職業(yè)素養(yǎng)與忠誠度提升

  培訓講師：楊建華

講師背景：
楊建華：中層管理技能提升實戰(zhàn)講師/顧問【背景資歷】世界500強夏普集團培訓經理、部門經理富士康集團培訓經理、資深內部培訓師清華大學MBA《變革管理》課程講師赴臺灣研修日產訓MTP課程第12版教材臺灣地區(qū)日本官方認證講師千都商貿集團品牌總監(jiān)、 詳細>>

楊建華
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職業(yè)素養(yǎng)與忠誠度提升詳細內容

職業(yè)素養(yǎng)與忠誠度提升

職業(yè)素養(yǎng)與忠誠度提升

【課程目標】

? 提升管理者職業(yè)素養(yǎng)，加強職業(yè)化

? 建設積極的職業(yè)心態(tài)，幫助自我職業(yè)發(fā)展

? 加強學員對忠誠度認知，加強企業(yè)忠誠度

? 清晰的認識作為管理者應該擔任的角色；

【課程特色】

?
為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論等綜合教學方法
，滿足不同風格學員的學習要求。

【課程對象】

? 企業(yè)各層職員。

【課程時間】

? 一天
【課程大綱】（注：可根據企業(yè)實際調整）
一、職業(yè)角色轉換
1、組織與公司內的各個角色轉換認知
2、清晰的角色定位幫你更好的職業(yè)發(fā)展
3、如何盡快融入你的組織
二、職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神
1、如何理解和看待工作：問題：為何工作？為誰工作？
2、善待生命的覺知和允諾 --做一個能對自己負起責任的、真正成熟的職業(yè)人
3、職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范 -- 作為一個職業(yè)人應恪守的基本行為規(guī)范
4、樹立以價值為導向的職業(yè)觀
三、職場溝通素養(yǎng)
1、人不可能獨立與俗世而活著 -- 人際關系與人際溝通的意義
2、都是溝通惹的禍：職場常見溝通問題
3、溝通常見的心理模式及角色
4、職場溝通的基本原則
5、溝通語言的選擇
? 不同的場合
? 不同的溝通對象
? 不同的溝通內容
6、有效溝通中非語言信息觀察技術
7、有效溝通中的傾聽
? 有效傾聽的行為特征
8、讓你的身體語言幫你忙
9、上下屬和同級溝通藝術
四、 企業(yè)忠誠度認知與提升
1、什么是忠誠度；如何客觀認識忠誠？
2、為什么忠誠度如此重要？
3、 忠誠度是個人職業(yè)發(fā)展的重要基礎
4、 忠誠度是企業(yè)和老板最忠實的職業(yè)品質
5、 管理者應該如何培養(yǎng)自己的忠誠度
五、積極心態(tài)塑造突破
1、相同的境遇，別樣的心態(tài)，不同的結
2、人生的三種狀態(tài)比較
3、改變是每個人的事 -- 天助自助者
4、管理者必備的八大心態(tài)
六、 企業(yè)員工行為素養(yǎng)重點與要求
1．企業(yè)員工為何要規(guī)范自己的行為？
2．職業(yè)人士行為規(guī)范的重點內容
A 職場形象與禮儀
B 敬業(yè)度與忠誠度
C 執(zhí)行力與責任心
D 團隊精神


 

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