物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)提升培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:馮江寧

講師背景:
曾任職運(yùn)營(yíng)商省級(jí)行業(yè)信息化應(yīng)用總監(jiān)《顧問(wèn)式營(yíng)銷》?認(rèn)證講師《銷售羅盤》?認(rèn)證導(dǎo)師TTT認(rèn)證講師國(guó)際PMP項(xiàng)目管理專家江蘇省政府采購(gòu)中心專家評(píng)委營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)培訓(xùn)技巧,由表及里,深入淺出,尤其擅長(zhǎng)將復(fù)雜深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容顯性化,通俗易懂, 詳細(xì)>>

    課程咨詢電話:

物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)提升培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)提升培訓(xùn)

項(xiàng)目背景

萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代尤其是5G時(shí)代的到來(lái),物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)成為運(yùn)營(yíng)商未來(lái)收入增長(zhǎng)的巨大藍(lán)海,當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)的客戶群兩級(jí)分化,一種是以個(gè)人使用、個(gè)人付費(fèi)為主(to C)的穿戴設(shè)備、通信設(shè)備;一種是以設(shè)備商后向付費(fèi)(to B)的行業(yè)應(yīng)用和生活服務(wù)設(shè)備。2019年2月8日,中國(guó)制造2025發(fā)布,利用科技推動(dòng)制造業(yè)升級(jí)成為未來(lái)20年的不變主題。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的不斷擴(kuò)張,在可預(yù)見的未來(lái),物聯(lián)網(wǎng)的主要客戶群體將快速發(fā)展,不論是個(gè)人客戶還是行業(yè)客戶,都將利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)享受更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù),使得信息觸手可及,物件隨心掌控,對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),誰(shuí)把握了物聯(lián)網(wǎng)客戶,誰(shuí)就把占據(jù)了物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)地位。

  1. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路和目標(biāo)
  2. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)提升項(xiàng)目的核心目標(biāo)聚焦to C端的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售和to B端的解決方案銷售,通過(guò)理論培訓(xùn),讓客戶經(jīng)理全面了解物聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用類型、發(fā)展趨勢(shì)和產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù),以實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷為抓手,以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為切入點(diǎn),讓客戶經(jīng)理能夠?qū)⑴嘤?xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力,以實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成。

  1. 項(xiàng)目目標(biāo)

提升客戶經(jīng)理拓展物聯(lián)網(wǎng)to C/B客戶的營(yíng)銷能力,使客戶經(jīng)理能夠通過(guò)產(chǎn)品功能話術(shù)滿足客戶的實(shí)際使用需求,推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的快速滲透,奠定物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)大發(fā)展基礎(chǔ)。

  1. 項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃

(一)項(xiàng)目前期調(diào)研

1、培訓(xùn)需求調(diào)研:項(xiàng)目方案通過(guò)審核后,根據(jù)雙方協(xié)商,小范圍內(nèi)對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行電話訪談或現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,細(xì)化培訓(xùn)和實(shí)施方案。

2、能力調(diào)研:針對(duì)政企客戶經(jīng)理的實(shí)際營(yíng)銷能力進(jìn)行摸底訪談,了解其對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和營(yíng)銷技巧的掌握程度,針對(duì)性地開展培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。

(二)訓(xùn)戰(zhàn)開展

1、訓(xùn)戰(zhàn)對(duì)象

政企線客戶經(jīng)理。

2、訓(xùn)戰(zhàn)內(nèi)容

本著“培是訓(xùn)之始,訓(xùn)是培之成“的原則,訓(xùn)戰(zhàn)部分分為訓(xùn)戰(zhàn)準(zhǔn)備、方法論導(dǎo)入培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用與輔導(dǎo)、訓(xùn)戰(zhàn)總結(jié)共4個(gè)環(huán)節(jié)。

(1)實(shí)訓(xùn)戰(zhàn)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)

