啤酒游戲--提升跨部門協(xié)作工作坊

  培訓(xùn)講師:徐運(yùn)娥

講師背景:
徐運(yùn)娥老師【專業(yè)資質(zhì)】?20年創(chuàng)業(yè)及企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)?中級經(jīng)濟(jì)師?收納整理師?多年業(yè)財(cái)融合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?JS禮儀培訓(xùn)師?企業(yè)經(jīng)營決策沙盤--啤酒游戲認(rèn)證講師【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】多年企業(yè)管理者、財(cái)務(wù)、行政等不同崗位豐富的工作經(jīng)驗(yàn),這為分析客戶所遇到的具體 詳細(xì)>>

徐運(yùn)娥
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啤酒游戲--提升跨部門協(xié)作工作坊詳細(xì)內(nèi)容

啤酒游戲--提升跨部門協(xié)作工作坊

課程背景

  • 啤酒游戲,是MIT(美國麻省理工學(xué)院,Massachusetts Institute of Technology) 的 Sloan?管理學(xué)院所發(fā)展出來的一種策略游戲。
  • 這種經(jīng)營決策的體驗(yàn)式游戲,就像是一個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)室,可以將你在真實(shí)工作中的決策后果加速地體現(xiàn)在結(jié)果中,甚至比在真實(shí)組織里看到的更清楚。
  • 啤酒游戲完全模擬真實(shí)世界中的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系,并將需要考慮的影響決策的相關(guān)因素簡化——啤酒永不過期、無限的制造產(chǎn)能、無限的倉儲容量,無限的資金……即便如此,無論年齡、國籍、行業(yè)背景、產(chǎn)銷經(jīng)驗(yàn),成千上萬不同的人的玩這個(gè)游戲卻都會(huì)觸發(fā)相同的危機(jī),得到的悲慘結(jié)果也幾乎一樣;因此,這個(gè)游戲堪稱是學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考、體會(huì)“系統(tǒng)”威力的經(jīng)典課程。
  • 除了系統(tǒng)思考這個(gè)高屋建瓴的概念外,游戲過程中展示了諸多日常工作中的“陷阱”, 其中最重要的主題之一就是跨部門協(xié)作的有效性。

?【課程收益

  • 看到并親身體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的 “陷阱”,并產(chǎn)生反思,引出行動(dòng)。具體包括:
  • 認(rèn)識部門/小團(tuán)體目標(biāo)與整體目標(biāo)之間的錯(cuò)位;了解個(gè)人決策和集體決策的差異;
  • 認(rèn)識細(xì)節(jié)性復(fù)雜與動(dòng)態(tài)性復(fù)雜,認(rèn)知線性思考對決策結(jié)果的巨大傷害;
  • 了解時(shí)間滯延對決策和結(jié)果帶來巨大影響;了解牛鞭效應(yīng)的發(fā)生原理與真實(shí)案例;
  • 察覺自身心智模式的盲點(diǎn);警醒和反思自身的思維慣性;
  • 明確目前工作中跨部門協(xié)作的痛點(diǎn),并制訂團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的行動(dòng)方案。

【課程時(shí)長】

一天(6小時(shí))

【課程大綱】

時(shí)間項(xiàng)目目標(biāo)
15分鐘熱身分組破冰活動(dòng);團(tuán)隊(duì)組建
第一部分:體驗(yàn)啤酒游戲
30分鐘規(guī)則介紹啤酒游戲的背景及規(guī)則介紹
試玩體驗(yàn)由引導(dǎo)師帶領(lǐng)試玩3輪,幫助學(xué)員熟悉沙盤盤面及操作流程,對規(guī)則有具象化的認(rèn)識;
戰(zhàn)略會(huì)議團(tuán)隊(duì)開戰(zhàn)略會(huì)議,制定全程團(tuán)隊(duì)策略
100分鐘運(yùn)營決策30周運(yùn)營決策;最終產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)總分
15分鐘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)盤點(diǎn)與計(jì)算

繪制經(jīng)營決策趨勢圖表

50分鐘復(fù)盤&學(xué)習(xí)

從數(shù)據(jù)和趨勢圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系

講師一一盤點(diǎn)過程中的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)及對應(yīng)的問題

從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時(shí)間滯延、線性思考對游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響;

引導(dǎo)學(xué)員從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實(shí)世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對行為的影響

第二部分:提升跨部門協(xié)作
20分鐘

目前跨部門協(xié)作

痛點(diǎn)

找出前三項(xiàng)痛點(diǎn)
50分鐘看到系統(tǒng)利用啤酒游戲的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”概念,找出痛點(diǎn)背后的根因
60分鐘

行動(dòng)方案 &?

我的承諾

以小組為單位,制訂相應(yīng)行動(dòng)方案

個(gè)人承諾:我如何對提升跨部門協(xié)作作出貢獻(xiàn)

第三部分:總結(jié)與反饋
20分鐘反饋輸出團(tuán)隊(duì)匯談——學(xué)員相互分享今日的感悟收獲及與工作的結(jié)合,找到行動(dòng)方向

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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