《從優(yōu)秀到卓越到超越-良好職業(yè)素養(yǎng)修煉計(jì)》

  培訓(xùn)講師：郭齊蕊

講師背景：
郭齊蕊老師新生代員工管理專家人力資源管理學(xué)士清華大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生班中國傳媒大學(xué)播音和主持進(jìn)修班NLP教練證書、國際認(rèn)證講師（英國認(rèn)證）中山大學(xué)特聘講師暨南大學(xué)EMBA班特聘講師杭州師范學(xué)院EMBA班特聘講師12年大型集團(tuán)人力資源管理及培 詳細(xì)>>

郭齊蕊
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《從優(yōu)秀到卓越到超越-良好職業(yè)素養(yǎng)修煉計(jì)》

從優(yōu)秀到卓越到超越
——良好職業(yè)素養(yǎng)修煉

課程背景：
在任何一家企業(yè)工作，任何一個(gè)崗位上，我們總會(huì)遇到這樣或那樣的問題，以下是否有
我們熟悉的影子呢？
1.“忙”：每天都有忙不完的事,卻忙不到點(diǎn)子上瞎忙
2. “怨”：遇到問題抱怨,不想辦法解決
3. “推”：出了問題,推卸責(zé)任
4. “等”：只限于去想,不采取行動(dòng)
5. “找”：總是千方百計(jì)找借口,而不是絞盡腦汁找方法
6. “靠”：遇到問題直接給上司,考上司是否有能力解決
面對(duì)這些問題，您有何感想？
不同的員工有不同的表現(xiàn)和選擇，終導(dǎo)致不同的結(jié)果和不同的人生
總是羨慕別人發(fā)展快，機(jī)會(huì)好，但是機(jī)會(huì)不是毫無條件從天而降
成功者的機(jī)會(huì)是發(fā)揮主觀能動(dòng)性獲得，是用自己的主動(dòng)性創(chuàng)造出來的
人才戰(zhàn)略作為企業(yè)的第一戰(zhàn)略，先生產(chǎn)人才，再制造產(chǎn)品
我們發(fā)現(xiàn)員工缺乏自覺地解決問題的意識(shí)和能力
他們習(xí)慣于講求客觀條件，而不是主動(dòng)思考找方法
課程中能夠幫助參與者真正成為一個(gè)主動(dòng)思考，徹底解決問題的高手，并迅速從合格到
優(yōu)秀到卓越到超越，開拓出一片自己的事業(yè)天空，達(dá)到與企業(yè)共贏的目的。

課程特色：
1.結(jié)合多個(gè)行業(yè)背景實(shí)用實(shí)效實(shí)戰(zhàn)
2.講授與討論相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)
4.大量的互動(dòng)練習(xí)帶動(dòng)啟發(fā)式學(xué)習(xí)
5.引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深層次的思想觸動(dòng)

課程收益：
1.找到員工缺乏好心態(tài)的根本原因
2.有針對(duì)性且操之可行的改善方案
3.幫助員工建立積極正能量的心態(tài)
4.幫助員工找到事半功倍的好方法
5.幫助員工實(shí)現(xiàn)合格到卓越的蛻變
6.提升員工動(dòng)力，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)的各層級(jí)
培訓(xùn)方式：
老師講授，提問互動(dòng)：體驗(yàn)聽的學(xué)問
案例分享，情景劇場(chǎng)：體驗(yàn)看的精彩
角色扮演，實(shí)景演練：體驗(yàn)動(dòng)的快樂
課程行動(dòng)，管理工具：體驗(yàn)培訓(xùn)成果

課程大綱
第一講：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化塑造
1.什么叫職業(yè)化
2.職業(yè)化對(duì)我們的幫助是什么
3.痛苦的工作VS快樂的工作
4.如何避免成為職場(chǎng)植物人
5.如何讓雇傭軍變成志愿軍
6.小心！不要被你的公司圈養(yǎng)
7.職業(yè)化金字塔的構(gòu)建：職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌

第二講：態(tài)度決定高度
1.態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力
2.企業(yè)的四種人才
3.主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任
4.用抱負(fù)代替抱怨
5.告別懈怠努力工作
培訓(xùn)視頻：不抱怨才有今天的馬云
問題研討：我們?nèi)绾慰梢猿蔀槠髽I(yè)的人財(cái)

