第一模塊?導(dǎo)入

培訓(xùn)師角色認(rèn)知

1、培訓(xùn)師三項基本素養(yǎng)

2、不同教學(xué)手段的學(xué)習(xí)效果差異

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力模型

4、學(xué)習(xí)型組織：企業(yè)如何看待培訓(xùn)

5、企業(yè)培訓(xùn)師十大硬傷

6、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知及定位

7、每人寫出目前主講的或者未來想講授的五門課程

8、分析：企業(yè)培訓(xùn)四大類型

9、思考：成人學(xué)習(xí)的動機(jī)

10、分析：艾賓浩斯記憶遺忘曲線

第二模塊?練膽

緊張成因及對策

一、緊張成因

1、思考：人生三大恐懼（走上講臺）

2、視頻賞析——緊張帶來的不良影響

3、全場登臺訓(xùn)練：90秒抽題即興演講

4、壓力分散法：鎮(zhèn)定

5、正確認(rèn)識緊張與壓力

6、分析：造成緊張的八大原因

二、緊張對策

1、緩解緊張情緒六脈神劍

2、成功第一步：勤準(zhǔn)備

3、道具輔助法

4、巧妙轉(zhuǎn)移法

5、音樂舒緩法

6、紅色觀眾互動法

7、萬能緊張緩解法

第三模塊?練形

臺上呈現(xiàn)技巧

一、培訓(xùn)師職業(yè)形象塑造

1、案例研討：如何塑造職業(yè)培訓(xùn)師形象

2、看圖思考——培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計要求

二、培訓(xùn)師行為管理-風(fēng)范六步法

三、風(fēng)范六步法-手法

1、無處安放的雙手，該怎么辦？

2、手勢四大要領(lǐng)

3、手勢使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）

4、演練實操：優(yōu)秀培訓(xùn)師常用手勢

5、視圖欣賞:名人演講經(jīng)典手勢

6、手勢禁忌

四、風(fēng)范六步法-眼法

1、眼法訓(xùn)練口訣

2、眼神交流技巧

3、現(xiàn)場互動：我的眼里只有你

4、盯制法的解析與應(yīng)用

5、眼神交流禁忌

五、風(fēng)范六步法-身法

1、實操與分解：上場基本動作

2、培訓(xùn)師站位要求

3、全體起立：站姿檢查及要求

4、演練與分解：退場基本動作

5、培訓(xùn)師身法三招式

六、風(fēng)范六步法-步法

1、培訓(xùn)師走姿要求

2、培訓(xùn)師走動三要求

3、培訓(xùn)師步法互動的技巧

七、風(fēng)范六步法-音法

1、案例研討：優(yōu)秀培訓(xùn)師的聲音魅力？

2、互動分享：尋找共鳴腔

3、放松聲帶：氣泡音

4、視頻與研討：專業(yè)主持人與演講者的聲音呈現(xiàn)

5、解放聲帶：真聲與假聲的轉(zhuǎn)換

八、風(fēng)范六步法-妝法

1、視圖欣賞-職業(yè)是妝出來的

2、走、動、坐都是妝

3、培訓(xùn)師最自然的表情

第四模塊?應(yīng)用

培訓(xùn)教具的準(zhǔn)備與使用

1、學(xué)員示范：話筒準(zhǔn)備及應(yīng)用

2、學(xué)員示范：白板準(zhǔn)備及應(yīng)用

3、其他教具的準(zhǔn)備及應(yīng)用（激光筆、音樂、燈光…）

4、培訓(xùn)茶點(diǎn)準(zhǔn)備要點(diǎn)

5、不同類型會場的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用（教室型、小組型…）

6、有效的課程準(zhǔn)備具體事項

7、課前、課中、課后準(zhǔn)備工作

第一次講課訓(xùn)練：3分鐘即興講課訓(xùn)練

?

