從校園到職場---新員工職業(yè)素養(yǎng)課
從校園到職場---新員工職業(yè)素養(yǎng)課詳細內(nèi)容
從校園到職場---新員工職業(yè)素養(yǎng)課
課程背景：
對于新入職的員工來說，是開啟精彩職業(yè)人生的第一個篇章，在職業(yè)生涯專業(yè)里我們把這個階段叫做職業(yè)生涯“適應(yīng)期“。因此，在這段時期里，你信什么、要什么、靠什么、想什么、學什么、做什么，都將會對一個人的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。
課程圍繞“如何成為合格的職場人”這一主線，系統(tǒng)理順了作為一名新入職員工而應(yīng)該做到的角色轉(zhuǎn)變、態(tài)度轉(zhuǎn)變、形象轉(zhuǎn)變以及技能轉(zhuǎn)變，幫助員工順利渡過職場“草莓期”。同時，通過本課程的實施，降低企業(yè)因新人培育不到位而帶來的人才浪費，盡最大可能幫助新員工找準職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)律，減少因不適應(yīng)帶來的“盲目跳槽”。
課程價值：
? 價值點1：明確將要進入的崗位應(yīng)具備的能力素質(zhì)要求，提前做好準備
? 價值點2：克服各種各樣的焦慮，疑惑的心理，幫助新員工實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
? 價值點3：建立正確的職場意識，塑造成熟穩(wěn)定的職業(yè)心態(tài)
? 價值點4：樹立職業(yè)目標，明晰職業(yè)努力的方向
? 價值點5：掌握人際關(guān)系，溝通，時間管理，等職業(yè)技巧
課程特色：
? 工具多：提供更多的工具模板
? 任務(wù)化：全過程小組PK式，讓學員有參與感，有趣味性
課程對象：
新員工、新入職管培生
人數(shù)限制：40人以內(nèi)，分小組授課，每小組5-8人
授課時長：
2天
課程大綱：
第一講：從企外到職場的角色轉(zhuǎn)變
一、初入職場的認識
1. 學校和企業(yè)的區(qū)別
故事：2008年金融危機
2. 學生和職員的區(qū)別
游戲：誰能讓桌子上的物品消失
3. 校園和職場的區(qū)別
游戲：荒島求生（職場以溝通獲得團隊合作解決問題）
二、從校園到職場的轉(zhuǎn)換
1. 學習到工作的轉(zhuǎn)換
示范：牛排的做法
2. 個人到團隊的轉(zhuǎn)換
游戲：小組隊名
視頻：大雁
3. 個人到職業(yè)的轉(zhuǎn)換
案例：該不該開除
三、剛?cè)肼殕T工生涯規(guī)劃
1. 生命的成長圖
故事：王石的成長
2. 職場必備素質(zhì)能力
3. 平衡輪的五年規(guī)劃
游戲：生命的五樣
練習：平衡輪的梳理
第二講：職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容要求
一、什么是職業(yè)化
1. 職業(yè)化的定義
2. 職業(yè)化四象限
3. 職業(yè)化的旅程
視頻：壽司
二、職業(yè)素養(yǎng)管理的核心
1. 職業(yè)素養(yǎng)冰山模型
2. 職業(yè)素養(yǎng)做人做事
游戲：紅綠游戲
三、職業(yè)素養(yǎng)的觀念
1. 了解自己
2. 為何工作
游戲：生命五樣
四、職業(yè)素養(yǎng)的態(tài)度
1. 我為誰工作
2. 正確的態(tài)度
視頻：匠心
五、職業(yè)素養(yǎng)的行為
1. 我應(yīng)該怎么做
2. 行為產(chǎn)生的路徑
案例研討：意識
第三講：如何提升職業(yè)素養(yǎng)
一、如何銷售自己
1. 提升個人品牌
2. 多關(guān)心他人
3. 個人良好的心態(tài)
故事：羊肉
二、如何融入團隊
1. 共同的事
2. 共同目標
游戲：跳棋
三、如何保持成長
1. 人的成長圖
2. 放空自己
3. 對自己的認知
四、職場人的雷區(qū)
1. 企業(yè)政策
2. 人際禮儀
3. 家庭關(guān)系
4. 工作關(guān)系
5. 法律政策
案例分析：要不要開除
第四講：職業(yè)素養(yǎng)之工作效率與效能
一、工作效能不高的現(xiàn)狀分析