第三講：?jiǎn)T工心態(tài)養(yǎng)成與自我成長(zhǎng)
1.勤于思考注重實(shí)踐
2.積極溝通擴(kuò)展視野
3.善于學(xué)習(xí)增強(qiáng)內(nèi)功
培訓(xùn)視頻：李嘉誠先生對(duì)學(xué)習(xí)感悟

第四講：擁有好心態(tài)和好方法
1.優(yōu)秀員工修煉的21種陽光心態(tài)
2.卓有成效工作的18個(gè)工作步驟
工具表單：18個(gè)工作步驟清單

第五講：職場(chǎng)六大變形計(jì)
1.“忙”—“輕松”
2.“怨”—“感恩”
3.“推”—“承擔(dān)”
4.“等”—“積極”
5.“找”—“反省”
6.“靠”—“主動(dòng)”
案例分享：你認(rèn)識(shí)小肖先生嗎？
問題研討：職場(chǎng)人士該如何變形？

第六講：成功從改變自己開始
1.強(qiáng)求環(huán)境不如改變自己
2.實(shí)干加巧干獲得成功
3.不僅解決問題更要避免問題
4.全力以赴充分激發(fā)自我潛能
培訓(xùn)視頻：俞敏洪激勵(lì)
天賦潛能激發(fā)
　　　　　
第七講：出色工作的五種方式
1.用心做事從小事開始
2.要事第一抓住關(guān)鍵事件和要?jiǎng)?wù)
3.注重細(xì)節(jié)善于發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)
4.忠誠不是單行道付出必有回報(bào)
5.為公司創(chuàng)造效益為自己贏未來
案例分享：德國人制造青島管道

第八講：行動(dòng)才是生產(chǎn)力
1.制定行動(dòng)計(jì)劃
2.分享行動(dòng)計(jì)劃
3.承諾實(shí)施計(jì)劃
4.跟蹤行動(dòng)表現(xiàn)
工具表單：行動(dòng)計(jì)劃模板
實(shí)踐練習(xí)：制訂行動(dòng)計(jì)劃

 

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優(yōu)秀黨員綜合能力提升課程課程背景：此課程將從《兩學(xué)一做》，《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》、《意識(shí)形態(tài)方面》、《黨務(wù)工作方面》四大模塊進(jìn)行。提升黨員干部的黨性修養(yǎng)和黨員綜合能力。課程特色：用創(chuàng)新方法講黨課復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化專業(yè)的東西生活化枯燥的問題生動(dòng)化中西案例豐富結(jié)合兩學(xué)一做落到行動(dòng)課程對(duì)象：各層級(jí)黨員課程時(shí)間：2天共12小時(shí)課程大綱模塊一：深入開展兩學(xué)一做推動(dòng)全面從

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堅(jiān)守職業(yè)底線保持廉潔從業(yè)課程背景：中國有著幾千年的優(yōu)秀清正廉潔傳統(tǒng)，廉潔是我們共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是每一個(gè)共產(chǎn)黨人和每一個(gè)公民應(yīng)所必備的道德素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)?！俄n非子·喻老》中說“千里之堤，潰于蟻穴”和《韓非子·解老》中說“人有你欲則計(jì)會(huì)亂，計(jì)會(huì)亂則有欲甚，有欲甚則邪心甚，邪心甚則事經(jīng)絕，事經(jīng)絕則禍難生?！边@兩句話很好地詮釋了，人組建和構(gòu)成這個(gè)社會(huì)，人與社會(huì)之

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員工職業(yè)生涯GPS課程背景：企業(yè)之中，“85后”的員工正日漸成為人才主力。他們成長(zhǎng)于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、信息趨于爆炸的時(shí)代，他們較少承受生存壓力，面臨著社會(huì)物質(zhì)追求的影響，同時(shí)擁有大量選擇，一旦不自知，便容易在職業(yè)發(fā)展上陷入迷茫，受到誘惑而頻繁跳槽，不僅中斷自身在職業(yè)發(fā)展中的積累，也給組織帶來不小的壓力和種種損失。我們希望員工能夠以這樣的狀態(tài)追求職業(yè)成功：1．目標(biāo)

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幽蘭芬芳女性成長(zhǎng)課程課程背景：社會(huì)的進(jìn)步把女性從社會(huì)的角落推到時(shí)代的前沿，從一名家庭婦女到職業(yè)女性，這種角色的轉(zhuǎn)變給女性身心帶來了的巨大變化，它既是一種機(jī)遇又是一種挑戰(zhàn)。一方面它給女性提供了一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我．展示自我的平臺(tái)和空間，另一方面也是對(duì)女性的一種考驗(yàn)，即女性如何超越傳統(tǒng)的角色定位，塑造當(dāng)代女性完美的形象，這對(duì)于廣大職業(yè)女性而言是一個(gè)難題，特別是當(dāng)前我們所

