《銀行信貸產(chǎn)品的營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)》

  培訓(xùn)講師:馬藝

講師背景:
一、導(dǎo)師簡(jiǎn)介:馬藝【銀行創(chuàng)新營(yíng)銷管理導(dǎo)師】2銀行創(chuàng)新盈利模式設(shè)計(jì)師、經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師2熱銷課程體系《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》、《營(yíng)銷資本+》創(chuàng)始人2國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、美國(guó)4D領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)認(rèn)證講師2清華大學(xué)/浙江大學(xué)/中山大學(xué)/吉林大學(xué)/上海 詳細(xì)>>

馬藝
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《銀行信貸產(chǎn)品的營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)》詳細(xì)內(nèi)容

《銀行信貸產(chǎn)品的營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)》

銀行信貸產(chǎn)品的營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)

課程背景:
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融的滲透,而我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,
這就使得國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,金融產(chǎn)品的創(chuàng)新與銀行營(yíng)銷模式的變革越來(lái)越
受到重視。信貸市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍拓展和營(yíng)銷思維的更迭可以提高商業(yè)銀行的收益水平,
增強(qiáng)不良貸款的消化能力;隨著金融資本的商品化進(jìn)程日益明顯,加速信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新
和資源整合能力,更新理念、重組業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)探索試錯(cuò)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,打造拳頭型產(chǎn)品的
經(jīng)營(yíng)理念己成為各大商業(yè)銀行的當(dāng)務(wù)之急。

課程收益:
1.清晰認(rèn)識(shí)現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)突破點(diǎn)
2.收獲現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的方向與運(yùn)營(yíng)模式
3.獲得互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代最前沿的營(yíng)銷績(jī)效倍增的策略
4.收獲一套運(yùn)營(yíng)信貸精準(zhǔn)定位和策略構(gòu)建的落地工具
5.課后獲得長(zhǎng)期溝通交流群、長(zhǎng)期營(yíng)銷方案輔導(dǎo)剖析

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天;
授課對(duì)象:營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)部門經(jīng)理、信貸客戶經(jīng)理、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等;

授課特點(diǎn):
1.有料——知識(shí)結(jié)構(gòu)博學(xué)多聞;有聊——實(shí)戰(zhàn)實(shí)用情景互動(dòng);有趣——案例分析雅俗共賞;
2.有度——深入淺出松緊嚴(yán)謹(jǐn);有魂——主線清晰緊扣主題;有果——落地執(zhí)行效果俱佳。

課程大綱
第一講:我國(guó)信貸市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀剖析
1.現(xiàn)行信貸管理體制限制了業(yè)務(wù)空間
2.缺乏營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制影響營(yíng)銷積極性
3.社會(huì)信用環(huán)境惡劣加大了營(yíng)銷難度
4.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念扭曲背離了營(yíng)銷原則
5.銀行營(yíng)銷服務(wù)欠佳制約了業(yè)務(wù)拓展
6.銀行推出的信貸產(chǎn)品定位模糊不清

第二講:信貸產(chǎn)品定位聚焦的五個(gè)方向
引言:“腦白金”是用來(lái)送禮的,“海飛絲”就是去頭屑的代名詞、“學(xué)區(qū)房”賣的肯定不是
房……;“所謂的定位,就是使你的企業(yè)和產(chǎn)品與眾不同,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力——杰克.特勞特

一、品牌定位聚焦:尋找空白痛點(diǎn)市場(chǎng),奪取消費(fèi)者心智定位
案例:《某銀行的“閃電貸”》
二、客戶定位聚焦:創(chuàng)建新的產(chǎn)品類別,選定對(duì)你最有價(jià)值的客戶
案例:《某銀行的“活禽貸”》
三、市場(chǎng)定位聚焦:把自己定位為第二品牌,選擇最有成長(zhǎng)價(jià)值的定位市場(chǎng)
案例:《某銀行的“好借好還”》
四、產(chǎn)品定位聚焦:聚焦客群成為專家,如何推出“和諧號(hào)”產(chǎn)品
案例:《某銀行的“女性創(chuàng)業(yè)貸”》
五、渠道定位聚焦:創(chuàng)新整合渠道網(wǎng)絡(luò),整合渠道和資源激發(fā)
案例:《某銀行的“聯(lián)盟貸”》
頭腦風(fēng)暴:按照上述的五個(gè)方向,把自己銀行的產(chǎn)品進(jìn)行排序歸類