1. 何為效能與時間管理
案例：繼剛的工作
2. 效能低下的五大問題
二、高效能人士管理的四象限
1. 四象限的認識
案例：信用卡還貸
2. 事件歸類技巧
練習：工作中常見事件分類
3. 事件應(yīng)對技巧
三、高效能人士時間管理工具
1. 記事本
2. 甘特圖
練習：我的假期計劃
3. 便利貼
示范：正確貼法
4. 番茄時鐘法
故事：寫作業(yè)
5. 聚光規(guī)則法
第五講：職業(yè)素養(yǎng)之溝通方式
一、職場溝通的原則
1. 與上級溝通的原則
1）意見有差異時
2）有相反意見時
3）與意見一致時
4）有他人在場時
5）需要提報告時
案例分析：主管的任務(wù)
2. 與同級溝通的原則
1）彼此尊重
2）互惠互利
3）化解誤會
故事：幫忙找東西
3. 與下級溝通的原則
1）部屬有意見時
2）部屬有錯誤時
3）布置任務(wù)時
情景練習：財務(wù)專業(yè)小亮
二、職場溝通的技巧
1. 有效的表達的技巧
1）匯報工作溝通模型
2）文件報告內(nèi)容摘要
3）即興演講溝通模型
情景對話：不在人事了
2. 有效的傾聽的技巧
1）傾聽的層級
2）傾聽的敲門
視頻：《小孩不笨》
3. 有效的反饋的技巧
1）有效反饋的布置
2）反饋需了解的問題
故事：需要他幫我做事
4. 有效的贊揚的技巧
1）贊揚肉夾饃模型
2）贊揚的核心方法
互動示范：對方的優(yōu)點
三、溝通需要打破部門墻
1. 職場溝通心態(tài)
故事：六尺巷
2. 搞好工作關(guān)系
3. 提供關(guān)系幫助
4. 職場個人品牌
故事：藏書羊肉
四、如何處理溝通中的沖突
1. 對于沖突的認識
1）正向認識
2）反向認識
案例：某高官開會
2. 沖突的來源
1）內(nèi)部來源
2）外部來源
故事：內(nèi)部需求的故事
3. 沖突處理方法
1）沖突處理四象限
2）沖突處理六方法
3）不同性格處理方法
案例分析：扁鵲見…
辛絳老師的其它課程
課程時間：2天，6小時/天課程對象：初階內(nèi)訓師，想成為講師的績優(yōu)者、主管?課程背景：一個優(yōu)秀的管理者（或績優(yōu)者）應(yīng)該是一名優(yōu)秀的老師，他們不但要為績效負責，更要為企業(yè)傳承成功的管理經(jīng)驗、工作經(jīng)驗，所以，企業(yè)內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)尤為關(guān)鍵。◆初次認證的老師，如何站上講臺？◆形神、眉宇和起手臺足怎么更像老師？◆如何不緊張地能把課程內(nèi)容表達的更順暢？本次課程將為老師們帶
講師：辛絳詳情
從人才標準到學習地圖的設(shè)計 12.31
課程時間：2天，6小時/天課程對象：企業(yè)培訓部門員工，培訓師，部門主管?課程背景：很多企業(yè)一提到培訓，就是來場講座，外派學習一周等單調(diào)方式，或者說很少考慮自身需要，更多的是流于形式，為培訓而培訓。所以大多數(shù)企業(yè)沒有完善的培訓體系，沒有對培訓課程進行梳理和打造，缺乏可供企業(yè)內(nèi)部各個崗位選擇的員工職業(yè)技能提升及綜合素養(yǎng)提升的固定的成熟課程。本課程就是協(xié)助企業(yè)打造
講師：辛絳詳情
金牌講師的修煉與課堂控制互動技巧 12.31
課程時間：2-3天，6小時/天授課對象：具有一定授課經(jīng)驗的企業(yè)培訓師?課程背景：你企業(yè)的內(nèi)訓師授課千篇一律？你企業(yè)的內(nèi)訓師教學效果很一般？你企業(yè)的內(nèi)訓師授課情感投入太少？你企業(yè)的內(nèi)訓師把授課當成任務(wù)匆匆結(jié)束？這些問題導致企業(yè)想批量復(fù)制人才的速度會大大折扣；怎么修煉培訓師內(nèi)功，讓培訓師更能駕馭并愛上這個講臺，從而很好的把崗位及企業(yè)經(jīng)驗有效傳承，將是本次培訓與企
講師：辛絳詳情
課程背景：一個優(yōu)秀的管理者（或績優(yōu)者）應(yīng)該是一名優(yōu)秀的老師，他們不但要為績效負責，更要為企業(yè)傳承成功的管理經(jīng)驗、工作經(jīng)驗。所以，企業(yè)內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)尤為關(guān)鍵。初次認證的老師，如何站上講臺？形神、眉宇和起手臺足怎么更像老師？如何不緊張地能把課程內(nèi)容表達的更順暢？本次課程將為老師們帶來內(nèi)訓師講臺的修煉，如何從一個沒上臺授過課的小白講師，成為一個敢走上講臺、能自如
