卓越內(nèi)訓(xùn)師”7+7“進(jìn)階修煉（3天綜合版）

《TTT——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師“7+7”晉級(jí)修煉》綜合版
【課程背景】
你是否想擁有這樣的場(chǎng)景：
憑借著口才，你成為眾人眼中的焦點(diǎn)，魅力的臺(tái)風(fēng)，讓你成為氣質(zhì)的代言。
像那些優(yōu)秀的培訓(xùn)師一樣，在舞臺(tái)上光彩照人，舌燦如花。
但是，你是否因?yàn)樯吓_(tái)后的緊張而讓自己的表現(xiàn)大打折扣？
你是否還沒有把自己的身體語言充分利用以展示你優(yōu)雅的臺(tái)風(fēng)？
你是否還在為如何調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，如何有效控場(chǎng)而糾結(jié)？
你是否還在為如何設(shè)計(jì)完美的課程，讓自己的內(nèi)容吸引人并且實(shí)用而發(fā)愁？
一個(gè)口才出眾腹有詩(shī)書的人，絕對(duì)是企業(yè)里不可或缺的人才。如果一家企業(yè)擁有一群掌握了語言技巧和控場(chǎng)能力的培訓(xùn)師人才，它絕對(duì)是市場(chǎng)大潮中充滿競(jìng)爭(zhēng)力的引領(lǐng)力量！
【課程目標(biāo)】
根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要，量身定做TTT企業(yè)培訓(xùn)師課程為企業(yè)培養(yǎng)合格的培訓(xùn)師。?
通過專業(yè)訓(xùn)練，讓企業(yè)培訓(xùn)師了真正了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求；認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；克服學(xué)員上臺(tái)的緊張感和自卑感；掌握引人入勝的開場(chǎng)和結(jié)尾技巧；從聲音、眼神、肢體動(dòng)作等方面進(jìn)行全方位的專業(yè)訓(xùn)練，提高演講表達(dá)能力，樹立企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)形象。?
幫助企業(yè)培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧，多種教學(xué)方式的呈現(xiàn)以及課堂掌控技巧，如何提問和如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的提問等；?
通過有效的課程設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施，達(dá)到讓學(xué)員將課堂知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和實(shí)際授課的綜合能力。
根據(jù)企業(yè)需求，學(xué)員形成落地的具體的培訓(xùn)課程（講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)等等）
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師?
【授課方式】
講授分析、互動(dòng)討論、情境演練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、總結(jié)提高
講授40%+實(shí)戰(zhàn)演練與分享60%
側(cè)重于技能要點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)演練與技能地掌握運(yùn)用
【授課課時(shí)】
3-5天（視企業(yè)需求而定）
【課程大綱】
前言：培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與學(xué)習(xí)心理
1、培訓(xùn)師的角色和職能
2、培訓(xùn)師應(yīng)掌握的成人學(xué)習(xí)心理
3、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)“三動(dòng)”原則
4、激活舊知的三個(gè)維度
5、示證新知的四個(gè)策略
6、戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔
第一篇：精彩課程呈現(xiàn)
第一章：突破緊張
1、認(rèn)識(shí)緊張
2、為什么會(huì)緊張？
3、克服緊張的十大心法
4、學(xué)員練習(xí)
第二章：和諧身形
1、形象
（1）不專業(yè)的表現(xiàn)有哪些？
（2）專業(yè)講師的形象
儀容（發(fā)膚容貌）
儀表（衣著打扮）
儀態(tài)（舉止神態(tài)）
2、面部表情
3、眼神
4、站姿
（1）講師“站”的基本要求
（2）拿話筒的注意事項(xiàng)
（3）無話筒的站法
5、手勢(shì)
（1）數(shù)字的手勢(shì)
（2）邀請(qǐng)人講話的手勢(shì)
（3）停止的手勢(shì)
（4）講課的手勢(shì)
6、步法
第三章：精彩語言
1、聲音如何講的響
2、語速如何講的適
3、邏輯如何講的清
4、內(nèi)容如何講的神
第四章：閃亮開場(chǎng)
如何最快的時(shí)間內(nèi)吸引學(xué)員，如何抓住學(xué)員的注意力？如何樹立你在講臺(tái)的權(quán)威？這就需要專業(yè)的開場(chǎng)白。
1、娛樂類開場(chǎng)
