結(jié)構(gòu)化面試與測評

  培訓講師:劉乃持

講師背景:
管理技能及思考力訓練專家劉乃持老師【專業(yè)資質(zhì)】?CTT效能教練認證講師?管理者思考力訓練專家?ISOL國際認證職業(yè)培訓師?管理者技能提升MTP認證講師?國家一級項目管理師、一級人力資源師?DISC溝通技術(shù)認證講師、DISC測評顧問?中高層團 詳細>>

劉乃持
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結(jié)構(gòu)化面試與測評詳細內(nèi)容

結(jié)構(gòu)化面試與測評

《結(jié)構(gòu)化面試與測評》
【課程背景】企業(yè)要想贏得當下的人才之戰(zhàn),首要選項自然是招聘,招聘到合適的人,對企業(yè)來講是一筆財富!
然而,為什么人才市場那么多人在求職,而企業(yè)卻依然感嘆人才難招?
為什么很多企業(yè)的薪資成本不斷增加但是依然缺乏核心人才?
為什么每天收到無數(shù)簡歷,但是依然不知道怎么樣才能找到那匹傳說中的千里馬?
為什么經(jīng)常發(fā)現(xiàn)求職者在實際工作中的表現(xiàn)不如TA們當初所描述那樣精彩?
很多企業(yè)沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓練的面試官為企業(yè)引進了大量不合格人員,造成企業(yè)直接的經(jīng)濟損失!
那么,如何提升招聘質(zhì)量?
如何科學的評價人才的能力和素質(zhì)?
如何快速高效滿足用人部門的需求?
只有提升招聘者招人、識人的能力,讓招聘者招人、識人方法有熟練的掌握,才能為企業(yè)找到合適、匹配的人才,為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支持。
本課程將通過對結(jié)構(gòu)化面試進行互動式授課和大量練習,幫助學員快速提高招聘甄選面試水平,形成人才甄選的基本套路和方法,更有效的為企業(yè)找到所需人才!
【培訓收益】
通過全面、規(guī)范的結(jié)構(gòu)化面試流程管理和面試技巧運用訓練,企業(yè)管理人員及人力資源管理人員熟悉并掌握招人識人技能。
通過對多個企業(yè)案例和實用工具的運用,以及對識人難點深入淺出的講解,學員可以大幅提高招人識人的技能。
現(xiàn)場實踐,形成適合本公司崗位的結(jié)構(gòu)化面試流程以及結(jié)構(gòu)化面試題庫。
【培訓對象】
中高層管理者、人力資源從業(yè)者、招聘經(jīng)理/主管等
【培訓課時】
3-6小時
【培訓方式】
講解分析、角色扮演、模擬練習、實際問題分析解決、案例研討、互動游戲等。
【培訓大綱】
第一章:認識結(jié)構(gòu)化面試
1、什么是結(jié)構(gòu)化面試 2、如何理解結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)構(gòu)性3、結(jié)構(gòu)化面試的6個緯度
面試設(shè)計的結(jié)構(gòu)化
面試專家的結(jié)構(gòu)化
面試問題的結(jié)構(gòu)化
面試專家的結(jié)構(gòu)化
面試評估的結(jié)構(gòu)化
面試環(huán)境的結(jié)構(gòu)化
練習:本企業(yè)崗位的結(jié)構(gòu)化面試
第二章:結(jié)構(gòu)化面試的實施技術(shù)
1、結(jié)構(gòu)化面試流程
寒暄、介紹
了解基本信息、展開話題
深入挖掘,多方求證
釋疑解惑,確認動機
作出決策,后續(xù)安排
2、結(jié)構(gòu)化面試問題的經(jīng)典六問
導入式問題
假設(shè)性問題
動機式問題
壓力式問題
智力式問題
行為式問題
3、行為面試技術(shù)練習:用STAR深度挖掘法進行驗證4、應聘人員評價KSAPMV六維度
專業(yè)知識
專業(yè)技能
綜合能力
個性特征
求職動機
價值觀
第三章:結(jié)構(gòu)化面試選才工具的講解與應用。1、任職資格模型
選樣
建模
評估
演練:設(shè)計擬招聘崗位人員任職資格模型2、最佳人士匹配度模型
與企業(yè)文化的匹配度
與直接上級的匹配度
與管理團隊的匹配
演練:現(xiàn)場測試應聘者的匹配度
3、招聘人才的決策模型
決策模型的量化管理
決策機制——最優(yōu)法與內(nèi)部專家法
案例練習
第四章:結(jié)構(gòu)化面試實操1、直線部門經(jīng)理反饋“人力資源部”招的人不合適,問題出在哪里?如何解決?2、招聘與日常工作發(fā)生沖突怎么辦?3、無法判定招的人合不合適怎么辦?
4、如何面試專業(yè)技術(shù)人員(面試官不懂技術(shù))?
5、如何應對面霸?
6、如何從對方回答中判斷一個人的真實水平?
第五章:面試中的人才測評
1、性格/行事風格測評
(1)基于DISC的人才測評
D型特質(zhì)的行事風格
I型特質(zhì)的行事風格
S型特質(zhì)的行事風格
C型特質(zhì)的行事風格
(2)九型人格
(3)MBTI
2、行為測評
(1)無領(lǐng)導小組討論測評
無領(lǐng)導小組討論的對象
無領(lǐng)導小組討論的注意事項
(2)文件筐測評
對象及操作注意事項
(3)情境模擬測評
第六章:相人有術(shù)——提升你的面試能力1、面試官必備的能力2、面試官信息搜集能力演練:如何篩選簡歷

 

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