講師：辛絳詳情
項目實施結(jié)構(gòu)化：過程有工具工具教學表格化：操作有產(chǎn)出產(chǎn)出成果可視化：輸出有成果成果落地實用化：落地能轉(zhuǎn)化項目背景：崗位標準如何設(shè)計？人才標準不清晰？招聘、培養(yǎng)、晉升無標準？在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)對于人才的需求愈發(fā)迫切，但如何準確識別、培養(yǎng)和評價人才，成為眾多企業(yè)面臨的難題。任職資格體系建設(shè)，作為人才管理的核心環(huán)節(jié)，其不完善或缺失往往導致企業(yè)人才選拔
講師：辛絳詳情
課程背景：近幾年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場競爭的客觀要求，企業(yè)核心競爭力已經(jīng)由十幾年前的“技術(shù)壁壘”和5年前的“資本壁壘”，逐步發(fā)展到如今的“人才壁壘”。如何保證卓越人才源源不斷的為企業(yè)發(fā)展提供推進作用，已經(jīng)是企業(yè)管理的“核心命題”！但現(xiàn)實的情況是，企業(yè)的人才管理常常出現(xiàn)以下幾種挑戰(zhàn)：1.關(guān)鍵核心崗位后備力量不足；2.不知道該選拔誰、培養(yǎng)誰；3.不確定企業(yè)現(xiàn)有
講師：辛絳詳情
課程背景：近幾年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場競爭的客觀要求，企業(yè)核心競爭力已經(jīng)由十幾年前的“技術(shù)壁壘”和5年前的“資本壁壘”，逐步發(fā)展到如今的“人才壁壘”。如何保證卓越人才源源不斷的為企業(yè)發(fā)展提供推進作用，已經(jīng)是企業(yè)管理的“核心命題”！但現(xiàn)實的情況是，企業(yè)的人才管理常常出現(xiàn)以下幾種挑戰(zhàn)：1.關(guān)鍵核心崗位后備力量不足；2.不知道該選拔誰、培養(yǎng)誰；3.不確定企業(yè)現(xiàn)有
講師：辛絳詳情
課程背景：大家都會說方向不對，努力白費，培訓更是如此，如果一開始的方向錯了，后面所有的培訓基本也都是無效的！而對于發(fā)展型企業(yè)，培訓管理者也會發(fā)出共同的問題需求：如何設(shè)計出更系統(tǒng)的培訓？企業(yè)內(nèi)部培訓體系建設(shè)過程中要注意哪些要點？如何體現(xiàn)培訓及培訓部門的價值？有沒有具體建議及實用有效的培訓形式推薦？怎么樣才能讓培訓與績效和戰(zhàn)略，以及員工發(fā)展有更好的結(jié)合，而不是培
講師：辛絳詳情
課程背景：大家都會說方向不對，努力白費，培訓更是如此，如果一開始的方向錯了，后面所有的培訓基本也都是無效的！而對于發(fā)展型企業(yè)，培訓管理者也會發(fā)出共同的問題需求：如何設(shè)計出更系統(tǒng)的培訓？企業(yè)內(nèi)部培訓體系建設(shè)過程中要注意哪些要點？如何體現(xiàn)培訓及培訓部門的價值？有沒有具體建議及實用有效的培訓形式推薦？怎么樣才能讓培訓與績效和戰(zhàn)略，以及員工發(fā)展有更好的結(jié)合，而不是培
講師：辛絳詳情
培訓評估不能走過場---培訓全流程評估 12.31
課程背景：大家對培訓評估的認識是否還停留在培訓完成后如何評估？多數(shù)企業(yè)大學已經(jīng)開始全流程評估，即從培訓的開發(fā)開始，到課程的開發(fā)，最后再到效果的確認一系列的評估。因為只有這樣才能更好的把控結(jié)果，否則已經(jīng)成結(jié)果了，無論再怎么評估也改變不了結(jié)果，所以本次課程從一開始培訓開發(fā)就開始評估，讓我們的內(nèi)訓師在還有沒收授課前，就已經(jīng)有了隱形的培訓效果。項目價值：?價值點1：
講師：辛絳詳情
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