第三講:信貸產(chǎn)品的策略設(shè)計(jì)思路
導(dǎo)言:【百頭奶牛能貸150萬(wàn)破解養(yǎng)殖戶融資難】溫州蒼南一個(gè)奶牛養(yǎng)殖大戶,經(jīng)營(yíng)奶牛
養(yǎng)殖多年的他,投資養(yǎng)牛主要是靠自己的積蓄,幾乎沒(méi)有銀行貸款,。而在去年,他用
自己的奶牛作抵押從杭州銀行拿到150萬(wàn)的貸款,現(xiàn)在他的奶牛養(yǎng)殖規(guī)模已經(jīng)擴(kuò)大了一倍
。這是的活禽抵押貸款你敢玩嗎?
一、信貸產(chǎn)品有形化
案例:建行推出“樂(lè)得家”產(chǎn)品定位——“要住房,找建行”
二、信貸服務(wù)特色化
案例:農(nóng)行推出“金穗貸”產(chǎn)品特色—“甜蜜蔗區(qū)千萬(wàn)家”
三、信貸服務(wù)創(chuàng)新化
案例:郵儲(chǔ)推出“二胎貸”模式創(chuàng)新—“產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟郵您家”
四信貸產(chǎn)品品牌化
案例:農(nóng)商推出“閃電貸”品牌模式—“超越你想象速度”
五、信貸隊(duì)伍專業(yè)化
案例:行員共建“拆書邦”學(xué)習(xí)小組—“專業(yè)度鑄就精品”

第四講:信貸產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的四大模式
1.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入模式【充分利用市場(chǎng)“第一位”的有利地位】
2.市場(chǎng)挑戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入模式【差異化是阻擋市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者反擊的武器】
3.市場(chǎng)追隨者進(jìn)入模式【以模仿市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者或挑戰(zhàn)者的行為,形成自己的特色】
4.市場(chǎng)補(bǔ)缺者進(jìn)入模式【集中所有資源為該細(xì)分市場(chǎng)提供有特色專業(yè)的金融服務(wù)】

第五章:信貸產(chǎn)品的營(yíng)銷作戰(zhàn)六步法
一、劃網(wǎng)格——清晰劃分區(qū)域的運(yùn)營(yíng)性質(zhì)
1.定區(qū)域、定社群、定產(chǎn)業(yè)……
二、定目標(biāo)——精準(zhǔn)細(xì)化目標(biāo)的落地評(píng)估
1.建檔、攬儲(chǔ)、貸款、中收……
三、找痛點(diǎn)——找準(zhǔn)用戶的關(guān)注點(diǎn)與切入點(diǎn)
1.資源切入、渠道切入、技術(shù)切入、平臺(tái)切入……
四撓癢點(diǎn)——抓住癢點(diǎn)運(yùn)營(yíng)感的沖動(dòng)愉悅
1.貸了就賺了、僅此一次等……
五、聚沸點(diǎn)——精準(zhǔn)定制社群產(chǎn)品的強(qiáng)體驗(yàn)
1.滿足感、共分享、口碑傳……
六引爆點(diǎn)——聽媽媽講那正在發(fā)生的故事
1.巧傳播品牌、營(yíng)銷故事等……

