.這件事以前發(fā)生過(guò),很好解決

2.上司說(shuō)沒(méi)有重要的事就不要麻煩他

3.我知道所有的事情

4.這件事我應(yīng)該能解決

5.上司應(yīng)該知道這件事情

6.我不用完整匯報(bào)

練習(xí)環(huán)節(jié):工作匯報(bào)的案例研討

二、工作匯報(bào)的三個(gè)原則

第二講:口頭工作匯報(bào)的方法與技巧

  1. 工作匯報(bào)的七個(gè)節(jié)點(diǎn)
  2. 建立機(jī)制充分準(zhǔn)備;
  3. 理清思路結(jié)論先行;
  4. 簡(jiǎn)明扼要層次分明;
  5. 恰當(dāng)時(shí)機(jī)主動(dòng)匯報(bào);
  6. 洗耳恭聽獲取指導(dǎo);
  7. 復(fù)述要點(diǎn)達(dá)成共識(shí);
  8. 解決問(wèn)題卓有成效。
  9. 口頭匯報(bào)的三個(gè)階段
  10. 開始怎么說(shuō):兩種開始的方法;
  11. 主體怎么說(shuō)(案例演練)
  12. 結(jié)尾怎么說(shuō):兩種結(jié)尾的方法。
  13. 工作匯報(bào)常見的方式及匯報(bào)要點(diǎn)
  14. 問(wèn)題匯報(bào)怎么說(shuō)?
  15. 方案匯報(bào)怎么說(shuō)?
  16. 成果匯報(bào)怎么說(shuō)?
  17. 進(jìn)度匯報(bào)怎么說(shuō)?

四、掌握在不同場(chǎng)景下的匯報(bào)技巧

(一)會(huì)議匯報(bào)---五步法

(二)一對(duì)一匯報(bào)---五步法

(三)電話匯報(bào)---四步法

(四)現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)---四步法

互動(dòng)環(huán)節(jié):案例演練

【即時(shí)演練】:部分參訓(xùn)人員上臺(tái)訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);

【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)結(jié)合案例,進(jìn)行口頭匯報(bào)主體內(nèi)容訓(xùn)練

【即時(shí)演練】:參訓(xùn)人員上臺(tái)“3分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);

【訓(xùn)練方法】:學(xué)員體驗(yàn)“五朵金花”展示訓(xùn)練。

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重要提示:

此課程大綱內(nèi)容僅適用于線下使用,課程不支持錄音、錄像、轉(zhuǎn)播、直播。

謝謝!



 

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