打造卓越班組長(zhǎng)

打造卓越班組長(zhǎng)
培訓(xùn)對(duì)象
班組長(zhǎng)
課程收獲
打造卓越班組長(zhǎng)
課程大綱
第一部分、基礎(chǔ)篇：管理角色認(rèn)知（3H）

NO. 單 元 名 稱 內(nèi) 容 與 要 點(diǎn) 單 元 目 標(biāo)

一、 管理角色認(rèn)知 υ 現(xiàn)場(chǎng)管理的概念和意義

υ 現(xiàn)場(chǎng)管理的要素和目標(biāo)

υ 現(xiàn)場(chǎng)管理的“金科玉律”

υ 班組長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容

υ 班組長(zhǎng)的一大工作概念

υ 班組長(zhǎng)的兩大工作循環(huán)

υ 班組長(zhǎng)的三大工作角色

υ 班組長(zhǎng)的四大工作挑戰(zhàn)

υ 班組長(zhǎng)的五大角色錯(cuò)位

υ 班組長(zhǎng)的六大工作任務(wù)

υ 班組長(zhǎng)的七大工作要領(lǐng)

υ 班組長(zhǎng)的八大工作職責(zé)

υ 班組長(zhǎng)的九大工作戒律

υ 班組長(zhǎng)的十大工作能力

υ 學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 * 明確班組管理角色


* 掌握班組管理要領(lǐng)

第二部分、提升篇：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理（18H）

NO. 單 元 名 稱 內(nèi) 容 與 要 點(diǎn) 單 元 目 標(biāo)

二、 現(xiàn)場(chǎng)安全管理

（3 hrs） υ 車間安全圖片案例解析

υ 安全事故的“冰山原則”

υ 制造現(xiàn)場(chǎng)安全隱患挖掘

υ 安全生產(chǎn)的“八大原則”

υ 安全事故“等級(jí)金字塔”

υ 人的十三種不安全行為

υ 物的八種不安全 狀 態(tài)

υ 預(yù)防事故——打破連鎖

υ 預(yù)防事故----3 E原 則

υ 事故預(yù)防——安全之河

υ 學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 * 強(qiáng)化安全生產(chǎn)理念


* 掌握安全管理方法

三、 現(xiàn)場(chǎng)5S管理

（4 hrs） υ 討論：制造現(xiàn)場(chǎng)混亂現(xiàn)象

υ 5S的基本概念和推行目的

υ 5S推行的障礙和認(rèn)識(shí)誤區(qū)

υ 5S實(shí)施的基本原理和困難

υ 班組長(zhǎng)5S活動(dòng)職責(zé)和內(nèi)容

υ 現(xiàn)場(chǎng)5S實(shí)施的階段和要領(lǐng)

υ 現(xiàn)場(chǎng)如何有效實(shí)施5S培訓(xùn)

υ 現(xiàn)場(chǎng)如何有效實(shí)施5S檢查

υ 現(xiàn)場(chǎng)如何鞏固5S實(shí)施效果

υ 現(xiàn)場(chǎng)5S推行輔助管理工具

υ 學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 * 解決5S實(shí)施中的困惑

* 掌握5S實(shí)施的要領(lǐng)

四、 現(xiàn)場(chǎng)目視管理

（2 hrs） υ 目視管理的概念及特點(diǎn)

υ 目視管理的內(nèi)容和功能

υ 目視管理的要素及要點(diǎn)

υ 目視管理的基本 要 求

υ 目視管理的工具及方法

υ 勞動(dòng)安全目視管理方法

υ 品質(zhì)管理目視管理方法

υ 設(shè)備工具目視管理方法

υ 物品倉庫目視管理方法

υ 學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 * 了解目視管理意義


* 掌握目視管理方法

五、 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理

（6 hrs） υ TQM企業(yè)VS非TQM企業(yè)

υ 戴明品質(zhì)管理的十四要點(diǎn)

υ 討論：為何會(huì)發(fā)生不良？

υ 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)變異的五大要素

υ 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)變異的預(yù)防對(duì)策

υ 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的“四化”

υ 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)保障—標(biāo)準(zhǔn)化

υ 品質(zhì)預(yù)防--無意識(shí)差錯(cuò)

υ 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)改善法寶—QCC

υ 如何強(qiáng)化員工品質(zhì)意識(shí)