第五模塊?練嘴

語言表達(dá)藝術(shù)

一、培訓(xùn)師語言藝術(shù)

1、研討：實現(xiàn)表達(dá)突破

2、解析：培訓(xùn)師語言藝術(shù)運(yùn)用

? ?吐字、口頭禪、語速、音量、重復(fù)、語調(diào)…

3、重音——怎么說比說什么更重要

4、視頻欣賞：專業(yè)表達(dá)分析

5、培訓(xùn)師語言表達(dá)技巧

二、故事結(jié)構(gòu)設(shè)計與呈現(xiàn)

1、故事演繹的五大要素

2、故事設(shè)計的八條邏輯

3、故事呈現(xiàn)的技巧，畫面感、場景感、參與感

4、故事素材的來源與搜集

5、故事運(yùn)用的禁忌

6、如何錘煉自己的經(jīng)典故事

三、開場、結(jié)尾設(shè)計

1、開場白意義（解決三個心理問題、達(dá)到三個目的）

2、常用開場白設(shè)計

3、獨(dú)創(chuàng)開場白設(shè)計

4、開場白禁忌

5、結(jié)尾意義

6、常用結(jié)尾設(shè)計

7、獨(dú)創(chuàng)結(jié)尾設(shè)計

8、結(jié)尾禁忌

9、即興表達(dá)技巧

五、感性語言

1、感性語言的呈現(xiàn)形式

2、感性語言特點(diǎn)（熱情似火、柔情似水、極具畫面感）

3、感性語言標(biāo)準(zhǔn)

4、感性語言范例及演練

六、理性語言

1、理性語言是陳述內(nèi)容，感性語言是讓人認(rèn)可內(nèi)容

2、理性語言的特點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)

3、六種理性語言

序列理性、程式理性、順式理性、等式理性、定義理性、疊式理性

4、口述語言范例及演練

5、六種理性語言示范及現(xiàn)場演練

第二次講課訓(xùn)練：6分鐘即興講課訓(xùn)練

第六模塊?練場

授課、互動、控場技巧

一、授課技巧

1、課程魅力來源于有效展示

2、感性+理性=完美授課（內(nèi)容重于形式，形式多于內(nèi)容）

3、十全感性秘方

4、高手區(qū)別于菜鳥的授課技巧

5、培訓(xùn)師一生要做的三件事:

? 感性引入、理性執(zhí)行、互動加強(qiáng)

二、互動技巧

1、游戲：培訓(xùn)中的局內(nèi)人和局外人

2、互動三大原則（主題、學(xué)員、掌控）

3、大面積互動的五個級別

4、六大系列52種互動技巧

5、課堂提問要點(diǎn)：

課前——學(xué)員水平

課中——注意力、參與度

課后——掌握程度

6、培訓(xùn)師組合問話技巧演練

三、控場技巧

1、精彩點(diǎn)評技巧

2、四大類學(xué)員應(yīng)對技巧

沉默寡言型分析與現(xiàn)場演練

口若懸河型分析與現(xiàn)場演練

竊竊私語型分析與現(xiàn)場演練

故唱反調(diào)型分析與現(xiàn)場演練

3、時間失控，怎么辦？

4、學(xué)員睡覺，怎么辦？

5、遭遇高手，怎么辦？

6、突然忘詞，怎么辦？

7、內(nèi)容講錯，怎么辦？

8、學(xué)員問題不會，怎么辦？

四、培訓(xùn)師禁忌

1、培訓(xùn)師課堂四忌

黑色話題、紅色話題、灰色話題、黃色話題

2、培訓(xùn)師課堂四不

不沖突、不評判、不擂臺、不廢話

3、培訓(xùn)師課堂掌控三寶

五、授課實戰(zhàn)訓(xùn)練

1、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師授課標(biāo)準(zhǔn)

2、內(nèi)訓(xùn)師授課訓(xùn)練點(diǎn)評要求

3、現(xiàn)場抽題訓(xùn)練

第三次講課訓(xùn)練：10分鐘即興講課訓(xùn)練