2、學(xué)員期許與問題分析類開場(chǎng)
開場(chǎng)三問
學(xué)員期許
問題發(fā)現(xiàn)
預(yù)演未來
3、知識(shí)引入類開場(chǎng)
案例開場(chǎng)
4、文藝類開場(chǎng)
集體朗讀
5、彼此熟悉開場(chǎng)
重新分配位置
學(xué)員相互介紹
第五章：完美互動(dòng)
如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性？如何讓大家都積極參與？如何營(yíng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)氣氛？如何避免唱獨(dú)角戲？這就是互動(dòng)技巧
1、課堂互動(dòng)的五個(gè)級(jí)別
2、單一問話技巧
3、組合式問話技巧
4、問話游戲
5、娛樂性互動(dòng)
6、研討會(huì)互動(dòng)
7、訓(xùn)練性互動(dòng)
第六章：高效控場(chǎng)
如何避免場(chǎng)面混亂？如何保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行？如何有效應(yīng)對(duì)各種課堂挑戰(zhàn)？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業(yè)的控場(chǎng)技巧，這是課程順利進(jìn)行的必備的保障措施。
1、時(shí)間控制
2、節(jié)奏控制
3、氣氛控制
開心金庫(kù)
4、內(nèi)容控制
5、行為控制
如何應(yīng)對(duì)挑釁者？
如何應(yīng)對(duì)喧賓奪主者？
如何回答自己不會(huì)的問題？
如何應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況？
第七章：圓滿結(jié)尾
如何做到結(jié)尾有力？如何避免虎頭蛇尾？如何讓培訓(xùn)結(jié)束后促使學(xué)員行動(dòng)？如何讓結(jié)尾余音繞梁？如何讓人對(duì)你的內(nèi)容記憶深刻？
1、講師總結(jié)
2、學(xué)員分享
單人分享
團(tuán)隊(duì)總結(jié)
圣誕樹模型
5-3-1模型
3、課程回顧
4、筆記核對(duì)
5、考試
6、知識(shí)競(jìng)賽
7、情感升華
朋友圈的利用
微信群的使用
便利貼祝福
第二篇章：完美課程設(shè)計(jì)
第一章：分析問題需求
1、訪談法
2、戰(zhàn)略解讀法
3、小組會(huì)診法
4、綜合觀察法
5、資料分析法
6、問卷調(diào)研法
7、五基需求調(diào)研法
第二章：選定關(guān)鍵主題
1、清理需求，明確問題
情境分析法
分解細(xì)化法
2、問題的篩選排序
時(shí)間矩陣
價(jià)值排序
3、明確解決途徑
什么問題需要培訓(xùn)解決
什么問題需要管理解決
4、邏輯對(duì)話
培訓(xùn)誰？
為了解決什么問題？
為什么解決這個(gè)問題？
如何解決這個(gè)問題？
如何驗(yàn)證已經(jīng)解決了這個(gè)問題？
5、選題標(biāo)準(zhǔn)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
小、實(shí)、專、新
6、擬定標(biāo)題
好標(biāo)題的特質(zhì)
單一標(biāo)題模式
主副標(biāo)題模式
第三章：明確培訓(xùn)目標(biāo)
1、分析學(xué)習(xí)內(nèi)容
設(shè)定清晰的目標(biāo)
識(shí)別“問題差距”
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、組合因素
學(xué)員達(dá)成任務(wù)的四種程度
2、撰寫培訓(xùn)目標(biāo)
撰寫培訓(xùn)目標(biāo)的ABCD模型
第四章：搭建課程結(jié)構(gòu)
1、課程結(jié)構(gòu)模式
三段法：開場(chǎng)—主體—結(jié)尾
流程模式
3W模式（why-what-how）
元素組合模式
微課的PRM模式：?jiǎn)栴}呈現(xiàn)-原因分析-解決方案
2、形成課程大綱
內(nèi)容序列
方法序列
時(shí)間序列
情緒序列
工具序列
第五章：設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)內(nèi)容來源
（1）素材積累
視頻庫(kù)
案例庫(kù)
開心金庫(kù)
理論庫(kù)
圖片庫(kù)
（2）專家萃取
哪些經(jīng)驗(yàn)知識(shí)需要萃??？
經(jīng)驗(yàn)知識(shí)在哪里？
如何萃取經(jīng)驗(yàn)知識(shí)？
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容呈現(xiàn)
（1）教學(xué)內(nèi)容
知識(shí)類學(xué)習(xí)內(nèi)容
技能類學(xué)習(xí)內(nèi)容
（2）教學(xué)方法
視覺化
討論式
情境式
體驗(yàn)式
案例式
翻轉(zhuǎn)課堂
行動(dòng)學(xué)習(xí)
第六章：完善課件工具
1、制作PPT課件
PPT制作的文案
PPT制作的動(dòng)畫
PPT制作的圖片
PPT制作的色彩
PPT制作的布局
2、課程包
PPT課件
導(dǎo)師手冊(cè)
學(xué)員手冊(cè)
培訓(xùn)工具包
第七章：驗(yàn)收課程成果
1、前期組織
2、試講反饋
3、后期調(diào)整

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