第六講:信貸產(chǎn)品的營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)
一、園區(qū)信貸市場(chǎng)的營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)
1.工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園、科技園、農(nóng)業(yè)園、物流園
2.多.套餐——匹配園區(qū)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的八大套餐【例:產(chǎn)業(yè)鏈接套餐】
3.快.極致——匹配園區(qū)企業(yè)極致產(chǎn)品和服務(wù)的四條途徑【例:超越心理預(yù)期】
4.好.質(zhì)量——銀行控制好企業(yè)信貸質(zhì)量關(guān)鍵的五大模式【例:調(diào)整戰(zhàn)略思維】
5.省.成本——銀行要設(shè)計(jì)控制企業(yè)信貸外圍成本的五種方式【例:福利成本控制】
6.廣.善緣——銀行要多渠道的廣結(jié)善緣為企業(yè)搭建分享平臺(tái)【例:企業(yè)家俱樂(lè)部】
二、商區(qū)信貸市場(chǎng)的營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)
1.品牌專賣店、特約代理店、地方名優(yōu)店、娛樂(lè)休閑店、生活醫(yī)療店、餐飲美食店
2.慧.經(jīng)營(yíng)——“他好我也好的”營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)
3.惠.生活——“關(guān)注他最迫切的”營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)
4.匯.分享——“匹配他最需要的”的營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)
5.會(huì).理財(cái)——“合理的財(cái)務(wù)規(guī)劃”營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)
三、創(chuàng)區(qū)信貸市場(chǎng)的營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)
1.創(chuàng)業(yè)孵化器、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)業(yè)聚集園創(chuàng)業(yè)邦的共享策略
2.創(chuàng)業(yè)型企業(yè)面臨的九類問(wèn)題【人才機(jī)制、管理能力、渠道思維……】
3.創(chuàng)智邦——?jiǎng)?chuàng)業(yè)型企業(yè)的五種智聚策略【案例:“咖啡銀行”里的百萬(wàn)富翁】
4.創(chuàng)資投——?jiǎng)?chuàng)業(yè)型企業(yè)的五種投資策略【案例:與客戶“拍桌子”并不一定是壞事情】
四、農(nóng)區(qū)信貸市場(chǎng)的營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)
1.新農(nóng)村建設(shè)、致富農(nóng)民、產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)、時(shí)代農(nóng)商、外出老板
2.懂.農(nóng)村——農(nóng)村五種經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)解讀【工業(yè)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、品牌農(nóng)村……】
3.識(shí).農(nóng)民——駐地農(nóng)民六大分類情況解讀【留守兒童、創(chuàng)業(yè)青年、勞作壯年……】
4.惠.農(nóng)情——農(nóng)村農(nóng)民五種情感需求解讀【對(duì)我有什么好處、能否占到便宜……】
5.助.農(nóng)商——農(nóng)村十大從商產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)解讀【種養(yǎng)殖業(yè)、家庭作坊、建筑工人……】
6.尊.農(nóng)享——現(xiàn)代農(nóng)民五大尊享服務(wù)解讀【面子賺到明面上、體驗(yàn)引導(dǎo)消費(fèi)……】[pic]

 

馬藝?yán)蠋煹钠渌n程

引爆新零售時(shí)代的六項(xiàng)產(chǎn)能課程背景:互聯(lián)網(wǎng)是線上、線下、物流三者結(jié)合,叫做新零售,而現(xiàn)代商業(yè)銀行又是怎樣形成的新零售的呢根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,2016年人均可支配收入約增長(zhǎng)6.5,隨著個(gè)人社會(huì)財(cái)富的積累的增加,無(wú)疑是為零售銀行業(yè)務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間;廣大居民的金融消費(fèi)行為呈現(xiàn)出集群化、多元化的趨勢(shì),差異化、個(gè)性化的新零售銀行服務(wù)模式必將大行其道;商業(yè)

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卓越支行長(zhǎng)的六項(xiàng)經(jīng)營(yíng)智慧課程背景:2017年,我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)軌期、金融深化的攻堅(jiān)期、資本約束的硬化期、金融脫媒的加速期,轉(zhuǎn)型已成為商業(yè)銀行的主旋律。各大銀行轉(zhuǎn)型后服務(wù)要提升,業(yè)務(wù)要發(fā)展、產(chǎn)業(yè)要壯大、管理要升級(jí)、文化要?jiǎng)?chuàng)新等,因此,基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)作為商業(yè)銀行的主要組成單位,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平直接影響商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。而作為銀行的管理者,支行行長(zhǎng)(網(wǎng)點(diǎn)主任、營(yíng)業(yè)經(jīng)

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銀行網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的九大模式課程背景:盡管中國(guó)在世界上并非發(fā)達(dá)國(guó)家,中國(guó)的人均財(cái)富還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界平均水平,但沒(méi)有一個(gè)人能否認(rèn)擁有13億人口的中國(guó)是一個(gè)未來(lái)銀行零售業(yè)務(wù)的巨大市場(chǎng),況且目前由于地域和收入的差距,其財(cái)富的集中度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的想象,富裕人群的興起已成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),這些人群哪怕只占總?cè)丝?,也是一個(gè)非常可關(guān)的市場(chǎng),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行業(yè)之間的