本環(huán)節(jié)要求所有參訓(xùn)學(xué)員在參加訓(xùn)戰(zhàn)前做好實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的梳理準(zhǔn)備工作,潛在目標(biāo)客戶分為政企客戶中有物聯(lián)網(wǎng)toC/B需求的客戶,提前對(duì)潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行分析梳理,預(yù)判客戶需求,從而開展有針對(duì)性的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷。

(2)方法論導(dǎo)入培訓(xùn)

本環(huán)節(jié)重點(diǎn)就物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí),以及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷技巧進(jìn)行理論講解和模擬演練,確保參訓(xùn)學(xué)員對(duì)業(yè)務(wù)和客戶需求有明確的了解和準(zhǔn)確的認(rèn)知。

(3)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用和輔導(dǎo)

參訓(xùn)學(xué)員根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的需要,進(jìn)行有效的客戶拜訪。拜訪中學(xué)員和輔導(dǎo)老師組成拜訪團(tuán)隊(duì)。拜訪前學(xué)員與輔導(dǎo)老師交流拜訪準(zhǔn)備的相關(guān)情況,輔導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)員做好拜訪前的準(zhǔn)備工作優(yōu)化。在拜訪時(shí)輔導(dǎo)老師進(jìn)行全過(guò)程的拜訪觀察與記錄,拜訪結(jié)束后輔導(dǎo)老師與學(xué)員進(jìn)行拜訪回顧,總結(jié)本次拜訪情況,制訂出今后的營(yíng)銷計(jì)劃。

在輔導(dǎo)老師不在實(shí)際輔導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),為參訓(xùn)學(xué)員提供在線的輔導(dǎo)幫助,提高輔導(dǎo)的及時(shí)性。

(4)訓(xùn)戰(zhàn)總結(jié)

訓(xùn)戰(zhàn)總結(jié)是總結(jié)每個(gè)輪次訓(xùn)戰(zhàn)的總體執(zhí)行情況,對(duì)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全面的回顧與分析,為今后的訓(xùn)戰(zhàn)推進(jìn)提出有效的建議性意見和思路。

?

附件:課程大綱

第一模塊 物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)

從你身邊的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用說(shuō)起

一、物聯(lián)網(wǎng)的起源和發(fā)展

物聯(lián)網(wǎng)的定義

物聯(lián)網(wǎng)的特征

  • 全面感知
  • 可靠傳輸
  • 智能處理

二、物聯(lián)網(wǎng)的層次構(gòu)架

  • 感知層:
  • 條形碼、一維碼和二維碼
  • 電子標(biāo)簽RFID
  • 傳感器:人類五官的延伸
  • 傳輸層:
  • NB-IOT窄帶協(xié)議
  • 5G傳輸協(xié)議
  • 應(yīng)用層
  • 行業(yè)市場(chǎng):智慧城市、工業(yè)制造、車聯(lián)網(wǎng)
  • 公共市場(chǎng):自然災(zāi)害監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、停車場(chǎng)監(jiān)測(cè)
  • 個(gè)人和家庭市場(chǎng):智能家庭、醫(yī)療護(hù)理、生活?yuàn)蕵?lè)

三、物聯(lián)網(wǎng)三大業(yè)務(wù)板塊

智能通道型(M2M卡)

物聯(lián)網(wǎng)終端(模組)

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(硬件終端)

四、運(yùn)營(yíng)商物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展定位

? ? ? 提供管道

? ? ? 產(chǎn)業(yè)鏈集成

? ? ? 整合服務(wù)

?

第二模塊 重點(diǎn)業(yè)務(wù)拆解介紹

? ? ? 功能應(yīng)用

? ? ? 應(yīng)用場(chǎng)景

目標(biāo)客戶

資費(fèi)及優(yōu)惠

?