υ 學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 * 建立正面品管理念


* 掌握實(shí)戰(zhàn)品管手法

六、 生產(chǎn)設(shè)備管理

（3 hrs） υ 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障對(duì)策的問題

υ 現(xiàn)代設(shè)備管理的基本理念

υ 現(xiàn)代設(shè)備日常管理的要點(diǎn)

υ 設(shè)備管理的關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)

υ 班組設(shè)備自主保養(yǎng)六步驟

υ 設(shè)備的清掃、點(diǎn)檢、潤滑

υ 影響設(shè)備效率的七大損失

υ 實(shí)現(xiàn)設(shè)備零故障五大對(duì)策

υ 全面生產(chǎn)性維護(hù)TPM初探

υ 學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 * 減少設(shè)備故障


* 提高設(shè)備效能

第三部分、晉階篇：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力（21H）

NO. 單 元 名 稱 內(nèi) 容 與 要 點(diǎn) 單 元 目 標(biāo)

七、 計(jì)劃報(bào)告管理

（3 hrs） υ 測(cè)測(cè)自己的工作效能

υ 變成救火隊(duì)員的原因

υ 避免“盲、忙、?！?br />
υ 每日工作時(shí)間記錄

υ 每日工作時(shí)間分析

υ 編制班組工作計(jì)劃

υ 報(bào)告前的工作準(zhǔn)備

υ 報(bào)告時(shí)的注意事項(xiàng)

υ 報(bào)告后的追蹤完善

υ 學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 * 理解計(jì)劃報(bào)告的意義


* 提高主管的工作效率

八、 班組人際溝通

（6 hrs） υ
人際溝通的現(xiàn)象和困惑人際溝通的過程和障礙人際溝通能力自我測(cè)試人際溝通的道?法?
術(shù)如何與部屬有效的溝通

υ 如何與同事有效的溝通

υ 如何與上司有效的溝通

υ 如何有效避免人際沖突

υ 修煉EQ，成為溝通高手

υ 學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 * 掌握有效溝通方法


* 建立和諧工作關(guān)系

九、 部屬工作輔導(dǎo)

（3 hrs） υ 現(xiàn)場(chǎng)管理者輔導(dǎo)理念

υ 現(xiàn)場(chǎng)管理者輔導(dǎo)原則

υ 部屬工作輔導(dǎo)的內(nèi)容

υ 部屬工作輔導(dǎo)的方法

υ 工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟

υ 工作教導(dǎo)的五個(gè)要點(diǎn)

υ 最佳和最差的輔導(dǎo)者

υ 如何開展班組OJT活動(dòng)

υ 如何打造學(xué)習(xí)型班組

υ 學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 * 建立部屬輔導(dǎo)理念


* 掌握實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)技巧

十、 班組團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

（6 hrs） υ 如何全面地了解部屬

υ 如何正確地評(píng)價(jià)部屬

υ
員工對(duì)工作的期望排序員工激勵(lì)的基本原理如何激勵(lì)不同類型部屬帶人之道——帶人帶心


υ 班組長(zhǎng)一分鐘激勵(lì)技巧

υ 開展班組日常主題活動(dòng)

υ 高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法

υ 學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 * 掌握有效激勵(lì)技法


* 打造高效班組團(tuán)隊(duì)

十一、 主管自我修煉

（3 hrs） υ 職場(chǎng)老人的“三大障礙”

υ 杰出員工的“八個(gè)好習(xí)慣”

υ 傳統(tǒng)管理者與現(xiàn)代管理者

υ 主管應(yīng)具備的素質(zhì)和涵養(yǎng)

υ 管理者禁忌的態(tài)度和行為

υ 可借鑒的管理理念和行為

υ 修煉自己打造超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力

υ 成功領(lǐng)導(dǎo)者與失敗管理者

υ 成為公司創(chuàng)造價(jià)值的人財(cái)

υ 學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 * 培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)


* 邁向卓越管理

第四部分、結(jié)業(yè)篇：報(bào)告測(cè)試答辯（6H）

十二、 學(xué)習(xí)報(bào)告

要點(diǎn)測(cè)試

技能答辯

互動(dòng)答疑

結(jié)業(yè)典禮 υ 學(xué) 習(xí) 心 得 分 享

υ 知 識(shí) 要 點(diǎn) 測(cè) 試

υ 技 能 運(yùn) 用 答 辯

υ 頒 發(fā) 證 書 獎(jiǎng) 品

υ 結(jié) 業(yè) 留 影 交 流 λ 畢業(yè)檢討

λ 交流分享

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