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陽光心態(tài)與樂在工作課程背景：教師的職業(yè)是一種特殊的職業(yè)，是一種用生命感動(dòng)生命、用心靈去澆灌心靈的職業(yè)，教育意味著一棵樹動(dòng)搖另一棵樹，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂。教師工作的特殊性決定了教師心態(tài)的重要性。良好的心態(tài)既有利于教師潛能的開發(fā)，也有利于教師人格美德的展示。要做一名好教師，認(rèn)知能力固然重要，但陽光心態(tài)更為重要。教師陽光心態(tài)是建設(shè)和諧學(xué)校的

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稅務(wù)局陽光心態(tài)與樂在工作課程背景：心態(tài)對(duì)人的行為起著導(dǎo)向和支配作用,稅務(wù)工作者肩負(fù)著為國家發(fā)展聚財(cái)?shù)氖姑?，基層一線稅務(wù)工作者工作任務(wù)重，生活上的事情多，心理壓力大的現(xiàn)實(shí)問題，工作中保持陽光的心態(tài)尤為重要。陽光健康的良好心態(tài)應(yīng)該是一種積極向上、寬容豁達(dá)、感恩知足、學(xué)會(huì)微笑為自己解壓。希爾說：“一個(gè)人所取得的成就，一個(gè)人所交的朋友，一個(gè)人對(duì)子孫后代所做的貢獻(xiàn)，所

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稅務(wù)局高效溝通技巧課程背景：辦稅服務(wù)廳是國家稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人辦理日常地方稅務(wù)事宜和提供的有關(guān)稅務(wù)服務(wù)的場(chǎng)所，是地方稅收征管的前沿，是納稅人檢驗(yàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和效率的窗口，也是征納雙方直接溝通的重要樞紐。它對(duì)于增強(qiáng)稅法意識(shí)、改善征納關(guān)系、規(guī)范稅收管理、規(guī)范地方稅務(wù)執(zhí)法行為以及在公眾中樹立良好的地稅形象，起著舉足輕重的作用，并具有十分重要的意義。隨著國家稅務(wù)總

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別開生面講黨課課程背景：傳統(tǒng)黨課課堂主要是以老師的主動(dòng)講授和以學(xué)員的被動(dòng)反應(yīng)為主要特征，老師往往注重通過語言的講述和行為的灌輸來實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳授，在教學(xué)過程中老師的主導(dǎo)地位傾向突出，而學(xué)員的主體地位卻被習(xí)慣性地忽視。在這種教學(xué)模式下的課堂教學(xué)往往過于死板，老師搞“一言堂”，學(xué)員的學(xué)習(xí)地位得不到充分的體現(xiàn)和尊重，即使他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中有自己的看法，也往往不敢表達(dá)。

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從職場(chǎng)新人到職場(chǎng)新秀美麗蛻變課程背景：E時(shí)代，原指電子時(shí)代，現(xiàn)指信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，載著地球玩命奔馳出生和成長(zhǎng)在E時(shí)代的90后已成為各個(gè)行業(yè)的新生力量他們是一個(gè)特殊的群體：獨(dú)生子女，互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)．高等教育改革．信息爆炸．東西方文化的沖突與大融合一方面他們個(gè)性張揚(yáng)，敢于表達(dá)，充滿朝氣……一方面他們漠視責(zé)任，蔑視義務(wù)，完全的自我……他們就像筆記本電腦，潛力無

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卓越經(jīng)理人職業(yè)生涯GPS課程背景：作為經(jīng)理，你是否曾對(duì)高潛質(zhì)員工的以下問題感到困擾？1．自知不清晰：容易得意，也容易沮喪，工作狀態(tài)不穩(wěn)定；2．目標(biāo)不確定：容易受到外界誘惑的困擾，失去動(dòng)力；3．態(tài)度出問題：能力強(qiáng)但與他人合作的心態(tài)不佳，阻礙其在組織中的進(jìn)一步發(fā)展；4．行動(dòng)不積極：總是抱怨公司沒有機(jī)會(huì)，有了機(jī)會(huì)卻不會(huì)抓住，或只是坐等機(jī)會(huì)；5．不能腳踏實(shí)地：能力不

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