第三模塊 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷技巧(模擬演練)

一、目標(biāo)客戶選擇

? ? 政企單位客戶

? ? 三方合作單位

個(gè)人零售客戶

二、客情關(guān)系建立

? ? 客戶單位組織架構(gòu)

? ? 客戶物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求

? ? 客情關(guān)系建立

三、客戶拜訪

? ? 了解現(xiàn)狀

? ? 業(yè)務(wù)流程診斷

? ? 摸查決策流程

? ? 痛點(diǎn)診斷

四、產(chǎn)品介紹

? ?CFABE產(chǎn)品介紹

? ? 營(yíng)銷話術(shù)提煉

  • 案例化
  • 通俗化
  • 場(chǎng)景化

五、合作共贏

? ? 消除顧慮

? ? 呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)

? ? 商務(wù)報(bào)價(jià)

? ? 實(shí)施維護(hù)



 

馮江寧老師的其它課程

【項(xiàng)目背景】2020年,是中國(guó)5G應(yīng)用的關(guān)鍵之年,三大運(yùn)營(yíng)商5G商用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展正在如火如荼的展開。另外5G為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商及其客戶提供了極具吸引力的商業(yè)模式。為了支撐這些商業(yè)模式,5G網(wǎng)絡(luò)能夠針對(duì)不同服務(wù)等級(jí)和性能要求,高效地提供各種新服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商不僅要為各行業(yè)的客戶提供服務(wù),更需要快速有效地將這些服務(wù)商業(yè)化。中國(guó)聯(lián)通不能系統(tǒng)理解和掌握商業(yè)模式,就會(huì)在競(jìng)

 講師:馮江寧詳情


【課程背景】隨著運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型信息化應(yīng)用項(xiàng)目創(chuàng)新發(fā)展,集團(tuán)客戶單位的信息化建設(shè)項(xiàng)目日益增多,但大多數(shù)項(xiàng)目售中售后環(huán)節(jié)都存在合作伙伴多、實(shí)施周期長(zhǎng)、項(xiàng)目管控風(fēng)險(xiǎn)大等不利因素,如何給客戶提供滿意的解決方案,并不意味著項(xiàng)目的成功,如何給客戶交付滿意的成功項(xiàng)目,才是對(duì)每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)巨大的壓力和挑戰(zhàn)。項(xiàng)目管理的目的就是在規(guī)定時(shí)間和有限資源內(nèi)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。通過(guò)科學(xué)合理的管理工

 講師:馮江寧詳情


【課程說(shuō)明】對(duì)于一個(gè)組織而言,外部培訓(xùn)和員工自主學(xué)習(xí)是非常有必要的,但如果借助外腦只是啟發(fā)了員工思維,開闊了視野,卻無(wú)法轉(zhuǎn)化成知識(shí)和崗位技能,則無(wú)助于企業(yè)的績(jī)效發(fā)展,不能幫助組織從根本上達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。因此有效的培訓(xùn)一定要秉持“上接戰(zhàn)略,下接績(jī)效”的原則,才能實(shí)現(xiàn)員工通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)將技能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的目的。培訓(xùn)的目的是將知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為技能。首要的一步是應(yīng)明確這些

 講師:馮江寧詳情


【課程說(shuō)明】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)+在各個(gè)行業(yè)的滲透,政府、企事業(yè)單位對(duì)于信息化建設(shè)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理規(guī)范有著越來(lái)越多的需求。為適應(yīng)這一情況,通信運(yùn)營(yíng)商在提供傳統(tǒng)通信產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上,也更加重視為客戶提供全面的行業(yè)信息化解決方案,以期滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息化建設(shè)需求。而行業(yè)信息化項(xiàng)目往往面臨投入資金大,建設(shè)周期長(zhǎng),售后服務(wù)要求多等特點(diǎn),對(duì)于客

 講師:馮江寧詳情


【課程背景】伴隨著5G+AICDE等新技術(shù)的快速發(fā)展,為強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略注入了新的力量,但對(duì)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展卻是一個(gè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的重要關(guān)頭。傳統(tǒng)市場(chǎng)嚴(yán)重飽和,業(yè)務(wù)增量不增收,加上原有渠道補(bǔ)貼營(yíng)銷政策受限于國(guó)家行業(yè)主管部門的進(jìn)一步管控,迫使運(yùn)營(yíng)商積極轉(zhuǎn)型,顛覆原有思維,尋找藍(lán)海市場(chǎng),創(chuàng)新營(yíng)銷模式,探索新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和收入增收的突破口。伴隨著5G的到來(lái),各種人工智能、VR/AR

