高績效團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)沙盤

課程背景：

層出不窮的管理事件，需求多樣的團(tuán)隊(duì)成員，管理事件的處理是石沉大海？亦是事倍功半？期望的行為和事實(shí)之間巨大鴻溝如何逾越？最簡單也是最復(fù)雜的人才四象限劃分出25位員工，每次的管理事件處理結(jié)果對于管理者都是一種挑戰(zhàn)，是管理策略出現(xiàn)問題？還是員工不明白？沙盤中見真章，給予管理者最好的推演及結(jié)果。

沙盤設(shè)計(jì)采用了沙盤隱喻的方式，背景設(shè)定在比較穩(wěn)定的企業(yè)中，經(jīng)歷5-6個(gè)工作中常見的管理事件，參訓(xùn)學(xué)員共同探討并對每個(gè)管理事件達(dá)成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并適用于沙盤中虛擬的團(tuán)隊(duì)成員，而沙盤中的每位團(tuán)隊(duì)成員會因管理策略及方式的不同，在沙盤設(shè)定的維度里產(chǎn)生不同的變化，而這些變化可能在意料之中，也可能發(fā)生意想不到的變化。

參訓(xùn)學(xué)員通過不斷的實(shí)踐練習(xí)、討論思考、理論學(xué)習(xí)等，體驗(yàn)不同的管理策略帶來的不同效果，并能夠體驗(yàn)同一管理事件，不同的管理策略帶來不同的結(jié)果，打開思維，能夠從多維度的視角思考，探尋行為背后的動機(jī)，從而讓管理發(fā)揮其價(jià)值。

課程收益：

●?掌握團(tuán)隊(duì)成員分層，激活團(tuán)隊(duì)的用人四策，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力提升

● 了解影響團(tuán)隊(duì)成員的五種動機(jī)，更好地激活及讓管理更有效

● 掌握管理者的七大職責(zé)，促進(jìn)管理能力提升

● 熟悉六種類型團(tuán)隊(duì)價(jià)值及打造要點(diǎn)，助力團(tuán)隊(duì)績效達(dá)成

● 掌握人才四象限及九宮格策略，幫助管理者提升管理能力

● 掌握團(tuán)隊(duì)人才金字塔分析樹及管理策略，讓管理更有價(jià)值

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：中基層管理者

課程方式：沙盤推演+討論分享+講師點(diǎn)評講授?

適合人數(shù)：60人以內(nèi)為最佳，最多人數(shù)不超200人

課程大綱

課程導(dǎo)入：

1.?對于當(dāng)下的領(lǐng)導(dǎo)者而言管理的挑戰(zhàn)

——職場狀態(tài)、理想老板、團(tuán)隊(duì)氛圍

2.?探尋影響員工行為背后的動機(jī)

——本能驅(qū)動、外部獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰、內(nèi)在需求

3.?“俠盜羅賓漢”的故事啟發(fā)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)三種方式

1）需求的匹配程度

2）預(yù)期水平的高低

3）價(jià)值認(rèn)同的程度

第一講：沙盤初體驗(yàn)

?

1.?沙盤規(guī)則和流程講解

2.?了解五種團(tuán)隊(duì)動機(jī)和員工表現(xiàn)

1）負(fù)強(qiáng)動機(jī)：不穩(wěn)定的，具有負(fù)面思考，容易攻擊和傷害企業(yè)

2）負(fù)弱動機(jī)：感到困惑，謹(jǐn)慎保留，焦慮猜忌和自我保護(hù)

3）零動機(jī)：等價(jià)交換，中規(guī)中矩，分內(nèi)位置

4）弱動機(jī)：主動嘗試表現(xiàn)，正面思考，尋求反饋

5）強(qiáng)動機(jī)：積極主動，樂于付出，自我激勵(lì)

3.?管理事件推演及盤面點(diǎn)評解析

4.?分析行為背后的需求及管理抓手

1）殺雞給猴看：開除不重要的員工，真的起到震懾團(tuán)隊(duì)的作用嗎？

2）貼標(biāo)簽：誰都不喜歡貼標(biāo)簽（員工幫扶制度解析）

3）訴求回應(yīng)：指導(dǎo)對缺乏信心的員工特別有效，對于怠慢者則相反

5.?分析管理的蝴蝶效應(yīng)：一個(gè)小管理策略，影響團(tuán)隊(duì)長期或多環(huán)節(jié)連鎖反應(yīng)

1）防微杜漸，避免隱患

2）看似處理一個(gè)管理事件，其實(shí)影響整體團(tuán)隊(duì)

3）攻心管理，重視環(huán)境

第二講：從向外求到向內(nèi)求的策略及方法

一、非物質(zhì)激勵(lì)的效果及方法

視頻分析：非物質(zhì)激勵(lì)的應(yīng)用

1.?情感激勵(lì)：洞察需求，情感出發(fā)

2.?信任激勵(lì)：信任動力，渴望認(rèn)可

3.?價(jià)值激勵(lì)：激發(fā)認(rèn)同，追求意義

討論：非物質(zhì)激勵(lì)庫的建設(shè)