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農(nóng)商行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的五項(xiàng)經(jīng)營(yíng)智慧課程背景:2017年,我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)軌期、金融深化的攻堅(jiān)期、資本約束的硬化期、金融脫媒的加速期,轉(zhuǎn)型已成為商業(yè)銀行的主旋律。由于農(nóng)村商業(yè)銀行(以下簡(jiǎn)稱農(nóng)商行)由傳統(tǒng)的農(nóng)村信用社改制而來(lái),轉(zhuǎn)型后服務(wù)要提升,業(yè)務(wù)要發(fā)展、產(chǎn)業(yè)要壯大、管理要升級(jí)、文化要?jiǎng)?chuàng)新等,但其自身發(fā)展水平和特點(diǎn)與其他商業(yè)銀行相比具有一定的特殊性,經(jīng)營(yíng)地域絕大

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銀行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的六種盈利模式課程背景:2016年銀行業(yè)的吶喊已經(jīng)結(jié)束,2017年撕心裂肺的哀怨聲一定會(huì)此起彼伏,國(guó)內(nèi)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,如何快速提升網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效成為銀行各級(jí)負(fù)責(zé)人必須面對(duì)的問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融的滲透,而我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,這就使得國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,金融產(chǎn)品的創(chuàng)新與銀行營(yíng)銷模式的變革越來(lái)越受到重視。課程收益

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頂尖客戶經(jīng)理的九項(xiàng)核心技能鍛造課程背景:客戶經(jīng)理是現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)拓展的主要人力資源,其素質(zhì)及技能的高低直接關(guān)系到銀行的市場(chǎng)銷售的成敗,如何建立起一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,提升客戶經(jīng)理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人綜合能力已成為各家商業(yè)銀行的共識(shí),如何在激烈的銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,有效實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),達(dá)成銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),全員學(xué)會(huì)掌握應(yīng)用如下九項(xiàng)核心技能是關(guān)鍵。課程收益:1.

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高績(jī)效活動(dòng)策劃的八項(xiàng)策略課程背景:這不是一個(gè)為產(chǎn)品找客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)為客戶找產(chǎn)品的創(chuàng)新時(shí)代;目前,銀行的活動(dòng)策劃大部分都是停留在管理部門制定,基層執(zhí)行的階段,最終取得的效果都不盡人意,面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),學(xué)會(huì)用創(chuàng)新的手段進(jìn)行有效的營(yíng)銷活動(dòng)策劃,鎖定目標(biāo)客戶,用整合營(yíng)銷、精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷的方式,讓銀行產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈、客戶鏈、服務(wù)鏈進(jìn)行遞延式營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)客戶

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商業(yè)銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)背景:營(yíng)業(yè)廳大堂經(jīng)理是營(yíng)業(yè)廳的重要形象代表,是銀行與客戶溝通的橋梁,是銀行服務(wù)文化的傳導(dǎo)者,是銀行贏在大堂策略的重要執(zhí)行人。一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理每天都能有效提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,有效留住客戶和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷售,為銀行創(chuàng)造價(jià)值;一個(gè)表現(xiàn)不佳的大堂經(jīng)理,每天都會(huì)趕走客戶,因此,提升大堂經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)至關(guān)重要。但我們發(fā)現(xiàn)大堂經(jīng)理在營(yíng)業(yè)

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商業(yè)銀行服務(wù)營(yíng)銷流程再造剖析培訓(xùn)背景:本課程將是傳授網(wǎng)點(diǎn)工作流程、優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)流程、客戶營(yíng)銷流程等卓越實(shí)用的方式、方法,塑造銀行良好的主動(dòng)服務(wù)形象,激發(fā)學(xué)員崗位自豪感和工作熱情;增強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷主動(dòng)意識(shí);提升信息收集、分析和挖掘能力;培養(yǎng)客戶關(guān)系拓展和管理技巧,并掌握如何接觸客戶、了解需求、推薦產(chǎn)品。同時(shí)將強(qiáng)化管理角色意識(shí),加強(qiáng)自身管理職責(zé);促進(jìn)管理者在實(shí)際工作

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商業(yè)銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧課程背景:在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型,從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型首要條件是提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,有效提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程。但在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中我們發(fā)現(xiàn)了如下的現(xiàn)象:1、服務(wù)人員缺乏良好的服務(wù)意識(shí)和觀念;2、服務(wù)人員沒(méi)有準(zhǔn)確理解自身的服務(wù)

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