 講師:馮江寧詳情


【課程背景】隨著2020年5G業(yè)務(wù)的正式應(yīng)用,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,如何在現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下拓展市場(chǎng),保持業(yè)務(wù)增收,這是通信行業(yè)亟待突破的難題。隨著國(guó)家大力推廣互聯(lián)網(wǎng)+信息化戰(zhàn)略為契機(jī),各類集團(tuán)客戶對(duì)信息化應(yīng)用的需求不斷增長(zhǎng),這對(duì)集團(tuán)客戶市場(chǎng)營(yíng)銷的而言是個(gè)廣闊的藍(lán)海和持續(xù)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。以DICT業(yè)務(wù)為核心特征的信息化應(yīng)用項(xiàng)目屬于典型的B2B大項(xiàng)目銷

 講師:馮江寧詳情


【課程目標(biāo)】1、掌握商務(wù)談判的理論知識(shí),全方位360度制定談判策略;???2、學(xué)會(huì)判斷、識(shí)別對(duì)手在商務(wù)談判中的各種策略,并能有技巧地做好應(yīng)對(duì);3、樹立信心,在談判中進(jìn)退有據(jù),最大程度實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏;4、熟練運(yùn)用談判的競(jìng)爭(zhēng)和合作策略,充分發(fā)揮談判靈活主動(dòng)性,創(chuàng)造各種成??交的可能?!九嘤?xùn)對(duì)象】客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】1天【培訓(xùn)方式】采用講師講述、視頻觀

 講師:馮江寧詳情


【課程背景】目前我國(guó)的通信市場(chǎng)發(fā)展已進(jìn)入存量市場(chǎng)的保有競(jìng)爭(zhēng)階段,傳統(tǒng)的語(yǔ)音、短信和流量等業(yè)務(wù)面臨增量不增收的局面。通過(guò)行業(yè)信息化應(yīng)用尋找藍(lán)海市場(chǎng),以“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式嵌入集團(tuán)客戶的管理和業(yè)務(wù)流程,可以有效拓展客戶上下游全新的領(lǐng)域,滿足集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展,故此行業(yè)應(yīng)用拓展成為集團(tuán)客戶市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)全新領(lǐng)域。行業(yè)信息化應(yīng)用針對(duì)目前的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)而言,是一種非常有效的

 講師:馮江寧詳情


【課程說(shuō)明】隨著國(guó)家“兩化融合”戰(zhàn)略的大力推進(jìn),“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”帶動(dòng)各行各業(yè)在DICT信息化建設(shè)領(lǐng)域的大量需求,運(yùn)營(yíng)商作為信息化建設(shè)的主力軍、國(guó)家隊(duì),積極參與國(guó)家、行業(yè)和客戶的信息化建設(shè),也為公司轉(zhuǎn)型帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn),為業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)可觀的收入。多年的政企客戶拓展中,運(yùn)營(yíng)商在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售及交付過(guò)程中,形成了完整的、標(biāo)準(zhǔn)化的流程和規(guī)范,相關(guān)部門各司其職,就能為客戶

 講師:馮江寧詳情


【課程說(shuō)明】隨著通信市場(chǎng)的全面飽和,運(yùn)營(yíng)商在傳統(tǒng)的手機(jī)語(yǔ)音流量和寬帶市場(chǎng)處于低值化的慘烈競(jìng)爭(zhēng)。如何提升企業(yè)效益,避免價(jià)格戰(zhàn),移(動(dòng))大(數(shù)據(jù))物(聯(lián)網(wǎng))云(計(jì)算)等行業(yè)信息化應(yīng)用針對(duì)目前的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)而言,是一種非常有效的差異化競(jìng)爭(zhēng)工具,可以起到對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的深度捆綁,是運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建持久競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要策略。云計(jì)算業(yè)務(wù)等創(chuàng)新型信息化產(chǎn)品與傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商終端和寬帶銷售

 講師:馮江寧詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我! 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2018-2028 http://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有