二、團(tuán)隊(duì)成員分級激活的用人四策（人群分層）

1.?有針對：團(tuán)隊(duì)分層，各揮所長

2.?看資源：資源有限設(shè)挑戰(zhàn)，資源充足多努力多獲得

3.?分情況：人員分層，著重激勵(lì)

4.?重價(jià)值：事出有因，賞罰得當(dāng)

三、沙盤推演：升級管理事件，洞悉行為背后的需求

1.?管理者的價(jià)值取向決定管理風(fēng)格

2.?團(tuán)隊(duì)類型解析及打造要點(diǎn)

1）精英型：優(yōu)勝劣汰

2）意愿型：關(guān)注人際

3）科學(xué)型：規(guī)范流程

4）能力型：賽馬不相馬

5）氛圍型：塑造文化

6）激勵(lì)型：重獎(jiǎng)重罰

3.?動機(jī)測評及應(yīng)用

工具：動機(jī)測評

第三講：五級領(lǐng)導(dǎo)力打造要點(diǎn)及解析

領(lǐng)導(dǎo)力五級階梯第一階——職務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力

1.?誤區(qū)：權(quán)力，因?yàn)槁毼欢坏貌环?/span>

2.?指南：定義你的領(lǐng)導(dǎo)力

視頻分析：領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)

——領(lǐng)導(dǎo)者七大職責(zé)：定崗定責(zé)定標(biāo)準(zhǔn)、三度執(zhí)行力、績效分析、人才培養(yǎng)、目標(biāo)共識、文化、創(chuàng)新與影響力

領(lǐng)導(dǎo)力五級階梯第二階——關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力

1.?誤區(qū)：因?yàn)榕c你的關(guān)系好而跟隨你

2.?指南：激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)

1）人類能夠被物質(zhì)利益之外的因素所激勵(lì)

2）優(yōu)質(zhì)贊揚(yáng)三要素：及時(shí)、具體、擴(kuò)大化

3）針對性、精細(xì)化、小步快跑，按需激勵(lì)

工具：人才四象限及九宮格策略

工具：人才金字塔分析樹

領(lǐng)導(dǎo)力五級階梯第三階——戰(zhàn)功領(lǐng)導(dǎo)力

指南：因?yàn)槟銥榻M織所做的貢獻(xiàn)而跟隨你

——關(guān)鍵詞：厚德載物、承上啟下、想方設(shè)法

1）厚德載物：管理者能力晉升圖譜

2）承上啟下：過程管理避坑指南

3）想方設(shè)法：解析宋江領(lǐng)導(dǎo)力三部曲

領(lǐng)導(dǎo)力五級階梯第四階——教練領(lǐng)導(dǎo)力

指南：因?yàn)槟闩囵B(yǎng)他們而跟隨你

案例分析：從《摔跤吧，爸爸》分析教練領(lǐng)導(dǎo)力

——教練領(lǐng)導(dǎo)力必備五大要素：發(fā)現(xiàn)人才、對話及訓(xùn)練、分析復(fù)盤、因材施教、超越和獨(dú)立

知人善任，讓你的領(lǐng)導(dǎo)力爆炸性倍增

4）團(tuán)隊(duì)成員顏色屬性解析與價(jià)值策略

1. 指揮者屬性——關(guān)注事、行動快、目標(biāo)明確、反應(yīng)迅速
2. 影響者屬性——關(guān)注人、行動快、熱愛交際、風(fēng)趣幽默
3. 支持者屬性——關(guān)注人、行動慢、喜好和平、遷就他人
4. 思考者屬性——關(guān)注事、行動慢、講究條理、追求卓越

工具：團(tuán)隊(duì)屬性問卷測評

5）對待下屬謊言的兩種模式選擇：嚴(yán)格管理？溫情管理？

建構(gòu)信任從點(diǎn)滴開始：喬哈里視窗

——與下屬建立信任的五個(gè)細(xì)節(jié)：行勝于言、小處著手、允許非原則過錯(cuò)、關(guān)注結(jié)果、學(xué)會放手

工具：建立信任之走動關(guān)懷

工具：管理溝通三杯茶：激勵(lì)、尊重、關(guān)懷

領(lǐng)導(dǎo)力五級階梯第五階——魅力領(lǐng)導(dǎo)力

指南：因?yàn)樽鹁茨阋约澳闼淼氖姑凶冯S你

1）對人才的重視

2）對組織的承諾

3）對氛圍的營造

總結(jié)：管理解決的三個(gè)效率

1.?使勞動生產(chǎn)率最大化的手段是分工

2.?使組織效率最大化的手段是專業(yè)化

3.?使個(gè)人效率最大化的手段是創(chuàng)造組織環(huán)境，滿足需求，挖掘潛力

總結(jié)分享管理感悟：

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒有終點(diǎn)的過程，也不是單個(gè)的孤立事件，必須吸納組織各級人員的參與。領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源，并因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭加劇的時(shí)代。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長期投資，需要對各級經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)，并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時(shí)事的轉(zhuǎn)化而改變，企業(yè)必須隨時(shí)準(zhǔn)備好，重新塑造它們所發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和重點(diǎn)。

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